Завтрак - откровенно говоря на 3 а не на 4, но т.к. не попробовал основное меню пусть будет 4 авансом. Авторский скрэмбл - яйцо прохладное, в томаты зачем то чеснок добавлен, странное утро. Шпинат и тост сложно испортить. Дополнительная моцарелла - тоже средняя. Сырники расстроили вообще. Форму не держат, вкуса нет почти - другой творог попробуйте, манки немного добавляйте, а то прям жидкие практически.
По сервису - скормбл и сырники одним набором приборов. Заказ официант не повторяла, не записывала но ничего не забыла. Сахар к кофе предложила. Десерт не предлагала. В целом есть на 4, но тут надо немного больше усилий Василий.
Как то сильно испортилось качество блюд. Аьмосфера маленькой италии, вне сомнений, лучше, если паста не будет похожа на столовские макарохи. В остальном все в пределах нормы, сервис, интерьер и тд.
Суббота, лето, ТЦ Columbus, ресторан Il Patio.
10 июля, где-то 12-13 часов.
В Москве действует система пропусков по QR-коду.
Практически все рестораны пустые. Вся зона фудкортов свободна...
Персонал ресторана напрямую говорит, что весь день охраняют двери.
Полный торговый центр, где очереди в примерочную, а рестораны пустые...
Я не хочу писать про правительство, которое принимает данные меры. Они борются с пандемией.
Я больше не понимаю менеджмент ресторанов.
Они ничего не хотят предпринимать во времена определенных ограничений.
У вас пустой ресторан, а я у вас спрашиваю, можно ли заказать еду с собой! 🙄
Почему не предложить сделать заказ на вынос, когда узнали, что нет с собой паспорта и QR-кода?
Все мы прекрасно понимаем, из чего складываются цены, когда мы завтракаем/обедаем/ужинаем в ресторане.
И мы понимаем, что мы теряем, когда заказываем еду на вынос.
Так вот, как вы думаете, венецианский лимонад в пластиком стаканчике идентичен тому, который подаётся внутри ресторана?
Паста вся слиплась по дороге из ресторана в автомобиль.
Сырники упаковали без сметаны и джема, как обычно это делается.
Нет претензий только к пицце. Наверное потому, что проголодались. И то, в машине она была уже холодная. Но, вкусная!
Вот, к пицце никогда не было претензий.
Так вот, подведём итог:
Я знаю рестораны, которые делают скидки на еду на вынос. 30%. По понятным причинам.
Работают социальные сети, сайты, которые об этом говорят и привлекают клиентов.
У нас ещё маленький процент людей, которые прошли два этапа вакцинации. И рестораны это видят, судя по пустоте в залах.
Это больше к организации вопрос.
К данному ресторану в данном ТЦ:
Быть активнее, делать так, чтобы блюда на вынос выглядели лучше и были тёплыми, хотя бы! Ну, положите вы фольгу в коробку с пиццей.
Про приложение "Почетный гость" не спросили.
Хочу закончить свой комментарий одной цитатой:
"Мы должны освободить себя от надежды, что море когда-нибудь успокоится. Мы должны научиться плыть при сильном ветре."
Место приятное во все отношениях, интерьер уютный, пицца вкусная, не захочешь, а съешь, уены как по всей сети, средние. Удобно, что в торговом центре, закупился и отдохнул)))
Сделал заказ сказал чтоб сок сразу принесли итог принесли за пару минут до подачи еды. Если на вкус еда вкусная но название должно быть не" эль патио "а" по-домашнему "
Сегодня была в ресторане.
Заказала как всегда свою любимую карбонару.. какого было моё удивление, что теперь порция стало намного меньше, да и макароны стали варить другие для этого блюда. Соус отличный, а вот макароны- будто резина была :(. Хотя, выглядит красиво...
Заказав апельсиновый сок, была немного в неудоумении, когда официант принес уже открытый сок , в котором были уже трубочки. Обычно везде сок открывают при клиенте, а трубочки просто кладутся в салфетку. Но, тут как-бы непонятно.. вроде хотят уйти от стаканов, но при этом я не знаю что это за сок, при мне он не открывался , может просто бутылка в которую налили самый обычный сок.. и в связи с мерами от ковида, я бы не стала на месте официантов вставлять трубочки в бутылку с соком, пускай это делает клиент.
За долгие году моей любви к Ильпатио я была просто разочарована.. больше не приду..
Это просто дно!!! Сегодня заказала эти блюда с собой для новогоднего стола, хотелось просто выбросить в мусорку … иль патио, это теперь ваш уровень?! Ниже плинтуса, позорище!!! Разошлю всем знакомым, чтобы ни у кого больше и мысли не было зайти в вашу дыру! Брускетта на куске чёрного хлеба столичного за 20 рублей, сырная тарелка почти за 700 рублей на двоих, и непонятная жижа из тунца… если бы вы такое людям подали в ресторане, вам бы на голову одели тарелку, а с собой значит можно??? Дно… больше нечего добавить…
Отличное место,приятная атмосфера и приветливый персонал.Готовят вкусно а главное быстро что не мало важно мы были очень довольны!Рекомендую посетить это место тц Коламбус
Тихий ужас!!!!
