Иль де ботэ
87 отзывов
7 мая
Большой выбор, много духов в наличии(например, tom ford табак ваниль). Компетентные и ненавязчивые консультанты. Помогают с выбором, отлично ориентируются в ассортименте. Выгодная программа лояльности, очень приятно
7 сентября
В Иль де Ботэ так давно не была и когда зашла приятно удивилась ,столько выбора было:) , порадовало,что на почти все товары скидки ,если есть карта магазина ,сэкономить так не хило можно в наше время:)
23 августа
На днях приехали в этот магазин,задали конкретный вопрос,что есть из парфюма женского Франция,консультант взрослая дама в черных очках заверила что это оригинал,парфюм брали Диор пробник который она давала нюхать ни имеет ни чего общего с тем что купили
Парфюмерная вода не имеет запаха ни стойкости ни аромата ни кого отношения к Франции и этой ценовой категории
Так что иль де ботэ потерял своё лицо и больше не имеет отношения к элитной парфюмерии
29 марта
Есть отдел элитной парфюмерии, именно в Атриуме наконец то купил свои любимые духи нишевые. В условиях санкций конечно в наличии не всё, но слева богу есть нужные мне духи Марк-Антони Бариоз. Обслуживание тоже на отлично, также дали пробники других духов бренда. Спасибо!
8 июля 2023
Ставлю одну звезду только с одной целью - привлечь внимание руководства и помочь мне решить проблему!!!
я обожаю этот магазин по многим причинам: ассортимент, качество товаров, программа лояльности и,конечно же, профессионализм консультантов! Делаю покупки с удовольствием и никогда не изменяю с другими магазинами:) Основное место покупок - магазин в ТЦ Домодедовский. Но произошла проблема, которая никак не связана ни с покупками, ни с консультантами, меня буквально "отпинывает" отдел тех поддержки! Так случилось, что я поменяла номер телефона, соответственно совершать покупки с помощью вашего приложения, зарегистрированного на мой старый номер, я уже не могу. Важно упомянуть, у меня золотая карта, с бонусами в количестве 8803. Мне рекомендовали обратиться в тех поддержку, что я и сделала. Но эти ребята совершенно не настроены на решение моего вопроса. Они сказали: удалите старое приложение, скачайте новое. На мои вопросы, а что будет с золотым статусом и бонусами - в ответ опять удалите/скачайте. Я так и сделала, написала им новые и старые данные, на всякий случай, как знала, приложила скрины старого приложения с бонусами и статусом, а в ответ - аккаунты зареганы на разных пользователей, перевод бонусов невозможен!!!! ЧТО????!!! В приложении я указала тоже самое имя, но почту пришлось указать другую, поскольку приложение писало мне что такой адрес уже существует. Как мы все понимаем, почта может быть зарегана на какое угодно имя, в моем случае - на мою рабочую компанию! Но тех поддержка откровенно плюёт на мои аргументы и очевидно не хочет решить мой вопрос! Прошу помощи у руководства, верю что вам не плевать на своих покупателей! Могу предоставить всю переписку, скрины итд. В конце концов, меня могут идентифицировать консультанты из ТЦ Домодедовский! Обидно потерять золотую карту и 8803 рубля!
08.07.2023
Дополняю свой отзыв, изменив оценку на 5. Проблему решили, всё восстановили, бонусы вернули (даже больше, чем было). Огромное спасибо!!! Иль Де БотЭ вновь подтверждает свой профессионализм, а я в свою очередь остаюсь верным покупателем:)
7
25 февраля
Заказала парфюмерию на дом,сотрудник транспортной компании потребовала сразу оплату отказав открыть общую корбку. То есть оплачивая в общем то не маленькие суммы нельзя даже убедиться в том что коробка не пустая и в ней есть заказанный товар . Странная политика. После препираний взяла деньги и отдала коробку. Хотя оператор в службе поддержки сказала что есть 15 минут после оплаты чтоб убедиться что всё в наличии. Но курьер выдала :"ничего на возврат не беру мне ваще по фиг жалуйтесь куда хотите и тут же убежала". Типа они транспортная компания и их вообще ничего не касается,ну допустим,но где гарантия что те же сотрудники этой компании не осуществят подмену товара или вообще что то заберут себе. А покупатель будет бегать и доказывать что реально товар отсутствовал.
22 февраля
Хочу поблагодарить консультанта Антонину, которая проявила максимум заботы и внимания! Помогла подобрать парфюм профессионально и не навязчиво. Спасибо! Успехов и процветания!!!
