24.04 была у Елизаветы. Девушка выполнила все мои требования которые я хотела, сделала все в лучшем виде и в конце было приятное прощание в виде объятий ♥️
Большое спасибо Студии Осипова
Вообще мой любимый салон! Все мастера молодые, креативные! Если не знаешь, как и что хочешь, то всегда подскажут и объяснят, как это будет выглядеть конкретно у тебя на волосах, объяснят почему в некоторых случаях нельзя достичь именно того, что хочешь. Рекомендую!
Обратилась в студию с просьбой вывести меня из чёрного, с дальнейшим тонированием в блонд. Администратор, отвечающая на сообщения при записи, сказала, что это возможно, сразу же сориентировала по цене (сказала, что в целом выйдет 3600). Как оказалось, она вообще не сообщила мастеру о том, что мне изначально нужно выйти из чёрного, сказала только про блонд. Естественно, что в силу этого мастер рассчитывал на 3-х часовую работу, хотя по факту оказалось, что её там часов на 7, да и по цене, вообще-то, уже не 3600, а 5000, просто чудесно)
Мастер потом сказала мне, что администратор – новенькая и неопытная, всё путает и не чувствует уровень степени ответственности в таких ситуациях.
На это можно было бы закрыть глаза, однако, волосы мне высушили донельзя, при осветлении мастер клала пряди мне на лицо (в фольге, естественно), из-за чего я просто ничего не видела, а просьбу как-то их убрать, заколоть или прочее, мастер попросту проигнорировала и куда-то ушла. Сказала, что нужно высидеть 20 минут, в итоге её не было минут 35. И это не единственный случай за посещение, там понятия времени не существует от слова совсем, если говорит о 10 минутах, то по факту уйдёт на 25-30. Выживут ли волосы после этого?) В конечном счёте, я просто надышалась этой химией, стало дурно, и когда пошли наконец-то смывать этот ужас, я даже не могла открыть глаза, ибо было слишком ярко от ламп, хотя до осветления всё было ок.
Итог конечно «кайф», волосы стали рыжие, что естественно, конечно, для выхода из чёрного, но её 50-ти минутная тонировка никак не спасла ситуацию. К слову, в услугу входила и стрижка, хотя по факту это было одноминутное хаотичное кромсание. Были длинные волосы, просила убрать 1-2 см, в итоге отрезала где-то 5, ещё и криво, про лесенку у лица молчу, тупо рваные куски, будто за волосы оттягали. Ушла полосатым цыплёнком с изрезанной мочалкой на голове, и если это было не так заметно сразу же после её супер-средств, то на следующий день это был тихий ужас. К слову, это мастер 5 категории.
Так же не могу не упомянуть о том, что эта мастер попросила какую-то девушку помогать ей со мной, в ходе работы я узнала, что она пришла совсем недавно, ощущение, что там и 1 категории нет. Делает всё неряшливо, супер медленно, не умеет даже ровно фольгу оторвать, не то, чтобы на неё нанести что-то. Когда часть её помощи закончилась, она пошла принимать клиентов на стрижку, которые минут 10 пытались объяснить ей, какой хотят получить результат. Она, ничего не сумев понять, просто давала им каталоги с причёсками и убеждала постричься одним из предложенных оттуда вариантов. Ушло от неё, не согласившись на это и в итоге ничего не получив, 2 из 3 человек.
Повсюду грязь, громкая музыка, кто-то вечно бегает, громко угарает с чего-то.
Сам «салон», если его так можно назвать, находится в неприметном здании над магазином «Магнит», зона ожидания это вообще какой-то отдельный вид кошмара. Жалею, что увидев это, сразу не развернулась и не ушла.
Здесь работают практически ничего не умеющие новички, которые экспериментируют и учатся на клиентах. И если кому-то повезло с окрашиванием, то вероятно там был чистый фон осветления (родной цвет волос), либо повезло и попался реально толковый мастер, которых там, наверное, 1 на 10 из персонала. Это я говорю не только на основе своих выводов, а так же с рассказов мастера из другого салона (к которой я и пошла исправлять этот кошмар), которая там работала и уволилась оттуда практически сразу же.
