Заказываю в Иларт второй год, все четко. Заявки рассчитывают быстро, если чего-то нет в наличии, найдут аналог. Был момент, счетчики СГВ нужно было ждать, так когда они поступили на склад ( в пятницу) менеджер сразу мне отзвонился и оформил доставку тем же днем. По возврату таже без проблем, был пересорт - заменили без лишней волокиты. Менеджеры грамотные, по всем вопросам на связи. Не везде так оперативно ответят, так что Иларт рекомендую однозначно.
Надо было купить счетчик. На маркетплейсах не хотел заказывать, т.к. не понимаю в них и нужна была консультация. В интернете наткнулся на сайт Иларта. Позвонил, проконсультировался. Т.к. живу рядом, съездил и забрал счетчик. Спасибо за обслуживание.
Ужасно. Не рекомендую.
Приобрела в этой компании газовый счётчик, оказавшийся дефектным. Обратилась в компанию с целью его замены. Менеджер принял у меня заявку, передал её руководителю и сказал ожидать обратной связи. Поскольку никакой обратной связи не последовало, я обратилась на завод изготовитель Радан, где у меня запросили необходимые документы (в т.ч. Акт аварийной службы с указанием на неисправность счетчика и отключение газоснабжения), приняли решение о замене и отправили в компанию Иларт новый счётчик на моё имя. При визите в Иларт в выдаче счётчика мне было отказано под предлогом необходимости его диагностики специалистом их компании, который на рабочем месте отсутствовал и мог подъехать на свое рабочее место только на следующий день к вечеру. Руководитель компании на рабочем месте также отсутствовал, связи с ним у сотрудников, по их словам, не было.
Поскольку от какого-либо содействия в разрешении вопроса компания отказалась, мне вновь пришлось обратиться на завод изготовитель Радан, сотрудник которого потребовал от компании произвести обмен и выдать мне счётчик, поступивший к ним на моё имя. Только после этого требования компания произвела обмен.
Обосновать с юридической точки зрения отказ в выдаче счетчика сотрудник компании Иларт не смог.
Похвалить не за что. По такой жаре что сейчас стоит, поехали в эту фирму. Список большой счётчик, ящик и комплектующие, не знаю как правильно аппарат реагирующий на утечку газа. из всего списка лишь 1 позиция в наличии. Поехали к конкурентам.
Толковые специалисты, менеджер Артем помог подобрать газовый счётчик, рассказал все нюансы. На складе все в наличии, можно забрать день в день. Сервис на высоте.
Оптимальное соотношение цены и качества, оперативный персонал, знающий свою продукцию, лояльно относятся к покуп ателям, идут на встречу постоянным клиентам!
Буду рекомендовать)
Заказывал оборудование для проведения газа в дом. Могу отметить отличную работу менеджера. Помог все выбрать. Все оказалось в наличии. Оплатил мы этот же день забрал.
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Марии. Нужен был газовый комплекс. Отправила проект. Все остальное сделала Мария-созвонилась с проектным отделом по непонятным вопросам, скомплектовала все необходимое для этого комплекса, заказала, сделала скидку, и даже отправила транспортной компанией. Все очень быстро. Было очень приятно работать с данной компанией. Советую всем остальным)
Show business's response
Кирилл Сергеевич
Level 6 Local Expert
March 1
Ребята молодцы! Я просто мимо проходил, но мне крикнули в след и я пошёл под себя....
Отличная компания. Большой ассортимент комплектующих для газоснабжения в одном месте. Заказывал из Московской области. Доставку оформили без проблем.
Рекомендую.
Спасибо Владимир , качественное изготовление гпрш 6 , быстро получил в Москве . Тут такое не купить , продавцы местные думают , что дома в Моск.обл от 400 кв.метров и потому гпрш от 10 кубометров в час продают . А производителей нет вообще .
Заказал газовый счётчик, но местная газовая служба отказывается его устанавливать, вернуть его тоже нельзя, иларт отказывается его принять, и обменять на другой счётчик!! Вот такой магазин газового оборудования!!!! Делайте выводы!!!!
Большое спасибо менеджеру Владимиру!
