Ibis
4378 reviews
December 16, 2023
Очень классный отель. Супер вежливый персонал.
Месторасположение в центральной части города, в такси до вокзала добираюсь минут 10-15, развитая инфраструктура, близость культурных объектов и транспортная доступность.
Интерьер гостиницы бомбический, фишка отеля снизить наше воздействие на окружающую среду и использование ресурсов, электронная ключ-карточка выполнена из дерева, необычный формат-привлекло внимание!
Завтраки проходят в ресторане на втором этаже гостиницы- великолепный шведский стол, есть все для шикарного и полноценного насыщения организма, очень разнообразные продукты и очень вкусные.
Приезжали по работе в командировку на 4 дня группой из ~10 человек. Вся наша компания осталась довольна выбором данной гостиницы!
Оценка отлично 👍
5
2
August 21, 2024
Номер уютный, чистый. Завтрок разнообразный и вкусный по системе шведский стол. Работает с 6-30, что очень удобно. На телевизоре было пару засветов на экране - сообщил перед выездом на ресепшн, пришел мастер и забрал в ремонт очень оперативно. (сказал у многих тв LG такой дефект, самсунг лучше.)
Отелем доволен.
November 13, 2024
Отличный отель! Сотрудники ресепшена большие молодцы, отдельная благодарность, что заселили раньше двух, в номере очень чисто и комфортно! Большое спасибо! Планируем вернуться в мае)
July 1, 2024
Номер стандарт, с завтраком. Останавливались два раза на одну ночь, в июне 2024. Двое взрослых и ребенок почти 2 годика. Все чисто и аккуратно, завтраки хорошие, все вкусно, кашу можно попросить сделать без молока и кофе на альтернативном молоке, кому то это важно. Ребенку в ресторане предоставляют детский стульчик и в номере детскую кроватку, это бесплатно, главное написать об этом при бронировании! Рядом есть платная парковка, мест много, даже в час ночи можно встать, сутки стоят 800 рублей.
3
August 23, 2024
Аккуратно, чисто, современно. Питание вкусное. Номерной фонд очень широкий. Без проблем день в день забронировала на сайте, т.к. не нашла автобуса до дома. Была проездом в Краснодаре. Персонал вежливый. На баре правда девушка была замученная.
3
January 13
Очень хороший отель. Все новое, постель шикарная. В номере есть все для удобства:фен, полотенца, туалетные принадлежности, тапочки. Шведский стол шикарный, разнообразный выбор блюд.
3
November 1, 2024
Удобное расположение,хорошие завтраки,чистый номер...на этом все!Парковки нету своей,предлагают поставить где-нибудь рядом,ну или где получится.По телефону говорили парковка есть, только забыли уточнить,что она не их и она 1000 за сутки!Но и на этой парковке не отвечают,за сохранность вашего автомобиля.Если б не были с дальней дороги,нашли б другую гостиницу.
January 30, 2024
Заселялись с мужем на одну ночь. Гостиница оставила самое хорошее впечатление. Всё очень чисто, уютно. Номер брали с 2х спальной кроватью, номер небольшой, но есть все необходимое, шкаф для одежды с вешалками, рабочий стол, мини холодильник, сейф. Кровать, а в частности матрас-выше всяких похвал, по работе приходилось поездить по стране, но ни в одной гостинице я не спал так сладко. Очень удобная кровать. Так же комфорта добавляют шторы блэкаут. В общем отдохнули на все 100%.
Из нюансов-если путешествуете на машине, будьте готовы к платной парковке рядом с гостиницей. Стоимость на конец 2023 года 500 рублей/сутки
13
6
December 19, 2024
Отель очень хорош .... Удобные кровати чистота в номере . Отзывчивый персонал. Прекрасная кухня . Но есть один минус нет парковки. А если ставить машину на городском паркинге то цены ломовые....
1
January 13
Плюсы: место расположение, неплохой завтрак, чисто, отличный бар в лобби.
