Муж делал МРТ перед оперцией. Выдали диск с чужими снимками. Извинений не было, решать проблему не торопились. После обращения уже из больницы с просьбой срочно выслать снимки, долго решали, в итоге выслали через 4 часа с формулировкой "в качестве исключения". На обращение о возврате денег тоже реагировали не быстро, но в итоге по заявлению вернули.
Несколько раз делала МРТ в этом центре. Хочу отметить высокий профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам специалистов всех уровней от приветливых администраторов до врачей и медицинских сестер, непосредственно проводящих исследование. Спасибо за прекрасную организацию работы и заботу об удобстве пациентов. После обследования быстро выдали диск, а описание прислали на e-mail. При необходимости буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой клиники
Делала в центр МРТ коленей. Цена в вечернее время приятно ниже, чем в других клиниках. Все прошло максимально комфортно, приятный администратор и мед.персонал, чисто и уютно. Диск отдали через 5 минут, заключение уже поздним утром следующего дня было у меня. Спасибо!
Быстро записали на МРТ. Сделали чуть ли не на следующий день. Приветливый и профессиональный персонал. Отличный аппарат. Спасибо вам за качественную работу!
28.03.24 Делала КТ трех проекциях.
Персонал очень вежливый.
Я очень довольна, спасибо большое что так относитесь к пациентом ведь это так важно.
Процедуру делать не страшно. Удачи всем.
Хочу поделиться своей историей, связанной с прохождением МРТ ВНЧС. Назначена процедура была ортодонтом в связи с установкой брекет-системы. У меня клаустрофобия, боязнь замкнутых пространств. Посетила один из центров, сбежала, процедуру не смогла сделать. Начала изучать другие центры и разницу аппаратов, которые проводят данную процедуру. При звонке в центр ICLINIС, молодой человек очень внимательно выслушал и предложил воспользоваться услуг по адресу ул. Тимуровская, д. 17, корп.3, где есть доп.функция очки с видеоизображением, чтобы отвлечь внимание пациентов во время прохождения процедуры, страдающих боязнью замкнутых пространств. Также решающим, было, время прохождения этой процедуры 25 мин., вместо 40-45 мин. в другом мед.центре.
В центре приветливый персонал, очень приятный врач, который делал процедуру. А также, есть вечерние/ночные приемы, когда можно сэкономить.
Рекомендую.
Делали МРТ по ночному тарифу. Очень чисто,уютно. Понравилось,что вход закрыт через кнопку связи с ресепшн. На ресепшн молодой человек очень грамотный и вежливый. Есть комната ожидания очень уютная. Аппарат МРТ мощный, быстрый. цены адекватные.Всем советую данную клинику.
То, что пишут положительные отзывы обычно сами менеджеры компании, ни для кого не секрет… Мы столкнулись с обманом и желанием как можно больше денег получить с клиента. Но вот таким наглым образом… мой папа приехал на процедуру со всеми необходимыми анализами. Это проверил врач, когда отправлял. Это же уточнили по телефону у меня лично. У меня не получилось поехать с ним и они решили обмануть пожилого человека. Сказали, что данного анализа в списке нет, платите 900 рублей. Он заплатил не смотря на то, что он принес результат, с документом ознакомились, сделали скан и нагло сказали делать. Само отношение к людям оставляет желать лучшего. Ужас.
Работают 2 администратора, оформление быстрое, есть зал ожидания, я записывалась ко времени, вызвали без задержки. Лаборант очень доброжелательна. Все очень понравилось, через 6 часов результат пришёл на почту
Посетили медицинский центр 19.08.23 г.Вежливые сотрудники, объясняют грамотно,обследование поовели без задержек,быстро получили диск,описание переслали раньше,чем гарантировали,единственный минус,что на комплексное КТ легких и брюшной полости нет скидки для пенсионерам,а так рекомендую,приходите,обследуйтесь,все отлично
Очень доброжелательный и вежливый как медицинский, так и административный персонал. Отличное оборудование и хорошее отношение помогли пройти МРТ максимально комфортно и спокойно. Вышла с хорошим настроением. Спасибо центру МРТ на Тимуровской!
Прекрасный центр,вме чётко и быстро.При описание описали ,просто все,нашли то о чем я и не догадывалась.Делали КТ грудной клетки,а нашли в забрюшинном пространстве. Всем советую ,делать ,посмотрела прошлые КТ,нигде нет таких описаний. Всем советую,чтобы не тратить свои деньги зря,идите туда
В клинике очень уютно, персонал чуткий и вежливый. Делала МРТ ночью, так как клиника предоставляет ночные скидки. Исследование прошло быстро и комфортно, результат получила на утро. Большое спасибо!
