Imperial
196 reviews
August 22
Очень рады, что побывали в отеле Империал в с. Николо-Берёзовка. Это замечательный отель с живописным расположением на берегу р. Кама. Здесь можно часами любоваться природой (особенно утром), рыбаками и проходящими мимо судами. Рядом Троице-Никольский храм, который создает особую атмосферу. В отеле вежливый персонал. Спасибо за уважительно отношение каждому сотруднику. Особая благодарность управляющей Елене Валерьевне. Внутри отеля и в номерах уютно, чисто и в отеле имеется много залов для проведения торжественных мероприятий. На улице небольшая ухоженная территория. Вкусная и разнообразная еда. Желаем Вам процветания и довольных гостей!
1
September 11
7 сентября отметили Юбилей в серебряном зале 🩷
Шикарнейший ресторан, прекрасна кухня, потрясающий сервис!
Елена - управляющая ресторана - вежливая и отзывчивая🤞
Я с удовольствием порекомендую это прекрасное место для проведения праздника.
Процветания вашему ресторану 🙏
2
August 22
Прекрасное место, лучшие хозяева и персонал. Встречают, как родных, залы чистые и разные. Была здесь и на банкетах и просто с друзьями, по качеству было одинаково. Природа рядом, шум воды добавляют месту очарования. Всем рекомендую для посещения!
1
July 22
Елена, здравствуйте 🤝🏼
Только дошли руки написать небольшой отзыв😅
Хотели бы Вам выразить огромную благодарность🙏🏼
Вы очень нам помогли в составлении меню для свадьбы 💒 и не только меню🙏🏼🤗
Все рассказали, по этому-по тому вопросу, прямо все честно подсказали и объяснили как сделать лучше. Кого лучше выбрать, как сделать круче и веселее❤️Спасибо, что находили для нас время😊
Мы Вам очень благодарны за это😇 спасибо Вам ОГРООООМНООООЕ🙏🏼❤️
ВЫ - САМАЯ ЛУЧШАЯ😍 Успехов Вам и процветания в Вашей работе, в дальнейшем☺️ побольше клиентов🔥
Спасибо🙏🏼❤️
2
September 12
Вкусно, но заказ ждать приличное время, разнообразная кухня, есть пару халяль блюд, персонал вежливый приветливый, на летней веранде открывается красивый вид на реку
1
July 14
3 раз в данном заведении (посещала в разные года) и все разы ни разу не кушала вкусно. Одно и то же меню все года. Ничего не меняется.
В последнем посещении в пасте попался волос. Попросила переделать, принесли как будто тоже самое, просто сделали красиво, но даже в переделанном блюде снова тот же волос! Даже не убрали его. 2 РАЗА ОДИН И ТОТ ЖЕ ВОЛОС В ОДНОМ И ТОМ ЖЕ БЛЮДЕ!!! (Волос похож на мужской с груди😂) Попросила убрать с чека данную позицию-убрали, но извинений ни в 1 раз ни во 2 раз я не услышала.
Закуски, овощи, фрукты были не в пищевой пленке. Как будто 5 ч. назад их поставили и они уже заветрелись. На фруктах растаяла пудра, фрукты стали липкими.
При выходе на улицу-пробегала на территории мышь.
И ещё казус: как только мы пришли, спросили у официанта можно ли включить свою музыку? Он ответил, что узнает на счет аренды муз. колонки. Далее персонал просто принес колонку ничего не сказав. В конце нам принесли чек с арендой колонки. Соответственно у нашей компании возник вопрос почему нас об этом не предупредили раннее. Пришел администратор и поставил фейс😃
Затем виновники торжества вспомнили после ухода с ресторана про залог. А залог даже не включили в чек. Взяли полную сумму + залог. Ладно хоть вернули))
Никому не советую данное заведение к посещению. А если хотите устраивать торжество, тоже не советую, только испортите теплое событие обслуживанием и невкусной едой данного заведения.
1
2
August 20
Ужин был превосходный, отдельно благодарю официанта Софью.
Что насчет номера… впринципе неплохой, было холодно и с утра появился кашель. Завтраки оставляют желать лучшего. Яйцо вареное, сосиска, йогурт(вроде бы был) и чай. Мы даже не стали брать завтрак, который за персону 500.