Нужно было сро чно поменять газовый счётчик. Позвонили в компанию, очень быстро нашли нужный вариант, так же менеджер помог с доставкой. Всё очень быстро и оперативно. И самое главное очень хорошее отношение к клиентам, на все вопросы ответили, всё подсказали и с выбором, и с оплатой, и с доставкой!
Давно покупаю здесь всё для газоснаб жения, большой выбор газового оборудования, а также качественные эл. фитинги Фриален. Делают свою работу качественно. Квалифицированный персонал.
Нашел, оплатил, договорился о доставке на такси в руки.
От момента утверждения, что товар в наличии, до момента получения в руки- 1 час.
Не такой ли сервис хочет каждый?
Быстро, четко, ответы на интересующие вопросы.
Однозначно- рекомендую.
ООО "ИЛАРТ" все для газоснабжения. От трубы до крана дома. Молодой, профессиональный, увлеченный коллектив. Правильно заданный вопрос, сокращает время ответа на вопрос. Рекомендую 100%
Мы живем в частом доме и до недавнего времени пользовались исключительно электрической плитой, никогда не задумывалась о газификации частного дома, так как считали, что это долго, дорого и невыгодно. Но в один момент, мы устали от того, как медленно работает электрическая плита. Месяц назад мы получили документацию на подключение к централизованной газовой магистрали.
Заказали бытовой ГРПШ для газификации частного дома с пропускной способностью от 10 м3/ч в интернет-магазине “Shop24ilart.ru”. Специалисты меня грамотно проконсультировали по продуктовой линейке.
ГРПШ безопасное и соответствует всем стандартам и требованиям газовых служб, а также не занимает огромного пространства. Доставили очень быстро, всем знакомым, которые собираются газифицироваться, буду советовать интернет-магазин “Shop24ilart.ru”.
Спасибо Вадиму! Помог интеллигентно разрешить ситуацию. По моей просьбе сделали компенсацию. Это очень приятно! Товар заказа тут, несмотря на то, что в мос обл, ведь адекватность главное для меня.
ПОСТОЯННО ПОКУПАЕМ ФИТИНГИ И ТРУБЫ. Полностью устраивает ценовая политика и подход к работе с нашей компанией. Всегда готовы проконсультировать по сложному газовому оборудованию ГРПШ И ПГБ.
3
Show business's response
Вильсон Манделла
Level 29 Local Expert
February 15, 2024
Не рекомендую закупаться. Любой брак вы не вернете. Куча отписок и глупых оправданий. Сроки задерживают.
Месяц назад у меня истёк срок поверки счётчика. Соседи посоветовали купить в интернет-магазине shop24ilart.ru, поскольку приобретали у них ранее.
Оформляла заказ на сайте. Сразу после оплаты менеджер позвонил и сообщил мне, что заказ готов к отгрузке.
Спасибо вам еще раз!
Покупал счётчик газа. Оформлял заказ в офисе. Менеджер ошибся с диаметром ввода, это выяснилось при установке. Так как, счётчики газа обмену и возврату не подлежат, изначально отказали в возврате, но в итоге признали ошибку и вернули деньги. Пришлось 2 раза ездить через весь город. Больше обращаться не буду.
Всегда покупаю в ИЛАРТ газорегуляторные пункты ЭПО Сигнал с регуляторами Venio, цокольные вводы и краны шаровые. Потому что качество оборудования и арматуры гарантировано. И это экономит моё время, а соответственно и деньги. Недавно купил здесь ГРПШ PROGAZ и отметил высокое качество изделия, плюс меня порадовала очень привлекательная цена!
Для меня важно качество и эстетика газорегуляторного оборудования и возможность изготовления ГРПШ и ПГБ по техническим требованиям проекта, поэтому я много лет сотрудничаю с компанией ИЛАРТ. Оборудование поставляют надежное, никакой "гаражной" сборки, после поставки не пропадают.
Надежная, стабильная компания! Выбор поставщика себя полностью оправдал. Менеджеры всегда внимательны при подсчетах стоимости и отгрузке. Сейчас добросовестного поставщика не так легко найти. Качество товаров супер!