Минусы: нельзя заказать еду и напитки в номер (приехали поздно и надо было идти в бар уставшими кушать), один только гель для душа в дозаторе в душевой - нет отдельно принадлежностей.
January 5
Раз в год останавливаемся в этой гостинице. Обычно снимаем 2 номера. Завтрак устраивает, если вы на два-три дня. Для меня не удобные подушки. В номерах чисто, постельное и полотенца хорошие. Нет своей стоянки. Рядом платная, но в этот раз там не было мест в день приезда. Удобное расположение, рядом улица Красная, есть где прогуляться. Рекомендуем!
May 12, 2024
Очень уютный отель с приветливым персоналом, удобными кроватями, чистыми номерами и коридорами, всеми необходимыми удобствами в самом центре города.
Стильная задумка с фразами из песен во всех источниках информации!
А еще невероятно вкусный и разнообразный завтрак, рассчитанный на любые предпочтения.
Однозначно стоит своих денег и того, чтобы возвращаться и рекомендовать.
4
1
December 21, 2024
Достойный эконом. Чисто, всё нужное есть (если не в номере, то на этаже), шведский стол на завтрак вообще прекрасный. Из минусов - к сожалению, раннее заселение стоит практически как полноценные сутки, так что если приезжаете утром лучше другой вариант. И лифтов не хватает на столько этажей, приходится ждать.
November 23, 2023
Отель расположен в 5 шагах от ул. Красная, центральной городской площади, театра Драмы и т д. Очень удобно. Номер по размерам компактный, уютный, есть ТВ, скромная мебель, холодильник, сейф, графин и 2 стакана. Кровать большая 2х спальная с шикарным матрацем, что важно после прогулок... В номере Стильная, новейшая сантехника, душевая кабина, 2 комплекта полотенец, тапочки, шампунь и гель для душа. Отель хорошо снимать, если не на длительный срок или в случае занятости весь день и только переночевать. Порадовал завтрак по типу *Шведский стол* обильная сервировка блюд на любой вкус, хорошего качества и очень вкусно.. Отличный кофе, чаи, сок, и много других напитков (детокс с лимоном, имбирём, компот, кефир-смузи тд). Приезжали с мужем на выходные, День рождения, приятно было получить Поздравление и подарочек! Рекомендую.
6
1
December 25, 2024
Хорошее место, недалеко от центра, чисто, опрятно, уютно! Есть всё необходимое!!! Но, есть один Очень Большой Минус!!! Нет парковки!!! Есть платная только, муниципальная!
January 22
Все понравилось. Вкусные завтраки , хорошее удобное спальное место. Чисто, уютно . Расположен в самом центре, в шаговой доступности до всех важных мест. Советую к бронированию
December 10, 2024
Отличная гостиница, удобное расположение, все в шаговой доступности, рядом ТЦ, кафе, рестораны магазины. Уютные чистые номера, персонал вежливый, заселился за пару минут.
January 17
Отличный отель в центре города, персонал вежлив и приветлив, чистота безупречная, постельное белье хорошее, кровати удобные. Номер хоть и небольшой, но имеет все необходимое.
January 3
Номера чистые, уютные. Все необходимое имеется, даже сейф. Персонал вежливый. Кухня отличная. Все понравилось. Удобная охраняемая стоянка для автомобилей, цена приемлема.
1
April 5, 2024
Хороший отель в хорошем месте. Рядом с центром, в пешей доступности ул. Красная, ТЦ Галерея и т.д. Персонал приветливый, своё дело знает. Завтрак - добротный шведский стол. В номере (8 этаж) есть всё необходимое для проживания. Шумоизоляция хорошая, соседей и коридор не слышал. Интернет шустрый. Уборка ежедневно. Мне понравилось. Из минусов - в "часы пик" двух лифтов не хватает, бывают значительные очереди на спуск/подъем. Выручала лестница.
