Иль де ботэ
54 отзыва
3 февраля
Мне в основном делала макияж Мария , очень качественно профессионально и,главное ненавязчиво !! Получилось приятное время провождения , я узнала много о разных используемых продуктах , а вот мне захотелось что бы были сделаны стрелки и тогда подключилась оооочень высококвалифицированный сотрудник отдела make up forever , НАДЕЖА , которая с чувством с тактом и расстановкой отнеслась к поставленной задаче ! Огромное спасибо за уделенное время сотрудникам компании Иль де боте на Коломяжском 17 ! Еще хотела отметить работу Юли -парфюмера , которая очень хорошо знает продукты представленные в магазине и реально может быстро подобрать аромат в который вы влюбитесь !
2
2
4 августа
Зашла в магазин вместе с мужем выбрать себе парфюм, сначала нас никто не беспокоил и все было чудесно, потом подошла вполне вежливая и корректная консультант и достаточно ненавязчиво стала предлагать ароматы, в общем то все тоже было хорошо, но затем подошла еще одна дама-консультант, очень навязчиво вмешивалась в выбор и разговор, и в конце концов просто напшикала на мужа парфюм. Научите, пожалуйста, своих консультантов так никогда не делать! Это очень грубое вмешательство в личное пространство, муж вообще не пользуется парфюмерией, мог не нравится запах, могла быть аллергия, все, что угодно, как можно без спроса нанести парфюм на человека?! Самое обидное, что предложила его первая приятная и корректная консультант и аромат очень понравился, я с удовольствием его купила бы, но конечно, с таким подходом я больше в этот магазин не приду.
3
26 июля
Хочу выразить благодарность девушке-консультанту Галине!
Внимательная, ненавязчивая, деликатная.
Подсказала по ароматам, сориентировала по скидкам. Было видно, что человек знает свое дело и разбирается в парфюме. Все по ноткам разложилась порекомендовала и попала 100%. Галина, если вы это читаете, благодарю Вас!
1
13 октября
Зашла сегодня с целью купить крем для лица. Приятно была удивлена знаниями сотрудницы по имени Алена. Мне помогли подобрать хороший крем для лица, объяснили ньюансы ухода за моим типом кожи и познакомили с новым брендом. Подбирали исходя из моих пожеланий, типа кожи, возраста и желаемого ценового сегмента. Спасибо ❤️
1
10 июня
Отзыв о сотруднике магазина. Представитель Dior, а такое впечатление, что пообщалась не с представителем бренда, а с худшим сотрудником почты России. Общение агресствное, близкое к хамству, знания о продуктах марки оставляет желать лучшего. Если пришла с желанием купить парфюм, то ушла с испорченным настроением и уверенностью, что в Иль де Боте буду заходить только в крайней необходимости, и просить сотрудников меня не беспокоить, чтобы не получилось как сегодня.
4
18 апреля
Была на макияже ко дню рождения у Анастасии! Исключительно приятные впечатления остались. Всё деликатно, аккуратно, с вниманием к моим пожеланиям! Отдельно отмечу, что все продукты мастер протирала перед использованием, точила карандаши и использовала одноразовые расходники. Результат получился хороший. Спасибо за такую возможность🤍
1
2
30 декабря 2023
Большое спасибо! Екатерина сделала прекрасный макияж на День Рождения. Невероятно приятные и внимательные консультанты. Получила огромное удовольствие от процесса и от общения. Макияж продержался весь вечер, пережил дискотеку и зажигательные танцы 🥂🍾🎉🎂 Екатерина и Мария (помогла с макияжем) - просто лучшие ❤️ Сказочный и приятный подарок.
1
1
4 апреля
Отличный магазин, удобное расположение на 1 этаже, печально только то, что многие бренды пропали, а так выбор парфюмерии
и косметики большой, можно найти замену уже полюбившимся маркам, персонал приветливый...