Что самое интересное-время 11, к нам стучится тех.персонал и повышенным тоном говорит: «мне только ваш номер осталось убрать, я на выходной хочу, давайте скорее»…… мы объясняем, что выезд с 12, а в ответ: «Мне нужен выходной»
Я понимаю, что порой приходится сталкиваться с отсутствием выходных, но эту проблему надо решать не с посетителями, а с своим руководством….
1
August 14
Отличный ресторан. Большие залы. Можно провести спокойно любое большое мероприятие. Вид вообще потрясающий. Вообщем советую, сам здесь на мероприятии был.
August 30
Мне очень понравилось это шикарное место. Просторное, удобное.
Проводил свадьбу. Был дождь-предложили зал, перенести локацию.
Для размещения дали вип-зал. Зайки)
1
June 17
Очень красивое, завораживающее место, очень живописное, где люди с удовольствием отдыхают. Поймать закат, корабли, катера, баню на плаву. Еда очень вкусная. Официанты очень вежливые, спасибо им огромное❤️
1
September 8
Приехали покушать семьей в ресторан Империал! И столкнулись с отвратительным обслуживанием и очень отвратительной едой!!! Повар не какой, в таком огромном заведении сказали нет хлеба!🫢салат принесли абсолютно другой , мы сделали им замечание по поводу что салат мы заказывали другой, на что грубая официант нам ответил что больше баклажанов у них нет, как и хлеба😁! После того как мне пришлось связаться с администратором то хлеб от куда то появился и причем с пылу жару, тут же нашлись и баклажаны, но снова мимо! Вообщем вечер был испорчен мы остались голодными и лишены своего любимого заведения!
1
October 4
Ресторан находится в шикарном месте на этом плюсы заканчиваются. Готовят не вкусно, продукты не свежие. Салат цезарь подали с неразмороженной курицей. Никакой клиентоориентированности. Официанта ждали минут 40. Кроме локации мне тут больше ничего не понравилось
1
October 19
Еда вкусная. Обслуживание хорошее, официанты подростки. Внутри очень красиво. Располагается на берегу, можно сделать красивые фотографии.
1
November 29
В пт праздновали в маленькой беседке др друга с друзьями. В принципе понравилось. Не понравилась только рыба в цезаре. Ну на любителя. Шашлык был вкусным. На улице на перилах паутина с мошкарой. Это могли бы и протереть. А так меню норм👌🏻
February 5
Всё понравилось. Вкусная еда, порции большие. Обслуживание на хорошем уровне. Персонал вежливый. Спасибо. Ещё хотим не раз посетить этот замечательный ресторан на берегу реки Кама!
3
November 21, 2023
Хорошее кафе, на берегу Камы. Кормят вкусно. Рядом речка. Имеется летняя терасса, облогороженная территория. Рядом находится храм, памятник архитектуры. Красивое место для отдыха с семьёй и друзьями.
1
December 27, 2023
Не первый год проводим новогодний корпоратив с коллективом, все очень нравится: меню, кухня,ведущие, обслуживание. От корпоратива остаются только самые приятные воспоминания! Благодарность владельцу, руководителю и работникам ресторана! Процветания и дальнейших успехов!
2
August 14, 2023
Ресторан неплохой. В нём несколько залов, включая уличный. Меню нормальное. Еда вполне съедобная. За ресторан ставлю твёрдую четвёрку. Можно с плюсом.
А вот к гостинице есть несколько вопросов.
На ресепшене никого никогда нет, если хочешь что-то уточнить у персонала - спрашивать не у кого... Тот персонал, который удалось отловить, - вежливый, внимательный и иногда отзывчивый.
Номера чистые (есть мухи и пауки, но спишем это на территорию: всё-таки почти в лесу и у реки находятся).
Шкаф удобный, прямо на выходе. В нём вешалки одноразовые, гнутся, только футболку можно повесить. Как люди зимой тяжёлые пуховики там будут развешивать, не понимаю.
Санузел чистый, светлый, с окошком))
Душевая кабина после приёма душа протекла, причём не сразу; лужа глубиной 1-2 см образовалась на всю ванную и уходить не собиралась, несмотря на наличие в самой ванной комнате отверстия стока.
В номере ранга "люкс" нет мыла и, о боги, - нет бумаги! Да-да, той самой туалетной!))) Ой простите, то есть она есть, но последние несколько листочков! А в соседний люкс не выдали даже одного листочка!! (но зато там было мыло!)
