Иль де ботэ
61 отзыв
5 сентября 2024
Магазин камерный, но с довольно хорошим ассортиментом и очень приятной атмосферой. Особенно хочу отметить профессионализм консультанта Clarins (блондинка элегантного возраста) и милую девушку Алину, которая помогла мне подобрать косметику MUF.
2
13 сентября 2024
Очень приятные впечатления от магазина и персонала ☺️ Благодарим девочек-консультантов Айгуль и Алину за быстрый и качественный подбор ароматов, очень вежливое и бережное обслуживание, а также приятные подарки за покупки 🤗 Желаем как можно больше хороших клиентов и много продаж! 🤍🥰
1
1
27 сентября 2024
В этот магазин прихожу не в первый раз, и читая отзывы скажу честно что ни разу не попадала на плохое обслуживание. А в этим летом вообще зашли просто так с подругой посмотреть что новенького, а ушли с супер хорошими покупками классными подарочками и замечательным настроением, мы познакомились с замечательным консультантом Зинаидой, она нас сразу поняла, подвела к стойкам с ароматами, мы вместе подобрали альтернативу тем духам которые уже не поступают в Россию. Сразу было видно что она знает и любит своё дело, к таким специалистам всегда приятно приходить за покупками. Желаю побольше хороших благодарных клиентов!!!
4 декабря 2024
Самый лучший магазин по уходу и парфюмерии . Часто покупаю парфюм для себя и семьи ,приятные консультанты ,большой ассортимент,очень удобное расположение магазина .
14 ноября 2024
Обычно в магазинах косметики я теряюсь и чувствую себя полной невеждой)) Но благодаря консультантам Иль-де-Боте этот комплекс получилось победить! Первый раз в жизни почувствовала себя свободно и спокойно в неизведанном мире баночек и коробочек. Спасибо, что помогли определиться с выбором, оформили карту, проконсультировали по скидкам - теперь за косметикой только к вам.
5 ноября 2024
Проходила 3 часа подбирая парфюм во всех магазинах тц
Пришла в Иль де боте и к счастью меня проконсультировала Дарина Шастина и сразу же предложила то что мне нужно
Незнаю магия это или профессионализм но отзыв я оставить прямо обязана
Благодарю за такой чуткий персонал и наличие прекрасных духов
1
5 ноября 2023
От посещения магазина эмоции только положительные. Приятная атмосфера, современный стиль, богатый ассортимент продукции, не смотря на санкции. Жаль, не запомнил, как звали девушку-консультанта, с удовольствием попросил бы высказать ей персональную благодарность. Уделила нам столько времени,сколько его потребовалось, грамотно всё рассказала и показала, в совершенстве владеет ассортиментом продукции, которую предлагает магазин. Купили жене парфюм, получили скидку, карту клиента и просто маленькие сюрпризы от магазина. Большое спасибо, обязательно придём ещё.
2
18 мая 2024
18.05 пришла в этот магазин. что касается девушек на кассе - они были адекватными и приветливыми. консультант в зале - отдельная история. низкая девушка с низким пучком с таким недовольным лицом «помогла» мне. во-первых, мне пришлось самой ходить по залу и выискивать свободного консультанта. я подошла, подоздоровалась, попросила помочь. в ответ не было ни приветствия, ни доброжелательности. девушка просто молча рукой показала мне, где что находится и ушла опять. я спустя время уже самостоятельно выбрала то, что мне было нужно, начинаю искать глазами свободного консультанта, чтобы мне достали товар. эта же низкая девушка смотрит на меня, потом отворачивается и уходит. я опять за ней иду в другой конец зала и прошу помочь. она снова с недовольным лицом прошла и ни сказав ни слова отдала мне товар. это такое отношение сотрудников к своим клиентам? ни приветствия, ни желания помочь. осталось крайне негативное впечатление. больше в вашу сеть ни ногой👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
4 мая 2024
Не в первый раз посещаем этот магазин. Да, консультанты стали приветливее и профессиональнее. Хочется выразить особую благодарность консультанту Дарине, за её профессиональный подход к работе. Помогла подобрать подходящий парфюм легко и достаточно быстро. Наслаждаемся ароматами, и могу с уверенностью сказать, что обязательно вернёмся ещё в этот магазин.
2
21 июня 2024
Добрый день! Замечательный магазин, есть все для красоты, запахи духов завораживает, выходишь и пахнешь весь) приветливый персонал, всегда помогут и подскажут.
