Imperial
167 reviews
March 7
Отличный отель! Комфортабельные номера, питание и свой аквапарк. Питание происходит в кафе на первом этаже здания, кормят вкусно, девочки официанты вежливы и приветливы. Аквапарк находится напротив отеля, включает в себя два бассейна (детский и взрослый), водную площадку для детей, детскую зону с горками. К сожалению, взрослые горки не работают, стоят сухие. Но искупаться в бассейне и позагорать на лежаке можно всегда. До моря от отеля недалеко, минуты три. Мы остались довольны.
1
August 22, 2024
Хороший отель! Прекрасный персонал отеля, спасибо им огромное. Кафе-брали только завтраки, завтраки хорошие, очень вкусно по домашнему. Девушки которые там работают очень милые и приветливые.
Из недочётов: нет стиральной машины, поставьте одну на весь отель и будет прям супер!
Нет местечка для вечерних посиделок, столы, скамейки даже без мангальной зоны было бы лучше, чем просто сидеть на входе в отель.
Аквапарк нормальный, большие горки не работают уже не первый год! До моря близко, пляж хороший.
3
September 21, 2024
Отель на свою 2*
+ Питание вкусное, девочкам огромное спасибо. Всегда отзывчивые, улыбчивые.
+ При отеле платно делает массаж Елена. Спасибо спасла мою спину. Советую к посещению.
- Нет трансфера, добираться от Сочи далеко и дорого.
- Отель закрывается в 00:00. Отдых для пожилых вполне нормально. Если где- то задерживаешься, то нужно предупредить администратора. Но потом тебе открывают с недовольным лицом.
- Нету стиральной машины во всем отеле и прачечной поблизости. Пришлось стирать всё на руках.
- Пляж песок с галькой. Грязный, не убранный. Искали место по близости. Слева от отеля есть такой на территории от пансионата Сургутнефтегаза. Но шезлонгами там не воспользоваться. Там море чистое.
- Горячая вода в отеле отключается ориентировочно в 23:00 и до утра ее нет. Пришлось покупать кипятильник с ведром.
3* ставлю только благодаря девчонкам со столовой.
Просьба к администрации:
1. Купить стиральные машины, хотя бы по 1 штуке на этаж.
2. Установить домофон с электронным ключом, чтобы посетители могли попасть в любое время в отель.
3
August 26, 2024
Отличный отель, недалеко от моря! В номере телевизор, холодильник, столик, есть даже посуда, жаль нет чайника! Кондиционер работает 24/7. Вкусное, разнообразное питание! Рядом аква парк - бассейн, горка и детская площадка, высокие горки с бассейном закрыты! На пляже много людей, но можно уйти немного в сторону, и людей меньше. Нам всё понравилось, хотелось бы приехать ещё!
1
July 25, 2024
Номера чистые, светлые. Мебель хорошая, на полу ковролин. Отель понравился, все необходимое в номере есть. Набор посуды, принадлежности для стирки. Есть общая прачечная на этаже. Куллер на этаже, также гладильная доска и утюг. Система кондиционирования отличная, прохладно даже в коридорах. В номер есть индивидуальный кондиционер. Еда хорошая, завтраки всегда разнообразные. Аквапарк входящий в стоимость, просто шикарный бонус. Бассейн и горки , которые разрешены и детям и взрослым. Водная площадка для детей. Много лежаков. Однозначно рекомендую отдых в данном отеле. Сотрудники всегда готовы ответить на все вопросы и помочь, в моем случае с ранним заселением выручили.
4
July 2, 2024
Отдыхали в данном отеле 9 дней. Буквально вчера приехали из отпуска. Все очень не плохо. Чисто, сухо, аккуратно. Всегда прохладно в номерах и общих помещениях. Коридоры и лестницы постоянно убираются, номера по требованию, но мусор ежедневно в обязательном порядке. Свой аквапарк, с горками, бассейном, детской площадкой и огромным количеством лежаков, как под навесами, грибками, так и под открытым небом. Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый. Все вопросы решались тут же. Кафе очень порадовало вкусныли угощениями, аккуратностью, уютом, ну и конечно девченки официантки просто умнички. Очень милые и приятные, все у них спорится, все быстро, аккуратно и как то заботливо. В общем если Вы не гламурка на феррати с полметровыми ногтями, то этот отель Вам понравится. Нашей семье очень понравилось. Чисто, вкусно, приятно. Спасибо людям, которые там работают, и которые сделали наш отдых таким легким и запоминающимся.
