Очень усталый интерьер, меню нам принесли липкие, заказ принимали долго, и еда была сомнительного качества - один из роллов вернули потому что кляр был слишком царапучи и рис как в каше.
Два звезды только за милую официантку
На фото - стол за который нас посадили
Не рекомендуется к посещению, хотя посещал его с момента открытия ТЦ. Заказ двух пицц с собой вечером для детей. Ожидание продолжительное (по готовности разумеется никто не перезвонил). При попытке воспользоваться баллами приложения - скандал и истерика местной начальницы, начислить баллы тоже не получается. Дети дома внутри коробок с пиццей, пакетов и пр макулатуры нашли в углу каждой гиганской коробки кусочек теста, присыпанный сыром и, как пишут гомеопаты, следы на молекулярном уровне других продуктов типа лук, томаты.
Место просто шикарное, и суши, и пицца, и выпивка присутствует, офицанты просто шикарные, отдельная благодарность за быстрое и качественное обслуживание ( Денис)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2022
Неплохая кухня, быстрое обслуживание, вообще очень шустро работали официанты, даже не ожидал. Атмосфера приятная, короче советую посетить, если любите пиццу и итальянскую кухню в заказывал Миланзе де полло
Обычно мне нравится il patio, но последнее время это просто ужас
Сырники несли час и они были ужасно кислые. Паста была настолько пересолена, что язык сводит
Чай невкусный
Лимонад треш
Суп грибной тоже ужасно соленый, всё долго несли
Я просто в шоке
Добрый день! Посетили ресторан 18.03.23. Персонал, улыбчив, доброжелателен. По еде, фетучини с говядиной из печи и паста карбонара в этом ресторане очень сухие. Сливок практически нет. В иль патио в Солнцево на голову сочнее.
Давно я не употреблял пищу такого низкого качества. Если бы не внимательность официанта и атмосфера самого заведения, то скорее была бы одна звезда. Итак, все алкогольные коктейли явно с недобором самого алкоголя. Грог практически безвкусный. Ром с колой, как говорил ранее, практически без рома. Лимонно-имбирный глинтвейн вообще кошмар, просто лимонная кислота какая-то. Решил попробовать сезонное меню: шампиньоны с курицей и грибами в хлебной тарелке - порция явно для детей, хлеб жесткий, сойдет только как тарелка. Апельсиновый мильфей как десерт, тесто настолько твердое, что даже ножом неразрезать. Пицца 4 сыра, начинки мало, да и сама пицца небольшая, хотя заказывали большую. Итого, чтобы я попал сюда еще раз, да никогда в жизни. И не советую. Официантка правда молодец, очень внимательная и культурная. Вот ей спасибо.
6
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 04
Дегустатор 3 уровня
18 сентября 2024
Трудно оценить еду, когда ее не было, но впрочем оценю обслуживание. Его просто нет просидел 20 минут несколько раз проходили просто мимо, причем при входе я поздоровался спросил куда сесть, сказали куда хочешь. Посидел, подождал ну и пошел…
Сегодня там была на ланче. Вкусно, уютно, а главное мне очень понравилась официантка- имя не спросила, но это молодая девочка с тёмными волосами с хвостиком, и вроде в очках, но это не точно. Уровень сервиса был выше моих ожиданий - вежливая, доброжелательная, культурная, каких мало. Очень прошу руководство наградить и поощрить эту сотрудницу! Я себя плохо чувствовала, попросила воды- просто таблетку запить, всё без проблем быстро принесла, да ещё и со льдом, умница. В голосе не чувствовалось наигранной вежливости, знаете у многих официантов так бывает. Добродушная и искренняя девочка, Обязательно похвалить её. Таких сотрудников нужно ценить. Была там сегодня 25.11.21 примерно в 14:40.
Круто провели время. Роллы потрясающие, пицца четыре сыра была прекрасна, отдельное спасибо официанту Ксении, милая доброжелательная девушка!! Обязательно придём ещё
3
Посмотреть ответ организации
З
Зарина Г
Дегустатор 3 уровня
14 августа 2024
Персонал иногда ведёт себя очень странно, то не подходят, то не отходят))) но не хочется сильно занижать оценку, т к еда на уровне. Филадельфия здесь ооочень вкусная и пицца тоже
Сегодня 16.07.2022 посетили данный ресторан и хотим выразить благодарность официанту Анастасии, которая внимательно и доброжелательно работала с нами. Девушка отлично выполняла свою работу. Качеством блюд и напитков остались довольны. Не первый раз посещаем данный ресторан на Мичуринском. Спасибо!
