Отель понравился, свеженький, не потрепан временем, чисто, хоть заселение плотное, НГ праздники 🎄 Были 2 ночи, каждый день свежие полотенца, хотя не просили их. Мыло, шампунь и гель для душа в дозаторах, из одноразового только тапочки. Кулер с водой на этаже, нужно идти с графином что бы его наполнить, минусом не считаю, отель заботится о природе, снижает расход пластика. Кровать большая, удобная и главное единая! (Жутко не нравится когда отели сдвигают кровати) матрас, подушки отличные, спалось сладко ☺️ Нам не хватило в номере ложки для обуви.
Парковка наземная бесплатная, есть подземная, цена 350 р.
Я там побывала случайно, но зайдя туда я поняла, что это гостиница-сказка. Внутри как-будто другой мир. Очень уютно. Не могу сказать про обслуживание, но стиль и убранство на высшем уровне.
Добрый день! Мы с мужем забронировали номер в этом отеле с 31.12.2022 по 01.01.2023 г. Приехав 31.12. в 17.00., нам отказали в заселении так как у мужа был документ заменяющий паспорт, это ВНЖ, вид на жительство с московской пропиской. Супруг является Гражданином Республики Беларусь, и ВНЖ, это документ, который заменяет паспорт на территории РФ, а также подтверждает право на постоянное проживание на территории РФ и является документом удостоверяющим его личность. Непроыессионализм администратора и управляющей зашкаливает до небес!!! Хотели испортить нам праздник,но им это не удалось!!! В итоге я подала иск в суд, и хочу всем посоветовать, не заселяйтесь в этот ОТЕЛЬ, если не хотите себе проблем.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", статья lV Порядок и условия предоставления гостиничных услуг. Пункт 18. Заселение потребителя осуществляется при условии предьявления потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством РФ, в том числе: паспорта иностранного гражданина либо ИНОГО ДОКУМЕНТА, УСТАНОВЛЕННОГО ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ ИЛИ ПРИЗНАННОГО В СООТВЕТСТВИИ С МЕЖДУНАРОДНЫМ ДОГОВОРОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ в качестве документа,удостоверяющего личность иностранного гражданина. В данном случае ВНЖ является документом удостоверяющим личность моего мужа. Республика Беларусь и Российская Федерация являются Союзными Государствами ( договор о создании Союзного Государства от 08.12.1999 года).
Номера маленькие, кровати узкие, за зубной набор (щетка+паста) попросили 100 руб. Хотя везде он входит в стоимость номера. Воды в номере нет, есть кулер на этаже
1
Show business's response
О.А.
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Место хорошее. Нет кучи народа. Белье чистое, полотенца хрустящие. Доверие есть к этому месту.
Были нюансы, но общее впечатление хорошее.
Не очень люблю Ибис за маленькие номера и достаточно скудное наполнение номеров - шампунь/бальзам/гель для душа все в одной бутылке , зубно набор и халаты за доплату. Но кормят тут просто прекрасно для такого уровня, для командировок самое то. Стоит учитывать удаленность от метро, и расположение во дворах ЖК. Удобно добираться только на такси
Проживали в номере стандарт, с двумя раздельными кроватями, очень узкие матрасы, но в принципе все понравилось, не хватает в номере чайника и еще одного стула
Неплохая гостиница, в номерах есть всё необходимое для проживания. завтрак - шведский стол. В гостинице есть лифт. Жили в двух местном номере, кровати узкие до нельзя, пару раз за время пребывания чуть не упал с кровати во сне.
Гостиница среднего качества. Мне не нравится как обустроены номера. Лучше на вокзале переночевал. И дорого очень. Дедушка вообще уснуть не мог. Сказал сюда не ногой!
Отель расположен рядом с метро ! Работники вежливые ,улыбчивые 👍🏼 Номера просторные,чистые. Не один раз еще будем бронировать там номера ! Все очень понравилось ! Все ра высшем уровне !!
Не понравилось, что в двухместном номере с раздельными кроватями, эти кровати стоят так близко, что это больше похоже на одну двуспальную. В остальном все супер - чисто, аккуратно.
Хорошее место, достаточно неплохая кухня в ресторане. В целом гостиница оставила приятные впечатления. Вообще в сети ибис останавливаюсь часто, был уже в трех ибисах и этот один лучших в Москве.
Хорошая сеть гостиниц. Останавливался в Ibis в разных городах. Всегда знаешь чего ожидать от номера, не важно в каком городе. Приветливый персонал, хорошие завтраки.
