Iceberg
136 отзывов
28 октября
Я пользуюсь этой химчисткой уже несколько лет и всегда остаюсь довольным качеством работы. Оксана и Людмила - профессионалы своего дела, которые всегда знают, как справиться с любыми трудными пятнами и повреждениями.
В этом месяце я сдал в химчистку хоккейную форму, которая была в ужасном состоянии после тренировок. Но Людмила справилась на высшем уровне и вернула форму в первозданном виде!
Также люблю сдавать у них в химчистку свою любимую обувь - они сделают ее как новую! И что особенно меня удивляет - они могут покрасить изделия, например, в черный или синий цвет, что просто невероятно!
Экипировка, шторы, постельные принадлежности - все это они могут почистить на высшем уровне. И не забудьте про бонусную программу - за первое посещение вам будет дан 5% бонусов!
В общем, если вы ищете профессиональную химчистку, то это место для вас. Рекомендую!
1
9 ноября
Ранее,пользовалась услугами этого заведения и меня все устраивало. В августе 2024 сдала в чистку утеплённую куртку с наполнителем биопух. Данное изделие отдавала в химчистку впервые после одного сезона. Куртка была очень теплой,до -20 ходила в ней и не мёрзла. Срок чистки составил 1 месяц. В итоге- изделие почистили,не стало пятнышек, загрязнений на рукавах и вокруг карманов (эти места загрязняются больше всего). Но!!! В химчистке мне сломали замок на кармане! И самое ужасное - биопух сбился неравномерными комками! Моя ошибка в том, что получив изделие в сентябре я не одела его на себя! И не ощутила этих прелестей! А проверив, что загрязнений нет довольная повесила его в шкаф. Теперь конечно я не смогу предъявить претензии, ведь прошло время.
7 ноября
Уже давно пользуюсь компанией «Iceberg» никогда не подводила, вещи отдают как новые, так же много акций и скидок, что очень радует. Оксана и Людмила профессионалы, которые всегда знают, как справиться с любыми пятнами на вашей одежде и не только. Полностью довольна их работай, всем рекомендую.
2 апреля
Салон химчистки «Айсберг» — это место, где качество обслуживания и профессионализм персонала на высшем уровне! Я постоянно пользуюсь их услугами и всегда остаюсь довольна результатом.
Персонал: Сотрудники салона химчистки «Айсберг» всегда дружелюбны, внимательны к моим пожеланиям и прекрасно знают свое дело. Они всегда готовы ответить на все вопросы, помочь с выбором оптимального способа чистки и подсказать, как лучше ухаживать за одеждой.
Услуги: Здесь предоставляются широкий спектр услуг — от химчистки и стирки текстильных изделий до реставрации и пошива одежды. Каждый раз, когда я забираю свою одежду, она выглядит как новая!
Качество: «Айсберг» использует только высококачественные средства и профессиональное оборудование, что гарантирует безупречный результат. Они бережно относятся к тканям и знают, как подходить к каждой вещи индивидуально.
Скорость: Я всегда удивляюсь, насколько быстро «Айсберг» выполняет свою работу. Даже с самыми сложными пятнами они справляются быстро и эффективно, не заставляя ждать долго.
Общий вывод: Я приходу в салон химчистки «Айсберг» с уверенностью, что моя одежда будет обработана профессионалами и выглядеть безупречно. Рекомендую этот салон всем, кто ценит качество обслуживания и заботу о своих вещах. Отличное место для тех, кто хочет быть уверенным в чистоте и порядке своей одежды!
3
2
14 августа
Отдавала пуховик 2 МЕСЯЦА НАЗАД (в идеальном состоянии,но с маленьким пятнышком).Сделали Хим чистку, но по итогу стало всё только хуже, мало того, что взяли бешеные деньги, так ещё пуховик стал ужасно пахнуть и не приятного качества! Никому не советую обращаться именно сюда. Если хотите качественную химчистку, вам точно не сюда! Персонал агрессивный и грубый, деньги мне никто не вернул, не пойми откуда понабрали людей, работу свою выполнить нормально не могут. К вам —больше не ногой!
3
2
2 ноября
Сдала дорогие коньки в данную химчистку, до этого другая компания с этим не справилась.
Оксана и Людмила, вы мастера своего дела!!