3
November 4, 2024
В центре города,в шаговой доступности достопримечательности и много заведений. Современный,тихий отель,новая техника. Цена весьма демократичные для центра города!
September 17, 2024
Отличный отель, номера идеально спроектированы и оборудованы. Очень чисто. Вкусный завтрак. Отличная парковка (800₽). Разочаровали только кровати - они односпальные, а не полуторные, как в европейских Ibis.
September 16, 2024
Отличный отель. Удачное расположение. Все в шаговой доступности. Ездили на футбол, жаль ФК Ростов проиграл 🤣. Номера уютные, есть все для комфортного времяпровождения.
1
January 6
Отличное место. Шустрые и улыбчивые девушки на ресепшене, отличные номера и кухня. Все быстро, вежливо. Чистые и уютные номера, удачное расположение в городе.
September 24, 2024
Очень понравилось время пребывания в отеле. Всё везде написано, обозначено.
Чисто. Персонал вежлив.
Единственно, что несколько напрягало - наши комплексные обеды пришлось утрясать индивидуально, по времени.
И могло бы быть повкуснее.
January 10
Отличный отель, всё на современном уровне, конкурентоспособная цена, превосходные завтраки - огромный выбор! Желаю персоналу отеля, руководству дальнейшего роста и процветания🤝🏼
March 17, 2024
Отличная гостиница! Уютные номера, всё необходимое есть. Отличное месторасположение в самом центре города, на прогулочной улице, рядом с ТРЦ. Шикарный завтрак по системе шведский стол. Персонал приветливый, вымуштрованный.
Один минус- никогда не идут навстречу, не заселяют раньше 14.00. Потому что есть опция раннее заселение (при оплате около 60-70% от стоимости суток) за 2-4 часа.
1
November 25, 2024
Отличное расположение, самый центр Краснодара. Приятный и отзывчивый персонал, помогли с заселением, по просьбе дали номер повыше. Однозначно рекомендую. Позже постараюсь дополнить, читал про супер завтрак, но ещё не успел.
August 26, 2024
Отель очень понравился. Уютный, чистый номер. Расположен в центре города. Рядом стоянка. Лучшее соотношение цены/качества. Следующий раз буду останавливаться только в нем
July 14, 2024
Очень понравилось все! Были проездом в Краснодаре изначально на день, но решили остаться на два. Номера очень чистые и свежие, сама гостиница современная, цена приятная (4000р за ночь без завтрака). На этажах есть гладильная, кулер. На втором этаже кафе, а на первом бар. Еда очень вкусная! Расположен в центре, но, при этом, в тихой части. В общем, рекомендуем! Будем и сами останавливаться в Краснодаре только тут!❤️
1
October 29, 2024
Хороший современный отель эконом класса) все , что нужно есть в номере, отличные завтраки, быстрое заселение и очень удоьная докация. Минус только неудобные матрасы и подушки)) и мало полок в ванне)
January 28
Отличный отель, отдыхали неоднократно, привозим группы туристов, отличный отель, прекрасное расположение, персонал просто на высшем уровне. Будем продолжать работать, желаю процветания и хороших гостей
1
September 20, 2024
Великолепная гостиница. Чисто, все нужное есть, разрешили заранее вещи оставить. От ж/д вокзала есть прямой трамвай и автобус. Также недалеко огромный торговый центр поесть. Все замечательно, рекомендую.
September 8, 2024
Всё бы хорошо, но лифт ждать долго, парковка -800 р в сутки , ресторан рано закрывается. В нашем номере на душевую кабину геля для душа не хватило, наверное... Хорошо, свой был. В двухместном номере с двуспальной кроватью - одеяло одно. Это неудобно, все-таки.
Из хорошего. Вкусный завтрак. Центр города, но здание - на тихой улице. Приветливый вежливый персонал. Номера, в целом, достаточно удобные, чтоб переночевать. Отель ещё не износился, всё выглядит ухоженным, чисто везде.
