Ilona
2254 reviews
May 14
Добрый день, находимся на территории Илоны в данный момент, с начала заезда все какие либо приключения ,трое детей по коммерции, двое я и ребёнок по талону фсс . Воды нет на 15 этаже , зараз ужасный, с этим вопрос решили к вечеру вторых суток, переселили в хороший номер, отдельного корпуса. Для детей есть развлечения , занятия английского языка, дискотеки. Но вот с питанием это просто ужас, детям можно покушать только в завтрак, и суп в обед, на второе ничего не выбрать , много солений, капуста , помидоры, огурца , помидора, нет. Только чуть чуть в капусном салате. Взрослым кое, что можно выбрать. Задели честь и достоинство человека, унизив, отправив за справкой , для того чтобы дети могли брать с собой на перекус какой-нибудь пирожок или пряник, хотя остальные гости выносят , без всяких справок. А если не взять ребёнку, что то с собой дети голодают, так как приёмы между завтраком, обедом и ужином пять часов ! Питание трёхразовое, вместо 6 разового, нет второго завтрака, полдника, и позднего ужина. Стоит кефир в открытом виде на разлив, фрукты какой то один вид, нарезан на дольки!!!полотенца сообщили , что меняют по запросу, гель, шампунь, мыло кладут раз в два дня. Очень бы хотелось безпредвзяточного отношения к гостям , особенно к Фсс!!!! Жалею потраченных денег на путевки детям и денег на дорогу, ехали двое суток наслаждаться отдыхом, а с первых дней одни разочарования и негатив.
1
1
February 27
Большая благодарность Зеленовой Дарье Алексеевне оказавшей мне значительную помощь в освоении английского языка!!! Работу Дарьи Алексеевны оцениваю как лицо, понимающее в преподавательской работе, так как являюсь преподавателем юридических дисциплин в колледже.
1
1
March 12
Отдыхали в марте 2025 года, что можно сказать об отдыхе за деньги ( не по путевки ФСС). Номерной фонд старый, мебель очень уставшая, в заявке указывали 1 двухспальную кровать, но на рецепшене нам сказали: сдвинете односпальные. Жили на 14 этаже, лифт работал через раз, и то со скрипом, так как старый. Номер: в ванной комнате после принятия душа вода не уходит, слив не работал. Шторы в номере сыпались, телевизор не работал, летали клопы. После похода в столовую вся одежда воняет едой, вытяжки нет никакой. Единственный плюс это еда была простенькая, но вкусно. Были заявлены развлечения: боулинг, бильярд, спортзал и настольный теннис.. ничего этого в санатории нет, если хотите поиграть надо идти в другой санаторий и за отдельную плату развлекаться) уборка номера заключалась в вытирании воды в ванной, постельное не менялось, не пылесосилось( как убитые клопы валялись так их и не убирали) вывод: для коммерческого отдыха не рекомендую!!! Администраторы совершенно не нацелены на то чтоб гостям все понравилось!!!
14
November 18, 2024
Отдыхаем в санатории Илона с 4 ноября. Моему 6 летнему брату всегда есть чем заняться. Каждый день работает детская игровая комната куда брат просится каждые 5 минут, там сидит добрая девушка Алеся, приходит Алёна которая всегда найдет чем занять детей, различные конкурсы, подвижные и развивающие игры. Помимо детской комнаты Алёна проводит детские дискотеки почти каждый день, найдет подход к каждому ребенку и никого не оставит без внимания. Брату так нравится, что даже уезжать не хочет. Ребенок получает нереальные эмоции от пребывания в Илоне.
January 9
От всей команды Like Camp хотим громко сказать "Спасибо!" базе отдыха "Илона". Ваши радушие и забота сделали каждый день ярким и запоминающимся. Ребята вернулись домой с огромным зарядом позитива, а мы — с чувством благодарности. Вы лучшие!
April 22
Находились в санаториис 4 апреля по 22 апреля 2025 года, проживали на 9 этаже. Горничная Елена обслуживала наш номер, огромное спасибо за чистоту и порядок . Пополнение туалетной комнаты каждый день. Спасибо большое, было приятно отдыхать!
