Магазин Запчастей отличный! Отличный коллектив! Отличная консультация и хорошие цены! Огромный выбор товара для Авто! Есть клиентская зона, вкусный кофе, автомат напитками и с едой! Парков для клиентов конечно! Так же есть сервисный отдел, где можно сделать Т.О сразу после покупки запчастей! Отдельный респект за подборе запчастей менеджеру Илья!!! Специалист по VAG!!! Все аналоги, оригиналы и т.д знает и шарит! Огромное спасибо ему за работу и сэкономленные мои не рвы! Так же отличный работник Максим! Работает со складом запчастей четко и быстро!!!
Так что моя оценка 10 из 5!!!
Отличный комплекс под одной крышей(сервис,магазин/склад запчастей,комфортная зона ожидания,автомойка)
Грамотный персонал(Илья) даст консультацию,ну и цены более чем конкурентны,с учётом нынешних реалий.
Рекомендую👍
Отличный магазин автозапчастей, сотрудники доброжелательные, а самое главное - профессионалы! На все мои вопросе о машине дали ответ,подсказали что лучше заказать и сразу нашли детали в наличии,за что огромное спасибо! Очень довольна качеством обслуживания,быстро и грамотно делают свою работу
Вообще молодцы! Персонал доброжелательный, каждый наровит поздороваться, а то и не по разу. Сразу создается дружеская отмосфера. Очень удобно, что перед ремонтом отправляют на свою робото-мойку, стоишь в общей очереди со всеми желающими помыться и через час ты готов к ремонту. Вуаля. Поэтому надо приезжать за час и больше до назначенного времени ремонта. Атмосфера доверительная настолько, что свидетельство о регистрации авто тебе отдают не сразу, а после мойки. Чего уж они с ним делают, копируют так долго или перепроверяют твои данные в договоре ... не знаю. Очень удобно, что перед ремонтом авто не осматривают на наличие дефектов ЛКП. Так что после возврата авто после ремонта проверьте на отсутствие неваших повреждений. Хорошо, что смененные детали после ремонта не возвращают, так что не знаешь заменили тебе их или нет, были они дефектные или еще походили бы. Доверительная обстановка настолько, что машину у тебя в ремонт забирают, а в замен на руках у тебя остаются только добрые пожелания. Так что не уходите далеко от СТО, если переживаете, а где она. Практично, что авто в ремзоне стоят компактно друг ко дружке, может даже мастера одновременно могут ремонтировать два авто сразу. Ну, так показалось. С заботой о посетителях клиентская зона очень просторная, есть кофемашина и аппарат с перекусом. Рекомендации после ремонта обнадеживающие типа "ну знаете как после замены теперь ездить? Или рассказать?". Прям подспорье эти скудные подсказки. Занимательно, что после ремонта и возврата авто начинаешь искать секретку. Пытаешься предугадать, куда её мастера могли положить. С радостью откапываешь её между проводами зарядки и регистратора. А вообще избалованы мы хорошим сервисом и начинаем придираться по пустякам. Спасибо парни, мойка у вас хорошая, на нее приеду еще раз. И мойщик молодец, услужливый, помогает с оплатой.
Сломалась машина. Надо было срочно заменить запчасть. Живу в области. Нашёл в Иксоре нужную и в наличии в этом магазине. Обрадовался. Встал с утра пораньше и поехал на перекладных за вожделенной новенькой запчастью. На радостях схватил ее на выдаче и толком не осмотрел. Пока шёл до метро - пригляделся и что я увидел. Следы установки. Пришлось возвращаться и требовать вернуть деньги. В итоге деньги вернули, извинились. Менеджеры молодцы. Но я потерял полдня и не отремонтировал машину. За это только одна звезда - заслужили.
Все ок, но ооочень долгое обслуживание. Пришёл забрать заказ и ждал пол-часа… а очереди нет, работает всего один менеджер, который может общаться с клиентом довольно долго а ты жди…
Огромное спасибо всей команде сервиса и особенно мастеру-приемщику! В начале мая менял ступичный подшипник в этом сервисе, но похоже запчасть оказалась бракованная и спустя два месяца едя по трассе у меня он развалился. Времени было 6 вечера, завтра на работу, а ехать нужно было ещё 400км. Позвонив в этот сервис был приятно удивлен, мастер приёмщик пошёл на встречу, дал рекомендации как ехать и понимая, что я доберусь до них только к закрытию обещал всё сделать и взял на себя хлопоты по подготовке запчастей. В итоге я успешно к ним добрался, ребята не задумываясь меньше чем за час поменяли мне подшипник, оформили документы на возврат деталей, составили акт дефектовки и оформили все документы. Остался очень доволен сервисом, смена работающая 16.06.24 сработали как настоящая команда - профессионалы, огромное им спасибо!