На полу мусор, официантка наступила на трубочку, посмотрела на нее, и на этом всё!
Также не работает туалет! Ни один!
Это кошмар! Больше сюда ни ногой! До чего скатился Иль Патио.
Отличное место, радушный грамотный персонал, вкусно. Заказывал заранее пиццу с собой на 19-00. Пришел минут на семь раньше «пришлось» подождать)) в 19-01 я уже выходил со своим, хорошо упакованным заказом. Рекомендую это место
Отвратный ресторан, в случае, если у компании, нет у всех паспортов, то у кого есть документ, может получить только один коктейль. Меню тоже такое себе
Менеджер очень не приятная и не лояльна.
Мы часто сюда заходим, в целом впечатление хорошее.
Напрягает их дурдом с масками, когда во всех остальных местах все спокойно и меня никто не заставляет проходить к столу в маске (я на 9ом месяце беременности). Жаль, что подчиняясь незаконным указам, они сами наступают себе на горло (как во время карантина, когда было 5тыс заболевших, и всп закрылись. Сейчас же по 30тыс и все норм, главное масочку до стола надеть)
Один раз видели таракана в районе стола напротив детского уголка, аппетит пропал, хоть и дали какой-то комплимент
Один раз слышала, как администратор материл сотрудников)))
Были в этом заведении несколько раз, всё было более менее приемлемо. До того момента, пока в один визит нам не принесли чай с тараканом. Таракан плавал в чашке лапками вверх, хорошо, что успела его заметить. Менеджер сказала, что "травили тараканов и они теперь взбесились и везде тут прыгают". Как это вообще так, травить тараканов и не закрывать заведение на это время?! Поели тараканов за счёт заведения, и на том спасибо. Но больше посещать это место нет желания (Вероятно так же не стоит и соседние заведения тоже)
Пришли с дочкой в это место. Сидели 20 минут и ждали когдау нас примут хаказ, при этом официант стоял и просто оглядывал зал. Я конечно понимаю, что со столика где только мама и ребенок много не заработать, но с таким сталкиваюсь впервые.
Так и не покушали там
Всё стабильно, можно норм сходить покушать, еда иногда не очень, например, бывает, крайне сухая грудка, но в целом всё ок. Из минусов : может нам не повезло, но в день посещения не работал кондиционер, было нереально жарко
Прекрасные девушки в облуживании, отличная пицца с морепродуктами, с салатом цезарь проблемы.Какая пекинская капуста? Вы серьезно??? По цене 800 рублей???Давайте не будем экономить Мы приходим к вам получать удовольствие от прекрасных блюд.Пожалуйста, мы верим ваш профессионализм и нам бы хотелось быть вашими клиентами нс долгие годы.Спасибо
1
Show business's response
Л В
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
Прекрасное, быстрое обслуживание! Ребята работают быстро и без суеты. Гости спокойно отдыхают и получают удовольствие. Еда и напитки вкусные!
3
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
May 21, 2022
Как всегда все на уровне. Отличная пицца, вкусный стейк. Особое спасибо повару, мы попросили сумму сильную прожарку, знаю что поваров не любят этого. Было очень вкусно и сочно. Персонал зала тоже на высоте.
Были в прошлое воскресенье.
Были сегодня с детьми в Коламбусе, зашли в этот харчевню, если бы знали что так все плачевно то не зашли бы, ужасная пицца от которой до сих пор плохо как будто ели тонкий хлеб, не сыра ни соуса нет, высохший слой типа соуса и типа сыра, не рекомендую такое место! Официант молодец одна звезда ⭐️ для официанта.
Обедали здесь семьей. Заказали разное, в том числе салат с тунцом. Рыба показалась сыроватой, потому я все съела кроме неё. Официант уточнил что не понравилось, ушёл, вернулся с комплиментом-десертом и сообщил что салат исключён из счёта. Вау, было приятно. Мы и так сюда ходим уже лет 7, но такая внимательность выше ожиданий.
Ещё нашли сегодня что меню обновилось. Мы оценили несколько новых блюд.
Сеть давно перестала радовать качеством, а вчера окончательно разочаровала. Молодой человек заказывал какое-то первое блюдо с тремя видами мяса, получил какую-то похлёбку с томатной пастой и малюсенькими кусочками курицы. Себе брала куриную грудку с грибами-абсолютно безвкусная еда, абсолютно. Вдобавок мясо оказалось сырым, есть было невозможно, пришлось от него отказаться. Единственное, что порадовало, мое мясо без проблем забрали и в качестве извинения дали тирамису. Спасибо. Только вот десертом не наешься. Время потратили, а ушли голодными
К обслуживанию претензий нет! Все на уровне.Но ! Похлебка мясная - вода с требухой без мяса,чай шиповник с яблоком - просто трава ,паста семга со шпинатом - подача как бизес ланч.Единственное,что было вкусно пицца с морепродуктами - идеальная !