Осторожно!!! Заказала беседку в апреле, внесла предодоплату, жду уже пять месяцев, ни беседки, не денег. Со слов менеджера Юлии беседка была готова ещё в мае, постоянно какие-то препятствия у них, прошу вернуть предоплату и мирно разойтись, в ответ тишина. В ближайшее время подаю в суд и полицию, пусть им государство объяснит как надо работать в России.
Доброго все времени суток!
Если нужна красивая и качественная смена обстановки - вам сюда!🔝 Накануне Нового года захотелось какой-то сказки, которую помогли реализовать ребята из IglooDom. От идеи до воплощения - неделя! Обзвонив, пожалуй, с десяток компаний, которые занимаются подобным производством, решение было принято сразу, как только я попала к консультантам IglooD. Все четко, ясно, по полочкам - материалы, производство, логистика, сроки, оплата - очень клиенто-ориентированные ребята! Всем бы так работать сейчас! Очень надеюсь, что наш купол прослужит долго.
Первая неделя эксплуатации никаких недостатков не выявила. Единственное, наверное, я бы заменила ручки на открывающейся секции, а так всё отлично! Спасибо
Здравствуйте!!
Хочу рассказать про данную организацию...
Мне, как очень избирательному и привередливому человеку, на моё удивление, всё очень понравилось...!!!
От созвона с менеджером, до окончания монтажных работ!!!
Вобщем на все моменты они потратили 8 ДНЕЙ!!! При заявленных 15-ти!!!😳+ меня пригласил их руководитель к себе на производство, где всё по "БЕЛОМУ" мне было разжёванно..., что, при моей щепетильности, мне ничего не осталось... как только пройти в кассу и оплатить данное удовольствие!!! Ну и всё по накатанной...
Заказ, оплата, изготовка, доставка, сборка...!!! Да, и собрали её за 3 часа!!! + гарантию дали соответственно!!!😇
Вобщем и целом я безумно доволен!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!😎😇
1
2
Мария
Знаток города 11 уровня
16 июля 2024
Спустя пол года после установки беседки решила написать отзыв. Не рекомендую никому обращаться в компанию Igloodom, берут полную предоплату за изделие, доставку и сборку. На замечания после сборки не отвечают.
Заказывали беседку с дымоходом для установки над столом гриль, думали, что обращаемся к профессионалам. В итоге дымоход очень узкого диаметра, дым туда не уходит, купол висит очень высоко и сделан из очень тонкого металла. Сборщики, которые приехали все это собирать были абсолютно не компетентны. Когда у них плохо закрывалась дверь, они решили на ней попрыгать. Беседкой пользоваться невозможно! Пришлось все переделывать уже у более грамотных специалистов!
Сам каркас явно не оцинкованный, так как в местах, где ободралась краска все в ржавчине.
Деревянные элементы, которые крепятся дугами и держат поликарбонат потрескались, а саморезы, которые их держали вылетели.
Конечно, сейчас никто на претензии не отвечает, ведь никакого интереса исправлять за собой косяки у компании нет, берут деньги вперед и делают как попало.
Обещали прислать недостающие ручки СДЭКом, но так ничего и не отправили, и дело не в ручках, а в отношении компании к своим клиентам.
Оплачено 2 беседки на сумму более 500тр, спустя 3 месяца не денег, ни беседоу, руководитель предложил обращаться в суд и после этого перестал выходить на связь
Заказывали беседу в Компании Igloodom, ребята подсказали , все объяснили, качество товара и сборки отличное! Заказывали их монтаж, приехали, собрали, все в срок и с отличным уровнем! Спасибо большое, будем рекомендовать Вашу компанию знакомым и друзьям!
1: Берут предлоплату 100%
2: Исправление недочетов. Сплошной завтрак. Надавить не сможете ведь вы оплатите 100% предоплату.
3: В договоре ни где не указано что купол покрывают оцинковкой, хотя менеджер уверяет что это делается. Метало каркасная конструкция покрылась ржавчиной спустя три дня, там где ее повредили монтажники.