4
5 ноября 2024
Очень классный магазин косметики ❤️Очень классная продукция🙂Купила Помаду, и не только я, но и знакомые! И довольны персоналом и продукцией ☺️
23 марта 2024
Люблю данный магазин.
Есть выбор различной уходовой косметики и парфюмерии!
Да, для многих покажется дорого, но хочу уверить вас, что данный магазин и его продукция достойны таких средств!
Рекомендую к посещению!
2
3 сентября 2023
Отличное обслуживание! Консультант Алина справилась на все 100 !!! Очень улыбчивая , вежливая! Ушли из магазина с хорошим настроением и кучей подарочков, что очень приятно. Спасибо. Алина очень квалифицированный работник.
5
1
17 апреля 2024
Заходили в этот магазин с мамой за парфюмом, подошла к полке с нужным мне ароматом, взяла флакон чтобы попробовать аромат. На это подошла девушка-консультант и с недовольным лицом попросила поставить флакон на место, мол нечего их трогать пока не разбила. Я опешила конечно от такого подхода, вроде я взрослая и адекватная, а замечание сделали как маленькому ребенку. Ну думаю ладно, пройдусь дальше по магазину, посмотрю что есть. Ни один консультант не подошел, не предложил помочь с выбором. Видимо в магазин берут людей не по уровню компетенции и умению работать с людьми, а по принципу «чем пафоснее и недовольнее лицо, тем лучше »
Отвратительное впечатление от магазина, где недовольные жизнью консультанты, не желающие выполнять свою работу
1
1
25 января 2024
Персонал замечательный, особенно продавец-консультант Алина . Очень сильно помогла в выборе, отзывчивая , сразу видно , любит сове дело! Косметика хорошая , всегда там беру
6
18 августа 2024
Цены очень завышены.Продавцы не очень любезны, рассматривают всех по одёжке.Как в Красотке😀И не очень идут на помощь,доверяя покупателя самому себе.
5 сентября 2024
Заходил за ароматом. Очень приятные девочки, быстро помогли найти то, что хотелось. Не было карты скидочной, на кассе помогли оформить👍🏻
1 января 2024
Я никому не рекомендую сеть этих магазинов, они поступают непорядочно, я вышла на подработку, на упаковку Новогодних подарков. В городе Краснодар, в ТУ Красная площадь, 29го декабря. До этого я несколько лет работала на упаковке подарков в другой сети. 29го числа, сначала не было вообще людей, за всю смену с 15:00 до 19:00 я упаковала 6 подарков для 4 клиентов, фото упаковки у меня есть, обращаю ваше внимание, что все были довольны и говорили добрые слова. Часов в 18 вечера выбежала директор данного магазина, стала хватать неупакованный подарок, говорить, что он не доделан, а он не доделан, потому что она выхватила его и сказала, что я с прошлого года у них плохо работаю и она обо мне наслышана,я на столько опешила, но я не работала у них на упаковке в прошлом году. В итоге ситуация, я вышла в оговорённые день, свою работу делала, все были довольны, но в 19 часов директор говорит, что она меня просит заменить, в итоге мне не оплатили этот день. Я после операции на позвоночнике, я вышла,чтоб подработать, ехала 2,5 часа , стояла в корсете. Девушка Анна, которая набирала людей, просто некрасиво сливается. Я считаю, что это развод и использование бесплатной рабочей силы. Никому не рекомендую ходить и что-то покупать у мошенников!!!!
4
11 сентября 2024
Ассортимент шикарный,но ценник можно делать лояльнее,и акции почаще делать
4 ноября 2023
К ассортименту и консультантам нет вопросов. А вот к охраннику да. Зашли за 5 минут до закрытия, но за одной определенной вещью, которая точно была в наличии. Только заходим - бежит к нам и говорит «все, осталось 5 минут, только быстро». Сказали хорошо, проходим к стенду, чуть ли не в лицо близко заглядывает и говорит «У ВАС 3 МИНУТЫ, выбирайте быстрее, мы уже должны закрываться!!!», взяла товар и пошла на кассу - чек в 58 минут, а охранник начал обсуждать с другим персоналом как поздно зашли мы
28 января 2022
Эмоции переполняют❤️🤍❤️Обожаю магазин SEPHORA - атмосферу, которая несомненно для каждой девушки и женщины становится сказкой🤩 персонал - девушки всегда элегантны и опрятны как феи 🧚♂️ со своим маленькими корзиночками, готовые прийти на помощь. Выбирала себе крем для лица, сама я отлично ориентируюсь в выборе продукции. Ко мне подошла девушка, улыбнувшись, спросила может ли быть полезной для меня? Я готова была уже оплатить свой выбор и «лететь» дальше, но человек настолько, непринуждённости расположил к себе и разговорившись я узнала дополнительно очень много интересных вещей и способах нанесения определенных текстур!! Еще обратила мое внимание на банную коллекцию SEPHORA ✨✨✨Обожаю такие походы в магазин, когда деньги потрачены в удовольствие ! !
