Добрый день! Обратилась в ателье, друзья посоветовали т.к живут в ЖК Зиларт и пользуются услугами данного ателье.Хочу выразить благодарность мастеру по обуви за качественную работу.
Нужно было восстановить обувь мужа, и осталась довольна результатом. Сделали супер. Как новые.
Очень приятный администратор Ксения. Подробно и грамотно все объяснила.
Обязательно буду обращаться снова не смотря на то что живу в другом районе
Спасибо всей команде!
Очень качественные услуги по химчистке, ремонту обуви, ателье.
Выручали не раз!!
Отдельная благодарность за доброжелательность и отзывчивость персонала!
Я теперь ваш постоянный клиент!
Так держать! Много вам благодарных клиентов))
Открыла для себя ателье,в которое с удовольствием приходишь -тебя так тепло встречают,всегда подскажут и найдут решение твоей задачи. И обувь сдаю подремонтировать,и на документы забегаю сфотографироваться , и ключи всегда можно сделать. Мастер Ася столько раз уже спасала мои вещи. Все быстро и качественно! Вы лучшие!!! Спасибо,что вы есть !
Хочу выразить благодарность коллективу ателье Igolka. Мастеру - за качественно и быстро ушитые по фигуре джинсы. Администратору Анастасии - за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам!;)
Очень довольна этим ателье! Огромное спасибо мастеру, который быстро и профессионально спас мои джинсы
Укорачивала джинсы
При примерке помогли определить, какой длины должны быть брюки данного типа, чтобы хорошо сидели.
Буду обращаться только к вам
Отличное ателье! Занимаются всем,ключами,химчисткой,обувью и ремонтом одежды. Мне все очень нравится,всегда к Вам прихожу. Всем советую,все супер! Можно доверять!👏❤️❤️👏👏
Очень нравится и само место, и весь персонал! Все вежливые, аккуратные, видно, что всем не все равно! Моё платье отстирали и специально для меня ещё и привезли пораньше, потому что я уезжала. Спасибо!!!
Отдавала джинсы на ушив по талии и укоротить длину - все сделали шикарно. После отдавала в химчистку пуховик и кроссовки. Пуховик почистили отлично, а вот кроссовки испортили. Сначала пришла смс, что почистить не могут, так как течет краска, пришла забирать и увидела , что на кроссовках появился клей и развод, в месте где начали чистить и потом бросили. Оставила их , чтобы убрали клей. Спустя неделю никто даже не написал смс, что могу забрать свою обувь . Пришла сама, клей убрали, развод остался . Почему то решили почистить стельку только одну, при этом стерли эмблему со стельки . Менеджер пыталась меня убедить, что работу сделали и кроссовки чистые . В итоге, клей убрали, оставили развод, почистили одну стельку , испортив ее, со вторым кроссовком вообще ничего не делали, деньги вернули, сказав что так бывает. Извинились, только после того, как я сказала « вы ,наверно, хотите извиниться». Я понимаю, что ситуации бывают разные, но измените свой подход к клиентам .
В ателье можно воплотить любую модную идею, благодаря профессиональной команде. Качество работы на высоком уровне, а цены приемлемые. Я довольна результатом и обязательно вернусь снова!
Замечательное ателье! Работу выполняют быстро, качественно, внимательно учитывая пожелания заказчика. Обслуживание вежливое и доброжелательное! Спасибо большое за ответственность и аккуратность! 🙏🧡
Выражаю огромную благодарность за профессиональный подход к своему делу!!!
Отдавала замшевую зимнюю обувь на восстановление,которая была в очень плачевном состоянии.Результат поразил и превзошёл все мои ожидания!Обувь просто идеальна!
Отдельно хотела поблагодарить администратора Геворга за его отзывчивость ,за оперативную помощь в решении проблемы, а также за его индивидуальный подход к каждому клиенту!
Принесла ушить брюки, получила качественно сделанную работу, шов ровный, как фабричный, учтены все нюансы не идеальной фигуры))) Коллектив очень дружелюбный, вежливый. Вообщем, я всем доволна! Спасибо ателье" Иголка" за работу.
Получила футболку из их химчистки на днях, ворот растянут и кривой. Черный цвет куда то делся. Сдавала ее же 3 месяца назад и получила в хоршем виде, даже цвет ярче стал. В этот раз поэтому и не проверила. Испортили вещь, может подшивают они и не плохо, а вот чистить не умеют от слова совсем ))
2
Show business's response
А
Анастасия Коган
Level 2 Local Expert
May 5
Ателье Иголка экспресс в ЖК Зиларт,это наверное лучшее место куда я ходила за помощью и спасением моих вещей ,мне очень нравится обслуживание и подход к клиентам ,а именно помошь ,советы ,и не навязыванием услуг ,это подкупает ,очень приятно находиться в этом месте ,спасибо большое мастерам ,кто занимается ремонтом одежды и обуви ,могу сказать они профессионалы своего дела,всегда все четко и быстро ! Я очень благодарна администратору Анастасии, она очень вежливая ,отзывчивая ,ее подход к работе и к клиентам дорогого стоит,очень приятная девушка.Буду всегда теперь прибегать к услугам данного ателье в Зиларт,спасибо вам большое за обслуживание, действительно самое лучшее !
Отличное место для быстрого решения чистки, подшивки одежды, ремонта обуви. Отдал профессиональный лыжный ботинок с goreTex мембраной, чтобы поменять молнию, перед этим не один салон не брался выполнить эту работу. Ребята подошли ответственно и нашли специалистов которые смогли поменять змейку. Приятно когда люди подходят к своей работе с любовью и нацелены на результат, а не просто берут деньги.
Пользуюсь далеко не в первый раз услугами данного ателье. Всегда все работы сделаны очень аккуратно и качественно, а главное всегда оперативно по сроку. Однозначно рекомендую!