6
June 19, 2024
Моя дочь отдыхает сейчас в 8А корпусе! Всё очень очень нравится, ребенок в восторге! Питание шведский стол, моему ребенку трудно угодить, но говорит, что всё вкусно! Конечно, отдельного внимания заслуживает большой бассейн! И всё это под чутким руководством аниматоров, тренеров профессиональных , талантливых педагогов! По вечерам выступления на большой сцене, у дочки очень много эмоций, благодарим центр Илона и руководителя программы Екатерину Игоревну!
1
5
November 4, 2024
Отдыхала в Илоне от ФСС. Персонал отзывчивый и приветливый. Лечение по минимуму,но есть платные услуги.Огромная благодарность тренеру по ЛФК Богдановау Дмитрию Александровичу. Занятия заряжали позитивом и энергией на весь день. Всё проходило в дружной и доброжелательной обстановке.Благодаря этим занятиям отдых прошел не зря.
1
April 12
Приезжали группой детей на смену. Прекрасный персонал, очень вкусная еда, достойные номера. Детям очень понравились занятия по рисованию и занятия «мягкая игрушка».
3
August 27, 2024
Хороший детский центр, красивые виды, чистые номера, вкусные приемы пищи. Очень интересная программа для детей, особенно понравились организованные экскурсии. Вежливый и учтивый раюочий состав так же порадовал. Частое посещение моря, бассейна, а так же аквапарка. Спасибо вам за отдых!
1
February 26, 2024
Отдыхаем с ребёнком в санатории Илона. Хочется отметить работу: ресепшена, отзывчивых администраторов, отличную работу организационо-воспитательного отдела, неплохую кухню и чистые номера. Отдельно хочется отметить работу логопеда, Елена Владимировна специалист высокого уровня. А так же уроки рисования, Елена Ивановна, просто покорила сердце моей дочери. Единственное жаль, что во дворе нет детской площадки. А так рекомендую санаторий для лечения и отдыха.
11
14
July 10, 2024
Мы с семьей отдыхали в этом отеле. Номера очень комфортные и красивые. Персонал приветливый и отзывчивый. Руководство обеспечивает чистоту и уют в номерах. В двух ресторанах вкусная еда. Для удобства гостей есть шведский стол. Бесплатные бассейны, аквапарк и другие развлечения включены в стоимость.
До пляжа всего 10 минут пешком
1
3
March 28
Очень понравилось большой шведский стол со всей едой по своему вкусу уютные номера много развлечений игр и т.д Советую всем посетить этот санаторий!
1
4
February 22
Дмитрий Александрович Богданов тренер ЛФК проходила реабилитационный курс на тренажеров.Очень хорошие процедуры на тренажерах.Большое спасибо Дмитрию Александровичу благодарность за его работу. Я Людмила приехала по соц путевке в санаторий Илона,
3
May 15
Сегодня были на мастер-классе у Елены Ивановны, рисовали аистов. Елена Ивановна очень здорово провела занятие. Очень атмосферно провели время. Спасибо большое за такие эмоции🙏🫶🏻
1
2
April 3
Ребенок с удовольствием посещает занятия английским. Преподаватель Зеленова Дарья Алексеевна доступно объясняет непонятные ребенку темы. Удобно, тк пропускаем школу.
4
February 24
Отдыхала в санаторий Илонв 02.2025году и хочу выразить свою благодарность администрации санатории Илона за мастера по ЛФК Богданов Дмитрий Александрович, действительно мастер своего дело, к каждому человеку найдёт подход в особенности к детям.
3
October 26, 2024
Хочу поблагодарить тренера ЛФК Богданова Дмитрия Александровича за интересные, веселые и толковые занятия нашей семье очень понравились и благодаря этим занятиям мы будем заниматься и после санатория. И хотим сказать огромное спасибо руководству санатории Илона у вас все здорово. Процветания вам!!! Мы к вам вернемся я всем рекомендую
2
February 26, 2024
Прекрасное питание, отличное обслуживание. Те, кто привык есть пиццу и суши, Вам не сюда. Пища сбалансированная, с учётом витаминок, углеводов, белка. Всегда есть выбор: два гарнира, мясо или рыба, 4 салата, 6 видов сока, чёрный - зелёный чай, по утрам +кофе, четыре вида пирогов, всегда два вида каш + неизменный куриный бульон. Убираются в комнате ежедневно. Медицинские работники очень предупредительны, внимательны. От ОРВИ меня и сына вылечили за Два дня! И не таблетками, а санаторным лечением! Очень понравилось!!! Большое всём спасибо! Работники ресторана очень уважительны, очень быстрые, всё моментально убирается. Прекрасно!