Забрала как новые😍 блестят и сверкают, я очень довольна!!
Нравятся частые акции с бонусами 5% на первое посещение
Советую данную компанию, приятный персонал, все быстро, а главное качественно!!
30 октября
Посетил салом химчистки "lceberg" остался очень доволен отмыли петно которое пытался сам помыть и не как не получилось сдал на химчистку и через несколько дней был восторге пятна даже котбуто небыло и пахло после чистки будто только с магазина спасибо персаналу который всегда может помочь спасибо за такую работу удачи в работе
1
18 июля
Сдала два пуховика 27 мая, а получила 17 июля, а на квитанции указана дата 13.06. При сдаче указала приёмщице, на какие места нужно обратить особенное внимание. На одном из пуховиков осталось пятно("пятна выводят по возможности"). Дома постирала, пятно исчезло. Зато сумма "чистки"- 5100.00, без скидки. Обращаюсь ко всем заказчикам, читайте внимательно квитанцию-договор, а лучше это заведение обходите стороной
3
2
6 ноября
Первый раз обратились за услугами химчистки. За несколько лет диван и остальная мебель стали очень грязным, решили обратиться к данной компании. Свои услуги выполнили очень качественно, персонал очень доброжелательный, и в общем заслужили 5 звезд.
15 января
Химчистка хорошая,качество отличное.Персонал вежливый приятно общаться,обслуживание тоже вопросов нет.Приемщицей была Оксана приятное общение,персонал классный все понравилось.Рекоминдую химчистка штор,все сделанно быстро,главное качественно
4
2
23 сентября 2023
Мастерская ИП Лихачев Александр Викторович , одна из лучших мастерских в городе Екатеринбурге. Химчистка Айсберг и Ремонт обуви ИП Лихачев АВ очень классное и удобное для клиентов сотрудничество. Александр мастер просто профи и ас в своем деле. Советую обувь отдавать в этот ремонт обуви Александру Викторовичу Лихачеву - отремонтирует, почистит и покрасит ... Результат видно на фото ,обувь выдается просто как новая
4
3 ноября
Данная химчистка мне очень понравилась очень дёшево,все получилось очень чистое и приятно всем советую данную химчистку!
3 ноября
Я посетил химчистку "Iceberg" и остался очень доволен. Они отмыли пятно, которое я сам не смог убрать. Сдал вещь в химчистку, и через несколько дней был в восторге: пятна не осталось, а запах был свежим, как будто вещь только из магазина. Спасибо персоналу за помощь и отличную работу! Удачи вам!
21 октября
Химчистка " iceberg " качественное место где работают проффисионалы очень быстро всё сбелали остался довольным от данной химчистки , очень давно не видел родобные этой химчистке
1
1
19 февраля
Обратился в компанию Iceberg по рекомендации друзей и остался впечатлен уровнем предоставленных услуг. Это не просто химчистка, а настоящая находка для тех, кто ищет исключительное обслуживание и качество. Iceberg берется за работу, от которой отказываются другие компании, включая обработку эксклюзивных и дорогих вещей. Особенно поразило внимание к деталям и индивидуальный подход к каждой вещи. Рекомендую Iceberg всем, кто ценит качество, профессионализм и индивидуальный подход к уходу за одеждой и аксессуарами. Определенно обращусь сюда снова!
3
1
5 июля 2023
Отличное место. Чистят быстро. Цены средние. Не выше, но и не ниже чем у конкурентов. За качество и скорость надо платить. Пользуюсь данным пунктом более 15 лет. Из последнего. Сдавали в химчистку пуховик со следами губной помады, которую пытались оттереть спиртовой салфеткой. Все почистили!!! Пуховик, как новый. А ещё делают мелкий ремонт. Зашили маленькую дыру на кармане. Единственный минус это время ожидания, что бы сдать вещь. Но объяснить все просто. Делают работу хорошо и поэтому много клиентов! К персоналу вопросов нет, все расскажут, покажут, объяснят. Спасибо. Всем рекомендую!
3
19 января
Я уже несколько раз пользовался услугами химчистки "Iceberg" и хочу отметить их способность к тщательной и качественной обработке самых ценных вещей. Они берутся за работу, которую другие компании не берутся выполнять, а именно работу с дорогими и эксклюзивными предметами. Они проводят ручную химчистку обуви, штор, постельных принадлежностей, свадебных платьев и даже покраску изделий. Это означает, что я могу полностью доверять им свои ценные вещи.