Еще был пакетик с зубной щёткой и затвердевшей высохшей зубной пастой. Нет, я конечно понимаю, что мне скажут: "приезжай со своей пастой", но тут как бы.. люкс! И паста должна быть! И бумага туалетная! И даже гель для душа! Но был только шампунь, увы.
Полотенца белоснежные, приятно пахнут, хорошо просушенные.
У меня постельное бельё было (соседям же пришлось бельё выпрашивать). Бельё чистое, свежее, хорошо просушенное.
Кровать удобная, комфортная.
В этом люксе нет ни графина, ни бокалов.
Но есть два кресла, телевизор, стол и много зеркал.
Сам номер комфортный, красиво и со вкусом обставлен.
Очень уютный. Но мелочи портят всё впечатление..
На завтрак дали вчерашние подсохшие блины и лепёшки.. А ещё яичницу, сыр, масло, конфитюр. Ни колбасной нарезки, ни печенюшек к кофе. Да, их и не обещали, но почему бы не добавить в последующем в меню?
За гостиницу - с большой натяжкой четверочка...
Кстати, сотрудникам этой гостиницы настоятельно рекомендую поездить по обмену опытом по простым ХОСТЕЛАМ (да! даже не гостиницы, а хостелы!) Казани, Ижевска, Уфы: там вдвое-втрое дешевле, но гораздо качественнее сервис.
П.С. Мы хотим, чтобы вы стали лучшими!
August 9, 2023
Место красивое: река, закаты. Сама гостиница тоже неплохая: уютно, красиво по-царски. Кухня неплохая. Но как можно было не сделать кондиционеры в номерах?? В итоге на улице +30, и никаких вариантов охладиться. Могут дать вентилятор, но он гудит почти как 5я дверь у Москвича. От окон прохлады мало, да еще и народ приезжает всю ночь на гулянки. В общем, один минус, но в жару очень существенный!
1
October 7
Замечательно, еда вкусно приготовлена, атмосфера шикарная. Однозначно жирный плюс!!!
1
May 7
Посетили Империал. Очень красивое место, интересная задумка, быстрое обслуживание. Но есть пара замечаний: на столе лежала скатерть в шоколадных пятнах, очень не понравилаось распечатанное "Меню"(как будто им пользуются лет10 и поменять не хватает времени (уголки всё изношены, обложка грязная). А приготовленная еда была очень вкусная. Спасибо.
1
September 1
Заходили кофе выпить с чудесным сладкими вкусностями. Настроение сразу на высоте. Молодцы!
1
June 24
Посетили ресторан впервые,хотели просто посидеть ,покушать.Еда была не вкусная.Морс из смородины был очень сильно разбавлен водой.Было такое ощущение,что ингредиенты в салаты были использованы с предыдущего банкета.И в довершении всего в салате был огромный лоскут от резиновой перчатки.Персонал,конечно,принес свои извинения,но аппетит был испорчен.Впечатления от кухни остались еле еле на одну звезду
1
December 24, 2023
По еде: закуски и оформление блюд можно доработать, мясо было приготовлено великолепно! Новогодняя понравилась! Официанты молодцы, всегда на подхвате несмотря на огромное количество гостей!
1
March 11
Ресторан понравился, очень красивый внутри, респектабельный, еда достойная, персонал вежливый, доброжелательный. Интерьер шикарный! Рекомендую.
1
March 25, 2023
Сегодня, 25.03 погуляли на мероприятии! Хочется выразить благодарность, за кухню, просто улётная 😘🤤! Подача огонь, персонал так внимателен, администратор Юлия очень Приятная девушка! Мастер своего дела! Елена Вам огромное спасибо за рекомедацию ресторана, вы настолько грамотно подошли к нашим просьбам! Мы и наши гости остались в восторге от всего вами предложенного! Теперь это одно из самых нами любимвх мест! Процветания Вам! И довольных гостей 🥰
February 29
Красивое место особенно летом. Гостиница на 4. Может это потому что были зимой среди недели. Народу ни кого кроме нас. Ужин готовили очень долго, хотя заказали его за 2 часа по телефону, видимо не поверили.
Так то все цевильно, чисто, богато, но скоро потребуется небольшой ремонт. Сутки с ужином 3500 рублей. Летом, говорят, народу очень много.
