Imidzh Lab
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
752 reviews
November 5, 2022
Очень нравится эта клиника. Взрослое и детское отделение- навысоте!
Персонал приветливый, врачи грамотные, все внимательно выслушают. Внутри обстановка очень приятная. Так же сравнивала ценник, в имидже более выгодно
3
2
April 8, 2024
Широкий выбор и втсокий уровень врачей, оборудования, удобная парковка
3
1
November 14, 2022
Персонал всегда вежливый, спокойный. Специалисты высокообразованные, отзывчивые. Разберут любую жалобу. Все тихо и спокойно. Принимают в назначенное время, без долгих ожиданий. Обращаемся всей семьёй. Нам нравится.
3
2
August 14, 2023
Записалась к врачу Аренковои,за неделю на повторныи приём,по прибытию в клинику,в кабинет поняла,что встречает совсем другои врач,на вопрос на ресепшене ,почему так произошло,развели руками предложили скидку 10%,и запись на другои день, только дело в том ,что живу в другом городе,были потрачены деньги и не малые на такси и время,дома 2х месячныи ребенок,которого тоже подумаешь с кем оставить.Очень расстроена и не довольна такои ситуацией.
6
2
January 28, 2023
Хочу выразить благодарность врачам гинекологам Смирновой Ирине Сергеевне и Мамаевой Марине Евгеньевне. Мне экстренно пришли на помощь и провели операцию. Пребывание в клинике было очень комфортное . Вызывает восхищение сервис и оснащение операционной и палаты прибывания . Ощущение, что ты находишься в 5 ти звездочном отеле , а не в больнице. Внимательный и отзывчивый персонал на всех уровнях. Большое спасибо . Обязательно буду рекомендовать всем клинику Имидж Лаб. Кстати сказать , в широкий выбор специалистов.
2
2
October 27, 2020
Клиника отличная, обращалась как в детскую так и во взрослую, уютно, весь персонал дружелюбный, улыбчивый. Всегда чисто, удобные диванчики, мягкая мебель приятно сидеть ждать, можно выпить чашечку кофе ☕ везде стоят кулеры с водой, чистые туалеты с приятным запахом, мне всегда там комфортно и приятно находиться, есть сравнение с Персоной 😏 где кофе ты точно не выпьешь, потому что его нет 😆 и отмосфера совсем другая. В детском отделении так же комфортно находиться детям везде яркие рисунки есть детский уголок ДААЖЕ с аниматором, вобщем, можно много писать только положительное.РЕКОМЕНДУЮ‼️
6
8
April 11, 2024
В клинике на Казанском шоссе отказали в первой помощи человеку с травмой, истекающиму кровью, даже марлевых салфеток не предложили. Господа, вы же клятву Гиппократа давали! Какие же вы медики?
8
2
December 11, 2022
Несколько разочарован. Рассматривал сие заведение как альтернативу садко. Там меня все устраивает, кроме длинной записи. Здесь очередей нет. Это большой плюс. Внутри все красиво, врачи хорошие. Но вот реснпшен портит весь сервис. Приехал рано утром сдавать анализы. У меня температура 38.5. Мне не очень хорошо. На кануне меня завели в базу, я заполнил все, как казалось документы. Мне дают анкету, которую предлагают заполнить теми же данными. Спрашиваю "зачем?", говорят роспотребнадзор. Говорю "у меня температура, заполните за меня", меня отправляют в гардероб за маской и сообщают, что я должен это все заполнить собственноручно, иначе никак. Бред полный. Послал милую администратора Анну к черту, забрал вещи. Через 15мин сдал все анализы в садко, где даже ни разу не расписался.
6
4
January 29
На телефонные звонки отвечают очень грубые неприятные администраторы!
1
December 17, 2023
Достойная. приятная клиника. Всё очень солидно. Дорого. Показалось очень странным и неприятным. что при оформлении девушки с рецепции взяли паспорт, и. не спрашивая разрешения, сделали с него копию
4
1
September 26, 2023
Детям нравится. Тихо, спокойно, вежливо, профессионально, ну и куда без этого - не дешево. Собственно как и везде
1
July 2, 2024
Были на приёме у аллерголога Окунёвой Натальи Алексеевны. Весь приём от непрофессионализма так называемого «врача» хотелось взорваться от ереси, которая та несла. Рассчитывали, что нам сделают аллерготест, дабы, нам на ресепшене сказали, что делают его, ввели в заблуждение. Главная цель посещения - надо было узнать точно, на какой компонент аллергия, в итоге, была пустая болтовня ни о чём а-ля «капитан очевидность», абсолютно непонятно, за что заплачены деньги. Оказывается, с её слов, аллерготест - это прошлый век, лекарства первого поколения не помогают, хотя все врачи их назначают до сих пор, наверное, нужно гадать на кофейной гуще. В шоке от подхода и такого отношения, учитывая, что клиент платит деньги, приём недешёвый. Вопрос так и не был решён, позор, что у данной клиники такой подход к пациентам, абсолютно не дорожа ими и держа в штате подобных некомпетентных дамочек!
