Imperator
275 reviews
May 19, 2024
Сделали заказ, который должен был приехать в течение часа, в итоге не позвонили и не приехал. Грустно, но, видимо, больше не будем здесь заказывать :с
1
October 7, 2023
Хочу оставить отзыв, о том что администратор у вас не очень хорошо выполняет свою работу. Дозваниваешься с 10 раза, оформили заказ на самовывоз. Звоню уточнить , готов ли заказ , меня сбрасывают, потом вовсе не берут трубку. Снимаю звезды из - за обслуживания. К роллам и пицце вопросов нет. Всё вкусно…. З
August 7, 2023
Заказали роллы, обещали доставку 1.40-1.50, но спустя это время курьера мы так и не дождались, но самое главное, что они просто не брали трубки) Мы бы подождали, бывает всякое, но что за отношение к клиентам? Время было уже практически 23, то есть и заказывать было в другом месте уже поздно. Короче говоря, не знаю что там за проблемы, но отношение отвратительное, советовать никому не буду.
5
1
October 29, 2024
Очень вкусные роллы, и разнообразие меню
August 12, 2023
Роллы вкусные , свежие , начинки кладут достаточно . В последнее время заказываем тут. Брали в основном из раздела мини роллы . Как нибудь попробуем роллы по дороже. А так все супер !) Берём на Оржевского
1
February 21, 2023
Заказываю часто здесь еду. Пицца и роллы вкусные, свежие. Доставка быстрая, приезжают раньше запланированного времени. Персонал вежливый. Рекомендую для жителей Заводского района.
4
September 27, 2024
Ребята молодцы, все вкусно и красиво
February 12, 2023
Заказываю роллы и суши Император уже много лет, всегда все очень вкусно, на мой взгляд Вам нет равных! Очень понравились новинки роллы Император, Королевский ролл 🔥
3
August 3, 2023
Не понимаю восторженных отзывов, сделали заказ, ждали его почти два с половиной часа( находимся в 5 минутах) привезли самую отвратительную картошку фри, есть ее было невозможно просто! Роллы на 3-, забыли положить один васаби, когда звонили спрашивали точно ответить нам не могли о доставке, курьер с недовольным лицом принёс. Видимо только блогерам делают вкусно красиво и быстро) обидно, значит умеют делать хорошо но не для всех!
4
1
May 21, 2023
Персонал вежливый, роллы очень вкусные, всегда заказываем в императоре, нареканий нет, всегда все свежее. Рекомендую
3
December 31, 2023
Отличные роллы и пицца! Довольно быстро готовят заказы. Всё вкусно, рекомендую!
1
November 18, 2023
Ужас. В первый раз сделала заказ в Императоре и последний уже 3 часа жду роллов. Ни подтверждение администратор, ни звонка от курьера, ни от кого либо. Пожалела очень. Вечер испорчен. Лучше бы как всегда заказала в Социальных сушах.
1
November 16, 2023
Заказывали не первый раз раньше вроде не было проблем с доставкой , сегодня специально заказали на 21.00 причем заказали еще в обед время 21.30 администратор говорит курьер выехал к вам наверное в пробке в 21.00 то вечера поэтому спасибо за прекрасно испорченный вечер!!!!!!!
2
March 7, 2024
Заказывали роллы по предзаказу на 07.03 к 12.30,прекрасно понимая,что будет много заказов,но наплевав на установленное время,заказ привезли в 13.40
2
March 15, 2023
Просто топовая лапша. Да много масла, да его нужно сливать. Но по соусу отлично, по начинке отлично- ее много. Беру лапшу, сырные палочки (из качественного сыра) и спринт ролы без риса. Эти блюда топ за свои деньги. Сами ролы не нравятся. Рис отвратительный. Но тем не менее за выше описанное пять баллов ребята держат.
1
2
April 7, 2024
Не рекомендую . Есть то, что привезли не стали , некоторые продукты отправлю на экспертизу , тк есть сомнения в их качестве и безопасности .
1
April 8, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание!!!!! Мало то, что заказ привезли неверный, так еще и порция ролл была просто раздавлена! После обращения в суши-бар, они решили поменять нам порцию испорченных рол, НО! попросили вернуть обратно испорченные роллы, причем в их контейнере! (это просто без комментариев) И даже после этого, они позвонили и начали обвинять НАС, что там в возвращенных роллах что то нахватает, и что мы вообще сами все роллы испортили!!!!!! И сказали, что нас в черный список добавили! Это вообще что за отношение к клиентам!!!???