14
18
March 27, 2024
Отдыхали с ребенком в санатории Илона с 03.03.24 по 22.03.24, остались очень довольны. Прекрасные номера со всеми удобствами, чистые и аккуратные. Прекрасный и доброжелательный персонал, на процедуры шли с удовольствием. Кислородный коктейль с сиропом, детский чай и коллагеновый коктейль ребенку очень понравились. Питание шведский стол, разнообразное меню(фрукты, салаты, гарниры, мясо, рыба, супы, выпечка) всегда свежее и вкусное, в столовой чисто и аккуратно. Посетили занятия мягкая игрушка с педагогом Алиной, ребенка очень заинтересовало занятие, с удовольствием сделала сама игрушку, которая осталась на память. Посетили с удовольствием занятие английского языка, хотя в школе мы особо не любим этот предмет, с занятия вышла довольная, время прошло не заметно и увлекательно. Рады что познакомились и посещали занятия с логопедом Еленой Владимировной, профессионал своего дела и замечательный педагог, ребенок просто не хотел уходить с занятий. Дали много рекомендаций на дом, для закрепления результата. Хочется сказать всем огромное спасибо, пожелать здоровья и дальнейшего процветания!!!
3
9
May 29, 2024
Отдыхала в этом прекрасном санатории ИЛОНА с сестренкой, отличный персонал. Особенно хочется выделить благодарность Алле Демерчян очень доброжелательная, внимательная, профессиональный подход к своему делу.
Прекрасное питание, отличное обслуживание.
В номере чисто, горничная убирается ежедневно .
Спасибо за Ваш труд и наш продуктивный отдых! Рекомендую!
2
4
October 22, 2024
Отдыхаем с сыном с 4 октября. Море рукой подать- что еще нужно для счастья?🙂Пляж чистый, номера в корпусе 8А очень хорошие, все есть для комфортного проживания! Каждый день ходим на занятия ЛФК, тренер Дмитрий всегда на позитиве, заниматься с ним одно удовольствие!
Персонал хороший, отзывчивый.)
Вернулась бы сюда еще, все понравилось👍🏻
2
1
February 24
Отдыхала в санатории Илона. Понравилось все. Особую благодарность хочу выразить тренеру ЛФК Дмитрию Александровичу за зарядку, за тонусные столы и за его внимание ко всем гостям. По больше бы таких внимательных тренеров и сотрудников санатории. СПАСИБО руководству Илона за такого специалиста!
2
1
March 4
Отдыхала с 19 февраля по 4 марта жила на 12 этаже. Корпус только начали заселять и было холодно,проблемы с водой, но скоро всё отладили. Здесь очень милый и приветливый персонал,каждый день проходит уборка. Хочется сказать отдельное спасибо горничной Лилии,которая всегда быстро откликалась на просьбы. Санаторий находится в шаговой доступности от станции ЖД,поэтому всегда можно очень быстро добраться куда хочется ,море рядом,есть свой аквапарк.
1
1
May 5
Ну вот наконец-то пришло время и мне написать отзыв, спустя две недели я конец то начала забывать этот ужас. И так, путевка на 21 день, ребенок инвалид колясочник. Предложили, прочитав отзыв решили съездить, ведь отзывы все очень хорошие, и теперь я знаю почему, да они можно сказать куплены, об этом немного позже. И так в дороге два дня ( приехали мы на два дня позже чем началась путевка) и мы приезжаем в Лоо в 5 утра, как оказалось санаторий встречает прибывающих, но об этом никто не сказал поэтому было заранее закано такси (-минус 1.000 руб из нашего бюджета). В поезде мы были естественно не одни. В итоге мы доехали последние и в очереди на ресепш были последние, перед нами семей 10. Оформляли два часа. И вот наконец то нам дают номер. А да забыла указать что один номер у нас по путёвки, а ещё один номер я полностью купила ( со мной ехала моя мама и второй ребенок), за 16 дней я заплатила 125.000 руб. И вот два ключа он номера у меня и внимание один номер на 11 этаже а второй номер на 5 ( этот оплаченый). То есть они предложили мне бегать по всему зданию от ребенка к ребенку. Время 7 утра, мы уставшие, грязные, голодные, забираем эти ключи и едим на 5 этаж в номер который оплаченый, и тут начинается треш. В номере нет света, горячая вода отсутствует. Воняет так, как будто от туда перед нами вынесли