Обслуживание также заслуживает похвалы, особенно Светлана, которая всегда готова помочь и ответить на мои вопросы. Я также хочу отметить их бонусную программу - за первое посещение я получил 5% бонусов, что приятно удивило меня.
Если вам нужна надежная и качественная химчистка для ваших ценных вещей, я рекомендую обратиться в "Iceberg".
4
1
17 января
Обратилась в данную Химчистку (напишу с большой буквы) с проблемой трудновыводимых пятен на пуховике и ни разу не пожалела, т.к. почистить хорошо могут многие химчистки в городе, а почистить быстро, качественно и с применением экологически безопасных средств только Iceberg! Меня приятно порадовали цены, скидки, доброжелательный персонал в этой компании. В сочетании с качеством работы персонала это даёт жирный плюс в пользу химчистки. Одно могу сказать, пуховик стал как новый, купленный из бутика. Однозначно рекомендую Iceberg всем и сама буду пользоваться их услугами!
3
1
12 октября
Отдала пальто на чистку 09.09.24. сказали готовность будет 07.10.24. позвонили 08.10.24 и сказали, что пальто невозможно почистить из- за капюшона. Нужно было продержать месяц, чтобы выяснить это. Ужас. Сделали возврат.
1
1
21 марта
Цех по ремонту обуви и одежды ,Химчистка обуви , рюкзаков, ремней, сумок и чемоданов . Покраска и реставрация обуви и т.д. Супер !!! Мастер Александр Молодец. Цех переезжает на Студенческую 46 всем советую
1
17 февраля
Здравствуйте. Это не место, а просто чудо! Была в командировке месяц, за этот месяц очень испачкала свой любимый плед. Не знала, что же делать. Думала, все выбрасывать, но наткнулась на их сайт.
Персонал очень вежлив. Цена не завышенная - соответствует качеству работы. Забрав свой плед, я была очень удивленна, он был, как новый.
Я просто в шоке с качества их работы. У себя на посёлке работают на отвали, а тут с такой душой делали работу.
4
29 января
Всегда мне помогают, если попрошу сделают именно так, как я прошу! Правда, сдаю в разных пунктах, тут, на Ленина и на Щорса, если там есть место для парковки.. Лучше , конечно, сдавать сезонные вещи заранее, я это уже поняла, тогда и спешки нет, и очередей, и сроки в два раза меньше. Качество мне нравится, особенно к светлых пуховиков увидела разницу с другими химчистками. Рекомендую!!
3
19 февраля
Химчистка одна из лучший в Екатеринбурге. Лучше , конечно, сдавать сезонные вещи заранее, тогда и спешки нет, и очередей, и сроки в два раза меньше, собственно.Персонал вежливый приятно общаться, довольно компетентные сотрудники. Всем советую!
3
7 ноября
Очень хорошо почистили пуховую куртку. Застарелые жирные пятна удалили, за что очень благодарна. Звезды сняла за отношение к клиентам по телефону. Операторы хамят по телефону, указанному на сайте. Первый раз, когда повзонила, мне сказали "перезвоните, у меня клиенты". Абсолютно по-хамски, без разъяснений, почему со мной не могут поработать, я ведь тоже клиент вообще-то. Второй раз я позвонила по тому же номеру узнать о статусе заказа, потому что смс о готовности мне не пришла, а куртка была уже готова, как я узнала от оператора. Но при этом она с нахальным тоном спросила, почему я звоню ей, а не туда, куда куртку сдавала. Нормальный вопрос? Нет, не нормальный. Потому что я звоню по номеру, который указан на главной странице сайта и где написано черным по белому "наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас по всем интересующим Вас вопросам". Выводы делайте сами из моего рассказа. Прикепила фото чека и скриншот звонков.
8 ноября
Решил отдать куртку на химчистку первый раз и я очень доволен,качественная работа.
От пятна не осталось и следа,всё понравилось.
Всем советую)
23 февраля
Мне химчистка очень понравилась, все выполнили в лучшем виде! Персонал в Iceberg вежливый) Так же есть акции! За первое посещение 5% бонус. Вообщем-то, советую!