12
September 25, 2024
Я была в период с 11.09.24-22.09.24,, очень понравилось, вежливый и вн имательный персонал, очень чисто, замечательное местоположение: все необходимые объекты в непосредственной близости.,
отдельный плюс кафе : вкусное и разнообразное питание, что в разговоре с другими проживающими , отмечала : все были сыты и довольны, в их числе и я,;
3
August 28, 2024
Для отдыха с ребенком просто великолепно! На территории действует детский аквапарк, дочка не хотела даже идти на море)) Номер просторный с большим холодильником и хорошим кондиционером. Питание оставляет желать лучшего, но это наименее принципиально из всего!
1
July 8, 2024
Номера очень хорошие! Уборка номеров качественная! Всё работает! Вода круглосуточно! Кондиционер мощный, не пылит! Никакой живности за время прибывания! Бассейн чистый, запаха химии нет! Горки маленькие в рабочем состоянии. Для детей просто рай! Теневая зона с шезлонгами! Территория чистая с цветником! Персонал вежливый!!! Рекомендую для отдыха с детьми!
6
August 14, 2023
Гостиница большая, в коридорах и холлах очень прохладно. Номер как на фото на сайте. Главное, что всё в рабочем состоянии, чисто и хорошо. Очень порадовал ресторан. Вкусная и разнообразная еда. Официантки просто феи! Молниеносно подают, посуда чистая. Еда простая, но довольно вкусно. Лучше, когда готовит сам повар, потому что бывали полуфабрикаты (блинчики, хинкали) и они уступают по вкусу тому, что сам повар делает. Очень большой плюс - это аквапарк, территория которого относится к гостинице. Взрослые горки не работают, но детям вполне достаточно того, что есть. Дошколятам вообще восторг. Но и для взрослых большой плюс - всегда свободные лежаки в теньке. Утром сходил на море, а в жарищу в тенёк в аквапарк, где детям всегда весело. Отдыхом остались очень довольны.
4
July 5, 2024
Хороший отель. Еда в ресторане при отеле вкусная. Обслуживание хорошее. В номере чисто. Просили в Библио-Глобусе одну двуспальную кровать, но в нашем номере (2-комн. 3-местн. с балконом) в комплектации идут только три 1-спал. кровати и диван. Нам две односпальные кровати сдвинули и закрыли одним общим покрывалом. На балконе есть сушилка и столик на колёсах.
3
August 11, 2023
Всё замечательно. Еда выше всяких похвал. Персонал доброжелательный, всё вопросы решались моментально. Близко к морю. Аквапарк только для загорания, горки были закрыты. Мы жили на 4 этаже, сначала тяжело без лифта несколько раз в день, но потом этот фитнес положительно сказался на фигуре. И, к тому же, на верхних этажах светло в отличии от нижних. Всё работало исправно и кондиционер и душ. Но в комнатах нет фена, если это важно, то везите свой. В общем впечатление хорошее, хотелось бы приехать ещё раз.
8
2
July 27, 2024
На данный момент отдыхаю здесь с семьёй и хочу отдельно выразить благодарность сотрудникам кафе Империал. Питание замечательное, так ещё и персонал всегда улыбается, желает приятного аппетита и с трепетом относятся к каждому посетителю. Спасибо вам огромное!!!!
3
August 23, 2024
Испорченный отдых многодетной семьи!!!Если есть возможность,лучше ехать в другое место!!!Ни сервиса,ни питания,ни развлечений,ни нормального пляжа!!Тьма народу.Неприятные запахи из кафе и столовых.Везде кучи мусора,грязь.Толпы народа на малюсенькой и узкой улице рядом с бесконечным числом продовольственных ларьков.Дальше и перечислять нет смысла.Про дорогу от аэропорта я молчу.Это отдельный вид казни!!!Грязно,шумно,далеко от аэропорта и очень очень тоскливо и скучно!!!Что детям,что взрослым.