Все мои слова можно подтвердить прочитав их договор.
P&S договор подписывать исключительно на бумажнои носителе. ПДФ не подойдет. Ни каких предоплат !!! Все только после сборки и монтажа !!! Условия по договору пункт акт приема передач исправить, мржно не исправлять но в суде немного будет дольше.
Тихий ужас. Ржавеет на третий день где повредили каркас монтажники. Сделана из того что было :) просят предоплату 100% после чего вы не сможете регулировать процесс, сделают как сделают :( и отвали восстанавливать рекламацию отказываются. Подаем в суд, скорее всего счета будут закрыты а ровно работа компании будет приостановлена. Выполнять свои обязательства перед вами, если вы к ним обратитесь они не смогут.
"После сборки доработать напильником"
Не советую связываться с данной фирмой и производством в поселке Богослово. По порядку: на стадии заказа все было хорошо, менеджеры отзывались, провели показ. Обещали легкую сборку, производство за 10 дней и напольный кондиционер в подарок.
По срокам вместо 10 дней делали 10+ 3 с момента напоминания. Привезли беседку затемно, замотанную в темную пленку, быстро выгрузили, инструкцию не предоставили. Прислали ее в видеоверсии позже. Кондиционера не было. Далее при сборке выяснилось, что железо прокрашено кое-как и уже заржавело, что листы поликарбоната не подходят по размерам к проемам беседки. Задали вопрос в чат с менеджерами, нас переадресовали на монтажника (он же водитель), тот посоветовал подрезать поликарбонат. Подрезать ножницами по металлу 2 мм поликарбонат, вдоль 18 листов, на три метра. На просьбу приехать и собрать самому за оплату, выкатил счет в 44 тыс руб. Сборка на стадии заключения договора озвучивалась на уровне 33 тысяч. Задали вопрос, почему так дорого стало - и чудо, фирма больше не отвечает ни в чате, ни по телефонам.
Беседка у меня в руках в доработке не нуждалась. Отлично все смонтировали мастера, которые привезли мне эту беседку в разборе. Понравился сразу ее большой и широкий прозрачный купол. Внутри так много места оказалось! Красивая снаружи! Внутри большая! Спасибо Иглудом!
Заказывали два купола- 4м и 6м, всем довольны, доставили и смонтировали в срок, купола под сдачу разбронированы наперёд.
4х метровый купол брали без доп двери, лучше её ставить, с ней хорошо продувает сквозняком в жару..
Очень плохо. Деревянные ручки отлетели на второй день. Деревянные рейки что держат оргстекло полопались, приходится перекручивать саморезы. Ржавчина проступила почти сразу по краям, приходится подкрашивать. Щетки что возле дверей сыпятся, но их можно купить в Леруамерлен. Одним словом недодел. Не берите ! очень не советую.
Собирали беседку сами. Листы из поликарбоната по размеру не подошли, пришлось подрезать в размер. Уплотнительной щётки на дверь не хватило, пришлось докупать. Хотя было обещано что всё подходит. Звонки на фирму результатов не дали, только обещания. Каркас заржавел после зимы. Качество оставляет желать лучшего👎
Договор подключил 21-го ноября и перечислял предоплату. Прошел 23 дня. До оплаты сразу отвечали и реагировали. Сейчас на WhatsApp не отвечают и трубку не берут.
Дверь не открывается, нужно ногами упираться чтобы открыть. На все просьбы приехать исправить, ответ один «завтра-послезавтра». Все подшипники на дверях на сварке, не поменять без болгарки. Прижимные рейки деревянные уже начали отлетать, краска облупилась. Не прошло и года! Одним словом, не советую!
Привезли беседку в течение недели. Собрали часа за 3. Полностью устроила. Внешний вид - очень похожа на иглу действительно. Внутри находится приятно, не жарко и не холодно. Я рекомендую.