Заказал Я в этой фирме смарт-часы часы пришли вовремя всё но получилось так что это китайская версия и в России она работать не может 3-4 дня вот уже мучаюсь не могу подключить позвонил к ним на фирму они значит мне рассказали инструкции по этим инструкциям я всё равно не смог подключиться Так что это версия может работать либо в Китае либо на английском языке Так что я не советую у них брать
Может магазин и ни чего НО не могут разобраться в своем складе и в своих складских программах.
Заказал провод и блок питания для телефона , перезвонили и подтвердили что ВСЕ есть в наличии, спрашиваю - могу сейчас приехать забрать ? - говорят , да - приезжайте. Приезжаю - блок питания есть а провода нет.
Соответственно , делаю вывод - что работают люди, которые плохо относятся к своим , рабочим обязанностям.
Больше в этот магазин , я не ногой.
Заказали беспроводную зарядную станцию 3 в 1, как было написано на сайте и позже по телефону нам утверждал менеджер, для айфонов после 12, часов и наушников. Так же менеджер утверждал, что в комплекте идёт зарядный блок, который подключается к станции, а она заряжает гаджеты без проводов. Оформили заказ, ждём... В день доставки нам звонят и говорят :" что нас подвёл поставщик и доставки сегодня не будет(отсюда стало ясно, что это не магазин, а простые перекупы) ", ну да ладно договорились на другой день, ждём... В итоге приносит нам эту "станцию" в оговорённый день курьер, не успеваем её толком рассмотреть, курьер убегает со словами:"мне некогда тут с Вами стоять, у меня ещё куча заказов ". Каково было наше удивление, когда мы распечатали и осмотрели, что нам принесли... Как оказалось за 6500 мы заказали дешёвый кусок пластика в ктором из беспроводного была только платформа для зарядки телефона, все остальное проводное, причём в комплекте, как и обещанного блока зарядки не шло. Естественно мы сразу звоним в магазин, просим вернуть курьера, так как отказываемся от товара(с момента ухода курьера прошло не более 5 минут), на что нам отвечают:"курьер не придёт, давайте совтавим обращение, что Вас не устроило и Вам завтра перезвонят". Составили обращение, ни кто на следующий день естественно не перезвонил, звоним сами нам опять говорят "давайте составим обращение" , на что я уже сказал:"что завтра сам привезу в магазин это "чудо устройство". Приехал в магазин, меня встретили, пригласили в кабинет со словами:" ожидайте, сейчас к Вам подойдут". Просидел я так 40 минут один, никого нет... Через 40 минут заходит парень с девушкой(как я понял это менеджер по продажам и клиентка, которая так же делает возврат чего то..) , за ними следом ещё девушка (как я понял это кто-то из родителей) на меня не обращая никакого внимания занимаются своими делами.Обслужили они эту девушку, на меня также не обращая внимания собирались как я понял уйти, тут я не выдержал и со словами :" может кто нибудь займётся мной, я вообще-то уже 40 минут тут ожидаю." После этого наконец-то начали решать мой вопрос. В итоге ещё и на возврат средств дали мне не тот бланк, пришлось 2 раза заявление заполнять, такое ощущение, что издеваются.Сервис на нуле! В общем если Вам как и мне, дороги свои НЕРВЫ и ВРЕМЯ, обходите этот" магазин " стороной!!!
я узнала об этом сайте когда с меня хотели снять приличную сумму денег, я ничего не покупала, никуда не подписывалась. просьба, если есть платная подписка то как её убрать и удалите данные моей карты
Приятные цены на отдельные товары. Хорошее качество. Ассортимент на сайте соответствует товарам в наличии. Есть небольшая бонусная программа. Достаточно удобное для самовывоза расположение.
Заказывал в интернет магазине разные фишечки, например яйцеварку на 6 яиц, крутая вещь! Как выставишь рычаг, такое яйцо и получается, хоть вкрутую, всмятку, в мешочек!
Я бы понимаю свою продукцию продавали, а так очередные перекупы с алиэкспресса. А ведь узнал о них, вроде на ярмарке когда столы свои из смолы продавали. Вот там вещь была.
Заказывал разную мелочевку (кабели зарядки, набор отверток), пару раз девайсы для подарков.