3
1
16 января
Обращался в данную химчистку, обращался много в какие компании, у кого долгое время ожидания, кто-то вообще заявил что не могут справится с моей проблемой. Химчистка Айсберг справилась на 5+. Хотел бы отметить работу приемщика Оксаны, девушка нашла подход, качественное и хорошее обслуживание, так же технолог Людмила отличилась своим профессионализмом. Так же присутвует ручная химчистка обуви, постельного белья, так же покраска экипировки. Имеется бонусная программа, что приятно, за посещение первого раза вам начислят 5% бонусов. В целом остался доволен, нареканий не имею.
3
18 января
Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливый.
Перед тем как отдать в химчистку попросила зашить порвавшийся рукав рубашки, зашили отлично, ателье супер.
Качество химчистки тоже пораловало.
Буду обращаться еще!
3
12 октября
Хотелось обсудить сроки работы, так как уезжаю и могу не успеть, на что женщина на телефоне сказала, что у неё другие клиенты и положила трубку.
Клиентоориентированность 0 из 10.
3
28 февраля
Остался недоволен качеством химчистки мужского пиджака. сдавали в пункте приема на Амундсена в тц Кит. После выдачи остались желтые пятна на подкладе рукавов, не проглажены карманы и борта - просто волны. Никакого заявленного немецкого качества нет, как и реактивов. Хотя приемщица утверждала при приемке об их использовании, а также об устранении пятен. Повторный возврат ничего не исправил. Мой совет: не сдавать в эту химчистку качественные вещи.
2
3
15 февраля
Химчистка хорошая , работают на тем что не берут другие компании,качество работы на хорошем уровне. Оксана приемшица, и технолог людмила.
Могут сделать ручную химчистку обуви, также штор, постельного белья покраска изделий, и дают бонусную програму, за посешение первого раза 5%
3
11 октября
Замечательная химчистка, обслуживаемся много лет. Оксаночка на приёмке прекрасная!
2
25 марта
Вроде почистили, вроде чистые вещи. Только запах вещей ужасный. То ли в машине рядом с бензином лежали, то ли что. Пахнут они как из ремонтного гаража. Отдала постирать называется. Есть с чем сравнивать, и по чистоте и по запаху, и это с равнение не в сторону Айсберга. Желания повторить не возникает.
1
2
18 октября 2023
Просто самая худшая химчистка в городе минус 10 звёзд. Начнем с того что если позвонить и получить какую либо информацию ответит - " тётка" которая не просто нахамит. А еще и заставит вас подумать а надо было ли ей звонить и отвлекать её))). Вещи почистили плохо. Половину вещей, вообще не вернули - те что отказались чистить. От брюк которые почистили не вернули пояс при приёме на них было пятно. Цены не низкие с таким качеством и отношением к клиентам я больше никогда сюда не буду обращаться и врагу не по советую!!!
4
1
22 марта
Обращаюсь не в первый раз, можно сказать регулярно.. Отличная химчистка! Быстро, качественно. Большое спасибо !
2
1
31 марта
Ужасный сервис. Сдавали пальто, сказали срок 3 дня. Есть понимание, что сроки могут меняться. НО об изменениях никто не предупреждает. Прошло 9 дней, точных сроков нет, кормят "завтраками". После такого отношения нет желания рекомендовать и обращаться снова.
1
3
4 сентября
Отдавал замшевую куртку BOSS а химчистку. Хорошо почистили и покрасили.. сохранили вещь. Рекомендую
4 ноября
Ужасная химчистка, сдали зимний пуховик постирать перед сезоном. Пух весь сбился в один комок, пятна не простираны.
16 февраля
Всем рекомендую, не смогли устранить пятна в домашних условиях, помогла технолог Людмила Валентиновна, Рекомендую, Студенческая,34. Спасибо!
3
25 февраля
Отличная химчистка в городе Екатеренбург,всем советую-добрый персонал,отлично ввполняют свою роботу
3
1
18 мая
По качеству работ вопросов нет. Прождать в очереди 40 минут это прям грубо.... За это время приняли 3 человек (5 вещей взяли, 1 выдали). Не отдавать по номеру телефона тоже сильно.