Добавляю: также узисты дважды неправильно поставили диагноз, приняв часть пупка, которая осталась внутри, за гемангиому печени!! Профессор, у которого проходила узи в другой клинике, смеялся в голос! Настоящее фиаско!!
2
3
August 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Светлане Юрьевне Куликовой ♥️
Моя кожа сияет как у ребенка. Отличный специалист с индивидуальным подходом к каждому клиенту, а главное для меня – лесная рука. Хорошо найти своего грамотного косметолога.
Ещё раз спасибо 🙏🏻
3
May 30, 2023
Записалась я в это заведение развлекательного характера. Записалась ко врачу Мамаевой М. Е. Записалась аж за неделю, чтобы наверняка. Все болит. Уже надо капец как срочно. И что в итоге? Мне радостная девушка звонит и говорит мол: извините, врач закрыла запись и занимается теми кому больше нужна! Супер? Прям чувствуется: специалист! Спасибо, больше не надо и терпеть ещё неделю или две я тоже не собираюсь.
7
1
January 15, 2023
Клиника очень хорошая , очень хорошие специалисты , вежливый персонал ! Всегда чисто и уютно . Ходим сами и дети тоже там с рождения обследуются .
3
2
August 2, 2023
Отвратительное отношение
1 августа поставил суточный монитор АД. Монитор очень плохой, малейший сдвиг манжеты и результат не фиксируется, просто ошибку выдаёт. Приехал снимать, на меня наорали что не принёс дневник, хотя много где сдавал и просто выдавали распечатку, время давление пульс и дальше кардиолог разбирается сам. Окей, написал на месте новую, вышел, просидел 40 минут и у меня решили узнать, а вы чего сидите, результат через 1-3 дня, а Вам что Марина не сказала. Нет мне не сказали, что это так долго делается. Привет Марине. Отвратительное отношение, не рекомендую
6
1
July 15, 2024
Топ заведение, доступные цены. Лучшие врачи ПИМУ Н.НОВГОРОДА здесь за деньги.
1
January 27, 2023
16 января 2023 году мужу сделали операцию по удалению паховой грыжи. Врача и клинику искали долго по отзывам в интернете. Знакомые однозначно советовали Плотникова Александра Флегонтовича и клинику Имидж лаб. И не напрасно. Александр Флегонтович на приёме произвёл очень приятное впечатление, сразу поставил правильный диагноз, доброжелательно и в доступной форме объяснил суть операции, настроил на позитив. Имидж лаб- это новое современное медицинское учреждение, где, как оказалось, работают высококвалифицированные специалисты,которые к тому же дорожат своей репутацией. Да, операция платная, но не дороже, чем в равноценных клиниках, а главное, муж там почувствовал заботу и должный уход. Хотелось бы отметить отлично отработанный процесс работы всех специалистов, как единую команду , начиная от менеджера оперблока Ольги Андреевой,которая в течении всего времени была со мной на связи и в реальном времени отвечала на все вопросы,хирурга Александра Николаевича Бычкова, анестезиолога Александра Николаевича Уткина, медсестры Галины Ивановны Захаровой и других, кого мы могли не знать. Всем им хочется сказать большое спасибо. Операция прошла успешно, что интересно, муж не почувствовал боли после того как отходил наркоз, дома был уже на второй день. Конечно, как говорится ,не хочется попадать к хирургам под нож, но это не относится к Плотникову Александру Флегонтовичу 😀
3
1
January 23, 2023
Персонал замечательный, мой врач отличный , красивый дизайн клиники. Палаты оборудованы всем необходимым. Еда на высшем уровне. Анализы (много) сдала все за один день.
1
1
February 11, 2023
По большом счету классная клиника, кроме администраторов.
1) дозвониться - прямо маленькое чудо
2) записался сегодня на МРТ - все нормально записали, сказали приходите. Окей я доволен. Но тут лечащий врач немного планы поменял и попросил поменять время МРТ. Я звоню обратно в клинику прошу изменить время - на что мен отвечают: не можем, да и вообще по ошибке Вас записали (а может по халатности), тк врача то НЕТ...Класс, если бы я сам не позвонил, то меня бы вообще не предупредили, или за пару часов до назначенного времени процедуры... Вот и думай как им верить, если на знают "что у них творится"
11
3
February 20, 2024
Замечательный центр. Ни очередей, ни толкучки. Отличные врачи. Все чётко по записи.