07,12,2023г.моему мужу платно выполняли КТ брюшной полости, на следующий день прислали на эл.почту Протокол обследования с каким то посторонним анамнезом, Когда обратились на следующий день в клинику за распечаткой обследования,нам выдали исправленный вариант анамнеза а Протокол обследования написан под копирку слово в слово предыдущего обследования,которое проходило 19,01,2021г. Спросить не у кого, врача нет,с ним не связаться всё на сайте отвечают одни операторы .Врач Коробейников С.В. оказывается всё делает на удаленке,нам бы хотелось знать вообще врач смотрел на результаты или просто скопировал предыдущий результат?
Самая удобная онлайн запись. Есть экспресс тест перед КТ с контрастом
Show business's response
Rimma
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
На рецепции при оформлении всё было приемлемо, приветливый персонал, но только на рецепции, когда зашли в кабинет КТ встретила сотрудница, в грязном халате, Мельчикова Ольга Михайловна, которая общается с пациентами на ТЫ!
Отвратительно. Делал КТ пазух носа, все отлично. Получил диск и результат на почту. Дома попробовал открыть диск, не вышло. поехал к врачу в первый мед., открывали , не открывается на разных компьютерах. Врач забрал диск чтоб попробовать отрыть его дома, а я поехал на Тимуровскую. На ресепшен милые девушки, но разговаривают через губу. Говорю диск не открывается, требуют показать диск, говорю он у врача, тогда говорят покупайте новый. То есть
мне не верят. Делать нечего купил, спросил, а если привезу тот, то что будет если и вы его не откроете . В ответ тишина. Съездил в первый мед, забрал диск и вернулся на Тимуровскую,
попросил открыть --- не открыли. И не извинились. Вопрос руководству клиники--- зачем мне все это надо? Я заплатил вам обозначенные вами деньги, а мне выдали
некачественный товар. Я думаю, что в этом случае надо пересмотреть наши денежные взаимоотношения ,особенно тогда, когда не извиняются. Я потратил много нервов и времени на лишнею поездку. Хотелось бы увидеть комментарии руководства клиники.
4
1
Show business's response
Little bird
Level 14 Local Expert
December 7, 2024
Клиника хорошая, всё чётко и быстро, по времени, на ресепшн внимательные и вежливые девушки
Пришла в эту клинику по рекомендации знакомых. Мне надо было сделать МРТ брюшной полости. Приняли во время, всё было хорошо если бы не одно большое но. На сайте чётко написано какие органы входят в обследовании МРТ брюшной полости. Но к сожалению, описание пришло не всё. Когда я обратилась в эту клинику, чтобы мне выполнили услугу в полном объёме, меня просто проигнорировали. Заплатив за услугу полностью получила только половину. Я не рекомендую эту клинику. За такие деньги могли бы добросовестно выполнять свою работу.
Очень удобный график работы, приветливый персонал, расположение внутри квартала дает возможность посещать возле дома. хорошая современная клиника с приличьной отделкой помещений.
Делали здесь Мрт брюшной полости маме, по приему, отношению и тд вопросов нет, все на уровне. Но основной вопрос в качестве описания к исследованию, 2 врача признали описание не информативным от слова совсем, естественно делать повторные исследования здесь , мы не будем
1
Show business's response
Е
Евгения Д
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Я сама медработник. Неоднократно отправляла на КТ и МРТ сюда своих родственников и пациентов. Всегда всё было на уровне: вежливые администраторы, работающие быстро и чётко, чистота в клинике, грамотные и вежливые рентген-лаборанты, компетентные доктора, дающие подробные и внятные заключения.
Но к сожалению, недавно мне самой понадобилось МРТ. И я столкнулась с непрофессионализмом. Но всё по порядку. Обратилась, конечно же, в эту клинику. И все было на уровне, пока не получила заключение врача Максимова Владислава Олеговича, молодого и перспективного рентгенолога, как думала я. Но я ошиблась. Результат: описано коротко, сухо, "на отвяжись" и заключение в конце о том, что патологии не выявлено на основании представленной МР-картины. У меня был сильный болевой синдром, как врач, понимала сама, что не может быть идеальное МРТ при такой симптоматике. Пришлось обратиться в стороннюю МО для пересмотра записей на диске и получения второго мнения. Врач быстро определил проблему, очень подробно, грамотно описал патологический процесс и рекомендовал обратиться к специалисту.
Больше обращаться самой и рекомендовать людям не хочется. Увы!
Замечательный центр. Отличный персонал. Хорошее оборудование.
Просьба к пациентам не опаздывать к назначенному времени. Из-за опоздавшей передо мной девушки значительно сдвинулось время приёма, как меня, так и всех последующих пациентов.
Мне понравилось. Врач, проводивший процедуру был корректен и внимателен, времени пришлось потратить больше, так как из за травмы было не зафиксировать ногу. Очень терпеливо ,все сделали. Описали по всем правилам- можно ехать с таким заключением в больницу.
Добавлю отзыв- еще несколько раз пользовалась услугами центра. Все прекрасно.