В субботу посетили Иль Патио в ТЦ Тиара - в полном восторге от еды - очень вкусная пицца на тонком тесте, лимонады и чай из облепихи. Дети играли и смотрели мультики в специальном уголке. Зал очень уютный и красивый, приятно смотреть на официантов. Внимание нашей семье уделили 💛
Хочется подчеркнуть старательную и похвальную работу официантов, барменов и поваров, каждая часть команды ресторана старается создать уютную атмосферу и сделать правильную, а что ещё не менее важное, эффектную подачу пищи! Меню il patio и планеты суши вышло на ура!
Захотелось перекусить и случайно зашли в этот ресторан, который совершенно неожиданно оказался довольно уютным. Заказали суши и ванильный милкшейк с орехами. Ждать пришлось недолго, всё понравилось. Персонал на позитиве, так что и у самого настроение поднимается. Оазис спокойствия и умиротворения в окружающей суматохе.
Последние визиты в ильпатио вгоняют в уныние. Раньше это было приятное место с вкусной едой. Сейчас так сказать уже нельзя.
Если этот отзыв прочитает владелец сети, пусть он закажет карбонару, обычную... или обычная без сливок, но принесли всё равно то, что есть было невозможно. Ну как это можно было так приготовить??
Обслуживание в данном заведении очень долгое, ссылались на множество чеков, но даже когда наша компания осталась одна, даже напитки несли с продолжительной паузой.
Единственное, что всё ещё спасает ситуацию это уютная атмосфера заведения.
Были ли вы хоть раз в прекрасном городе Цюрихе, в одном из лучших ресторанов под названием "Sonnenberg Restaurant"? Я вот нет, но уверен, что это отличное заведение могло бы быть там на месте этого именитого ресторана, отличная обстановка, наивкуснейшие блюда, а какой здесь персонал...ах! Помню недавно сходил туда отобедать, встретил меня молодой человек очень приятной внешности. Как он был вежлив! Запомнился особенно мне один случай-я, как любящий дедушка, решил вникнуть в нынешние интересы внука, чтобы лучше с ним ладить, он недавно очень увлекся, помимо игр на фортепиано и занятий по шахматам, какой-то новомодной игрой-brawl stars, если память не изменяет на старости лет, так вот, оказалось, что тот самый официант тоже что-то смыслит в данной игре, всего за несколько минут, он смог мне внятно объяснить все тонкости игры, и даже провел со мной тренировочный матч. Заходите, наслаждайтесь атмосферой, персоналом, а также обворожительной на вкус едой, спасибо за внимание и удачи вам всем!
Ничего выдающегося, вполне приличное и достойное место. Отказались делать не острым блюдо с пастой, которое задумано острым. Наводит на предложение о том, что слишком многое заготовлено заранее и не делается прямо на месте. За это и порой завышенные цены только 4 звезды
Часто там бываю, остались только положительные эмоции, все очень вкусно, подают блюда быстро, вежливый персонал, вкусные коктейли и красивая сервировка. Все нравится
Сели на втором этаже, попросили официанта не забывать о нас. В итоге чтобы заказать пришлось спуститься. Еда нормальная, но не восторг, зато 10 раз переспросили «как вам». Включили воду за 179 рублей которую мы не заказывали, без извинений отдали 177, забавно))
Тесный ТЦ и тесный ресторан. Интерьер без изысков, хотя вполне нормальный. Еда как во всей сети, но с небольшим инцидентом. В целом не очень располагающее место -- специально сюда уже не поехал бы, если только по дороге.
Плохой ресторан. Пришли, ждали минут 20 официанта, чтобы сделать заказ. Народу в ресторане почти не было официантов при этом было двое. Тем не менее ждали 20 минут. Потом выяснилось что в ресторане вообще не было белого полусладкого вина. Вообще с винами тут плохо. Есть не стали, ушли в другой ресторан. Просто жалко, что потеряли много времени
Кухня достаточно средняя, цены сильно завышены. В других можно воспользоваться скидками по купонам, может и ничего будет. А так в этой ценовой категории намного есть вкуснее и интереснее места.
Прекрасное, уютное место, потрясающая пицца и японское меню. Тирамиссу и капучино отдельный восторг! Благодарим Урана за чудесное обслуживание!
3
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис П.
Дегустатор 4 уровня
15 августа 2024
Вопрос один - можно ли здесь поужинать??!!
Зашли небольшой компанией вечером. Официант не подходил минут 15!
Решили не испытывать нервы на прочность- просто ушли!