т... Дверь вся избитая гвоздями, кровати прикрученая на саморезы прям к стене, на полу скользкая плитка, на стенах каких только пятен нет, от пятен крови, жирных, до отпечаток обуви почти на потолке. Телевизор не работает, мусорного ведра нет. И этот номер стоит 125.000 руб. Просто слов нет, естественно я бегу вниз, говорю об этом. Вызывают каких то людей, номер превращается в проходной двор, начинают что то чинить, крутить, приносить. Мы сидим в тихом ужасе, два дня ехали, мечтали помыться уже, переодеться, да какой там, мечтайте. Сходили позавтракали, вернулись , но ничего не поменялось. Конечно моему терпению приходит предел, я прошу вызвать главного или хотя бы кого нибудь есть кто может нам помочь решить проблему нашу. Прошу переселить нас в новые корпуса, ответ: нет там нет номеров по фсс ( запомните это) я готова была заплатить, что бы находится в комфорте, но ответ категорически нет. Нахожу номер телефона зам директора (Роман Георгиевич вам пламенный привет), не смотря на воскресенье и ранее утро я звоню объясняю всю ситуацию, но в ответ черствое : вашу проблему решают, что ещё то нужно! То есть нормально решать проблему тогда когда мы заехали, и заплатили за номер. Честно хотелось сразу развернуться и уехать от туда. Люди так и продолжают ходит то в номер то из номера, туда сюда, туда сюда, простите но даже в туалет сходить возможности у нас не было. После очередного скандала приходит более адекватная женщина смотрит номер и соглашается с тем что надо менять номер. Сводили показали, мы уже были готовы хоть на что. Нас переселяют на 8 этаж ( меняют оплаченый номер) , прошу сразу поменять номер по путёвки с 11 этажа тоже. Меняют. И так у нас два номера на 8 этаже, один по путёвки другой оплаченый. Главное здание, разруха полнейшая, грязь, вонь, мыши, жуки-пауки. Это все можно увидеть там. Пока я решала свои проблемы женщина спустилась и просили пересели их с 10 этажа, так как всю ночь не могла спать по номеру бегала мышка!
Ночью просыпалась от вони канализации, что дышать нельзя было, и этот запах находился везде, в номере, в коридоре...
Этажей 16 , лифт один и что бы уехать на этом лифте нужно было пройти квест, люди готовы были ехать у тебя на голове. Хамят, давятся, а когда едут со столовой с тарелками еды, готовы вывалить на тебя лишь бы уехать.
И так возравшаемся к Роману Георгиевичу, в день заселения он все же добраться до санатория, нас уже переселили. Ворвавшись к нам в номер потребовал показать мне коляску инвалидую моего ребенка, она стояла перед ним, и он тыча на неё говорил что это не инвалидная коляска, я уточнила может предоставить документы на неё, можете сфотографировать модель и изучить про неё в интернете можно информацию. Грубо, пытался выставить виноватой меня. Я ещё раз попросила переселить нас в новый корпус, уточнив что я до плачу сколько стоит нужно, но хочу быть в комфорте, ответ грубо, громко : нет, там номера другой категории. Это воскресенье.
Смиряемся с тем что есть, уставшие, голова не воспринимает реальность и ужас который происходит, плачу от несправедливости. Понедельник, вторник, пытаемся найти хоть какие плюсы, но их ни в чем нет. В среду спускаюсь на ресепш, не помню по какому вопросу, и там заселение идет. И что вы думаете по путёвки от фсс заселяют в новые корпуса, бинго. Через три дня стало можно. Обидно до слез. Мест в санаторий все меньше, люди едут и едут, а да санаторий детский, а едут старика 90 %. Поэтому это дом престарелых, а не детский санаторий.
Лечебный корпус более менее отремонтирован. Процедуры назначают стандартно всем одинаково, ванна, грязь, электро какая нибудь и массаж. Все остальное хотите купите, цены дай божи, ванна 1.000 руб ( у нас в городе санаторий там точно такая же ванна 250 руб) , в общем отмывание бюджетных средств выделеных на инвалидов.
Столовая большая, раздаточной стол, бери сам, стол занимай как хочешь. Люди ходят вдоль этого стола в верхней одежде, могут наложить в тарелку тут же вывалить все обратно.