Цены на некоторые позиции могут быть выше рынка, но возможность доставки день в день была решающим аргументом
Ни один раз покупал смесь товар,ничего не работает, проблемы они решать не хотят одни отговорки,так что дамы и господа думайте прежде чем покупать здесь китайский хлам который не работает
Отвратительно, это не то слово, хочется матом!!!, заказала банально чёрную туалетную бумагу, предоплата 100 процентов! Ни уведомлений какой заказ собирают, ничего, кроме пары звонков о задержке товара, не прошло и года, ура, отзвонились, что отправили, приходит класссная(наверно🤦♀️) но!!!!! Белая!!!!!!! Мне принципиально нужна была чёрная!!!!! И как у них дорогой товар заказывать?!!!!!!
Товар на сайте не соответствует описанию. Несмотря на заявление производителя о 30-дневном безусловном возврате денежных средств, отказались возвращать деньги без объяснения причин.
Курьер приезжает без терминала и платить приходится переводом от физлица на карту физлица. Кассовый и товарный чек не предоставляют.
По юридическому адресу находится только точка самовывоза и два некомпетентных сотрудника.
Товары с Али с наценкой 300%, масса товара , которого нет в наличии. При оплате онлайн отсутствующего товара, не возвращают деньги без заявления на возврат) Ребята, какое заявление , если факта отгрузки товара не было, и вы взяли деньги за отсутствующий товар? Жалоба в роспотреб направлена, спасибо за сервис , удачи в закрытии
Общаются обходительно, картинки красивые, но при этом характеристиками товара не владеют и отношение к заказам поверхностное - лишь бы "впарить". Перед заказом несколько дней уточнял характеристики товара, заверили об одном, а привезли другое. И итоге ответ один - извините, если хотите везите и сдавайте. И таких "контор" в последнее время полно.. мне больше делать нечего, как кататься по вам целыми днями и заниматься возвратами...
Дополню, в заказе было 2 пункта, один в итоге не комплект, второй не соответствует заявленным вами характеристикам.
Отвратительное обслуживание! Сделала заказ, внесла предоплату через Яндекс.Кассу по выставленному счету, после этого два дня дозванивалась, пытаясь добиться подтверждения заказа, разговаривала с разными сотрудниками, обещающими перезвонить и не всегда перезванивающими. Чего и следовало ожидать - предоплата не гарантирует, что вы получите товар. Когда вернется предоплата, сотрудники тоже не знают - они "не компетентны в этом вопросе, ждите письма на почту". Я настаиваю на том, что они не компетентны в своей работе в целом.
Ужасный сервис! После оплаты В течении двух недель слушал детский лепет типа пересортице на складе и поставщик не отгрузил товар... удивительно что такие магазины ещё существуют.
Отвратительный магазин. Уже месяц обещают решить вопрос о замене или возврате неработающего девайса, причём очень вежливо. Похоже, придётся обращаться в инстанции.
Уважаемые дамы и го пода, покупайте с осторожностью в этом интернет магаз не, больше нство товаров с браком, забирать брак они не хотят, только одни отписки
Ужасный магазин, где просто заказзывают на кикстартере или еще где заграницей и берут за это в 2-3 раза больше. Но моя обида не в этом, а в том что в итоге спустя месяц так и не доставили, позвонили сказали может в январе. То есть при такой бизнес модели, они только начинают покупать, когда вы заказали. Уныло в общем.
Мне с гимназии до их пункта выдачи пройтись пару минут. Вежливые, приятные люди. Товар качественный. Все с гарантией. Цены выше, чем у официалов, но терпимо. Мне что доставку с другого конца города у официалов заказывать или в igstore пройтись по стоимости получается одинаково
Заказывали двойную зарядную станцию, как оказалось, это очень удобная вещь, которая должна быть в любом доме. Брали в ig store - по цене приемлемо, да и качество высокое, что меня порадовало. Спасибо!
Офис расположен крайне неудобно, но ребята просят платить за доставку, несмотря на стоимость и вес заказа. С учётом того, что сейчас ритейлеры доставляют даже десятки киллограмм от заказа в несколько тысяч рублей, можно было бы доставить 200 грамм стоимостью в 15 000₽.
Хорошее качество товара, на каждый заказ дают гарантию, очень классные консультанты, удобное расположение пункта самовывоза. Каждый раз складывается ощущение, что они только тебя целый день ждали)))
Не все так красиво как подаётся,заказал снегокат и оказалось, что он не до комплектован,сказали привозите(хорошо машина есть) 2 недели ждал денег и пришлось напоминать о себе.