Причем сидели посредине зала!
Посмотреть ответ организации
А
Алексей С.
Дегустатор 3 уровня
18 октября 2023
После пандемии в данном заведении, как перчатки меняют поворов и управляющих, но все без успешно. Не раз давал шанс и снова посещал данный ресторан, так как люблю эту сеть, но еда и обслуживания отвратительные. Официантов недождаться. Низкое ксчество приготовленных блюд из хороших продуктов. Супы холодные, паста то переварена, то недоварена, а как забыть принести заказанное блюдо, вообще не понимаю и это не единичный случай. Более в этот адрес не зайду.
На 26 ноября 2022 был заказан стол в IL Patio (адрес Мичуринский проспект вл.27, ТЦ Тиара) был заказан стол на 15.00 на 10 человек. Мы отмечали 30-е! Когда приехали, наш забронированный стол был занят. Нам официант стал нагло врать, что мы, якобы, звонили и отменяли стол. Менеджер Денис, спустя 15 минут в журнале нашел, что бронь действительно есть и никто его не отменял. На вопрос, может ли ресторан нам что-то предложить взамен (гости должны прийти с минуты на минуту и мы уже не могли ждать), Денис нам ответил - "!!не знаю, выгнать тех, кто сидит на Вашем месте". Иными словами мы сами должны были предлагать решение проблемы, которую создали не мы, а ресторан. В итоге вечер был испорчен. Мы сами предложили составить столы и диваны и расположились в другом месте. На эмоциях произошёл настоящий скандал, участниками которого были и другие посетители ресторана. Данный инцидент очень повлиял на репутацию данного ресторана в наших глазах и в глазах наших гостей. Нет желания больше посещать данное заведение, никому не советую бронировать заранее - бесполезное и неблагодарное занятие.
Отвратительно. Удивительно что сетевой ресторан может так отличаться. Заляпаные стены, орущие дети, долгое ожидание еды, отсутствие лицензии на крепкие напитки, низкий сервис. Не рекомендую......
Посмотреть ответ организации
Си
Дегустатор 6 уровня
24 января 2022
Приличное место, вежливый персонал. Особенно порадовал бизнес ланч, был приятно удивлен выбору позиций для ланч, качеству подаваемой еды, размеру порций. Единственная позиция, которая не соответствовала ожиданиям - борщ. Он был похож на борщ только цветом, вкусом и консистенцией соответствовал супу харчо. На вопрос официантки все ли нам понравилось, последовало аргументированное замечание, тут же последовал приятный комплемент в виде сока. Надеюсь борщ станет борщом) в остальном все понравилось. Но даже этот борщ не испортил впечатления. Рекомендую к посещению. Ставлю пятерку.
Живем рядышком всегда ходили в эльпатио , было вкусно в этот раз , честно ужасно , паста выглядит будто ей два дня на вкус сильно недоваренная ,салат как из столовки ,вообщем разочарованы
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Н
Дегустатор 4 уровня
8 декабря 2023
Среди иль патио одно из лучших. Еда и напитки реально отлтчаются от других рестиков сети. Обслуживание хорошее. Готовят быстро. Нареканий нет к ресторану
Худший ресторан сети в кот я был. Приборы приносят грязные, посуду со стола не убирали 30 мин. Официантка не в курсе что из меню с стоп листе - несколько раз принимала заказ а потом говорила, что этого нет.
звезду прибавила только за работу официанта Ксении, заказала ассорти морепродуктов - оно не съедобное, от слова совсем (( тунец пересушен по краям, там кусочки то...2х2 см я не понимаю зачем их так зажаривать? Мидии просто выплюнула в салфетку, креветки далеки от тигровых )) осьминожек съела, филе невкусное, кальмара даже пробовать не стала. Помидор сырой и ... пластиковый на вкус. Ребят, сейчас сезон, можно найти более качественные овощи. Очень странный бармен Айка, была случайным свидетелем того как, вместо нее коктейль "бакарди кола " делал официант... серьезно? Она полезла в технологическую карту посмотреть рецепт? А изначально вместо "бакарди кола" был выдан Махито... Вообще сидеть напротив кухни и бара очень интересно многого насмотришься. Но Ксения на высоте, за то что она есть в этом заведении + 1 очко Гриффендору И да, менеджер ресторана принесла мне панна-коту, но сладкое я не ем, а кофе который мне принесли вместо панна-коты невкусный ))) так что комплемент не удался.
заказали пиццу на дом.
