Империя гранита
21 отзыв
17 мая
Ужасающая "контора". Договор заключила с ними в июне 2023 года, внесена 100% предоплата. Срок изготовления был 18.09.2023 года. На сегодня, 10.05.2024 года, залит только фундамент. Как и у многим другим, "обещают "завтраки"" или вообще не отвечают.
Наверена обращаться в правоохранительные органы и ходатайствовать об объединении всех имеющихся дел в одно производство.
Согласно п. 6.5 договора предусмотрена пеня 0.01% от цены договора за каждый день просрочки выполнения работ.
Кроме этого, Заказчики имеют право требовать возврата 100% уплаченных денег с учётом ставки рефинансирования, процентов за просрочку исполнения обязательств и за пользование чужими денежными средствами.
2
1
25 августа
Качество - это самое главное. И тут это присутсвует, точнее присутствовало до 2022г. а потом на спад.
Да... однако не все вечно... даже и эта компания.... Печальная история у этой организации.... :((((
3 июня 2022
Огромное спасибо всему коллективу "Империя Гранита" за красивый, качественно изготовленный и своевременно установленный памятник для моего дедушки , участника ВОВ. Профессионализм ощутим во всей их работе, начиная от изготовления памятника, выбора фотографии, надписей, установки и до отношение к клиентам. Большое спасибо за приятные подарки. Особое спасибо Анне и директору Александру за их советы, внимание, честность, открытость и тактичность по отношению к нам. За их обратную связь с нами по всем вопросам. Приятно было обращаться в такой коллектив и к таким людям. Такое отношение к клиентам очень ценно, особенно в такое тяжёлое время.
6
16 октября 2023
САМАЯ УЖАСНАЯ КОНТОРА В НАШЕЙ ЖИЗНИ. Заключили договор в феврале 2023 года, установлен должен был 2 августа 2023(сегодня 16 октября 2023) , до сих пор ничего не установлено. Придумывают всяческие отмазки по типу: плохие погодные условия на постоянной основе, работник украл инструменты, второй работник изрезал руку, третий работник вспорол живот, украли камень, сломалась машина. Трубки никто не поднимает, а если поднимают то сразу хамство от Анны Кравчук. Со слов одного работника комкомпании эта горе семейка должна около100+ памятников. Сама Анна говорит что клиенты неадыкватные. Было написано куча заявлений(милиция, РОВД, облисполком) , сама Анна утверждает то что она выиграет суды , и никому ничего не должна. Деньги возвращать категорически отказываются, говорит что у неë везде есть связи, и ей ничего не будет.
Очень надеемся на то, что этой горе семье найдëтся управа, всем пострадавшим вернут деньги, а их упакуйте далеко и надолго.
11
1
28 октября 2023
Ужасная контора, договор был заключен в июне 2022 года, установка должна быть 12.06.2023. Постоянные звонки им, постоянные игноры, а когда возьмут трубку, то придумывают всякие причины, а именно, кто то заболел, директор в больнице, работник вспорол живот, что то украли. Дошло до того что просто добавляют в черный список. Договорились с директором о встречи лично, а он не приехал и даже не брал трубку. Постоянные обещания и переносы установки памятника. Сколько нервов потрепано с ними. Никому не рекомендую данную контору!
9
10 октября 2023
В такое не простое время когда ушел близкий,родной,любимый человек еще и на пути встретилась эта ужасная контора,берут деньги,свои обязательства выполнять не стараются,обманывают,кормят завтраками,хомят,посылаю прямым текстом,обещаное не выполняют,памятник с горем-бедой поставили,но есть нюансы...но сколько мне стоило сил и нервов.За девять месяцев не могли изготовить памятник.Врут на каждом шагу.Про неустойку за просрочку никто даже и речи вести не собирается.
Хотите сохранить свои нервы и деньги не связывайтесь с этой конторой.
Когда поехала к ним в офис неделю назад была шокирована сколько обманутых и обиженых людей.
13
28 сентября 2023
Не советую связываться с данной организацией! Кормят обещаниями, а работу не выполняют! Заказали памятник год назад, ничего не сделали, на справедливые претензии в ответ только хамство и отмазки. Сказали, что раз мы не входим в их положение, то деньги возвращать будут только через суд! ***! У нас нет ни памятника, ни денег, а лишь потраченное время и нервы! Написала им в инстаграме - закинули в черный список. Таких как я обманутых десятки человек, а эта контора пишет что все врут или это «проделки конкурентов»! Самые настоящие *** с которыми теперь будем разбираться через суд!
12
16 октября 2023
Не знаю как было раньше, но сейчас это уму не постежимо. Одно вранье, одни пустые обещания. Мы по пол года не можем свои памятники выбить. Очень жаль, что мы связались с этой" ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ" фирмой. Памятники не делают и деньги отдавть не хотят. Если кто еще раздумывает, услышьте...бегите и по берегите свои деньги, силы и здоровье.
