ICleaning
22 reviews
September 18, 2024
Пооткрывали десяток точек в башнях на набережной Москва Сити, а за качеством предоставляемых услуг совершенно не следят. При порче вещи, не пытаются даже решить мирно вопрос с клиентом, т.к. им не важно потеря этого клиента, придут новые, ведь поток в сити большой. За 2 года были испорчены - юбка, футболка, костюм DG вернули со сломанной пуговицей, галстуки возвращались несколько раз с пятнами белыми (с которыми не сдавали), брюки светлые возвращены с желтым большим пятном, кроссовки были белые -вернули 2 пары желтыми, новая белая рубашка с орнаментом возвращена с дырой на груди, и тут даже не ткань разошлась, а просто дыра, пятно было правее, предложили карман пришить за 4.000 тысячи. У других сотрудников из компании тоже отзывы плохие, постоянно слышатся жалобы, что вернули вещь в непотребном виде, и ни разу ни от кого не слышала, что ICleanin предложил как то договориться с клиентом. Плевательское отношение.
1
November 15, 2024
Сдала в чистку белую двустороннюю дубленку, носила 3 сезона, в надежде, что станет посвежее, запах уйдёт, а получила практически новую вещь - восстановили все потертости на коже, цвет ровный, добавили какую то пропитку - можно еще 3 сезона носить! Очень довольна!!! Вернусь обязательно!
November 19, 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой химчистки и ни разу не пожалела. Чистят всё – от повседневной одежды до вечерних платьев. Качество чистки всегда на высоте!
November 19, 2024
Сдали рваный джемпер, администраторы предложили сделать художественную штопку. Результат удивил, идеально восстановленное плетение, как будто никакой дыры и не было. Жена в восторге, спасибо за чудесную работу. Эта химчистка просто имба
October 3, 2024
Качество ухудшилось. Сдали юбку: первый раз вернули без 3х пуговиц внутри и всю смятую - она не висела на плечиках. Второй раз вернули - пуговицы нашли, но фактически не пришили. Постоянно пользуемся услугами данной химчистки, поэтому очень огорчены…
April 3, 2024
Перечислили в квитанции-договоре массу дефектов, которые фактически на изделии отсутствовали (сдавала новый зимний пуховик, который носила всего месяц, хотела освежить перед хранением до следующей зимы), в том числе выход и свал наполнителя, потерю формы, вытянутость на сгибах, нарушение целостности, белесость, выгор, затеки, затяжки и зацепы, волнистость молнии, пятна по всему изделию, общую засаленность. Указали износ 75%!!!! Исправлять и указывать только фактические дефекты отказались, мотивируя это тем, что для всех изделий указывают этот набор дефектов, не важно, в каком состоянии передается изделие. Менеджер Сауле общалась на повышенных тонах, предлагала забрать пуховик и делать чистку в другом месте, раз не устраивает квитанция, так как "она себе проблем не хочет", сообщила, что даже если бы я принесла им абсолютно новую вещь, набор недостатков в квитанции был бы таким же. И также позволяла себе высказывания в мою сторону "сама начала" и тому подобное (я возмутилась, что в квитанции написана откровенная ложь). Отдавать дорогой пуховик в эту химчистку с неизвестным результатом, когда могут в результате химчистки появиться дефекты, которых не было, а в квитанции написано, что они были, не было никакого желания. Слишком много рисков для клиента испортить дорогую вещь и быть в бесправном состоянии из-за этой подписанной бумажки. Химчистка никакой ответственности нести не хочет, это налицо!
4
November 19, 2024
Это просто восторг! Спасли мою любимую куртку! Посадила на белую куртку огромное пятно, думала, всё пропало. По итогу пятно исчезло без следа! Огромное спасибо!
January 30
Сдавал в химчистку куртку, залитую кофе, по цене вышло 3700, по срокам на 3 день уже вернули. Моя куртка как новая, обязательно буду сюда обращаться.