6
September 9, 2024
Очень не плохой отель. Соответствует 2 звездам. В номерах чистенько. Все необходимое есть. Питание в кафе прекрасное, девочки официанты доброжелательны и приветливы.
1
June 28, 2024
Очень хороший отель, в данный момен т здесь отдыхаем.
Удобства все предусмотрены.
В кафе при отели замечательное меню, мы довольны завтраками, обедами и ужином.
Очень доброжелательный персонал.
3
July 22, 2024
Отель хороший, на свои звёзды со ответствует . Но постельное белье ни разу не меняли за 10 дней. Кафе хороший, кормят вкусно, порции большие, обслуживание приятное. Аквапарк работает только для посетителей отеля, но только детские горки и один общий бассейн.
1
August 15, 2024
Место на любителя, дороги узкие, тротуаров как таково нет, толпа народу, пройти негде, тут ещё и машины летают, сигналят и Арут как бешеные.
Набережной маленький зак уточек, несколько найдородайших кафешек, .
Пляж плюнуть некуда, ездили на другой пляж, стоя как селедки в автобусе, чтоб хоть покрывало своё постелить было куда.
Столовки есть, но цены немаленькие, за обычную еду так скажем.
Аквапарк закрывается в 6вечера, очень рано, не очень хочется в номере сидеть вечером.
Погулять негде от слова совсем..
Пиво бадяженное,.
Номер в отеле на серединку, диванчик покатом был, ребёнку было неудобно спать, двери обшарпанные всё, Как-то можно и облагородить я думаю, все-таки 50тыщ за 10дгей деньги немалые.
Завтраки обычные, не сказать что плохие, но и не совсем так прям.... Не вижу смысла вообще ехать в хто место....
4
July 30, 2024
Супер отель приятный персонал,Еда домашняя. Номера чистые,аквап арк небольшой . мне очень понравилось.На следующий год обязательно приеду ещё раз в империал.
2
September 14, 2024
Девочки в кафе умнички солныш ки самые лучшие!!! Очень вкусно кормят. Горничная тоже класс. Спасибо вам девочки за вашу работу. В целом очень понравилось.
1
July 25, 2024
Если вы ни мажор и не пежон это ваш вариант.
Из плюсов:
- близко к морю, но далеко от шумных компаний
- не убитые номера
- хорошее обслуживание
- отдельная звезда столовой при отеле, за 8 дней завтраки практически не повторились.
- вежливый персонал
- уборка в номерах по запросу, вынос мусора ежедневно
Из минусов - ну их практически нет, любые недочеты очень быстро изправлялись
Отдыхали 8 дней, готов повторить приезд
3
1
July 13, 2023
Приве тливый персонал, все просьбы выполняются быстро и качественно. Хорошая кухня, нам с детьми питание понравилось, хотя они довольно привередливы. К сожалению, мы попали в период, когда из-за погодных условий закрыли аквапарк и воду отключили на несколько дней. Воду включают на 10 минут каждый час уже вторые сутки. Звезду снимаю за то, что не предусмотрено никакого помещения для того, чтобы можно было вещи постирать. В раковине или душе это делать было крайне неудобно.
2
2
July 5, 2024
На данный момент отдыхаем в Империале, в первый день хотелось уехать , номера подуставшие, заселили на 4 этаже с ребенком маленьким, тяжеловато, но вот уже 5-й день , мы пересмотрели отель , кондей хороший , кровати достаточно мягкие , завтраки вкусные включены в стоимость и напротив аквапарк тоже включен в стоимость , плюсов больше скажу 😀.
4
July 4, 2023
Отдыхали с ребёнком с 19.06.2023 по 30.06.2023. Средние по комфорту номера, есть кондиционеры и большие лоджии,телевизор,холодильник. Нет светильников для чтения над кроватью. Питание хорошее, бывает даже возможность выбора. Есть своя парковка, но не рядом с отелем, а на другой стороне улицы в ста метрах. Wi-fi практически никогда не работал писал нет ответа от ip aдреса, но даже если удавалось подключиться очень слабый сигнал в номере. Есть свой аквапарк, но работают только детские горки и детский бассейн, взрослая часть не работала ни разу.