Столкнулся с проблемой дроссельной заслонки и выходом из строя задних стоек на своей любимой аудюшечки. Объездил кучу сервисов, нигде не мог найти, открыто говорили, что мы не привезем.
Посетив данный магазин, познакомился с Менеджером Ильей и Максимом, они очень оперативно нашли нужные мне запчасти, быстро заказали, очень компетентные сотрудники.
У Менеджера Ильи, оказался такой же автомобиль, взял его контакты, буду теперь обращаться только к нему и данной компании.
Случилась поломка на трассе, позвонил , меня оперативно записали, выслушали , сориентировали по телефону по стоимости, после приезда осмотрели автомобиль, выявили дефекты, заказали запчасти, привезли быстро, спасибо Андрею, уехал на починенной машине и довольный выбором сервиса
Я собралась в дальнюю дорогу, точнее из Нижнего Новгорода до Екатеринбурга на своей машине. И я естественно обратилась к специалистам, проверить мою машину. Со мной работал Андрей Сычев. И подскажет, и объяснит, и посоветует. После диагностики и следуя советам Андрея, я теперь спокойно отправлюсь в дорогу. Спасибо ему огромное.
Заказал запчасти, через 4-5дней поступили,поставили бесплатно в течение двух часов, в этом всё норм, но менеджер по продаже явно накручивает (пугает), что в таком состоянии машину эксплуатировать не рекомендуется настаивая на покупку дополнительных запчастей которые срочно надо менять,нагнетает так, что аж смешно стало, (но вида не показал), был бы человек не понимающий в своëм автомобиле (девушка), наверное повелась бы. Хотя это его работа, но уж явно перегибает.
Отзыв по ихней робомойке: чутка дешевле, чем на обычной мойке, но грязную машину не отмывает. Персонал предлагает взять тряпочку и самому тереть машину, после того, как робот не справился. Они продают это не как услугу, а как аттракцион - ты же покатался на робомойке? Вооот. А то, что нужна чистая машина, как результат - ну прокатись на нашем аттракционе ещё раз.
Приехала в сервис поменять колеса и была приятно удивлена качеством обслуживания. Дали рекомендации по ремонту автомобиля (требовалась замена сайненблоков). Заказали детали и в кратчайшие сроки автомобиль был отремонтирован. Отдельное спасибо менеджеру Илье за добросовестное отношение к работе! Ребята, теперь только к вам! Спасибо!
Обычный магазин как и всё, поэтому оценку ставлю самому персоналу, который полностью не компетентен в своей работе, такое впечатление что взяли друзей из одного класса, которые недавно закончили школу, посадили за компьютер ничего не объясняя, вот они и учатся на своих ошибках.
Нужно учить персонал, проводить ротацию с более опытными сотрудниками, а иначе общее впечатление портится...
Хорошее место! Выгодно купили колодки и тормозные диски. А поменяют по записи бесплатно. Представьте, бесплатно. 🤩
Отличная маркетинговая стратегия, которая реально работает. Я уже написала отзыв, порекомендую в беседе своим друзьям, буду приезжать вновь.
Отличный автосервис. Раньше обслуживался только у официального дилера, теперь езжу только в Иксору на Коминтерна к мастеру Илье. Лучшие цены на запчасти и опытные механики. Рекомендую.
Свой матрикс только тут ремонтирую. Хороший, отзывчивый персонал, быстро отвечают на все вопросы, лишних услуг не навязывают. Быстро выполняют поставленные задачи
Отличный сервисный центр. Очень грамотные специалисты. А ещё отличная автомойка самообслуживания. Даже выходить из машины не надо. Все сделает самв - смоет грязь, напенит и смоет высоким давлением (техническая мойка-200руб) Рекомендую
Быстрое и качественное обслуживание, широкий асс ортимент, удобство что находиться сразу с автосервисом, купил детали и сразу починил, так же хорошие акции
Теперь и в нижней части города есть склад Иксора!!!
Это не просто магазин, это именно небольшой склад, с приличным наличием запчастей, масел и автохимии!
Персонал крайне приветлив. Оценка 5👍
Только из-за женского коллектива поднимаю плюс Две звезды Для оценки и в оценке данного магазина наличие товара всё устраивает наличие лет жизни опыта продавцов отсутствует тем самым бывает сложно им объяснить они работают шаблонно
Цены нормальные, консультанты в магазинах не очень компетентны : хотел купить антифриз и моторное масло, все что посоветовали не подошло к моему авто. Пришлось сдавать. Тут проблем не было…
Хороший, новый магазин. На счёт того большой там склад или нет не знаю, но именно в нем были нужные мне рулевые наконечники CTR. Персонал приветливый, обслуживание быстрое. Цены я считаю нормальными.