1
1
9 декабря 2022
Красивый магазин, видно что новый, ассортимент на любой вкус, цены рыночные, проводятся промо акции, включая всякие подарочные ништячки.
Не могу вспомнить, чтобы я долго мог задерживаться в парфюмерных магазинах. (голова сразу начинала болеть от навязчивости и облака из ассорти парфюмерии)
Визитная карточка каждого магазина это персонал. В данном магазине я побил свой личный рекорд нахождения в парфюмерных, благодаря супер профессиональному консультанту Елены (The merchant of Venice, Armaf), которая продемонстрировала прекрасное знание продукта, приятной и ненавязчивой презентацией. Узнал очень много нового, включая этикет дарения парфюма. Женщина крайне воспитанна, образованна, очень располагающая к себе.
2
2
4 декабря 2023
Куча консультантов, делают вид бурной деятельности, но клиентов в упор не замечают, общение грубое, по полчаса просишь забрать онлайн заказ или оплатить что-то на кассе. Не дай боже ты стоишь с одной помадой. Получить товар за бонусы ты тоже не можешь. Онлайн пожалуйста, пользуйтесь, списывайте, там нет. То нужно для этого что-то купить, то одна помада это не то. Как выбрал то оказывается что списать не могут. Пришла за новогодними подарками, испортилось всякое настроение. Желание что-то покупать в иль де боте пропало напрочь.
24 апреля 2023
Честно, начитавшись отрицательных отзывов, страшно было идти в магазин, но он был ближайшим, так как приехали на Курскую по делам, но или это отзывающиеся слишком привередливы или всё же после отрицательных отзывов поработала администрация) Лично мне попалась отзывчивая консультант, нанесла тональный крем, протестила консилер и хайлайтер-румяна, посоветовала блеск на лето, все кисти продензифицировала, и вообще была мила и обходительна, без лишней навязчивости. Другая консультант предложила парфюмерную воду, но я не пользуюсь парфюмом, вежливо отказалась и консультант больше не надоедал. Я полностью довольна, поэтому не всегда нужно доверять отрицательным отзывам, а лучше самой/самому лично убедиться в плюсах и минусах. Жаль, не запомнила имени консультанта, ей ещё раз искреннее спасибо за помощь в выборе продукции марки "Sephora".
1
1
5 ноября 2023
Посещала именно этот магазин два раза. Первый раз приобретала духи Molecule 02, оказались бракованные. После моего заявления на возврат денежных средств и его одобрения, решила обменять их с доплатой на Byredo. Пользуюсь приобретенными Byredo уже недели три и хочу сказать что аромат совершенно не стойкий и никакого шлейфа нет. Спрашивала у разных людей, говорят ну если принюхиваться, то пахнет. Расстроена.
В магазине Иль де Ботэ на Маросейке покупала недавно также парфюм Byredo и к стойкости вообще нет претензий, держится с утра до вечера и на одежде также.
Так что, лично мне этот филиал не внушает доверия.
1
1
25 июля 2023
Никогда не куплю подарочный сертификат в этом магазине и другим не советую . Мне подарили электронный сертификат, прислали на почту серт с qr кодом, 2 недели назад его не приняли в магазине на таганской, тк( ответ сотрудников) он там не действует. Ок делаю заказ на сайте, требуют пин-код, который не приходил ни мне, ни тому кто дарил. Рекомендация-сходить в оффлайн магазин, ввели повсеместное использование. Ок, снова в магазин и там опять нужен пин код. Вопрос-какой пин-код , вот qr код. Нет пин-код. Результат, подарок не подарок, испорчено настроение, и служба поддержки уже 2 дня не может прислать приобретателю несчастный пин код. Это не просто гневный отзыв, мне катастрофически некогда их писать, но в этом случае , я надеюсь , он поможет кому-то сберечь нервы и время!
3
5 мая 2023
Не могу прокомментировать отношение продавцов-консультантов, так как приходила на макияж, подаренный на день рождения. Но хочу написать слова благодарности визажисту Анастасии, которая классно меня накрасила! Очень милая и приятная девушка! С радостью ответила на мои вопросы и посоветовала одно из средств для макияжа) Молю, поделитесь её контактами, желательно инстаграмом! 🙏🏻
19 августа 2023
Обманывают покупателей с целью увеличения выручки. Закупалась здесь переодически раз в пол года, но после последнего инцидента видимо придется ходить в другой. Персонал мягко сказать бомжеватый, грубый. Желание ходить в магазин который обманывает даже клиентов которые закупаются.Прошу обратить внимание руководства также на хамское отношение продавцов к клиенту и вообще на персонал, обкуренный и бомжеватого вида. Один раз пришла продавец вообще как будто пьяный был. противно к ним заходить.