June 26, 2023
Если хотите почувствовать себя купцом, то советую к посещению данное место, номера хорошие с ремонтом в классическом стиле,в ресторане готовят превосходно. Большие площади и залы позволяют провести хоть банкет хоть свадьбу. А локация данного места просто супер и цены, цены приятно Вас удивят. Однозначно рекомендую к посещению.
1
December 20
Отличное место провести вечер или корпоратив! Классные ребята! Так держать!!!
October 14
Проводили там свадьбу. Все вкусно. Официанты расторопные. Место красивое
1
January 19
Были на новогоднем корпоративе. Оформление зала понравилось, ремонт свежий, везде чисто.
Блюда были вкусные и оригинальные, но доходили до гостей остывшими. Два официанта на зал- это мало.
October 5, 2023
Место красивое,и на этом все.Проводили там свадьбу летом,весь персонал крайне не готов был нас принять,составляли меню с администратором за ранее и казалось бы все будет готово к нашему везиту с дорогими гостями,и тут наш ужас только начинался,по пришествии нас и наших гостей выяснилось что дорогая администрация сего заведения не досчитали места на 6 человек,представьте такую картину нам надо начинать представление с тамадой,мы заходить готовы и тут нас в такой ответственный момент ловит администратор и говорит что мы не правильно передали им количество мест на гостей,и тут началось,после разбирательства до них все дошло и тут сыр бор,гости в смятении,как же рассестся, официанты судорожно двигаются столы,затем опять нас дёргают,а вот салатов на всех не хватит,а горячего не хватит,и так весь вечер,финальной сценой стало заявление официанта что закончилось вино,ну мы вечером отправляем водителя в магазин,водитель привозит пару ящиков вина,затем довольный официант сообщает что оказывается есть ещё 3 ящика вина,ну и куда все девать?столы которые добавили официанты для нехватающих 6 человек так и стояли пустыми,4 раза жених подошёл к официантом с советом,мол Приятель растяни меню на все столы,люди же сидят за пустыми столами,как об стенку горох,когда все мероприятие закончилось уважаемый администратор к нам даже не вышела с извинениями,видать поняла о своём провале
3
September 5, 2022
Провели мероприятие 2.09...нет слов! Одни эмоции!.….....🤟Все очень круто, блюда шикарные, приготовлены качественно и вкусно! Обслуживание 5+, все молодцы, все во время, чистота и порядок! И все это под чутким руководством такой хрупкой , но знающей свое дело Елены! Спасибо Вам огромное...вы просто космос!❤️Скоо новый год , и мы 100,% знаем где будем 🥰😉
2
December 26, 2023
Ставлю 2 звезды только за оформление зала-оно шикарно. Всё остальное дорого кухня на троечку. Отмечали корпоратив 3500 без алкоголя есть было нечего, это был самый голодный корпоратив. Набрали полный зал, повара не справлялись, танцевать было негде.
February 14, 2023
Отпраздновали юбилей 27.01.23, еда и обслуживание на все 100%, вкусно, эстетично, персонал вежливый, чистота без нареканий. Были в серебряном зале, очень понравился! Довольны на 💯, рекомендую однозначно!
1
August 19
Вкусно! Официанты работают отлично. Очень понравилось!
November 29, 2022
Отмечали день рождения папы в кругу семьи. Нам предложили на выбор несколько залов, мы выбрали небольшой и уютный зал, как раз на нашу компанию. Необходимо отметить очень интересные интерьеры, на любой вкус :).
Всё было очень вкусно и красиво, девушка Анастасия отлично нас обслуживала. Хороший ассортимент блюд. Нам всё понравилось.
Ну и конечно расположение ресторана очень удачно - Кама, рядом церковь, можно пофотографироваться и погулять.
1
August 29, 2022
Этот ресторан расположен в удивительном месте,напротив Церковь,а позади Кама,провести какое-либо мероприятие здесь,на мой взгляд,очень здорово!!!!Поразил меня интерьер,очень интересно продумано,дизайн в дворцовом стиле,на выбор несколько залов и каждый сам по себе очень хорош!!! Персонал вежливый и радушный.Пока это всё,о чём я могу рассказать.По поводу кухни не знаю,не пробовала,знаю только,что меню у них разнообразное.Была там в качестве сюрприза на Юбилей,пока сидела ждала своего выхода,пересмотрела всё,что удалось.А так непременно в будущем обязательно посетим это заведение!
3
May 9, 2023
8го мая отметили свое мероприятие в серебряном зале.
Буду кратка, блюда, обслуживание, подача-300 баллов.