Гостиница одной звезды! Компания забронировала и оплатила для меня номер. Я замотался и приехал в 22-00 на заселение. Мне сказали, что все номера разобрали и из того класса, что мне оплатили, остался только номер для инвалидов. В итоге меня заселили туда. Номер на первом этаже, ледяной пол без всякого коврового покрытия. Кругом за что не возьмись (раковина, душ и т.д.) везде поручни. Холодильника и сплит-системы нет, чайника нет, моющих средств нет, тапочек нет.
ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ!!!! Подошёл к аппарату с водой, нажал нужные кнопки, приложил карту - ВОДУ АППАРАТ ТАК И НЕ ВЫДАЛ, А ДЕНЕГ С КАРТЫ СПИСАЛИ 580 РУБ. До сих пор обещают вернуть!
Отличный бизнес отель, современный дизайн, уютная атмосфера, приветливый персонал, вполне демократичный ценник, на каждом этаже кулер с функцией газирования воды, вкусная кухня.
Нормальная гостиница для командировок. Недалеко от метро. "Звезду" убрал из-за отвратительной работы кондиционеров. Охлаждают слабо, при увеличении мощности обдува вентилятор тарахтел так, что невозможно было спать.
Жили в июне этого года с внуком в этой гостинице. Номер замечательный, но если бы не одно НО... запах канализации в санузле, из-за которого у нас начался аллергический кашель. Не спали почти всю ночь. Пришлось обратиться на рецепшн, проблему устранили быстро. И дальнейшее пребывание прошло замечательно.
Обслуживание на высшем уровне. Чисто, уютно и вкусно) Современный стиль . Удобная большая кровать). Шведский завтрак. Вкусный чай) Шикарный отель рядом с метро.
Встретили 2 малолетние администраторши , лет по 16 на вид. Из персонала всего нашлось всего пару человек которые говорили по русски и те разговаривали через губу. .Аппарат с едой в холле заживал 100р за воду, вода не выпала. Администрация отказалась доставать воду и возвращать средства, сообщили что деньги сами потом зачислятся хD , было поздно не хотелось из-за ста рублей разбираться. В проживание входил завтрак на коем отравился, оставшийся день перемещался от одного общественного туалета к другому. Сам номер маленький но уютный, но не работал замок на входной двери изнутри нельзя было запереться. Если не кушать там, не общаться с персоналом и не волноваться что спишь с открытой дверью, то пойдёт:)чуть лучше хостела. Второй раз не остановлюсь. Не рекомендую. А сами здания и территория ухоженные красивые снаружи, это да.
Гостиница относительно неплохая, но в этом году не работал куллер на этаже, приходилось за водой ездить на лифте или вниз, или ваерх, в прошлом были довольно однообразные завтраки, и цены на ужин постоянно увеличиваются. Порция борща ( довольно небольшая)+ порция пельменей ( тоже очень скромная)выходят на 750-800р
Я визажист, приезжала собирать свою клиентку к мероприятию.
Удобное расположение на территории ЖК, есть своя парковка, хорошие номера, приветливый персонал
Здесь как всегда всë здорово и отлично претензий и негатива со стороны персонала никогда не было. Всегда помогают и идут на встречу. Останавливаюсь в Москве только здесь.
В холле пора обновить мебель. В номере было довольно холодно, за всю ночь номер нормально не прогрелся, хотя обогреватель поставили на максимум. Завтрак включён - шведский стол. Очень порадовало разнообразие и качество блюд.
Номера небольшие, чистые. На переночевать отлично, а полдня работать в номере неудобно
Завтрак неплохой, есть оладьи. Разносолов нет , но голодным не останешься
Удобно, что отель расположен у метро. Рядом есть где поужинать
Иногда долго ждешь лифта
Поищите другой отель! Поддался на удобное для работы расположение, а итог: за 6 тыс/ночь мне утром предложили спуститься на ресепшен и купить зубной набор с расческой
Отличное место для удовлетворения своих потребностей людям которые проездом в Москве до недели, каждый день замена полотенец и уборка номеров, мыло и прочее включено в стоимость номера, на рецепшене продают бритвенные и прочие наборы, завтраки в отеле. Короче полностью оправдывает свои 3 звезды на всё 100%
Show business's response
D
DM
Level 22 Local Expert
May 26, 2024
Отличная гостиница, лояльный персонал, комплимент - любой напиток в баре, отличное расположение, тихо и спокойно.