1
21 марта
Сегодня мне «посчастливилось» побывать в этом месте
Я пришла с конкретным запросом, мне нужна была тушь от нарс или от кларанс, к сожалению, я не смогла самостоятельно найти стойки этих брендов, чтобы не тратить свое время - обратилась к консультанту
Обозначила запрос, что нужна тушь, ценовой сегмент до 4 тысяч, марки кларанс и нарс (всегда пользуюсь этими тушами, знаю их стоимость)
На мой вопрос, консультант сделала недовольное лицо и привела меня к стойки Живанши , предлагая тушь за 4 тысячи или диор, за 5 тысяч, на мой вопрос, почему мне предлагают тушь от этих брендов и с более высокой ценой, когда я попросила конкретные продукты, поступил ответ, что тушь от Живанши САМАЯ ДЕШЕВАЯ у них в магазине
За спиной консультанта был бред вивьен сабо, их тушь за 500 рублей наверное поперхнулось от таких известий
Мне не оставалось ничего, как развернуться и пойти к выходу, где я как раз обнаружила стойку кларанс с тушью, которая была мне нужна
Честно, после разговора с консультантом, покупать что-то у них пропало все желание
С таким отношением сталкиваюсь первый раз
Вы когда-нибудь слышали, что самая дешевая тушь в магазине именно от Живанши ??? Вот и я нет
Дело тут даже не в цене, а в том, что я не собиралась менять марку, мне нравится продукт, которым я пользуюсь, я даже не просила мне подобрать , я попросила ПОКАЗАТЬ, где находится стойка этого бренда
К сожалению, имя консультанта не запомнила, так бы , с удовольствием, указала бы тут героя этого дня
Примерное время моего посещения 17:30, можно проверить по камерам
3
10 ноября
Отваратильное обслуживание, консультанты ходят занимаются своими делами, на клиентов не обращают внимания. Крайне разочарован, лучше в другие сети зайти чем испортить настроение в Иль де Боте.
2
6 октября 2023
Хороший магазин. Визажист-консультант Анастасия очень милая девушка, сделала красивый макияж в процессе все очень понятно объясняла и давала полезные рекомендации по нанесению косметики. Помогла подобрать покупки, без консультанта я бы потратила гораздо больше времени.
1
1
27 февраля
Максимально не корректные продавцы. Пытался узнать об очищающем средстве при аллергии. Закатанные глаза.
Я в "восторге".
У нас только один продукт из очищения.
Глаза опять закатанны.
"Вы серьёзно?"
Купил очищающее средство для лица в другом магазине. Быстро и без этих глаз. . .
Не выносимо такое обслуживание.
Я не прошу "вау" эффекта. Мне нужна помощь в выборе и все - касса.
Ужасно! .
Девушке с псевдо- септумом точно стоит поучиться сервису. Больше не ногой в этот магазин. Золотое яблоко, подружка - ван лав
3
12 февраля
хороший магазин косметики и парфюмерии. помогли с выбором парфимированной воды, которая очень понравилась. еще и цены супер. ассортимент хороший
5 февраля
Если вы хотите купить в Иль де боте то, что во всём городе заканчивается, едьте в этот магазин. Хорошее место рядом с метро но то ли здесь больше заказывают товара то ли его хуже здесь берут; обычно если в других магазинах нет, я всегда здесь нахожусь те вещи которые мне нужны.
1
14 ноября 2023
Огорчена плохим сервисом, пришла купить тушь, консультант неправильно назвала цену, о чем я узнала на кассе, меня обхамили когда я возмутилась и сказали что это же сторонний консультан, что вы мол хотите, до того как подошла на кассу ждала несколько минут, наблюдая как 3 консультанта обсуждают их опыт использования косметикой между собой, я стою перед ними на кассе на меня 0 внимания, даже не поздоровались, я уже не говорю про приветливость и про то что люди на работе должны работать.
3
29 июля 2023
Была разочарована последним походом в данный магазин.. Полки пустые, много неизвестных брендов, цены неадекватные, тестеры на большую часть продукции отсутствуют в принципе, впрочем, как и цены. Чтобы узнать цену как товар, надо звать консультанта, чтобы он взял товар и пошел на кассу. На мой взгляд, это очень неудобно.
Так же много просроченных товаров на отдельном стенде, цены так же указаны далеко не на все экземпляры. И кстати, цены довольно высоки, учитывая, что товар либо просрочен, либо срок годности подходит к концу. Пару штук жидких теней выглядели откровенно засохшими.
Единственное, что порадовало - ненавязчивые консультанты, почти все заняты своими делами и можно спокойно походить по магазину, ну и охранники не ходят по пятам за каждым.