July 7, 2024
Минусов замечено не было. Оптимальное соотношение цена/качество. Всё - на европейском уровне и экологичный подход вво всём. Очень хороший завтрак, чистый , уютный номер. Хотя нет. Из минусов - всё освещение в номере с холодным белым светом. Должен быть теплый, на мой взгляд. Да и не только на мой взгляд. Это, как-будто, стандарт в horeca.
1
June 9, 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал, жили 3 дня. Номер соответствует фотографиям, чисто, комфортно, практически в самом центре города. Отдельно хочу отметить завтраки: большой выбор блюд, всё свежее, вкусное, шведский стол. Рекомендую, если будет возможность посетить Краснодар ещё раз, с удовольствием заеду сюда.
3
November 4, 2024
Моя работа связана с постоянными командировками, как внутри России, так и, зачастую, международными. По долгу службы, очень часто останавливаюсь в отелях, чувствую себя в них как дома. В различных "Ибисах" проживал бесчисленное количество раз: от Санкт-Петербурга до Дубая. В Краснодаре же, за эти четверо суток я столкнулся с целым набором таких неприятных неожиданностей и "мелочей", о которых сложно промолчать.
Парковка. Она платная. 1000 рублей в сутки. Руководство отеля заявляет, что парковка, якобы и увы, не их, но это враньё. ИП владельца парковки то же, что и учредителя отеля. Я понимаю, что никто не запрещает человеку иметь несколько разных бизнесов, но уже ложка дёгтя. Даже в моей родной Москве такого безобразия нет.
Т.н. "допуслуги в номер". Я не сильно требователен к отелям среднего сегмента, и не прошу ставить себе бутылку шампанского в номер, но элементарные чайник и чайные принадлежности просто-напросто отсутствуют. Чайник можно арендовать(!) за 200р/сутки. Копейки? Да. Позор? Абсолютный.
Система кондиционирования номеров. В конце октября-ноябре система работает только на обогрев, приходится не пользоваться кондиционером (при средних +16 за окном), а открывать окно, за которым день и ночь "краснодарское ралли без глушителей". Минус сон.
Ценообразование номеров. При средней стоимости номеров в 4-5 тысяч рублей, если приезжать по факту - с тебя "сдирают" все 7000, например, за неполные сутки. Тем временем, на фасаде отеля красуется бегущая строка с заявленными "номера от 3100". Введение в заблуждение? Да. Колхоз? Абсолютный.
Room-service. Его нет. Вы можете сделать заказ и самостоятельно его забрать. Так какой же это room-service? Самовывоз и самообслуживание. Мне нужна доставка в номер, если мне покидать его пределы, то я уже сам дойду и куплю что мне надо, зачем мне для этого отель?
Ещё бонус касаемо номеров. Попытался продлить номер на несколько часов. Почасовой оплаты нет, это ничего страшного. Сказали на ресепшн, что можно оплатить половину суток, потом прибежал ещё один работник отеля и, размахивая руками, заверил, что никаких продлений "у нас полное заселение". Всё бы ничего, но через 15 минут мы позвонили на ресепшн и попросили продлить номер. На полные сутки, оказывается, продлить можно, и никакого "полного заселения". При выезде из отеля на наш вопрос, а как же так получается: при продлении на половину суток, у вас всё занято, а при продлении на сутки - пожалуйста. Внятного ответа мы не получили. Ибо работники респешна, видимо, и сами понимают всю абсурдность ситуации, но в погоне за рублём все средства хороши, видимо. "К-клиентоориентированность".
Фен и, собственно, телефон в номере не работали (о чём было сообщено) и почему приходилось спускаться вниз, либо звонить из другого номера. Никто и никак не прореагировал.