Аквапарк вообще отдельная тема: прописано ежедневно бассейн, он находится там. В определенное время. Все 1300 с этого санатория едут на трансфере туда. Раздевалки разделены м/ж, мой ребенок ( мальчик) сам не может раздеться и сложить вещи. В раздевалке о личных границах не слышали вообще. Задав вопрос куда нам идти, ответили глаза закрывайте и идите переодевайте. Личного пространства нет вообще. Съездил один раз, мы больше не ездили, условий никаких, как селедки все в банке барахтаются.
Услуги прачечной: стиральная машина на 8 этаже, одна на всех, стирка 300 руб. Что бы выловить её нужно стоять и караулить по несколько дней. А на не которых этажах есть машинки не под замком, и там стирают жители этого этажа бесплатно. И все делают вид что ничего не видят.
В итоге наше терпение и нервы уже были на столько натянуты, что мы приняли решение уехать от туда через 12 дней (из 21 положенного) , мы вызвали такси и уехали в Адлер ( минус 6.000 руб из нашего бюджета) . Минус все дни предоставленые государством на лечение и отдых, хоть и говорили что сделают взаимозачет и вернут фсс, обязательно проверю это.
Что мы вылечили? Ничего нервная система на нуле, бессоные ночи, одежда вся пропитана вонью канализации, столовкой. Эмоции самые отвратительные, впечатления точно такие же.
А все почему: а потому что начальство ( привет Роману Георгиевичу в очередной раз) не захотел помочь в решие вопроса! А да забыла совсем, через 3 дня мне продолжили отдать номер фсс им в замен двум ваннам, это 2 тыщ рублей, то есть во мне увидели дуру которая согласится, той к которой не пошли на встречу и пониманием. Зато я видела откуда появляться на сайте положительные отзывы: Роман Георгиевич общался с женщиной которой обещал пересилить в новый корпус в замен на хороший отзыв упоминув их всех!
В общем я не знаю кому истино нравится такой отдых и лечение, пока все будут молчать так и будут селиться с мышами, жучками и считать что дали то и дали, берите и молчите.
Я не из тех кто будет молчать, через две недели как уехали с этого ада, я могу говорит спокойно, и естественно свои права и права своего ребенка буду отстаивать до последнего. Думаю верным будет написать в проверяющие органы. А Роману Георгиевичу я желаю научится относится к людям с уважением и пониманием. Вы обидели в первую очередь женщину, многодетную семью, семью чей отец в данный защищает Россию. Думаю это будет интересно Астаниной.
Мы больше ни ногой в этот санаторий. И естественно советовать никому не будем.
9
April 16
Отдыхаем санаторий Илона
Всё отлично. Питание хорошее;горничная 7этажа
Досмухамбетова Ирина
Всегда чисто, обходительная,
В общении, всегда на связи
1
3
April 20
Нам все очень нравится, обслуживание очень хорошее, комнаты чистые, кормят вкусно
Персонал вежливый, 7 этаж, горничная Ирина очень приятная женщина
5
March 13
Хочу выразить сердечную благодарность...всем - всем сотрудникам сан.Илона.Особенно зам. генерального директора Кузнецову Роману Георгиевичу , который за несколько минут решит любые проблемы , массажисту - мануальщику Максиму , который за 1 сеанс вылечил мне спину , девочкам , работающим на ресепшене , очень приветливы , всех кухонных работников за вкусное приготовление пищи. Грязевые лечение принимала , очень добрая девочка.Я во многих санаториях была , есть с чем сравнить Санаторий Илона , лучший !!! Советую !!! В санатории с 27.02 по 16.03 2025 г. Приеду еше обязательно !!!
4
March 19
Доброго времени суток ! Начну с плюсов , заселили быстро !!! Отдельно хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ косметолога НАДЕЖДУ ПАВЛОВНУ ,ЗОЛОТЫЕ РУКИ!!!!👍👍👍👍 Кто приедет , рекомендую посветить себе время в ее руках 😍! Грамотный мед. персонал , не навязывает услуг которые Вам противопоказаны !А теперь минусы 😩 ЕДА ОВРАТИТЕЛЬНАЯ 🤮, благо на территории есть кафе « У Дяди Паши» там вкусненько 👍но это дополнительные расходы , а мы заплатили « все включено « И само помещение совершенно не готово к приезду гостей , требует капитального ремонта
2
November 7, 2024
Здравствуйте! Отдыхаю в санатории "Илона,, по путевке ФСС ходил на зарядку и ЛФК каждый день. Хочу выразить благодарность тренеру Дмитрию Александровичу за заряд бодрости на целый день. С Дмитрием Александровичем не только полезно заниматься, но и весело и очень интересно. Спасибо большое успехов вам!!! На английский язык ходил, предподователь Зеленова Дарья Алексеевна, очень хорошая! Добрая, красивая, много чего расскажет, может вспомните или узнаете чего то нового. Персонал добрый, процедуры хорошие. Погулять есть где, в общем всем советую, есть разные программы по типу: концертов, детских программ и т.д.