8
25 сентября 2023
Чудовищное отношение к людям, в такой непростой для них момент жизни. Ни в коем случае не рекомендую связываться с данной организацией. Договорные обязательства не исполняются. По факту совершения мошеннических действий написаны заявления в правоохранительные органы.
11
2 марта
Не вздумайте обращаться в эту кантору. Деньги возьмут, а памятника не дождётесь. Очень много пострадавших от этих людей. Читайте отзывы на всех возможных сайтах
1
3 ноября 2023
Отвратительная контора. Взяли 100% предоплаты, все сроки по установке вышли 15 июля 2023. Кормят завтраками, обещаниями, работники заболели, несут всякий бред. Менеджер Викторию с радостью говорит, что дети заболели и она на больничном.
Также сотрудники говорили, что директор Анна Кравчук летом отдыхать загорать поехала, видимо за 100% моей предоплаты. Красиво жить не запретишь за чужой счет!
Трубки не берут. Телефон не отвечает ни у одного менеджера, ни у директора, ни в офисе. Телефоны отключили. Пойду в суд.
Но сколько бы веревочка не вилась конец будет. Играют с душами умерших родственников. Контора одна, а их много. Всякое может быть. А потом люди будут удивляться откуда у них возникли проблемы.
9
18 мая 2022
Выражаю огромное спасибо всему коллективу Империи Гранита за поддержку и помощь. Когда в дом приходит беда, ты оказываешься в прострации , не понимаешь как и с чего начать. Спасибо что есть люди, которые понимают и приходят на помощь. Памятник сделан профессионально и с душой. Папа похоронен на северном кладбище, мы хотели памятник поставить на годовщину как принято у нас в обществе, но специалисты нас переубедили, т.к. почва зыбкая . Очень достойный памятник для достойного человека. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ за проделанную работу. Лучшего даже представить сложно. Рекомендовать буду всем знакомым. Такого доброго отношения я давно не встречала.
5
29 октября 2021
Хотим выразить Огромную благодарность Империи гранита за изготовление памятника по нашей Дорогой Мамочке!Пожеланий у нас было очень много.Анна консультировала и терпеливо подсказывала все тонкости,которые мы могли упустить на протяжении всего времени от момента заказа до установки.За процесс установки отвечал Михаил,на каждом этапе установки держал в курсе дела.Памятник выполнен очень качественно и очень красиво !Ни разу не пожалели,о том,что обратились в данную фирму по изготовлению памятника.Молодцы!На таком уровне держать!!! Настоящие мастера своего дела!
1
4
3 ноября 2020
Выражаем искреннюю благодарность всем сотрудникам Гранитной мастерской "Империя гранита" за отлично организованную работу по изготовлению и установке памятника для нашей мамы.
Ответственность и профессионализм в работе, внимательное и тактичное отношение к нам, Вашим клиентам, отзывчивость и индивидуальный подход - за все это мы говорим Вам огромное спасибо.
При первом же обращении в Гранитную мастерскую "Империя гранита" мы поняли, что не ошиблись с выбором компании - обратились к профессионалам, которые помогли нам определиться с выбором модели памятника, объяснили при этом важные детали и нюансы, касающиеся материалов, оформления и установки памятника.
В процессе согласования макета памятника, оформления фотографии и выполнения гравировки Вами были проявлены четкость, терпение и такт по отношению ко всем нашим пожеланиям, что в очередной раз утвердило нас в уверенности, что работы будут выполнены своевременно и на профессиональном уровне.
Отдельную благодарность хотим выразить монтажной бригаде за организованную и качественно выполненную работу по установке памятника.
Желаем Гранитной мастерской "Империя гранита" успехов и процветания, а всем сотрудникам доброго здоровья и благополучия.
3
4
16 мая 2022
Выражаем благодарность дружной команде работников . Большое спасибо за внимательное отношение к нашим пожеланиям в оформлении , выборе плитки. Работа выполнена безупречно. Успехов Вам и процветания.
1
3
30 июля
Ничего не делают и не возвращают деньги !!!
1
29 июля 2021
Большое спасибо Империи Гранита за отличную работу по изготовлению и установке памятника нашему отцу..Мы остались очень довольны,Вы настоящие мастера своего дела.
3
3 ноября 2020
Спасибо большое команде "Империя гранита" за качественно выполненную работу по реконструкции и изготовлению памятника. Учли все мои пожелания и изменения. Всё было выполнено согласно срокам, не смотря на не погодные условия. Всем рекомендую.
2
4
5 января
Хуже места нету. Лучше не связываться.
1
27 августа 2022
Трепло!!!!!Обещают одно-делают другое.
10
4 ноября 2020
Очень помогли с подбором и установкой. Быстро, выгодно, удобно
2
3