Добрый день. Спасибо большое девушка за оперативный ответ. Очень нужен был. Доброжелательные, отзывчивые и понимающие специалисты. Юлия Витальевна и Ирина Александровна, спасибо Вам огромное!
Зачем вообще там в окошках сидят эти красотки! ? Бессмысленно!
Пришла оформить вычет...в рез- те меня отправили на сам- ное оформление в приложении! Теперь часами гружу эти док- ты. Не понимаю, что ещё от меня требуется, правильность моих загрузок(((
В 2019 году подала сестра документы что имущество которое мы получили по наследству, отписали на неё. Все нужные документы приняли. Но налоги снова приходят на моё имя и фамилию. Это кошмар. Что теперь каждый год ходить и носить документы
Однажды специалисты налоговой подключили меня к личному кабинету и рассказали как пользоваться и что можно в нем делать. А как оказалось сделать можно ВСЕ. В налоговую уже не хожу года 3 точно. Все вопросы решаю удаленно через личный кабинет. Причем, ответы на вопросы приходят быстро и ВСЕГДА! Так что налоговикам спасибо а плательщикам РЕКОМЕНДУЮ подключить личный кабинет!
Персонал вежливый. Выслушивают, объясняют, куда идти, что делать. Но проблему не могут решить уже 4й год. Однажды, заплатив налог на имущество, получил повторное требование оплатить. Оказалось, что у меня 2 ИНН, а не 1, как у всех. По одному я все уплатил, а по другому должен. Приехал с квитанциями. 2й ИНН аннулировали. На следующий год тот же случай. Опять ездил к ним. Вежливо рассказали, что какая то ошибка. Больше не повторится. И вот третий год. Опять 25 !
За вежливость персонала 5 звезд, но среднее арифметическое только 3.
Специалист в 4 окошке, работающая с документами по возврату 3-НДФЛ крайне нервная барышня. Не смогла уделить даже минуты, чтобы ответить на вопрос по документам. Только шипела : Вы задерживаете очередь. Перед этим сама задержала её, общаясь с своей дочкой и передавая ей какие-то пакеты. Специалисты, общайтесь с посетителями вежливо или увольняйтесь с работы, предполагающей общение с людьми.
Не добросовестное отношение к работе и клиентам. Хотелось бы желать лучшего.Неоднократно присылали оплату налога,который я не должна была уже платить. Приходилось много раз звонить и доказывать свою правоту,поехать не могла по состоянию здоровья после онкологии.
7
1
Juli
Знаток города 11 уровня
11 марта 2020
Заявление на возврат излишне уплаченной госпошлины подавала в эту инспекцию,уже прошло два месяца,до сих пор рассматривают заявление( если не засеяли) .Буду жалобу писать на вышестоящее руководство.Вывод: все ,что должно делаться в установленные законом сроки не делается!
Алина Ивановна Жукова отдел учета и работы с налогоплатильщиками отсутствовала на рабочем месте без причины в районе 15:00 часов 03.05.18 г. Появилась на рабочем месте после того , как посетители начали возмущяться по поводу ее отсутствия и сотрудники с соседних рабочих мест ей позвонили и попросили прийти. По приходу общалась с посетителями с явным раздражением и не желанием.