2
January 25, 2023
Это лучшая клиника Нижнего Новгорода ❗ квалифицированные врачи👍 добрый и отзывчивый персонал, всегда чисто, все улыбаются, атмосфера уюта и умиротворения! хочется возвращаться в этот рай🤗 спасибо директору за качественные услуги клиники и за замечательных врачей-специалистов в ней!
3
2
November 29, 2023
Были в детском отделении. Персонал вежливый, все подсказал. Врачи супер, малышка не всплакнула ни разу.
1
3
July 27, 2023
Просто прекрасная клиника ,постоянно там сдаем анализы с детьми ,благодаря особому подходу дети не боятся сдавать кровь и посещать стоматолога.А также в Холле есть детская комната .
1
4
February 3, 2024
Хорошая клиника, светлые просторные кабинеты, большой выбор специалистов и услуг
2
2
September 27, 2024
Хорошая клиника, чисто современро
1
November 17, 2024
Замечательная клиника ,прекрасные врачи
1
July 18, 2023
Эту клинику я люблю. Обращаюсь не так часто (хвала Всевышнему). Дороговато, конечно, но зато без очереди и по записи. Делал недавно УЗИ сердца. Возились надо мной почти час. Все осмотрели. Нарушений не выявили. Рекомендую к посещению.
3
July 20, 2023
Неплохой центр, но не каждому он подойдёт. Лично мне нужно было сделать МРТ, а у них оказался аппарат не подходящий для крупных людей. Несмотря на то что у них вполне бюджетные цены и вежливое обслуживание, этот центр Не рекомендую
1
January 6, 2024
Не знаю как тут с лечением ,но навязывать просто услуги и чтоб клиент потом просто носил деньги это они умеют !!!!!!наверное как и большинство таких заведений это просто из работа тянуть деньги с людей .
3
March 8, 2023
На сайте оставила заявку на приём. На следующий день 07.03.2023 в 8 часов утра перезвонил администратор, но в этот момент была по дороге на работу, соответственно, было не удобно продолжить разговор. Попросила перезвонить позже. На что последовал ответ "Позвоните сами". Возник вопрос о клиентоориентированности данной клиники и её "имидже", а первое впечатление начинается именно с рецепшена. Не сложилось более оценить данную клинику.
10
1
March 31, 2023
Здравствуйте .Была записана на мрт стопы около двух недель назад на сегодняшний день.Приезжаю к назначенному времени ,подхожу к стойке администратора .Долго печатает договора ,потом сообщает мне что мрт не работает и сегодня прием невозможен.Честно сказать,стою в оцепенении…Спрашиваю почему не могли позвонить и предупредить ?пытались запустить…Я спрашиваю ,хорошо вы не смогли запустить ,предупредить клиента хотя бы за час о том ,что аппарат не работает вы могли ??Молчит …И подсовывает мне договор тем временем …
Ближайшее время не могу вам предложить…Говорю мне больше ничего предлагать не нужно …Даже не извинилась ,сидит глазами хлопает .
Я приехала в свой единственный выходной из области ,а тут такое…
Свинство.
11
September 1, 2023
Прекрасный интерьер. Прекрасный персонал. Качественные медицинские услуги. Возвращаюсь сюда много лет.
2
1
February 25, 2024
Делала МРТ. Замечательный персонал,прекрасное отношение. Поставили точный диагноз, всё обьяснили
1
December 13, 2022
Комфортная клиника с широким спектром специалистов. Стоматология порадовала, но стоимость завышена. Если готовы потратиться, - почитайте информацию о докторе и если все устроит то смело идите на приём. Главное кто будет врач!
3
1
February 17, 2023
Клиника понравилась. С парковкой проблем нет. Комфортная обстановка, вежливый персонал. Была по ОМС, поэтому по цене ничего не могу сказать. Попросила заключение сбросить на электронку. Всё прислали. И даже когда в другой клинике на приёме не смогли открыть диск, очень оперативно сбросили снимки на почту. Впечатление общее хорошее.
2
3
April 8, 2024
Жена заболела. Записались к инфекционисту срочно в имедж лаб платно. Приехали из области. С собой у нее не было паспорта, но была его фото и водительские права. Когда приехали нас не приняли, не пустили дальше ресепшена. Им надо обязательно оригинал паспорта. Как будто мы кредит берем. Сами мы из нижней части и дорога туда обратно заняла бы 2 часа, ну и записи ко врачу в этот день уже не было. Оставили претензию, что отказали больному человеку изза мелкой формальности, при том что реально все данные мы бы предоставили. Претензию даже регистрировать не хотели, но под давлением все же взяли. С тех пор тишина. Спасибо имедж лаб за помощь.