3
April 14
Ездили с ребёнком в санаторий Илона, комнату дали хорошую, комфортную, кормили на убой😄процедуры были,море рядом мин 10 ходьбы, вобщем понравилось, были недочеты но это мелочь
November 18, 2024
Кормят отлично, были вчера в Сочи парке, дети в восторге, много каруселей
Много впечатлений!
По обслуживанию все отлично , реагирует персонал моментально. Алексею Соколову отдельное спасибо за оперативность!
June 1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ВЕРНУСЬ БОЛЕЕ. Информация на сайте не соответствует действительности.
Мне рекомендовали это заведение для проведения летнего детского лагеря, я поверила. Почитав первые выпадающие отзывы, решилась на бронь. Наивная.
Проблемы начались на этапе заказа трансфера. Я сутки не могла дозвониться до отдела, ответственного за бронь трансфера. В ватсап сотрудник, который курировал нашу бронь просто перестал отвечать. Он же сообщил когда-то, что трансфер ВКЛЮЧЕН, НО НЕТ! ОН ВКЛЮЧАЕТСЯ В ПУТЕВКИ ФСС И НЕ ВСЕМ, А ОГРАНИЧЕННОМУ ЧИСЛУ ГОРОДОВ. Т.е. - 4000 р из бюджета, т.к.везла группу детей.
При заезде среди номеров один оказался чем-то, что можно описать кратко ПЛЕСЕНЬ, ВОНЬ, МУСОР, ОТСУТСТВИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА. Слава Богу, заменили.
Второй номер - на металлопластиковом окне жив только 1 слой стекла.
Третий номер - грязное белье.
Молчу о некомфортных санузлах, в которых во время купания перед вами встанет выбор: мыться под тонкой струей воды, чтобы вода уходила или постоянно отключать воду, чтобы она все же уходила в канализацию, или затопить весь санузел.
Качество дверей, мебели, окрашивания стен - все на грани фантастики.
Лифт. Проживая на 10 этаже пользовались крайне редко, т.к. его просто не дождаться. Но мы то приехали спортивные и здоровые, как остальные, не представляю.
Счет выставленный не совпал с оговоренным по телефону, еще -5000 р.
Говорить с руководством? Об этом позже. Спойлер - бесполезно.
Столовая. Кратко, дети почти не ели.
Блюда повторяются изо дня в день из приема в прием. Новое блюдо = редкость и радость, не расхватали и не досталось, грусть. Все диетическое. Выбор скудный. Есть можно, но выглядит крайне не аппетитно, лично я заставляла себя это пробовать, дабы понимать, чем кормят то детей.
Молоко, кефир, йогурт? Не знают такого.
Колбаса только вареная, сыр только плавленный.
Выпечка: сушки и сдобный рулет с маком - монополисты в меню. Если вдруг пирог, то его сметают за час. Пришел позже, не успел. И это понятно, люди на сушках дичают. Доставшийся нашей группе кусок был поделен между девочками, мальчики по-джентельменски уступили.
Фрукты, какой-то один в день. И тот нарезан так, что возникает вопрос, а как это есть? К примеру апельсин на 4 дольки...
Чай черный и зеленый Нури. Ну спасибо и на том. Кофе вредно, наверное, так думает руководство. Но спокойствие, не все так плохо. На 1 этаже есть платный кофе в аппарате.. Только молоко и стаканчики есть не всегда. Но не все же должно быть идеально. За 100 рублей вам в стакан могут налить вместо горячего шоколада просто кипяток, кстати.
Персонал в столовой... да что об этом... я б тоже взвыла от такого.
Горничные нам достались хорошие, благодарность им за отзвычивость на все наши просьбы.
