Imperial
August 2023 •
1
21.07.2023 г. отмечали свадьбу в данном ресторане в «золотом зале», и честно остались в шоке от обслуживания и отношения персонала. Начну с того, что изначально мы заметили, что гостям не вынесли нарезку и общие салаты, позже как выяснилось, администратор просто не записала это все у себя в заказе, когда их принимала…. Было не удобно за это все перед гостями, ну ладно…. Банкет наш по времени длился с 18:00 до 00:00, второе нам вынесли в одиннадцатом часу, при том вместе со «вторым» вторым, хотя на сколько я знаю сначала подается первое «второе» и делается это раньше, а потом уже второе «второе», мало того еда была уже остывшей…. Но и это не все!!!! Официанты сломали заказной топер с именами и датой свадьбы для торта, когда выносили его, мало того что они хотели вынести его прям сломанный без имени невесты, ладно заметила наша гостья и попросила убрать его вообще, так они и не извинились за это все перед нами, а это так то все не бесплатно и за это все заплачено… Про инцидент с чеком я вообще конечно в шоке, мы заказывали на 4 стола по одной большой порции шашлыков, общей стоимостью 13000, но почему то в счет они пробили 12 порций с общей суммой в 39000, извините, но это как можно так «случайно» ошибиться, на целых 26000???? Когда большой банкет, я понимаю, может мало кто проверяет свой счет, и это все прокатывало, но с нами не получилось!!! Вообщем мы остались в полном разочаровании от данного ресторана, хотя изначально мнение было вообще другое…. К кухне претензий нет вообще, все было вкусно очень, жаль что обслуживание и сам персонал так подводят, такое заведение…
Mts Bank
January 2023 •
1
Являюсь клиентом данного Банка очень давно, пользуюсь картами Банка, но когда вышел срок карты, перевыпущенную мне не доставили, а в офисе перевыпустить мне ее не смогли. Не думала что для такого Банка перевыпуск карты окажется не допустимой функцией.