Imperial
September 2023 •
1
Отель после тяп-ляпного ремонта, номер был на втором этаже №217. Описывать не буду, плохое говорить не хочу, а хорошего сказать практически нечего. Вишенка на торте: Обман с питанием. Бронировался двухместный номер на одного человека, завтрак входит в бронирование, по стоимости соответственно на двух человек-400 руб. стоимость завтрака получаемого в отеле по факту была на одного -200 рублей, так же как и при обычном бронировании на одного человека. Турист должен оплачивать за двоих только размещение, а завтрак это услуга и если она входит в бронирование рассчитанное на два человека отель обязан был предоставлять эту услугу в соответствии с условиями бронирования т.е объем завтрака должен соответствовать оплате на 400 рублей, а не как на одного. Отель этого не делал. По факту стандартный завтрак для таких туристов обходился вместо проложенных 200 руб, в два раза дороже -400 руб. А теперь посчитайте скольких людей "нагрел" этот отель на таком бронировании?