1
7
26 декабря 2022
Магазин зашел , выбор хороший, но по ценовой политике рядом конкурируют рив Гош и летуаль, так что хороший вариант помониторить цены на один и тот же сегмент , и скажу больше в одном из трех магазинов вы найдете дешевле. ☝️
1
1 декабря 2023
Очень приятная атмосфера, грамотный персонал. Визажисты Анастасия и Анна это просто богини.
2
1
5 февраля
Отличный магазин. Здесь часто есть позиции по очень интересным ценам.
21 января 2023
Захожу в данный магазин переодически из за неплохо ассортимента и удобной доспутности. Но. Персонал ужасный, ведет себя хамски
Охрана не стесняется в голос обсуждать клиентов. Думаю, что раз в наушниках, то ничего не слышат. Претензии магазине не принимает. Книгу жалоб не дает.
Консультанты хамят.
Как то делала покупку, крупную. Положили комплимент. После оплаты вытащили его прям из пакета!!! Передумали. И даже не предупредили.
В магазине очень душно. Нишевая парфюмерия стоит под сильными лампами и упаковки все теплые. Очевидно, что товар будет испорчен
6
4
20 июня 2023
Ассортимент хороший, пробники есть, все аккуратно. Консультанты не навязчивые, но услужливые. Пробники кладут при покупке
2
1
19 марта 2023
Большой, красивый магазин с крутым ассортиментом. Сложно уйти без покупки,а если и возникнут сомнения, всегда придёт на помощь компетентный персонал.
8 апреля 2023
Магазины снова открыты.много акций. Хороший выбор. Приятные цены и подарки за покупки. Jo malone по классной цене
1
25 сентября 2021
Я очень люблю именно этот магазин. Продавцы и консультанты всегда приветливые, улыбаются, помогают с выбором товара. Не втихювиают, прислушиваются к пожеланиям. Ни в одном другом косметическом магазине нет такого сервиса как в сефора атриум. Отдельное спасибо мальчику консультанту! Не понимаю откуда негативные отзывы. Если хотите спокойно выбрать качественный и хороший товар и чтобы на Вас не пялились (как это постоянно происходит в Летуаль например) - Вам туда
2
1
28 января 2022
Замечательный магазин.
Продавцы-консультанты ненавязчивые. Но при необходимости, всегда можно к ним обратиться и не нужно искать из по всему магазину.
Сегодня купил Bleu De Chanel 150 мл. Помогла Вера - может услышать клиента, предлагала очень интересные варианты в разных ценовых категориях(искал что-то древесное). Но и не боится предложить свои варианты.
До сих пор не могу нарадоваться этому парфюму - мне идеально подошел.
От покупки только положительные эмоции, обязательно зайду ещё.
1
1
2 мая 2023
Иногда, захожу на Смоленской. Очень неприятный персонал, который раз уже подхожу к дев. продавцу высокой азиатской внешности, сквозь зубы даёт информацию, переспрашивать вообще не вариант. Девки стоят с недовольными лицами. Охраник на видок туповатый ходит следом за всеми. Очень неприятное осталось впечатление. Персонала больше чем посетителей. Не мудрено.. Это уже уровень обслуживания Летуаль. Осталось, проползти..
3
4
21 октября 2021
Делала экспресс- макияж в Сефоре в ТЦ Океания- я осталась очень довольна ещё и ушла красивая! Спасибо большое мастеру-визажисту Николь за такой шикарный макияж, за душевное отношение, за объяснение всего, что она наносила на мое лицо и для чего. Теперь чувствую себя просветленной в косметике и обязательно приду за покупками! хоть макияж и являлся ознакомительным, и мне не должны были делать полный макияж, получилось очень классно! Спасибо!