Отдельная благодарность Елене!!! Ты супер управляющая!!!🔥🔥🔥
Желаю в дальнейшем-только процветания и побольше довольных посетителей и гостей!😉
Теперь мы только к вам и будем рекомендовать всем знакомым!!! ❤️
1
September 29, 2023
Довелось побывать в ресторане , но не в гостинице. Несколько залов для размещения гостей, в зависимости от количества. Правда уборная всего одна, и та находится в вип зале. Блюда, которые мы заказали, оказались пересоленные. Только салат теплый был вкусным. Место расположения очень привлекательное.
1
December 28, 2022
Погуляли на все 100.. 23.12 и 24.12! Спасибо Вам за такую атмосферу! Просто бомба. Кухня вкусная, огромные порции... Все во время! Программа отличная, вообщем весело и мегапозитивно отметили корпоративы! Огромный вам респект...
2
September 16
Прекрасное место, отличная кухня. Были на свадьбе у друзей!!
1
August 7, 2023
21.07.2023 г. отмечали свадьбу в данном ресторане в «золотом зале», и честно остались в шоке от обслуживания и отношения персонала.
Начну с того, что изначально мы заметили, что гостям не вынесли нарезку и общие салаты, позже как выяснилось, администратор просто не записала это все у себя в заказе, когда их принимала….
Было не удобно за это все перед гостями, ну ладно….
Банкет наш по времени длился с 18:00 до 00:00, второе нам вынесли в одиннадцатом часу, при том вместе со «вторым» вторым, хотя на сколько я знаю сначала подается первое «второе» и делается это раньше, а потом уже второе «второе», мало того еда была уже остывшей….
Но и это не все!!!!
Официанты сломали заказной топер с именами и датой свадьбы для торта, когда выносили его, мало того что они хотели вынести его прям сломанный без имени невесты, ладно заметила наша гостья и попросила убрать его вообще, так они и не извинились за это все перед нами, а это так то все не бесплатно и за это все заплачено…
Про инцидент с чеком я вообще конечно в шоке, мы заказывали на 4 стола по одной большой порции шашлыков, общей стоимостью 13000, но почему то в счет они пробили 12 порций с общей суммой в 39000, извините, но это как можно так «случайно» ошибиться, на целых 26000????
Когда большой банкет, я понимаю, может мало кто проверяет свой счет, и это все прокатывало, но с нами не получилось!!!
Вообщем мы остались в полном разочаровании от данного ресторана, хотя изначально мнение было вообще другое….
К кухне претензий нет вообще, все было вкусно очень, жаль что обслуживание и сам персонал так подводят, такое заведение…
5
1
August 10
Хорошо, красиво. Жаль на банкет готовят чуть хуже чем в самом ресторане.
April 23, 2023
Здравствуйте всем! Читая негативные отзывы, очень был удивлен! 22.04 провели мероприятие в этом раскошном заведении! Блин, где только не были, но это заведение достойно. Всего названия! Елена, спасибо за вашу работу, за рекомендацию меню, и за кураторство банкета! Кухня просто зачетная, все вкусно, горячо✌️👍! Администраторы умнички, официанты хоть и мальчишки, браво ребят! Вообщем все на 💯
1
June 26, 2023
Отличное месторасположение, вежливый обслуживающий персонал, превосходное меню, приятная внутренняя обстановка. Рекомендую к проведению торжеств.
May 29, 2023
Место сделано очень красиво, вид на Каму впечатляет. Но! Нет спиртного крепче пива,ожидание заказа довольно долгое, которое к счастью компенсируется доброжелательностью официантов
1
December 28, 2022
браво ребят! отгуляли нлвогодний корпоротивчик! ну что тут сказать…Только большущее спасибо! Все 🎄🫶🏼🍷Мы остались осень довольны! кухня, дядя Федор и ведущие классные. Все на позитиве… по весеру оценка 10 из 10 балов! Елен вам отдельное спасибо! 😍
1
August 23, 2022
Еда вкусна. Обслуживание быстрое и качественное. Персонал знает свою работу. Ресторан раскошныц. Расположение на берегу реки - обалденно! Территория и чистота - все супер! Справляцте праздники здесь, да будет вам счастье.
3
1
August 16, 2023
Все было прекрасно. Блюда вкусно приготовлены, обслуживание внимательное. Очень понравилось всем гостям. Спасибо за праздник.
1