3
1
December 15, 2024
Очень понравилось,до моря совсем рядом,пройти через рынок,уборка каждый день,на просьбы всегда персонал реагировал и шёл на встречу.
1
June 30, 2024
Кондиционер в номере централизованный. Душ и туалет в номере. Шампунь в пакетике дали только при заселении. Своей стирки нет, пользуются услугами прачечной. Постель меняют, если попросишь. Кормят нормально, котлеты из полуфабрикатов (Ермолинские), фруктов нет. Развлечений кроме аквапарка нет. До пляжа 10-15 минут.
Ну и финальная вишенка на торте. Пришлось выехать на сутки раньше. Попросили собрать в дорогу сухпаек. Сначала обещали решить вопрос, но в день отъезда отказали. Кто-нибудь из персонала покушает за нас.
Билет с автостанции в Туапсе 190 рублей, дикое такси - 2000, на Я.Такси -1500. Уехали попутной машиной за 500 рублей с человека. Ехать от 1 часа до 1 часа 40 минут в зависимости от пробок.
3
3
September 25, 2023
Чистенько, все необходимое есть. Персонал приветливый. Очень стараются кормить разнообразно. За 12 дней практически блюда не повторялись. (Говядины только не хватало).
В целом - очень довольны. Рекомендуем. Есть гладильная доска на этаже, кулер.
Только фен нужно взять с собой.
2
1
July 9, 2024
Находится не далеко от моря это плюс.в комнате есть телевизор, небольшой холодильник, сплит система.иногда с водой непонятки творятся.есть рядом свой неглубокий бассейн. Совсем не люкс но за свою цену очень даже не плохо.особо понравилось питание 3х разовое которое за неделю не повторилось.
3
1
June 24, 2024
Качество соответствует цене. Ч исто, комфортно. Вид из окна, конечно, не айс, но терпимо. В столовой приветливый персонал, быстро и вкусно.
2
September 13, 2023
Для тех кому нужен спокойный отдых,это самое то. Отдыхали с дочерью и 6 и летним внуком в августе 23 года.Отель конечно не 5 звёзд но всё чисто,кондиционер есть,холодильник,балкон,вид из окна у меня был как на фото,у дочери на другую сторону, но это и не важно, в номерах не сидели,с погодой повезло. К отелю прикреплён свой аквапарк, утром море,после обеда туда,на территории аквапарка есть столовая и пив пар. Столовая от отеля хорошая,у нас были только завтраки,всё вкусно,по домашнему ,можно брать с собой, потому,что ребёнку столько не съесть, еды достаточно. Девочки все приветливые))) В отеле персонал доброжелательный,на каждую просьбу реагирует сразу, особо хотелось бы отметить администратора Карину,спасибо за сервис))) Сам посёлок не большой, от отеля до моря 5 мин,пляж галька, но если не устраивает есть другой пляж,ходят маршрутки,5 мин. и вы на песке! Столовых полно,цены приемлемые! Нам все понравилось, особенно внуку, на следующий год хотим опять приехать к вам))) Спабо за хороший отдых)))
7
1
August 6, 2023
Отдыхали в Империале,всё хорошо,нам понравилось,номера хорошие,чистые,еда вкусная,персонал привелтливый,доброжелательный.аквапарк работал,на половину,это бассейн,у детей горки.минус конечно,что пляжа своего нет,на центральном пляже мест нет и народу,яблоку упасть не где.А так можно расположиться на другом пляже,там конечно нет лежаков,ничего страшного,самое главное это море.Нам повезло с погодой.
6
1
September 20, 2023
Мне с дочкой очень понрави лось..Персонал вежлив отзывчивый..Чистота и порядок.и питание в кафе,просто класс..Повара очень вкусно готовят.И девочки-официанты приветливые...Вообщем все на высшем уровне..Спасибо
3
1
July 13, 2024
Отдых али 9 дней. Всё хорошо. Чисто, удобно и тихо. Отдых спокойный. Из минусов в номера не кладут дополнительные шампуни.