2
1
March 18, 2023
Вот честно скажу, тут самые лучшие роллы и пицца... Но.. Последнее время постояно попадается в роллах чешуя, это небезопасно и уже тем более не приятно... Более того, позвонила в 22:10 заказала пиццу, девушка была крайне недовольна что так поздно... Хотя работают до 23:00... И привезли сырую, пришлось дома дожарить её... Остаётся неприятный осадок... Хотя мы покупатели, каждую неделю там берем
3
February 4, 2023
Заказала первый раз, были сомнения, оказалось всё очень вкусно👌👍, спасибо большое персоналу, всё доставили быстро без ошибок! Пиццу маки пробовала первый раз, это очень вкусно)))
3
July 9, 2023
Заказываю здесь суши уже более 5 лет - очень вкусно! Вежливый персонал, приемлемая цена. Унаги сет - forever!
1
February 27, 2024
В заводском роллы стали ужасные, всегда раньше заказывали только там
А сейчас цены подняли в несколько раз а качество к сожалению стало хуже
Цена качество вообще не соответствует
3
April 22, 2023
Сделали заказ на самовывоз,нам озвучили время ожидания 40-50минут, мы согласились,по факту прождали свой заказ 1.58минут! На вопрос зачем вы говорите неправильное время ожидания на нас просто посмотрели и проигнорировали. Клиентоориентированность на уровне совка!предлагали при нас другим своим клиентам скидку за долгое ожидание,на наш вопрос о скидке просто посмеялись и сказали «нет».в общем роллы вкусные,но из за этого «супер сервиса»они потеряли как минимум двоих клиентов.Не советую!
3
1
February 22, 2023
Спасибо большое, все вкусно, а главное быстро доставили, приятным бонусом был бесплатный ролл при заказе, роллы вкусные, молодцы!!!!
3
November 27, 2022
Заказываем второй раз ,первый раз пиццу ,второй раз заказали ролы и пицц очень вкусно ,дали в подарок ещё одну пиццу,заказывали на самовывоз,администратор приятная девушка все понравилось❤️Теперь будем всегда заказывать
1
1
May 23, 2023
Вкусные роллы, большие и по хорошей цене, большой выбор и достаточно быстро готовят, набор на фото стоит всего 380р.
May 8, 2023
Извините, понимаю что на качество влияет много факторов, но роллы нам попались ужасные. Есть с чем сравнить, ведь заказывали с десятков мест по России.
Рыба в роллах бледная и бес вкусная, рис рассыпается, порция вассаби супермаленькая, а самое главное - это разбавленный соевый соус на столько, что он почти прозрачный, как мутная вода... Это полный ******.
4
October 5, 2024
Все очень быстро и вкусно!
1
December 7, 2022
Всегда остаемся довольны качеством продукции. Пицца очень вкусная, особенно морская - мой фаворит. За роллами, много где пробовали, вернулись сюда.
1
1
December 31, 2022
Самые вкусные роллы у них. Везде пепепробовали, но снова вернулись к Императору. Запечённые это особенная моя любовь. Персонал вежливый и цены приятные. Ещё и подарки есть
1
1
February 18, 2023
Одни из самых вкусных ролл в Саратове. Качество на отлично. Девушка -консультант помогла сделать выбор. Все вежливые. Настроение хорошее.
2
November 17, 2023
Роллы отличные и вкусные , но цены конечно слишком высоки . Пицца "цезарь " вообще крутая !)))
February 14, 2023
Самые вкусные роллы. Начинки много, привозят быстро 30мин -1 час, при самовывозе вообще забирать можно через 20 минут. Соевый соус самый идеальный по вкусу😍 Жареные роллы привозят горячими, начинки от души. А запеченый ролл Филадельфия такой нежный. Удон с морепродуктами просто супер, креветки крупные😍
3
November 17, 2024
Все отлично, рекомендую
May 7, 2023
Очень вкусные ролы.
Попробовала у подруги, до этого не слышала про этого производителя. Ооочень вкусные.
На сайте у них скидки в дневное время, система бонусов за заказ от суммы.