3
1
16 марта
Сегодня (15.03) была в магазине для покупки туалетной воды
Представитель Dior не дала пробник от духов ссылаясь что пробники убраны и смотрела очень пренебрежительно,стало очень мерзко и ушли без всего в эту же минуту
Проведите,пожалуйста,беседу со своими офигевшими «представителями Dior”
3
5 июля
Скудный ассортимент, невежливые продавцы, Элла относится к клиентам пренебрежительно, почему никто не проводит обучение сотрудников???
1
7 декабря 2023
Ужасное впечатление от общения с консультантом Евгенией. Девушка показывала ароматы соседнему покупателю так, что невозможно было стоять рядом и слушать другие ароматы. На мою просьбу не распылять парфюм в мою сторону, она смерила меня высокомерным взглядом и ничего не ответила. Очень странное отношение к покупателям, желания что-то покупать и возвращаться в данный магазин пропало моментально.
3
26 ноября 2023
Хочу выразить благодарность замечательному мастеру по макияжу Анастасии! Очень понравилась её работа. Спасибо большое за шикарный макияж :)
1
1 ноября 2022
Любимый магазин для выбора декоративной косметики. Многие бренды представлены эксклюзивно. Большой выбор подарков и качественные консультации продавцов. Очень рада, что магазин работает. Надеюсь ассортимент расширят, а не урежут.
1
3
20 мая
Девушка работающая на этой точке Екатерина очень помогла
Очень милая и добрая)
Помогла выбрать подарок и все подсказала
Спасибо ей большое:)
9 ноября
Отвратительный магазин, с таким же обслуживанием!!!! Какой смысл в консультантах если они даже не подходят к вам. Пол часа стояла около стенда никто не подошел, не замотивированы в продажах от слова совсем, просто ходили во круг тебя не обращая внимания или мне нужно было прям у вас в магазине начать воровать и дебоширить, чтобы хоть кто то соизволил обратить на меня минуту их драгоценного времени
2
22 апреля 2023
Хороший магазин с ужасным сервисом. Пришла в магазин, чтобы купить 5 продуктов, а взяла только один. Консультанты абсолютно не заинтересованы в продажах! Аромат подбирать даже не стала, как и уход. Тональное средство подбирала по описанию в интернет-магазине. Девушка консультант подошла один раз, ответила быстро на мой вопрос и сразу убежала. Еще две девушки что-то очень увлеченно обсуждали между собой. За пол часа никто даже не смог поинтересоваться или помочь выбрать. В общем, спасибо за испорченное настроение и испорченное мнение о магазине. 7 лет посещала и никогда проблем не было.
5
16 октября
Сегодня 16.10 зашла в иль де ботэ за румянами днём и прекрасная сотрудница Алена, помогла мне подобрать нужный тон и текстуру. Мое лицо засияло небывалым блеском и щеки зацвели словно сакура, остались приятные эмоции после посещения, рекомендую :)
7 мая 2023
Доброжелательные консультанты.Особенно хочется отметить консультанта фирмы Герлен Марию.Доброжелательный,грамотный специалист своего дела..Всегда улыбка на лице,с такой хочется общаться. Благодаря ей я более тесно познакомилась с этим брендом и купила ароматы и средства по уходу за кожей.Очень довольна.
1
23 января 2023
Крылова Ольга 🥰 one love ❤️ очень талантливый визажист, прекрасно работает, внимательная, заботливая. Спасибо огромное, Ольга, вы сделали мой день сказочно прекрасным🤗🌸✨
1
1
14 марта 2023
Маленький выбор в наличие.
Персонал делиться на 3 категории :
1) я с обеда и не трогайте меня
2) мы общаемся друг с другой и не мешай обсуждать посетителей
3)и лишь одна девушка и 10 человек персонала : вам помочь ? И рассказала про все бренды не настаивая и не навязывая какой то определенный продукт !!!
5
1
3 января 2022
Отличный магазин, большой выбор, профессиональный и компетентный персонал! Спасибо большое девушкам Ираде и Анастасии, что помогли быстро выбрать подарок, нашли скидочную продукцию и красиво оформили ❤️❤️❤️ лучший сервис
2
1
18 апреля
18.04 была в магазине, невозможно ходить, спокойно смотреть продукты, охранник в прямом смысле бегает за тобой
2
21 сентября 2023
Хочу просто сказать спасибо прекрасной девушке консультанту в нише, за её рекомендации в выборе парфюмерии.
1
3 октября 2021
Потрясающий магазин !