Так же мастер сказала, что рыжину не перекрыть, нужно потерпеть и отходить так 3 недели, а потом прийти, осветлиться ещё раз и довести до ума то, что начали)) в итоге я исправила всё в другом салоне в эту же неделю, потому что это было невозможно. Кстати, так же со слов мастера из другого салона, которая там работала, здесь очень сильно экономят на материалах.
Идти сюда или нет – решать вам, но я крайне не советую. Лучше поберегите волосы и свои нервы, силы и деньги.
Спасибо большое мастеру Варваре, выслушала мои пожелания, посоветовала, как лучше будет. Тонирование, стрижка по времени заняли окор 1,5. И вот от светлых моих концов не осталось и следа😂
Все здесь сделают красиво и недорого, мастера постоянно совершенствуются, наставники всегда помогут неопытным мастерам. Мне нравится, что здесь работает молодежь.
Если не хотите испортить себе причёску и настроение. Лучше к ним не обращаться. Была у них один раз. в жизни больше не пойду .Покрасила девушка хорошо. Но вот со стрижкой не вышло. Даже при участии самого мастера, который типа помогал.ужасная стрижка ,то что показывала им на фото и то,что в итоге получилось хрень полная .Лучше сразу налысо.в общем новогодние настроение было испорчено. Не советую к ним обращаться.
Очень понравилась мастер Михайлова Маргарита. Качество работы на 5+. Стригла и красила дочку подростка. Реальность превзошла все ожидания. Будем обращаться к ней еще!
Записалась я как-то через сайт на стрижку и по незнанию зашла случайно сюда, а не в капсулу по адресу Новочеркасский 33.
Как только зашла, поздоровалась с администратором, которая говорила по телефону и она, махнув на меня рукой и закатив глаза, процедила «Ну подождите, а…». Сразу стало неприятно. После этого, администратор встала из за стойки и с многозначительным «Что?» снова закатила глаза. Я сказала, что записана и отчехвостили меня за моё неправильное местоположение и в хвост и в гриву. Словами «Открываем, смотрим номер телефона в ватсапп откуда вам подтверждение пришло. Ну? Сюда вы пришли? Идите туда, куда записались»
И я даже рада, что записалась в итоге не сюда. Ничего не буду негативного говорить о мастерах, но…Очень неприятные впечатления оставил администратор. Возвращаться в будущем желание отбило напрочь…
Прекрасная студия, в которой работают талантливые, классные ребята. Ходила к мастеру Ольге Торвинен, всё сделала идеально: окрашивание и укладка понравились невероятно! Мягкая растяжка, деликатный цвет, всё как я хотела. Форма стрижки тоже прекрасная, думаю, что будет красиво отрастать. ❤
Очень долго искала студию, чтобы сменить имидж и также долго сомневалась, идти или не идти - из-за множества плохих отзывов о разных студиях Осипова. Но всё-таки решилась и не пожалела. Мастер Ольга Торвинен - хороший специалист, настоящий мастер своего дела. Несколько раз переспрашивала какой оттенок я бы хотела, всё уточнила и качественно сделала как окрашивание, так и укладку. Я очень довольна, приду ещё 😊
Мне очень понравилось то, что покрасили именно в тот цвет, который я хотела. Хожу и буду ходить только к одному мастеру - Соне. Очень приятная в общении и мастер на все руки. Атмосфера в салоне уютная, комфортная. Сразу видно, что коллектив дружный и веселый
Была у мастера Екатерины. Делала миллирование. Работа на отлично! Спасибо.
Show business's response
Настя Винчестер
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
прекрасное место. мастер (костантин) шикарен - как мастер и как человек (дайте мне волю и денег - я каждый день буду ходить к нему стричься) - получилась очень крутая прическа, да и в целом - осталась с хорошим впечатлением. ❤️🩹
Большое спасибо Соне, за такой прекрасный покрас. Я не ожидала что может получится настолько красиво, она превзошла всё мои ожидания с этой причёской. Обязательное ещё приду😘
Писала отзыв на официальный аккаунт, но реакции не последовало. Напишу тут.
При записи на «выход из чёрного», отправила фото своих волос и фото желаемого результата. Мастера онлайн заверили, что все так и будет.