Получилось целое сочинение на тему "Как я провёл лето". Были ещё недочёты, но уже даже не хочется всё это дело описывать. К самому отелю как именно к отелю претензий по сути нет. Мирно, скромно, чистенько "на четвёрочку". Но никогда бы в жизни не подумал, что именно краснодарский "Ибис" настолько испортит впечатление от всегда достойного обслуживания международной сети отелей. Больше - ни ногой. Тем более, в непосредственной близости большое количество вменяемых отелей за плюс-минус ту же цену.
2
December 1, 2024
Отличная гостишка.
Завтраки хорошие, обслуживание тоже.
Рядом есть всё необходимое. До ТЦ Галерея и Красной ул. две минуты пешком.
Расположение для тех, кто планирует много гулять, идеальное.
December 23, 2024
Прекрасный отель с удачным расположением в центре города. Чистые номера и вежливый персонал. Единственный минус - отстутствие парковки, только платная, что влияет на итоговую стоимость проживания
October 14, 2024
Хочу поделиться неприятным опытом проживания в данном отеле. Часто бываю в командировках и часто останавливаюсь именно в этой сети, и только здесь столкнулась с таким отношением…
У меня окрашены волосы в яркий цвет (красный), и, девушки меня поймут, краска имеет свойство смываться с волос, от чего пачкаются и полотенца (но отстирываются они абсолютно спокойно в машинке с обычным порошком). С таким цветом волос я уже лет 10, и в командировках бываю раза 2 в месяц на протяжении 3-х лет, ни одна гостиница не жаловалась на то, что не может отстирать полотенца после меня (в том числе и сеть гостиниц «Ibis»). Однако, именно в Краснодарском филиале меня убеждают в том, что такое отстирывается только с проф. средствами (в просьбе дать полотенце мне застирать с обычным мылом (!) и доказать, что все спокойно отмывается - отказали). Но это еще не самое обидное (я спокойно могла бы войти в ситуацию и заплатить за эти полотенца), меня обвинили еще и в порче ковролина, мол на нем два пятна именно красного цвета, которые оставила я… а пятна эти были еще при моем заселении, однако на вопрос, как осуществляется приемка номеров после выселения, они ответили, что никак и это точно оставила я. Но тут извините, я раздосадована сверх меры, т.к. обвинение совершенно не по адресу.
Уважаемое руководство данного отеля и сети в целом, я очень вас прошу обратить внимание на данную ситуацию и проводить приемку номеров по стандарту после выселения гостей, т.к. новые гости могут оказаться в такой же ситуации, и будучи невиновными в порче выслушивать обвинения. Ситуация архи неприятная.
В данном отеле я больше останавливаться не буду точно, данную ситуацию решают юристы компании, в которой я работаю, поэтому физ. лиц предостерегаю и прошу проявить бдительность при заселении в данный отель: проводите видеосъемку всего номера на наличие любых дефектов, чтобы у персонала отеля даже в мыслях не было проявить такое отношение к гостю.
3
2
January 11
Отель мне понравился. Находится в самом центре Краснодара. Отель имеет оценку ***. Номера не большие, но комфортные, душ, туалет, климат контроль, телевизор, холодильник - все минимально необходимое есть. Также завтрак - шведский стол - все очень вкусно, доброжелательный персонал создают благоприятные впечатления
January 12
Был проездом , чистый отель ,не плохой сервис, хотелось бы отметить сотрудника бара - Владислава, приветливый приём, культурное общение, вкусные авторские коктейли. Только положительные впечатления
1
January 2
Понравилась чистота,обслуживание, расположение. Ничто не мешало отдыхать. Завтраки хорошие,все свежее, всего хватало во сколько бы ни пришли. Номера маленькие,но комфортные. Чайник в стандартном номере за доп.плату.