2
September 16, 2023
Хорошая гостиница на 4-ку.
Отличное 3-х разовое питание, готовят вкусно, очень сытно, отдыхающие сьедают все, хватает до следующего приема пищи. Кухне можно поставить 5.
Рекомендую, не пожалеете.
4
2
June 10, 2023
Очень хо рошее место для тех кто хочет отдохнуть от суеты города. 3х разовое питание, очень вкусно и сытно. Санузел в номере есть, горячая вода в наличии) вежливый персонал, особенно в столовой. Рядом небольшой аквапарк. До моря идти минут 5-7. Что ещё надо для пассивного отдыха)
4
1
September 29, 2024
Хоть и гостиница две звезды, администрация включает кондиционер на коридор и холл, а в номерах кондиционирования воздуха нет, мебель в номерах очень уставшая. Предлагают номер по одной цене по факту берут больше. Столовая хорошая.
August 23, 2024
Отличная гостиница! Море в шаговой доступности. Были хорошие завтра ки. Персонал очень вежливый.
August 12, 2024
+ персонал и то, что в каждом номере есть тв, холодильник и кондиционер. Из минусов нет стиральной машины нигде. Номера убирают редко, хоть и ежедневно мусор выносят. В коридоре есть кулер с водой. Нет бассейна/аквапарка и т.д.
August 31, 2024
Отель хороший, чисто. Персонал вежливый. Завтраки вкусные, девочки в кафе очень дружелюбные.
1
1
October 20, 2022
Отдыхали у вас с 2010 по 2012 годы, 3 года подряд ездили именно в это прекрасное тихое и уютное место. Империал стал для нас родным за эти годы. Брали проживание 2 недели с завтраками. Часто, по желанию, ходили на обед и на ужин(договаривались заранее за доп плату). Номер чистый, с балконом. Персонал приветливый и внимательный. До моря идти терпимо, но мы любим прогуляться. Можно бесплатно(хоть каждый день) пользоваться услугами аквапарка от отеля Лермонтово и в те годы ещё разрешали пользоваться частным закрытым пляжем тоже от Лермонтово (сейчас не знаю, сохранилось ли данное). Море было чистое, пару раз даже приплывали дельфины.
Посёлок хоть и небольшой, но с развитой инфраструктурой. очень много столовых и кафе с дискотеками - выбор на любой вкус. Мы там даже нашли маленький кинотеатр под открытым небом - посетили, очень понравилось.
Мы очень рады, что нашли это прекрасное место в тихом и уютном поселке, за свои деньги оценка 5++.
7
2
August 3, 2023
Отдыхали в июле 2023 года. Номера чистые, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Сотрудники любезно и оперативно реагируют на все просьбы и пожелания. Кормят очень вкусно, разнообразно. Удобно расположен. Рекомендуем всем.
1
July 10, 2023
Обычная гостиница. Стандартный номер не большой, но на двоих нормально. Есть небольшой балкончик. На нем два стула и журнальный столик. В номере две сдвинутые кровати, тумбочки, шкаф, без полок, просто штанга и вешалки, прихожка с полкой для чемодана.,холодильник, кондиционер. Вода и холодная и горячая есть всегда, никаких перебоев. Сантехника работает хорошо. Фена в номерах нет. Но на просьбу откликнулись и аыдали.Из недостатков: пришлось тащить чемодан по лестнице на четвертый этаж. Лифта нет. Помочь некому. Отдыхают там в основном женщины с детьми, бабулька с внуками. Есть и семьи. Но точно пансионат не для молодежного отдыха. Кормят очень вкусно и разнообразно. У нас было трёхразовое питание . Все понравилось. Девушки - официантки очень хорошие, доброжелательные. Если что то не хотите сейчас, положат с собой в одноразовую посуду. Огромный плюс в том, что напротив через дорогу есть небольшой аквапарк с бассейном, лежаками под навесом и зонтами, игровой мокрой зоной для детей и несколькими горками. На территорию пускают только гостей Империала , поэтому там немноголюдно, лежаки есть всегда. В аквапарке есть вход в кафе- столовую. Вообще весь персонал старается угодить, приветливые, доброжелательные. Уборка в номере по требованию, каждое утро уборщица забирает мусор, моет сантехнику. Если нужно поменять полотенца или постельное белье, то по просьбе меняют сразу. В холле есть кулер с горячей и холодной водой. На территории пансионата очень чисто.