2
1
14 февраля 2023
Еще до санкций именно этот магазин славился персоналом( неграмотные, хамовитые), но сегодня ( открылись значит надо денег? Верно?)прям превзошли. не то что не подходят, не здороваются даже. Как то неприятно. С выбором парфюма не помогли. Ощущение от персонала -одолжение и неприятие. Сама давно работала заведующей в магазине косметики и парфюмерии, поэтому знаю как важно приветствие и клиентоориентированность. А так как рыба гниет с головы, то значит начальству просто плевать. Остался еще один на Октябрьской. Напишу отзыв после 8 марта, раньше он единственный был самый любимый)
5
1
23 января 2023
Отвратительная компания! После того как сменился владелец!!! Ни в коем случае не заказывайте в интернет-магазине!!!! На сайте заявлено, что везут 1-2 дня, мне везут полностью оплаченный заказ неделю!!!!!!! И так и не привезли!!!! Заказ номер Ваш заказ 51581530 на 8 890 руб. На линии поддержки "попки" повторяюшие одно и тоже, и не помогающие ничем!!! Спасибо оператору Ольге, звонок в 21-25 23.01.2023 что отказалась помочь с моим вопросом. Для чего такая служба поддержки вообще нужна??
5
2
31 октября 2022
Не рекомендую заказывать через приложение.
Оформила срочную доставку, 100% предоплата. Не доставили, контакты курьера не сообщают. На горячей линии предложили самостоятельно искать курьера через яндекс-доставку.
Безобразный сервис!
Уважаемый Дроздов Евгений Николаевич, обратите внимание на хамское отношение к покупателям в Иль де боте.
Мало того, что мне вчера не привезли заказ, сегодня весь день морочили голову, что заказ мне доставляется, так никто даже не удосужился связаться со мной и сообщить, что курьер мой заказ вернул в магазин.
Внимание! Деньги мне не вернули.
3
1 октября 2023
Хороший магаз был, но смените охранника (лысый, в очках и с татухой) - мерзко ходил по пятам, стоял над душой как будто тюремный надзиратель, так и не смогла ничего купить((
3
12 января 2023
Ужасный интернет магазин ! Списали деньги за несуществующий товар , после оплаты через минуту пришла смс , что товаров нет на складе и деньги вернут через 14 рабочих дней !!!!! в трубку одни отговорки , мы ничего не знаем, как и почему . Даже чека на возврат нет !испорченное настроение и зря истраченное время И деньги неизвестно вернут или нет .
3
4 апреля 2023
Отличный магазин парфюмерно-косметической продукции. Я к женскому дню прерасно закупился и поздравил всех моих любимых девушек. Большой выбор товаров, много акций и скидок
3
15 декабря 2021
Сегодня посетила магазин Шепора в Атриуме!
Все очень чисто, аккуратно, консультанты- золото!
Все подскакали, показали, выбрали вместе, ничего не навязывали. Очень большой выбор всего.
Дарят подарки за покупки.
Довольна, обязательно вернусь ещё!
1
14 января 2023
Ничего удивительного в том, что данная сеть вспоминается среди прочих подобных сетей в последнюю очередь.
Находилась в магазине минут 15. Не подошел ни один консультант! Ни один, хотя в зале находилось 6 человек.
Дамы мило беседовали и даже не мешали перемещаться по торговому залу, вежливо пропускали.
3
13 октября
Комфортная атмосфера
1
18 марта 2023
Ужасные продавцы на кассе. Покупала сегодня парфюм. Решила на кассе справить, сколько стоит. А в ответ мне кассир" А там не написано?"
Я вообще не понимаю этих цен на товаре.
Что за хамство от кассиров???
Отвечала, как будто-то одолжение делала.
Для чего там вообще работают такое количество кассиров и консультантов?
Если они хамят клиентам.
Раньше тоже покупала на день рождение брендовую косметику, но после сегодняшнего хамства,
я больше не из клиент.
Буду покупать брендовую косметику с другом магазине.
2
1
25 декабря 2021
16.12 был сделан заказ (подарок на др) и оплачен по карте, через 10 минут поняли, что ошиблись с выбором аромата и решили отменить и перезаказать. Оператор сделал отмену и сказал дождаться письма на почту и возврата суммы. 18.12 написали из трансп компании, что курьер едет! Снова звоним в Сифору , говорят отмены не было!!! Но сейчас отменим, а курьеру скажите, когда позвонит, что отмена! Сами звоним курьеру, чтобы не тратил время и построил другой маршрут(без нас), он говорит хорошо напишу что я приехал, но вы отказались забрать, мы не согласились, нужно писать правду, а не бредятину! Снова звоним в Сифору рассказываем про случай с курьером, в ответ: курьер не наш, склад не наш и вообще бабки у нас - сможешь разрули! 20 декабря снова звонок в Сифору - письмо не пришло, деньги не пришли, отвечают : ну и чо курьер к вам приехал и вам чота не понравилось… мои денежные средства у Сифоры и непонятно когда они вернутся. Почему мошенничество? Потому что 3 дня не оформляли возврат и пытались всеми правдами-неправдами доставить ненужный товар, то со складом нет связи, то транспортная компания «не наша» складывается ощущение, что это торговцы воздухом, берут где-то подешевле на ваши же деньги и пытаются подсунуть!