Ресепшн - есть адекват, но есть и Баба Яга, как сказали дети. Женщина обвинила детей во вранье совершенно не обосновано, сама была свидетелем происходящего.
Организация досуга для группы хромает со страшной силой. Нас не удосужились осведомить о том, что запись на мастер-класс для группы обязательна. 30 минут я доносила ответственному лицу мысль о том, что их обязанность сообщить мне о всех правилах и ограничениях для групп. С ее слов, со временем мы все равно все узнали бы, и в следующий заезд все бы уже было чики-пуки. Т.е. они правды верят, что после такого к ним еще приедут?
Бассейн.... ах бассейн во дворе... с июня! А предупредить об этом на сайте не бывает?
Аниматоры. Аниматоры? Это называется аниматоры? Это - выгоревшие педагоги, случайные люди, инструкторы, но не аниматоры.
Не оставляйте детей с ними наедине, иначе они выплеснут свое недовольство на них.
Мастер-класс по рисованию проходил под шансон, чудесно, а как иначе в детском заведении. А в зааершении мастер-класса 65-ти летняя дама в образе и темных очках, наорала на моего ребенка за его характер, который не прогибается под ее правила и травмы.
Спортивная площадка. Не соответствует стандартам. Баскетбольный мяч сначала напоролся на низкое ограждения и был поврежден. Заклеели. Но в следкющий раз он вылетел за эти ограждения и ушел под соседний корус, стоящий на сваях. Мы обратились на ресепшн за помощью. Итог, 3 из 5- ти дня ребенок без собственного мяча, но это не все, мы уехали тоже без мяча. На замену нам предложили мяч размером 3, виесто утерянного 6.
Предложении компенсации от руководителя сего чудо учреждения стоимости так и осталось на уровне переписки в ватсап.
Кстати, доставка готовой еды из соседнего кафе, тоже так себе... могут не доложить.
Аквапарк. Первый день до сухости во рту и головных болей воняло хлоркой. Потом меньше. Но опять же, работал только внутренний, поэтому "селедки в консервной банке".
Очень жалею о сделанном выборе, 5 дней нервов, а не отдыха. Хочу забыть, как страшный сон.
2
1
August 27, 2024
Прекрасный центр " Илона ", очень понравилось))). Чистые номера, в которых комфортно проживать. В них всё есть, даже фен, холодильник и кондиционер. Кормят прекрасно, шведский стол на любой вкус)
Рядом пляж, на территории есть бассейн, купалась каждый день. Персонал очень приветливы и вежливый!
Всё круто, хочется вернуться...
1
4
May 22
Вполне удовлетворительно , немного подвела погода . чистый морской воздух ещё в транспортном отношении хотелось бы чтобы был общественный транспорт. Народу много курортный автобус не справляется.
2
1
January 9
"Илона", ваш комфорт, внимание к деталям и ваша готовность всегда помочь сделали это время по-настоящему особенным. Like Camp говорит вам спасибо! Все дети отметили, как хорошо было находится на данной базе!
May 26
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением о пребывании в Илона с детьми! Чистота, комфортный номер, питание, лечение, уборка ежедневно и море совсем рядом, что очень вадно в отдыхе у моря!
1
November 15, 2024
Здравствуйте отдыхаю в санаторий Илона Сочи по путёвки фсс. Мне очень понравилось занятия с тренером по ЛФК Дмитрий Александровичом Богдановым. Он очень качественно, профессионально и ответственно подходит к своей работе. Из него исходит энергия доброты, что в наше время редкость! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ЗАНЯТИЯ !!!
1
November 24, 2024
Я Корнев Роман Александрович пробыл с 08.11.24 по 24.11.24 в Лоо в отеле Илона, обслуживание отличное, питание очень хорошее, горничная Досмахамбетова Ирина очень приветливая и внимательный человек, всегда проводила очень хорошую уборку в номере, всё на высшем уровне "всегда чистота и порядок"
1
1
May 23
Находимся сейчас в санатории. Минусов больше чем плюсов. Хочется отдельно сказать о обслуживающем персонале столовой отношение такое если ты приехал от фсс, то не выпендривайся ещё что дали и скажи спасибо. Официант Диана если не ошибаюсь, всегда недовольна, убирая со стола бухтит, настроение после ужина испорчено напрочь. Я считаю если вы не умеете работать с людьми то вам нечего делать в столовой, идите мыть полы. На просьбу кому можно высказать своё недовольство, ответили пишите на Яндекс отзывы. На ресепшене девочки молодцы приветливые, все вопросы помогают решить 👍.