March 17, 2024
Хочу выразить большую благодарность за спасение! Стиральная машинка испортила дорогой пиджак новой коллекции, был большой шок и мало надежд на спасение вещи. Обратилась в химчистку, провели консультацию, осмотрели пиджак и озвучили план работы. Очистили его хорошо, ткань и сам пиджак не испортили, как из магазина. Искренне благодарна и рекомендую химчистку iCleaning! Сервис, выполнение работы - 💯%!
December 1, 2024
Очень хорошее качество чистки, всегда в срок, большой спектр дополнительных услуг.
July 5, 2024
Вчера коротала время с мужет перед киносеансом в афимолле сити и увидела эту имчистку. Решила зайти и узнать возьмуться ли они за окрашивание пальто. Начто услышала ответ ЦЕННОГО ПЕЦИПЛИСТА:
- надо узнать у специалиста.
У меня вопрос к хозяину данного заведения «что этот ЦЕННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ делает у вас в химчистке?».
Поэтому милые люди не советую эту хичистку. Даже 1 зведу не нужно ставить!
2
November 12, 2023
Не рекомендации что-то тут чистить. Химчистка не несет НИКАКОЙ ответственности и не гарантирует качество своих услуг!!
Сдала новое шерстяное пальто. Его нужно было почистить от внешней пыли, т.к. пальто светлое и на нем сразу все видно. Мне выдали квитанцию, из которой сложилось впечатление, что я у бомжа забрала пальто… на вопрос, зачем вы написали небылицы, мол пальто без формы, зацепки, пятна по всей длине, потовые разводы под мышками😳? Мне ответили, что это стандартное описание. На просьбу убрать «стандарт» и написать правду, тк всего этого нет и в случае порчи я не смогу ничего предъявить, мне отказали. Пальто я забрала и сдала другой компании. Для меня вывод очевиден: не уверены в качестве своих услуг, не хотят нести ответственность, поэтому пытаются максимально себя обезопасить прописывая небылицы в квитанции. Уровень доверия к этой химчистке равен нулю! Очевидно ваши вещи с такими квитанциями будут портить, а спроса с них не будет никакого…
5
September 30, 2024
Испортили вещь, плохо почистили, потеряли, нашли...отремонтировали. Проигнорировали мою просьбу снять с меня оплату. Вопрос решали около 3 недель.
January 10, 2024
Спасибо большое! Все сделали идеально, все качественно и быстро! При том еще и стоимость устроила, цена соответствует качеству! Рекомендую!
1
December 5, 2024
Быстро, удобно, адекватная стоимость
October 24, 2022
Понравился сервис. Особенно понравился ещё давно персонал на ленинском проспекте. Очень внимательно ко мне отнеслись. В самом сервисе меня проконсультировал технолог насчёт сухой стирки. Внял его совету , что сухая не особо лучше в моей ситуации. Стирал ростовую куклу мишки. Хотя конечно поролон внутри все равно разошелся, результатом доволен. На днях повторно отнес мишку на стирку.
December 5, 2023
Хочу отметить упаковку, она из переработанного пластика. Приятно, что организация заботиться об экологии.
June 9, 2023
Отдала свадебное платье. Просила подготовить к назначенному дню и времени. Пришла ко времени, платье неготово. Пришлось ждать ещё 2 часа. Когда отдавала платье просила не выглаживать утюгом объёмные части, а отпарить их, чтобы они не были плоскими. Все приладили утюгом. Менеджер даже не извинилась. Очень жалею, что обратилась в эту химчистку, испортили все настроение. Ещё и цены очень высокие.
2
February 15, 2024
Шерстяное пальто только сюда отдаю. Деликатно работают с дорогими материалами, я могу быть уверена и спокойна за результат.
November 19, 2022
Хорошая химчистка, но очень дорогая
December 11, 2022
Испортили мне пальто
1
September 12, 2022
Лучшая Х/Ч!!!!!!