мы звоним каждый день и поняли одно - вы торговцы воздухом, берёте чужой товар, доставляете чужими курьерами и очень не хотите отдавать деньги! Стираете переписку в личном кабинете! Мошенничество чистой воды! 24.12 Новые вводные!!! ОСТОРОЖНО SEPHORA !!! Никогда не оплачивайте на сайте!!! Если не хотите остаться без своих денег!!!! Очередной звонок в СИФОру : уточняем информацию по поводу возврата ДС и узнаем от оператора, что оказывается нам товар привёз курьер мы его открыли посмотрели и он нам не понравился!!! Это ложь , курьеру мы сами позвонили и предложили переложить маршрут минуя нас, чтобы не тратил время!!! ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО!!! И теперь по словам оператора товар должен придти куда-то на фирму( где видимо СИФОра берет по халявным ценам с их же курьерами на ваши деньги) там проверят целостность и тот ли это товар и только после одобрения будет возврат в течении 10 рабочих дней!!! Но когда товар придёт на какую-то фирму обратно - неизвестно!!!
4
21 февраля 2022
В атриуме отвратительные консультанты. Решила дать последний шанс конкретно этой сефоре, но больше туда ни ногой.
В прошлый раз приходила за тональным кремом, попросила помочь с подбором тона, естественно выбирала в итоге я сама потому что «ой ну вам походит идеально!» какое-то белое пятно на лице. Когда я определилась с выбором женщина сразу начала торопить меня на кассу, а я хотела сравнить цены с ЗЯ. В итоге на этот тональный крем оказалась скидка в ЗЯ 40% о чем я вежливо сообщила, извинилась и сказала что куплю там. После этого выслушала в свой адрес волну хамства.
Сегодня зашла и спросила где находится определенный товар. Мне снова повезло и помогала мне та же женщина. Показав на полочку встала рядом и стала настаивать «ну что брать будете? Берёте?». Сказала что подумаю, посмотрела и решила не брать, естественно все это время женщина стояла возле меня, а потом очень недовольно ушла когда я отказалась.
Людей никогда там нет, я не отвлекала ее от других клиентов, но видимо в этом конкретном магазине НАДО покупать все, к чему дотронешься, даже если придется переплатить пару тысяч. Очень жаль, потому что это самый близкий магазин к дому, но я лучше дольше буду ехать, чем испорчу себе настроение таким отношением.
В других магазинах сети люблю совершать покупки, сталкивалась только с очень дружелюбными и отзывчивыми работниками, раньше всегда было только хорошее впечатление.
4
21 ноября 2022
Самый лучший магазин косметики,особенно визажисты,всегда все покажут расскажут и нанесут
2
1
27 декабря 2020
Плюсы: ассортимент. В "Сефоре" на "Щелковской" нет бренда Аква ди парма, очень ограниченный выбор Том Форд.В Атриуме все есть.
Минусы: всегда в других магазинах дают пробники при покупке (Сефора на Бауманской и Щелковской), что и привлекает, и дает повод зайти вновь за тем, что понравилось. Тут не положили ничего, интересно, по какой причине.
2
1
6 июля 2021
Именно Атртум Сефора всегда, как «чумазая сестра» всех магазинов. Пылюга на полках/ гандолах. Консультанты все толпятся и очень заняты своими обсуждениями, даже при клиентах. Одна умудрилась вообще по видеосвязи общаться в зале) Ай да работа!
Последней каплей стал момент покупки бальзама Winky Lux здесь, долго и муторно выбирала я.. выбрала, пошла на кассу и оплатила. В метро решила полюбоваться красотой, а в итоге — бальзам использованный🤦🏼♀️ Конечно, мне будет несложно продезинфицировать и срезать верхний слой у бальзама, согласна, может, стоило потребовать открыть его на кассе, но.. ЗЯ предлагают проверить, напоминая клиентам, что это стоит делать сразу.