2
4
22 февраля
Место прекрасное , просто лучшая хим чистка ! Все сделали быстро и самое главное качественно
3
28 марта 2023
Добрый день! Сдавала в химчистку пуховик ( внутри и вокруг карманов из ткани, сверху-кашемир) с загрязнениями ткани возле карманов и внутри. После получения из чистки не проверила на месте. Уже дома обнаружила, что все загрязнения на месте. Такое ощущение, что пуховик вообще не чистили. В телефонном разговоре мне пояснили, что все выполнено в соответствии с технологией и если загрязнения остались, то их не убрать. Также сказали, что кашемир они мне почистили….. смешно. Почему приёмщик и технолог при получении и оценке загрязнений сразу не предупредили о том, что не смогут убрать загрязнения, чтобы клиент мог сам решать платить ему за какую-то бессмысленную чистку или нет?! На будущее посоветовали более четко показывать приемщику на загрязнения, которые, кстати, подробно описаны в квитанции и даже те изъяны, которых фактически нет)))) Фото сразу после получения из чистки прилагаются. Кстати, все загрязнения я без труда убрала дома обычной мыльной водой. Можно было не тратить деньги и нервы. Дата получения заказа 24.02.2023, пункт приема на Щорса,105.
1
4
14 февраля
Спасибо за куртку она как новая! Качественно и быстро! Теперь только к вам)) процветания вам и много клиентов!
3
22 сентября
Отличная химчистка, смогли убирать огромное пятно с белой рубашки всего за пару дней.
3
17 апреля
Заказывал у компании клининг, перснонал вежливый и приятный.Люди приехали быстро, сделали все четко.Советую
3
1
22 апреля 2023
Ужастный сервис !!!
Позвонил будто соседке....
Не ответа не привета в мой адрес не было
не название компании
Ничего...
Даже после того
Как это сделал я...
Позвонил по причине
устранения пятен на худи
с темно-зеленым цветом и принтом
На что я получил ответ
что за счет стирки и (хим чистки) пятна не выведутся, тк цветной худи
"это надо красить"(все же у нас в белых худи и черных ходят0_0)
Но вы нам сдайте вещь за 750 рублей!
"Цитирую" отстирается-отстирается/
не отстирается-не отстирается ))
При этом полную сумму я должен буду заплатить, просто за стирку в машинке.......
Предложил, альтернативный вариант
Если моя просьба за назначенное вознаграждение, будет выполнена
то я с радостью отдам им 750 рублей
Если же проблема не будет устранена и они просто его постирают, готов отдать пол суммы
На что я получил умопомрачительные- недоумения
возмущения и агрессию в свой адрес.....
( С КАКОЙ СТАТИ ВАМ ЧТО ТО ДОЛЖНЫ
ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ
НЕ ХОТИТЕ НЕ НАДО
МЫ ВАС НЕ ЗАСТАВЛЯЕМ )
Отлично!!!!!!
Ведь так должен работать дорогой и верный сервис)))))
Не советую данную химчистку
не думаю, что будут ответственно относиться к вашим вещам:)
Если и испортят
то начнут бычить и обоссут еще наверное, скажут "чет не нравится, вали!!!"
Подумайте 10 раз
прежде,чем сюда обращаться
Ставлю твердую Пя....Еденицу
и прошу руководителей, пообщаться со своими зверушками за 30;))))
На тему того как должным образом обслуживать клиентов и в принципе общаться с людьми.
4
1
17 июля 2023
Не раз обращался в "Айсберг" с разного рода чисткой, всегда получал отличный результат! Цены приемлемые, к своей работе относятся очень ответственно. Удобно, что можно так же выполнить ремонт одежды. Репутация у компании настолько хороша, что ещё мои родители обращались к ним лет двадцать назад, хвала и честь таким работникам!)
3
21 февраля
Эта мастерская лучшая во всем городе, отдавал туда кроссовки очень грязные, а забрал как новые. Не бойтесь туда обращаться все сделают отлично!
1
6 октября 2023
Абсолютно не понравилась химчитка обуви. Вижу, что постираны шнурки, все остальное в изначальном состоянии. Неужели трудно было хотя бы нанести крем светлого оттенка. Причем с оператором было обговорено, что если потребуется реставрация, я готова заплатить. Впечатление о химчистке испорчено навсегда.
1
1