Вечером один раз затянули с доставкой. Но вкусные, за это простительно. В
1
December 9, 2022
Добрый день, очень часто заказываем у вас роллы,всё вкусно, но в последнее время доставка начала подводить, в указанное время заказы не доставляют,а когда привозят,по итогу роллы уже холодные.Вчера 8.12.2022 заказали роллы, доставить обещали за 1-1,5 привезли через 2 часа естественно всё уже было холодное, не очень приятная ситуация!!!
4
August 26, 2022
Заказываем роллы здесь уже четыре года. Порции большие, по качеству нареканий нет. Приятным бонусом идет ролл в подарок. Рекомендую всем. Вкуснее в Саратове на данный момент не существует.
1
December 13, 2022
Ранее заказывали и вполне неплохого качества были роллы, но последний заказ от 10.12.2022г - это что-то: в разных роллах 80% начинки - это сомнительная сырная субстанция, нарезаны криво, много риса, который рассыпается. Даже на соевом соусе сэкономили максимально: вода, которую слегка закрасили соусом. Подарочная пицца вообще не сгладила впечатления.
Лучше бы без подарков и пусть не за 30 минут, но хорошего качества роллы, ведь качество - это ваша репутация, которую вы безнадёжно испортили.
6
1
November 15, 2022
Заказала первый раз с доставкой на дом.
Остались довольными.
Вкусная горячая пицца,всё свежее.
Аккуратно упакованно.
Рекомендую.
Буду заказывать ещё).
1
1
July 21, 2023
В целом вкусно и хорошо, но иногда что то не довезут, иногда ждёшь более двух часов доставки, а иногда вообще привезут не то, что заказал...
Вкус на 5.
Общая оценка-3
1
February 24, 2023
Заказ сделали в 19:00 по факту курьер приехал в 21:50, естественно без предупреждения о долгой доставке , так же попросили заранее скинуть деньги за заказ, и приедет не приедет сиди и думай. Отправили заказ Яндексом, где после заказ был отменен. Врут на счет курьера что якобы он уже едет, который еще даже не выехал от «ресторана». По факту естественно все остывшее, упаковка на фото, что надо принимать что бы додуматься положить роллы контейнер который все раздавил, даже не знаю. Печально в общем, никаких компенсаций и прочего от «ресторана» не поступает.
3
1
October 20, 2024
Вкусно, быстро привозят)
February 23, 2023
Самые вкусные роллы. Был рад что удивили своим сервисом. Начинки много, редко где встретишь , что рыбы столько в роллах, молодцы ребята.
1
December 29, 2024
Если роллы, то только здесь. Вкусно.
October 25, 2022
Раньше часто заказывали пиццы/роллы в этом месте. Последние несколько раз приходилось долго ждать наш заказ ( обещанное время ожидания 40 минут на заказ 3 порциий ролл+самовывоз, в итоге мы сами звонили и
/приходили через час).
1 звезду снимаю за то, что неоднократно получади меньше специй и палочек, чем изначально было заказано. Живём рядом, пару раз принципиально приходили за доп.набором специй и палочками.
А вообще готовят вкусно и цены вполне доступные.
3
June 24, 2023
Два с половиной часа не могут доставить заказ.. Увидив мой номер не берут трубку или сбрасывают. Сказали бы что набрали много заказов и не успевают.. Мы бы отказались, заказали у других. Вечер ПРАЗДНИК испорчен, гости не довольны. НЕ СОВЕТУЮ заказывать в данной фирме или заказ делайте за 3 часа и более
October 13, 2023
Последнее время стало не так хорошо, как было раньше где-то месяц назад привезли не доваренную фунчозу, а так роллы очень вкусные готовят быстро
1
November 18, 2022
Очень вкусные роллы и быстрая доставка . очень вежливый персонал всё расскажут и подскажут с выбором ,даже дали в подарок дополнительно роллы
1
April 20, 2023
Отличные роллы и суши по доступной цене. Приятный в общении персонал. Быстрое выполнение заказа. Рекомендую!
August 13, 2023
цена за одну позицию 250-350. Но это того стоит. в порции не 6, а 8 штук и роллы больше и вкусные, начинки больше, чем риса.Привозят горячие, вкусные роллы. Мне очень нравится!
1
May 1, 2022
Всё очень понравилось ❤️💕
Очень вкусная еда, быстрая доставка, как сказали так и приехали, блюда были доставлены горячими 🔥большие порции. Вежливый персонал, как и по телефону, который всё уточнил ❤️и человек который доставил заказ)
Спасибо за прекрасный вечер 🥰
3