7
2
14 мая 2023
Понравилось. Здесь мне посоветовали крутой парфюм для мужчины. Аромат похож на Крид Авентус, но только дешевле. Ещё дали пробники и пожелали хорошего вечера. Классное место
1
29 октября 2023
Хороший магазин, есть парфюм, который уже нигде не найдёшь. GIORGIO ARMANI, косметика Clarins есть в наличии. Персонал отзывчивый
1
19 февраля 2023
Более отвратительного обслуживания не видела, пустой зал, дамочки с недовольными лицами смотрят оценивающим взглядом так что хотелось выйти сразу . Мне нужны были премиальные духи на что мне махнули рукой и не один человек не помог с выбором товара , у моей мамы был подарочный сертификат на кассе его осмотрели с одолжением, короче мы развернулись и ушли в магазин на против так ни чего и не купив. Да ушли к вашим соседям и оставили там 50 тыс. У меня обращение к работницам этого магазина девушки вы всего-навсего КОНСУЛЬТАНТЫ у полочки с духами , поэтому сделайте свои физионоомии по проще , снимите свои короны и лучше выполняйте свою работу , а нравится увольняйтесь не портите людям настроение 👌
3
28 октября 2023
вместо шанель Lee продали фигню какую то
На валберисе 300 руб цена .
вообще не придерживаетесь
нравственности .
Девиз магазина
На все и на всех плевать.
Самое главное деньги
11 мая 2021
Начну с того, что очень люблю косметические магазины и достаточно часто там бываю. Сефора, один из самых любимых магазинов ввиду ассортимента, дизайна, различных «бонусов» итд, но, НО(!!!) это все касается Сефоры в других городах!! В Краснодаре, Сефора- это офис ада на земле!!! Единственный консультант который понравился ( к сожаление не помню ее имени), это девушка закреплённая за корнером Ланком! Все остальные хамки, бескультурные, смотрят на людей свысока, грубят на каждом шагу, СОВЕРШЕННО не понимают что входит в их обязанности!!!! Причём, это все коснулось не только меня, а практически всех клиентов, которые были в магазине на момент моего посещения! На Новый год совершила покупку на сумму более 25000, ни одного рефила/тестера/пробника не положили и обслужили так, словно я им обязана, а они делают мне одолжение!
Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на персонал! Очень хочется посещать ваш бутик, делать покупки именно у вас, но люди работающие там отбивают всякое желание!
13
5
6 февраля 2022
Был в магазине 5 февраля. Было мероприятие по Герлен, не знаю как они называют, но мне понравилось обслуживание персонала, в магазине бываю не часто но всегда приятно попадать на такое грамотное обслуживание и скидки. Ушел довольный. Зайду к 8 марта прикупить подарки. Девочки просто бомба))) всех бы забрал к себе 😃. Теперь это мой любимый магазин косметики, отличает их от других где навязчивый сервис и не всегда приятно заходить особенно парню.
5
3
8 февраля 2023
Магазин хороший ,но мне больше по душе Л,Этуаль .Хотя тут есть бренды ,которых нет в других магазинах .Цены после своей скидки достаточно лояльные
1
2 декабря 2023
Были в вашем магазине, куча консультантов кучкой, не один не подошёл.