4
1
5 января 2023
Интернет-магазин ворует деньги с подарочных карт. Сняли почти полторы тысячи рублей. Видимо, так магазин компенсирует убытки, понесённые в период закрытия((
3
1
22 декабря 2021
Отвратительный сервис в интернет-магазине. Сделала заказ в субботу, 18 декабря. Обещали доставку в течение 1-2 дней. Прошло 5 дней, доставки нет. На горячей линии и в службе поддержки ничего внятного ответить не могут, то говорят, что не могут связаться с курьерской службой, то убеждают, что держат связь, но почему-то не могут назвать дату доставки. До курьерской службы дозвониться невозможно, операторы не берут трубку. В жизни больше ничего покупать в Sephora не буду
3
1 октября 2021
К сожалению я не спросила имени администратора,очень хорошая девочка!я чу чуть расстроенная была то что скидка прошла не 40% а 25.только дома увидела.пришла пожаловаться.а она настолько чуткая дала подарок!!я очень рекомендую этот магазин.так как руководят им такие люди.очень приятно и тепло.я конечно буду у них скупляться.так как ценят клиентов!!
1
24 декабря 2020
Когда впервые видишь логотип и оформление магазинов SEPHORA, первое что приходит в голову - стильно и дорого, хочу все что вижу на полках заверните пожалуйста-пожалуйста 😍🛍️ а потом заходишь внутрь и... тебя встречает уровень сервиса из советского союза. Приготовьтесь надеть на себя все самое лучшее что есть: шуба, кольца, браслеты, каблуки 👠 МАКИЯЖЖЖ ОБЯЗАТЕЛЬНО!... и прочие атрибуты указывающие на достаточное финансовое положение💰💶👑 ибо встречать вас будут исключительно по одежке. Если вы оделись подабающе к вам может быть даже подойдет консультант (САМ!) Упаси Господи вы притопаете в удобной одежде с голым лицом, консультантов вы будете искать как смысл жизни, даже дольше, зато вас будут искать охранники🙃 Пока найдете консультанта, потеряете всякое желание что то покупать. Вообще советую пользоваться приложением SEPHORA, там и цены в разы ниже, часто конкурсы акции и прочие плюшки. И приложению абсолютно плевать что за одежда на вас в данный момент. Доставка всегда бесплатная, вообще шик👍 в магазин можно зайти только за подарочками🎁 за бонусы. А так не советую портить себе настроение.
8
3
4 июня 2023
отвратительный персонал, никакого внимания посетителям! только хамство, высокомерие и грубость!
1
2
25 июня 2021
Самый ужасный интернет-магазин. Если у тебя 2 подарочных сертификата, а разбить покупку на две нельзя, то ты не сможешь оплатить свой заказ и заказать курьерскую доставку. Если у тебя сумма чуть больше, чем подарочный сертификат, ты не сможешь оплатить свой заказ. Решил оформить самовывоз, так как не проходит оплата 2 сертификатами, и этого ты сделать не можешь, так как оплата только онлайн, я умолчу, что забрать самовывоз ты можешь не из того магазина, что тебе удобен, а у которого будет твой продукт в наличии, и про всякие бонусы можешь забыть. Совершенно не гибкая система оплаты, а про клиентоорентированность можно вообще забыть. Ощущение, что интернет- магазин работает по принципу, лучше покупать не у нас.
5
6 декабря 2022
Обожаю есть все чтобы баловать себя любимую дорогих сердцу людей
26 марта 2023
Хорошая косметика. Отличные девочки-консультанты.
19 февраля 2022
Персонал не грамотный, отношение к клиентам хамское. При возврате товара вытрепут нервы, и потратите кучу времени!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ!!! ЦЕНЫ ЗАВЫШЕНЫ!!!
Кто не в курсе это филиал "ИЛЬ ДЕ БОТЭ"
Мой совет, закупайтесь на ru7.ru !!
3
2
12 июня 2021
Именно в Sephora в Атриуме просто отвратительные консультанты. Какие-то, извините, хабалки с рынка, которые стандартам сервиса учились видимо в знаменитом Летуале
Подошла сегодня к консультанту, не знаю к кому именно (девушка не обременяет себя ношением бейджа..) попросила салфетку, чтобы стереть свотчи с руки, так она раздраженно выдала мне салфетку из стола и сказала «че истерить то»
Это при том что я спокойным тоном спросила «Где можно взять салфетку, в зале я только средство нашла»
Вторая мне сказала, что если оттенка тона от Estée Lauder нет в наличии, то мне следовало бы поинтересоваться не снимают ли его с производства (удивительный факт, учитывая что остальные оттенки в наличии)
Короче говоря, ассортимент уровня Gold Apple, а сервис на дне Летуаля..
3
1