Отличная химчистка. Недорого, качественно! Результат превзошел все ожидания. Отдала детское зимнее пальто, отсистили даже старые загрязнения. И готов был заказ на 4 дня раноше оьещанного сроке) Очень вежливые и приятные сотрудники.
Была необходимость срочно подшить брюки. Результат работы удовлетворил меня полностью, брюки выглядят безупречно после подшивки. Я приятно удивлен скоростью и качеством выполненной работы. Также стоит отметить, что тон ниток был оптимально подобран. Персонал большие молодцы! Большое спасибо!
Обратился в ателье , так как были хорошие отзывы, а так же посоветовали друзья.
Действительно индивидуальный подход, качественная работа и самое главное цена приземленная, все в срок.
Уютное место, где чувствуется любовь к делу, буду ещё приходить!
Полное разочарование!
Отдавала брюки убрать длину, уточнили когда необходимо забрать готовое изделие, назвала дату и время, уточнила получится ли сделать, пообещали что все будет готово. В назначенное время брюки готовы не были, предложили подождать полчаса, я сказала что не могу, напомнила что специально уточняла к какому времени будет готово изделие, сотрудник просто кивала головой. Я так понимаю, что в этом заведение такое поведение рядовой случай, пообещать и не выполнить свои обязанности в срок, при этом берут 100% предоплату. У персонала нет задачи сохранить клиентов. Сообщение о готовности изделия пришло только спустя полтора часа после обещанного времени. Мастерская сорвала мои запланированные дела при этом не принесла извинений и не предложила никаких бонусов чтобы сгладить сложившуюся ситуацию.
Отличное ателье! Обращалась уже раза 4 всегда оставалась довольна результатом. Был сложный ремонт куртки , все сделали как надо, не придерешься. Недавно шубу отдала, отремонтировали идеально. Всегда в срок, по готовности приходит смс.
Благодарю за качественно выполненную работу! Вещи подшиты, перешиты как я и хотела. Приятное общение, быстро и качественно! Буду обращаться в это ателье, всегда все делают четко, без нареканий.
Отличное ателье! Сдавала джинсы на подшив, сделали всё быстро и качественно! Время ожидания разбавила чашечка кофе! Результатом осталась довольна! Желаю дальнейшего процветания!
Хотела поделиться своим отзывом. Ателье просто превосходное , цены разумные , все на 5 звезд. Обслуживание было дружелюбным и профессиональным. Я безусловно рекомендую это ателье всем! 🤗🤗
Отличное место с персонализированным подходом. Зимние вещи были приведены в порядок быстро и качественно.
Обязательно обращусь еще и посоветую своим знакомым.
При подшиве отрезали больше чем надо и молча отдали. Потом разбирался с их главным, какой то бородатый дядька. Деньги не вернули. Хорошие отзывы сами себе видимо пишут.
Хотела поблагодарить, работают профессионалы. Делают качественно и быстро. Отдавала сумку на реставрацию и обувь. Оочень осталась довольно результатом. Теперь знаю кому доверить свои любимые вещи
Прекрасный салон, укорачивала комбинезон - все сделано в срок, качественно.
Сейчас сдала куртку и брюки в химчистку, приняли быстро, приятный молодой человек на приеме 🔥 да еще и в двух шагах от дома 😎 ЖК Зиларт просто повезло!
Не первый раз обращаюсь. Ценю за отличную, качественную и оперативную работу. Рада, что на рынке есть люди, которые искренне и с ответственностью делают свою работу.
Отличное ателье, работают профессиональные мастера. Отдавал брюки дорогие, сделали хорошо, швы ровные, ткань нигде не повредили. Внутри современно, администратор добрый :) Ответили на все мои переживания, спасибо! Всем доволен, хорошо, что на районе появилось - удобно)
Отдавала платье на подшив, так как мне привизли его на размер больше( Ребята очень быстро взяли в работу, за что им безумно благодарна. Платьем осталась довольна Сделали аккуратно и самое главное качественно.
Качественная работа и индивидуальный подход к каждому клиенту, а главное приемлимая цена! Данное ателье мне посоветовали друзья и оно оправдало мои ожидания. Спасибо!
Отдавали джинсы на подшив и на уменьшение на размер. Мы очень опаздывали, швея сделала все максимально быстро, пока мы ходили попить кофе. Уже дома удалось померить — исполнение на высшем уровне) Возвращаться будем еще и еще! Спасибо!
Суббота. Требовалось пришить пуговицу на пальто. Полтора часа и ребята перешили все пуговицы для надежности. Я очень доволен. Подход к клиенты, скорость, качество. Хочется обратиться снова. Привезу кроссовки на химчистку.
Очень хорошее ателье! Обращалась уже не раз и всегда довольна результатом. Был ремонт пальто, все сделали как просила, идеально. Всегда в срок, по готовности сообщают, рекомендую!
Огромное спасибо за качественную и быструю работу. Очень грамотная консультация, подбор ткани и профессиональное исполнение.Все выполнено в точно оговоренные сроки. Спасибо!
Отдала джинсы, чтобы ушить талию. Сначала мне отказали, после долгих уговоров согласились всё таки. После вообще цирк начался. Сначала ушили так, что джинсы всё еще спадали, а после сделали так как я хотела НО везде торчали нитки и место ушива было очень заметно! Ругаться бесполезно, просто не отвечают. Ужасное ателье.
Огромная благодарность этому ателье! Сделали все максимально качественно и быстро, что называется, не на отвали) Персонал замечательный, работа - тоже!
Нужно срочно было переделать молнию на куртке сделали отлично как новая теперь только сюда ходить буду. Персонал уважителен, что очень большая редкость очень доволен