5
3
July 6, 2023
Добрый день, читатели. Оценить клинику по назначению я не смогла, к сожалению. Но клиентоориентированность и надменное отношение администратора оценила полноценно. Захотелось послать, да воспитание не позволило.
Итак, к сути. Примчалась я аж из другого города к определенному врачу, записалась срочно с болью и в попыхах забыла поспорт . Да, я виновата, не спорю, но, будьте людьми,неужели нельзя пойти на встречу, был скан в телефоне и можно сравнить данные в госуслугах. Управляющего звать отказалась. Ушли мы ни с чем. Спасибо!Больше ни ногой
9
2
January 23, 2024
Клиника замечательная, красивая, персонал добрый, все очень понравилось
3
1
April 18, 2023
Чисто, комфортно, премиум. Ходил на первичный прием, было полезно.
Пока ехал в такси — играл трек «Русский танк» — что дополнительно подняли настроение, хотя и не относится к клинике. Послушайте)
1
5
February 28, 2023
25 февраля были на приёме у педиатра. У ребёнка была высокая температура. Нас приняли без всяких проблем, деньги за приём взяли, лечение прописали. 01.03 должны были идти на повторный приём, но у ребёнка улучшения нет, да и я вместе с мужем заболела. Сегодня, 28.02, хотела вызвать терапевта на дом и открыть больничный. Мне отказали. Ссылаясь на то, что мне нужно отрицательный пцр. Я пыталась объяснить, что при всем желании я его сдать не могу и то, что я была в клинике 3 дня назад никак не помогло. В итоге получилось, что клиника нас просто бросила в начале болезни. Деньги получили за приём и все. Позвонив в другие клиники: Садко и Тонус, мне сказали, что требования по пцр у них нет и они готовы приехать. Данный отзыв больше направлен на руководство клиники, а не на врачей. Вы такой политикой заработаете не лучшую репутацию.
7
1
May 30, 2024
Врачи-профессионалы своего дела, цены приятнее других клиник за такой уровень
3
1
January 12, 2023
Отношение к клиентам замечательное, вежливое и внимательное. Время ожидания минимальное. Кругом чистота, приятная музыка, можно попить кофе, чай, воду пока ждешь приема. Специалисты замечательные.
3
1
August 9, 2024
Отличная клиника с квалифицированными специалистами
2
June 7, 2022
Жаль, что можно поставить только пять звёзд - оценка десять из десяти!!! Обратилась в эту клинику по рекомендации коллеги, осталась довольна. Никаких очередей, все проходит в выбранное время. Персонал просто золото! Особая благодарность моему врачу Цареву Евгению Эдуардовичу! Огромное спасибо за золотые руки, внимание и понимание, а так же огромная благодарность медсестре, которая была рядом, к сожалению, не знаю имени. Это люди, которые действительно любят свою профессию. Ну и нормальные цены на услуги - есть, с чем сравнивать, и сравнение в пользу Имидж Лаб. Желаю Вам дальнейшего процветания, благодарных клиентов и крепкого здоровья!
3
1
October 23, 2023
Отличная клиника, приветливый персонал, профессиональные врачи, заботливые медсестры.
3
1
August 30, 2022
Делала несколько процедур, в том числе и ФГДС под наркозом. Всё замечательно - уснула/проснулась, никаких отрицательных ощущений.
Команда, которая делали эту процедуру - профессиональны, спокойны, объясняют подробно.
Персонал вежливый.
Гастроэнтеролог - профессионально работает, подбирает хорошую тактику лечения, не назначая лишние препараты.
Оснащение и чистота в клинике нареканий не вызвали.
Короче, впечатление положительное.
Буду посещать ещё.
3
1
June 10, 2024
Отличная клиника. Детская стоматология на высшем уровне.
3
1
August 2, 2022
Делал МРТ. Цена нормальная. Удобно, чисто. Очереди нет. Но лично у меня замечания есть. Делал МРТ много раз, но нигде не видел такого количества персонала. Их было пятеро! Зачем? Ну и немного задержали отправку результатов. А в целом очень достойная клиника.
4
2
November 11, 2022
Всё красиво сделано, ремонт отличный, администраторы приветливые. Пришла на УЗИ с пятой беременностью, четверо детишек у нас уже есть. Доктор повела себя не совсем компетентно. Её слова: Вы что решили за всех нарожать? Сейчас никто не рожает!!!! После таких слов я больше не пойду в эту клинику.
3
3