Вежливый персонал .
Прихожу в этот магазин к определённому продавцу - Светлане . Она солнышко ☀️ которое всегда поможет !
Большой ассортимент .
Удобное расположение .
Наличие парковки . Наличие фудкорта/ кинотеатра .
4
1
13 декабря 2022
Такой большой магазин, в большом торговом центре, но персонал совершенно обучен. Поздоровались и считают, что на этом их функция работы закончилась. Выглядят не понятно, волосы растрёпанны, яркое накрашенные губы не спасают ситуацию, а только придают дешевизны. Приветливости «0». Расстроена походом в магазин. Ничего не купила.
4
7 января 2022
Заходила 07.01 в 20:00 /можно посмотреть по камерам -это для руководства !!!!!!/-зал пустой,2 продавца стоят возле стойки и выбирают по всей видимости косметику для себя ….я стою и смотрю на них ,подойдут ,нет….и только после моих маханий ,вялотекуще подошла одна особа ко мне.я не придираюсь ,нО ,товарищи ,пустой магазин 1 охранник -узбек и 2 продавца!!!Я ,естественно,сделала замечание ,и попросила иногда осматривать своим взором зал!!!!!Желание купить отпало,попросила тестер на крем -нету ….капец …вообще ни одного ни на что !!!!!Судя по отзывам прошлых лет -их никогда там нет…по-видимому у продавцов все ….Никому не пожелаю идти и покупать здесь что-то
4
3
13 декабря 2021
Отличный магазин , безумно приветливая и учтивая консультант Ольга! Помогла мне выбрать консилер, я осталась довольна. Побольше бы таких участливых сотрудников, как она! Спасибо :)
3
13 декабря 2022
Хороший магазин, есть новинки и ассортимент отличается от других парфюмерных. Можно найти что- то ещё незнакомое
1
1
23 января
Цен нет, продавцы вместо помощи болтают друг с другом и смотрят свысока
1
25 ноября 2020
Широкий ассортимент парфюмерии и косметики. Находится в отличном месте в ТЦ "Сити Молл". Удобный график работы. Вежливые продавцы. Есть как недорогие так и дорогие товары. Действуют скидки и акции.
2
1
19 января 2023
Самый любимый магазин. Всегда мало народа, зато все внимание приковано тебе. За 15 минут мне подбирают всю нужную косметику и делают это с лоском. Мне нравится!
1
1
4 февраля
Очень маленький выбор в магазине(((
1
3 февраля 2022
Выбор, мягко говоря, скудный. Часть представленного товара на полках в мятых коробках, забыли о товарном виде. Персонал занят собой, обсуждают свою личную жизнь в зале, на покупателей внимания ноль. Зато QRкоды мы смотрим внимательно.
7
1
10 октября 2023
Внимательный персонал. Чисто.
1
29 марта 2021
Хотела затестить аромат, чтобы впоследствии его купить и нет ни одного тестера!!! Все 6 флаконов пустые!!!! Управляющий магазина должен следить за наличием тестеров и заказывать их своевременно.
Сказала продавцу, что помощь мне не нужна, так нет, она стояла над душой, как будто я что-то украсть собираюсь. Очень неприятное впечатление от магазина, больше не пойду.
5
13 апреля 2021
Великолепный выбор парфюмерии и косметики!
Приветливый и компетентный персонал,все познаётся в сравнении с другими сетевыми магазинами!!!
3
1
17 октября 2020
Очень предупредительные и внимательные консультанты! Всегда помогут, подскажут, посоветуют. На кассе ещё всегда надают кучу хороших пробников. Я магазином довольна.)
2
1
24 июля 2020
Магазин нравится, продавцы вежливые, предупредительные, ассортимент обширный. Немного дороговато, ну вероятно этот "недостаток" распространяется и на другие магазины))
2
1
4 февраля 2023
Раньше были сидячие места для мужей, сейчас не стало
2
23 января 2020
Очень странный выбор/подбор косметики и парфюма . Продавцы консультанты никогда не предлагают помочь , иногда приходится очень долго искать необходимое .
5
27 марта 2020
Долгожданное открытие Сифоры. Любимый магазин с любимыми брендами. Надеюсь, что когда все закончится он снова будет работать в прежнем режиме.
2
15 апреля 2020
Тихо, всегда помогут и быстро проконсультируют.
2
1