March 31, 2024
Останавливался на 2 дня в номере с видом на Галерею. Классный ценник для гостиницы в центре города, хорошие номера, в номерах тихо, толстые тяжёлые входные двери хорошо приглушают звук с коридора. В номерах есть все удобства, в том числе одноразовая зубная щётка с пастой, салфетка для обуви, тапочки, мыло, шампунь, чего в гостиницах с такой ценой бывает не всегда. Есть своя кухня, а также круглосуточный бар, где можно выпить чай/кофе и перекусить. Сервис отличный, администраторы приятные и дружелюбные. Увидели в паспорте, что у меня день рождения и принесли в номер очень вкусный подарок, а также открытку, исписанную вручную, что было в тройне приятно. Из минусов отсутствие парковки, прямо рядом есть платная городская, но у отеля своей нет. Другой минус не относится к отелю, скорее к проживанию в центре города, это краснодарские ночные лихачи, очень громко порой за окном, но беруши эту проблему купируют.
November 12, 2024
Отель хороший, бюджетный, чисто. Комнаты маленькие, если вы не планируете в них сидеть круглыми сутками, то вполне хватает. Завтраки сытные. Вот ресторан отдельно не впечатлил. Хотя по ценам тоже бюджетно, но и еда на четверочку.
January 8
Прекрасное расположен, недалеко от Красной, в номере очень чисто, уютно, персонал вежливый, в кафе вкусные блюда, ценник средний. Всё очень понравилось
November 4, 2024
Останавливались несколько раз, по началу не совсем замечали всех минусов.
С каждым разом впечатление менялось в худшую сторону. Увы, больше ни ногой в этот отель. Персонал на ресепшене на замечания отвечает заученными фразами. Отказали в продлении номера на несколько часов, хотя мы готовы были оплатить половину суток. Сказали, что свободных номеров нет, позже позвонили им же на ресепшен, чтобы продлить номер на сутки, оказалось на сутки можно)) и номера свободные появились сразу, за 7 тысяч пожалуйста,конечно можно) Здесь никто не пойдет вам навстречу)
Парковка платная, объясняют мол это не наша парковка, а городская, поэтому 1000 рублей в сутки будьте готовы отдать)
Хотя, немного поинтересовавшись, выяснили, что парковка неким образом связана с отелем)
В остальном были еще мелочи другого плана,
В будущем отдам предпочтение другим отелям)намного лучше и по той же цене.
3
2
August 10, 2023
Отель оставил самые прекрасные впечатления. Это был короткий, но приятный отдых. Чисто, уютно, тихо, мягкие удобные кровати, подушки. Что ещё нужно усталому путник, чтобы отдохнуть? Возможно, номера небольшие, зато все необходимое под рукой: телевизор, удобно расположенные розетки, хорошее освещение, письменный стол, шкаф, место для багажа. Есть холодильник, сейф, графин и стаканы. Вода горячая и холодная на этаже из кулера. Утюг тоже на этаже. Маленькая, но чистая и уютная душевая. С хорошим напором воды и исправной сантехникой. Рядом городская парковка - вот она платная. Доброжелательный и приятный сервис. Неплохой завтрак. Для короткой остановки , по-моему, отличный вариант.
2
2
November 28, 2024
Прекрасный отель, заселяли нас с собаками, для это огромный плюс , берите номер не эконом а чуть выше категории , не пожалели доплачены пару тысяч !
Рядом огромная ТЦ Галлерея , есть все , супер ресторан Про Хинкали ❗️, пешком 5 минут , рядом вокзал ,, внизу есть Бар, на втором этаже кафе / ресторан ( не пользовались , не знаю ), персонал вежливый ,, все супер , правда ночью выезжали , были некоторые нерешеннае вопросы с залогом ( 5000₽ у нас животные ),,, сразу не вернули ,, пришлось побороться ,, но на след день все пришло на карту !
Буду в Краснодаре - вернусь !
1
January 8
Приятный персонал,удобное расположение, в номерах чисто и есть всё необходимое. Рядом есть много магазинов и кафе. В торговом центре через квартал есть все.
1