3
1
May 6, 2024
Отдыхали с 23.04 по 13.05 с детьми. Очень приличное место. Номера чистые, есть всё необходимое. Персонал все доброжелательные и всегда готовы помочь. По еде всегда есть выбор. Территория ухоженная. Очень понравился мастер класс по мягким игрушкам. Внимательный, чуткий педагог Алина Валерьевна Салащенко. Девочки на шарко и физио очень замечательные. Вайфай есть, но ловит не везде. В целом твердая пять.
4
3
November 19, 2024
Отдыхаем с семьёй в санатории с 8 ноября. Всё нравится,особенно утренние зарядки и ЛФК,которые ведёт замечательный тренер Дмитрий Александрович!Также нравится заниматься на тонусных столах,очень хорошая вещь при грамотном подходе.Хотелось бы только пожелать расширения спортивного зала,так как желающих много,а места мало🙂
2
February 16, 2024
Здесь очень весело, каждый день какие-либо мероприятия проводится для детей и взрослых. Персонал в санаторие очень доброжелательный, всем поможет, подскажет. И в номерах и в других местах повсюду чисто, а вид из окон ВЕЗДЕ отличный. Очень вкусно кормят, каждый день что-то новое из еды, большую часть блюд я никогда не ел, но был в восторге когда попробовал. Расположение всех мест в ооц удобно, т. к. легко запоминается где что находится, легко добраться до нужного места с любой точки санатория. Здесь даже есть лавка с товарами и сувенирами, продавец которой очень приятный как ивсе остальные работники Илона. Здесь всегда весело, вкусно, приятно, радостно и всегда улыбаются.
8
6
September 11, 2024
Пишу из Илоны. Санаторий хороший. Очень много гостей и всех стараются разместить. Шведский стол. Нам еды хватает. Погода стоит отличная. Море прекрасное. Пляж свой у санатория. У нас хороший отдых с лечением. Есть свои технические кратковременные проблемки. Но на них мы не особо обращаем внимание. Отдых - наше главное состояние.
3
February 15, 2024
Отдыхаем с детьми сейчас в санатории. Обслуживание превосходное, персонал очень приветливый, дружелюбный, аниматор очень задорный и веселый. Номера очень уютные, чистые. Есть вид на море с окна. По утрам слышно пение птиц. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор. Все рабочее. В номере чисто, горничная убирается ежедневно, мыло/шампуни/бальзамы/туалетная бумага - ежедневно все новое. кухня очень классная, все вкусно и сытно, не смотря на диетическое меню.
4
5
September 11, 2024
Отдыхаем в настоящее время в "Илоне", заехали 3 сентября, на вокзале встретил бесплатный трансфер, довезли с комфортом до отеля. Встретил нас сам Роман Георгиевич, сразу заселили в комфортный номер. Весь персонал очень вежливый и приветливый. Номер комфортный, чистый, всё работает, мы в восторге ⭐.
В ресторане кормят очень вкусно, шведский стол. Номера убирают каждый день. Территория отеля, чисто, красиво, есть бассейн, бар, вечером дискотеки. Мы в восторге с сыном. Отдельное спасибо Роману Георгиевичу, самый внимательный руководитель!
1
3
January 9
База "Илона", вы превзошли все наши ожидания! Ребята чувствовали себя как дома, вожатые — как в раю, а мы получили отдых, который останется в сердце. Like Camp в восторге, спасибо за ваше тепло и душевность!
3
1
March 30
Очень хороший санаторий, только нужно понимать , рядом море, соответственно земля дорогая, люди тут стараются заботится, понятное дело я от организации а не за свои)) бегают резвятся дети)), организована поездка на аквапарк) вообще очень много чего)) но очень жаль что кормят сильно слабо(((
4
November 20, 2024
Отличное место, совсем не далеко до моря, едой остался доволен, всегда есть выбор, готовят очень вкусно. Рядом есть много развлечений таких как бильярд, боулинг, детская комната, аквапарк
1
April 22
Лена На девятом этаже работает Спасибо за уборку нашей комнаты которая находится в 906 горничная Лена работала добросовестно и относится к своей работе очень хорошо порядочно и добросовестно Большое спасибо от нас
6