Ужасное обслуживание, не советую этот магазин. 👎
2
21 сентября 2021
Хожу в этот магазин не часто, где-то раз в пол года. По поводу того,что консультанты смотрят с оценивающе, возможно, иногда такое замечала при входе в магазин. Но консультанты с которыми я общалась, были достаточно вежливы и на мой взгляд такого не позволяли себе, например могу отметить работу консультанта марки Estee Lauder (грамотный и корректный консультант) и консультанта Clarins (очень доброжелательная девушка). За мои два года посещения, один раз был не приятный момент и то, я думаю что это случайность, в подарках был крем миниатюра одна из коробочек оказалась пустая, обнаружила это когда пришла домой. В целом довольна обслуживанием и всегда радует количество подарков. (магазин в ТЦ Красная Площадь)
4
2
15 февраля 2023
Ставлю 2 из за продавцов -хамок.Девушке в белом халате без бейжа,нужно научиться разговаривать с покупателями!Тем более что ее никто не спрашивал!
9 сентября 2023
Дарина умничка, грамотный консультант, рекомендую!!!
3
20 ноября 2021
Хамское отношение консультантов, абсолютное нежелание понять, что нужно покупателю. Я уж молчу про то, что на продуктах странная наценка. Парфюм на 100 мл. Стоит 13-14 т., хотя этот же продукт я видела и на оф сайте и в другом магазине за 9,5-10 т.
Очень хорошо относилась к Сефоре в целом, но в России как всегда, все низвели до уровня базарной торговки
4
1
3 апреля 2023
Классный магазин ,одно удовольствие что то там приобретать .
1
13 декабря 2020
Хамоватые консультаны ставят крест на любой бизнес. Подошла девушка, консультант, спросила нужна ли мне помощь, я поблагодарила и отказалась, но видимо она меня не хотела даже слушать, начала навязчиво сама мне предлагать весь ассортимент. Меня это отпугнуло и я пошла смотреть другие бренды парфюма. Следующий консультант тоже начала без объяснения чуть ли не вырывать у меня тестеры духов и потом я услышала "желательно чтобы консультанты пользовались тестерами". Я офигела и ушла из магазина в летуаль. В летуаль везде висит информация, что из-за пандемии просьба обратиться к консультанту" И тогда только до меня дошло. Неужели сразу нельзя было нормально и не грубо объяснить это? Выдать перчатки? Разместить информацию? Очень негативные эмоции остались после визита этого магазина.
12
2
4 сентября 2020
Купили тональный крем «1», приехали домой, осознали, что прошлый был «3».
Приехали обменять на «3». Коробку даже не вскрывали. А продавцы отказали в обмене.
Наплевательское отношение к клиенту. В нормальных магазинах косметики всегда идут на встречу клиенту.
Позвали администратора - нет на рабочем месте, телефон отказываются давать
Позвонили на горячую линию - отказались принимать жалобу, даже если бы через секунду после оплаты попросили обменять.
Это общая политика компании. Странно, что они еще не закрылись с таким отношением к клиенту
6
6
11 июня 2021
Широкий выбор ассортимента, проф консультация, отличное месторасположение
3
3
7 января 2021
Отвратительные консультанты.Я 40 минут простояла в магазине,прося помощь в выборе товара (именно консультанты DIOR),на что мне нахамили,мол им некогда!Во второй раз сталкиваюсь с таким отношением!Постоянно закупалась там на приличные суммы,но теперь ни ногой!
13
2
17 ноября 2022
Классный ассортимент и качественный
3
8 декабря 2022
Супер магазин и бренды косметики
1
31 декабря 2021
Грубый персонал, с такими ценами в магазине обслуживание должно соответствовать.
4
1
6 марта 2020
Очень дружелюбный, лояльный персонал, хороший выбор и цены. Почти всегда есть скидки
2
5
3 февраля 2020
Хороший, интересный магазин с огромным выбором товаров для мужчин и женщин. Выглядит лучше своих конкурентов. Но продавцы - это кони. Не раз попада когда они собирались человек по 7-8 с охранником и тупо, во весь голос ржали. Было очень неприятно находиться в данном магазине и хотелось просто уйти
9
2
7 июня 2023
Цены космос
22 апреля 2020
Отличные скидки. Быстро приходит заказ. На горячей линии вообще все пупсики сидят, всегда помогут и объяснят.
4
2
14 мая 2021
Компетентные продавцы, широкий ассортимент....
2
3
23 октября 2022
Очень высокие цены
16 мая 2020
Очень люблю это бренд. Безумно нравятся тени , гели для душа , подводка для глаз
3
3
25 февраля 2020
Очень странного воспитания консультанты, но если не обращать на них внимания, наконец то у нас появилась Сефора)
4
3
15 августа 2021
Цена не соответствует низкому качеству
3