6
1
September 26, 2023
Добрый вечер. Приезжали с мужем отдыхать в Империал по путёвке. Номер был самый простой,на 2 этаже и с балконом. В туалете была душевая кабина, умывальник. В номере, две кровати, две тумбочки, два стула, телевизор, холодильник.На ресепшене можно было попросить чайник в номер. Мусор каждый день в номере убирают. Если нужна уборка номера, нужно повесить табличку и всё уберут. Девочки, администраторы, всё вежливые. Есть у гостиницы парковка, но она платная, за сутки стоит 200 р.
6
1
August 19, 2024
Все понравилось, е динственное с кондиционером возникла проблема, еда в столовой вкусная и разнообразная
August 4, 2023
Очень нравится общая система кондиционеров, всегда прохладно, самим ничего не нужно включать/выключать, настраивать, никуда не дует (в шею, в спину). Номера средние, но все есть! Матрасы в этом году новые. Персонал очень хороший, вежливый, Уборка по требованию. Питание 5+! Очень радуют такие мелочи как налить вкусного компота еще кружечку)) у нас было 4 путевки на 5 человек, но приборов было всегда 5 и так же 5 напитков на столе. Им не жалко, а нам приятно)) Аквапарк просто невероятно приятный бонус, детям очень нравится: горки, всякие брызгалки, для малышей целая детская площадка, только мама не на скамейке, а на шезлонге)) очень хорошее место, советую!
7
June 30, 2024
Всё супер очень понравилось только от туда не уехать если вы с детьми. Отсутствует детский тариф добираться от аэропорта целое препятствие
2
August 30, 2023
Заезд 30.08.2023,впечатление не однозначное пока. Кондиционер выдал ошибку(не сказали, что нужно открыть окна на балконе для его работы), починили быстро, мастер есть, можно оставить заявку на рецепшене, очень удобно. Служба охраны, Игорь Александрович, очень дружелюбный, спасибо. Фото ужина приложу. В душе сливается долго вода. Номер немного пахнет сыростью. Одеял нет, спать под махровой простыней, подушки удобные. Есть холодильник в номере. На балконе верёвка для сушки белья. Есть таз для стирки. На счет химчистки не выяснила ещё.
Есть платная стоянка 200 р сутки, напротив империала
2
August 16, 2022
Рекомендую посетить отличное расположение вышколенный персон ал сочетание цена и качество на пять хороший пансион удобно расположен рядом с ним магнит Пятерочка отделение связи Очень хорошо что есть сеть своих бассейнов детские различение водные спрей парк в общем прекрасная время провождения замечательное сочетание цены и качества рядом с морем
3
September 25, 2023
Отель после тяп-ляпного ремонта, номер был на втором этаже №217. Описывать не буду, плохое говорить не хочу, а хорошего сказать практически нечего. Вишенка на торте: Обман с питанием. Бронировался двухместный номер на одного человека, завтрак входит в бронирование, по стоимости соответственно на двух человек-400 руб. стоимость завтрака получаемого в отеле по факту была на одного -200 рублей, так же как и при обычном бронировании на одного человека. Турист должен оплачивать за двоих только размещение, а завтрак это услуга и если она входит в бронирование рассчитанное на два человека отель обязан был предоставлять эту услугу в соответствии с условиями бронирования т.е объем завтрака должен соответствовать оплате на 400 рублей, а не как на одного. Отель этого не делал. По факту стандартный завтрак для таких туристов обходился вместо проложенных 200 руб, в два раза дороже -400 руб. А теперь посчитайте скольких людей "нагрел" этот отель на таком бронировании?
6
7
June 23, 2024
Отличная гостиница! Чистота везде, персонал вежливый и тактичный! Еда выше всех похвал!