кватро формаджи. ребята, это полный провал. это не пицца, а ужасный пресный блин. толщина "пиццы" - 5 мм (!!!). Худшая пицца в моей жизни.
лучше бы купили замороженную, чем это нечто.
Очень не понравилось( Заказали две пасты с алкогольными напитками. При заказе сразу сказали: «Принесите напитки вместе с пастой». Блюда принесли, напитков нет, спрашиваем:
— А где напитки?
— Сейчас-сейчас
Съели половину блюда, опять спрашиваем: «Где напитки?» Ну не хочется алкоголь пить отдельно. Напитков опять нет. И только когда официант пришёл забирать пустые тарелки, нам принесли напитки. Ну что за дела, 3 раза попросили же( Неужели паста готовится дольше напитков?
И сама паста с морепродуктами была невкусная: макароны слишком уж альденте, твёрдые, сливочный соус слишком жидкий, просто стекал в самый низ тарелки, не оставаясь на самой пасте и морепродуктах. Короче впечатление печальное, больше никогда не придём.
Дополняю отзыв: официанты совершенно не знают состав коктейлей. Я даже не говорю про пропорции, но состав-то можно было выучить(
Пришли вечером поужинать и отдохнуть после тяжёлого дня. Все было очень вкусно. Отдельное спасибо официанту Акбару. Все было душевно и атмосферно. Спасибо за хороший вечер!
Захожу достаточно часто, в основном на завтрак из-за удобства локации и накопился ряд негативных моментов:
1. К качеству самих блюд особых претензий нет, на 3+, но готовят долго, а с учетом, что завтраки в меню элементарные, то непозволительно долго
Готовят Ланч тоже белее 20 минут, но зато повара успевают выяснять отношения на кухне так что слышит весь зал
2.завтракать прихожу в районе 11 утра и очень часто сталкиваюсь с тем, что одновременно с приемом пищи рядом со мной моют пол. По утрам все всем зале не больше 2-3 человек, какая необходимость размахивать грязной тряпкой именно там где человек ест?
3. Заведение позиционируется как итальянское, но не имеют в наличии перечницы с молотым перцем.. как такое может быть?
Из положительных сторон это официанты, по крайней мене мне попадались очень приятные и внимательные
Но при большой загрузке они физически не справляются, так как их мало
Обман с размером порций+Пускают бездомных, разрешают им находиться у стойки администратора...
Я живу рядом, у лифта в метро вижу часто бездомных. И два раза в этом ресторане (как минимум) была одна из них. Окей, помогать надо,и я это делаю,но, как говорится,в свободное от работы время. А когда все официанты с администратором и бездомной женщиной,у которой меню в руках, стоят у стойки администратора, то как-то уже страшно становится. Не думаю, что кто-то после этого обеззараживал меню. Если бы мы были на вокзале-ок, но Вы позиционируете себе как ресторан, я плачу достаточно большие деньги за Ваши блюда и, получается, за возможность подхватить какую-то болезнь
Размер порций каждый раз разный
В Иль Патио в Саларьево было в 2 раза больше супа, чем здесь (фото прилагаю). В общем, лучше поголодать,чем идти в этот Иль патио...
Оставляю отзыв ещё раз, так как прошлый отзыв не был опубликован! (14 марта)
Вечер прошел ужасно, было очень жарко, кондиционер не работал, кроме пиццы и все было не вкусно. Жаркое принесли вместо горшочков в сковороде смотрелось нелепо. Второй раз не пойду, не посоветую.
Никогда не заказывайте еду в этом месте.
Особенно через Яндекс еду.
Два с половиной часа я отметил заказ. За это время со мной не созвонился ни курьер ни ресторан ни Сервис. Зато я звонил во всю. Господам некогда. А писать время доставки полчаса и бабки брать есть когда.
Кухню этих ... оценить не удалось. Не смог в субботу сидеть два с половиной часа в ожидании.
Спасибо всем участникам. Иль патио за безолаберность и бездействие. Яндекс Еде за обман во времени и испорченный вечер.
На кой вы пишете время которое вы не выдерживаете? Написали два часа - я бы в ресторан сам сходил. Без Вас. Но вам наплевать на сервис и на клиентов.
Яндекс ещё предложил 10 скидки... Чернь ликует, облагодетельствовали.
Жаль ноль звездочек поставить нельзя. Или минус пять поставить.
1.5 часа ждали доставку пиццы, когда ресторан в 15 минутах ходьбы. Пришлось звонить, чтобы заказ нашли. Пиццу привезли сырую и холодную. Время готовности не оставили на коробках.