Отделение работает до 20, но если придешь после 19.30 очень в грубой форме отказывают в обслуживании, "мне же почту ещё закрывать" и прочие радости. Даже если прихожу в 19.25 уже не подходят. Живут со своим представлением о сервисе, рабочем графике и необходимости обслуживать клиентов.
Вкуснейший кофе. Очень приятный, тактичный, веселый и отзывчивый персонал. Великолепный сервис. Кофейня даже по общероссийским меркам на 5+. Спасибо менеджменту и персоналу за выстроенную работу. Всем советую сходить, просто чудо как хорошо.
Получал готовый загранпаспорт. Через 4 месяца после его изготовления. Сначала побухтели на меня, потом рассказали мне, что должны меня повторно проверить. И чтобы я приходил через 2 дня. При этом на горячей линии МВД, куда до этого звонил и уточнял, такой информации нет. Объяснил им, что я не кабанчик каждый день к ним бегать. На вопрос чем регламентируется эта проверка, тоже ничего внятного не ответили, попросили выйти в коридор. Побухтели, пошли проверили и выдали паспорт. В целом было бы лучше если бы без споров сразу пошли и проверили.
Пытался сделать загранпаспорт, в связи с командировочной работой, специально выбрал МФЦ, чтобы в воскресение иметь возможность его забрать. Получил смс о готовности, пришел. И оказалось мне они ничего выдать не могут, потому что сломана криптокабина, зачем она нужна, если паспорт уже готов, мне неведомо. Сказали идти в МВД, которое не работает по воскресениям. Вот так потерял день времени, ни звонка, о том, что я не смогу паспорт получить в МФЦ, ни предупреждений. Говорят в службу ремонта кабины обратились своевременно, но мне как пользователю услуг, от этого не легче. Не берегут моё время. Где теперь мой загранпаспорт, понятия не имею и как его забирать. Раз сами накосячили с выдачей, могли бы организовать доставку паспорта до места командировки, но это мечты, проще ничего не делать конечно же, кто я такой, всего лишь гражданин.
Понимаю что станция небольшая, НО могли бы табло включать о прибытии поездов. Табло есть, но оно выключено. И менеджмент на прибытие поездов просто смешной. Ставят прибытие ласточки на 2 путь, которая стоит 3 минуты, а поезда который стоит 20 минут на первый. И вот стоишь 15 минут на холоде ждешь когда там поезд уедет. а люди на ласточку идут через тамбуры поезда. очень неудобно. и это не единичный случай, несколько раз уже так попадал.
Гостиница 4 из 5 для Крымска. Завтрак дорогой, выбора мало и не очень вкусно. 2 из 4 администраторов очень душные. Забронировал колеге номер, стали нудеть, а он точно приедет? а когда он приедет? а скажите ему чтобы приехал. Вот мне делать нечего больше, меня попросили забронировать, а не решать все проблемы. За бронь просят задаток, удивляются, что нормальные гостиницы его не просят. Хамят, чтот мне рассазывают, как у них заведено, когда я прошу ответа да или нет, можно так или нельзя. Вобщем задушился от администраторов конкретно. Есть там один администратор нормальный, с которым очень приятно вопросы решать, спасибо ей.