На деле же, испортили мне все волосы. Уж лучше бы я с чёрным ходила чем это. Пришла перекраситься, чтобы каждый месяц не бегать по салонам и не подкрашивать корни, а то, что мне наворотили на волосах уже и «подкрашиванием» Корней не исправится.
Сидишь с ужасом на голове, а тебе в это время мастер показывает какие-то «суперские каталоги с картинками стилей» и спрашивает: «А что ты чувствуешь глядя на это?!» Я чувствую, что оказалось не в то время и не в том месте!
И еще, стрижка, которая входит в «выход из черного» просто шедевральная. Одним срезом за 1 минуту!
Сами мастера-молодые девочки, которые ходят в рваных вещах и с грязной головой. Но это уже их дело.
Вообщем-то данное место не рекомендую.
Стильная, уютная обстановка , позитивная динамичная музыка.
Интересный, креативный интерьер.
Екатерина великолепный и очень профессиональный мастер, вежливая, весёлая, все объясняет, рекомендует. Подстригла и подобрала по цвету именно то, что я ожидала. Красивое окрашивание. Спасибо вам Катя, настроена на долгое сотрудничество ))
Была у мастера Михайлова Маргарита. Окрашивание и стрижка. Результатом осталась довольна. Мастер услышала все мои пожелания. И очень приветливый человек.
Спонтанно записалась в эту студию , захотелось сменить немного цвет волос. Попала к Данилу, и он сделал шикарный цвет волос, именно то , чего я хотела. Однозначно рекомендую
Марченко ЕЛИЗАВЕТА - знаток своего дела , профессионал ,
Спасибо большое Лиза!+
Хотела свой цвет мелирование найти , она все сдалала как я хотела давно 💝💖💞
Молодые, креативные ребята работают в студии, дружественная атмосфера без пафоса. Работу выполняют качественно, мне нравится, дочка туда ходит с удовольствием
Отличная студия, - после записи отправили подробное напоминание - дата, время, даже написали тип стрижки, и кто будет стричь. Мастер выслушала пожелания, задала уточняющие вопросы. То есть, было видно, что мастер была заинтересована в том, чтобы все получилось хорошо. Так и получилось - все прошло очень хорошо, стрижка получилась даже лучше, чем я предполагал. Спасибо Лебедевой Анне! Это был мой второй поход в эту студию, - в первый раз тоже все прошло хорошо, - так что, однозначно рекомендую!
Лучшая парикмахерская в которой я когда либо была. Отдельное спасибо персоналу, очень приятная атмосфера. Была 2 раза у одного и того же мастера (Гурулёва Александра), спасибо ей, смогла воплотить в жизнь уже полюбившееся мне окрашивание. Качество работы супер, окрашивание долго держится.
Очень понравилась мастер Екатерина, сделала все как и хотелось
Елена Яковлева
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Мастер Елизавета, просто огромная умница! Она сделала мой день, для предстоящего торжества!
Подобрала цвет и стрижку на отлично👍👏😆, огромное спасибо. Долго искала такого мастера. Отличный коллектив. Всё понравилось.
Первый раз пришла в студию, и все очень понравилось!!!! Записалась к мастеру Александре Усатых, обсудили, что примерно я хочу, и в итоге получилось даже ещё лучше! Саша подсказала, как лучше оформить причёску. Очень приятно, очень довольна, приду ещё обязательно, большое спасибо!
Худшее, что может случится в сфере услуг - это неоказанная услуга!
Записалась в салон за неделю
Накануне 13.02.2023 со мной связались и подтвердили запись, прислали сообщение WhatsApp с напоминанием о записи на 14.02. За 10 синут до назначенного времени я приехала в салон, и через пару минут, мне сообщили, что мастер Ольга на тренинге и принять меня не сможет, другого свободного мастера небыло. По факту предложили перезаписаться на субботу (18.02) и поехать домой...
С - Сервис
Услуга не оказана, время на дорогу потрачено, настроения нет.
Вопрос, нахрена подтверждать запись за сутки, если мастер на "обучении", почему не позвонить заблаговременно об отмене записи, хотя бы за час, останется открытым!!