Ibis
4301 отзыв
29 декабря 2024
Был в нескольких ибисах, этот пока самый приятный. Хорошее обслуживание, аккуратно, чисто. Неплохие завтраки.
Из жирных минусов отсутствие парковки, только платная 1000р (!!) в день. Благо в 5 минутах ходьбы есть стоянка в три раза дешевле (возле Георгиевской церкви)
5 апреля 2024
Хороший отель в хорошем месте. Рядом с центром, в пешей доступности ул. Красная, ТЦ Галерея и т.д. Персонал приветливый, своё дело знает. Завтрак - добротный шведский стол. В номере (8 этаж) есть всё необходимое для проживания. Шумоизоляция хорошая, соседей и коридор не слышал. Интернет шустрый. Уборка ежедневно. Мне понравилось. Из минусов - в "часы пик" двух лифтов не хватает, бывают значительные очереди на спуск/подъем. Выручала лестница.
3
21 августа 2024
Номер уютный, чистый. Завтрок разнообразный и вкусный по системе шведский стол. Работает с 6-30, что очень удобно. На телевизоре было пару засветов на экране - сообщил перед выездом на ресепшн, пришел мастер и забрал в ремонт очень оперативно. (сказал у многих тв LG такой дефект, самсунг лучше.)
Отелем доволен.
13 ноября 2024
Отличный отель! Сотрудники ресепшена большие молодцы, отдельная благодарность, что заселили раньше двух, в номере очень чисто и комфортно! Большое спасибо! Планируем вернуться в мае)
23 августа 2024
Аккуратно, чисто, современно. Питание вкусное. Номерной фонд очень широкий. Без проблем день в день забронировала на сайте, т.к. не нашла автобуса до дома. Была проездом в Краснодаре. Персонал вежливый. На баре правда девушка была замученная.
1 ноября 2024
Удобное расположение,хорошие завтраки,чистый номер...на этом все!Парковки нету своей,предлагают поставить где-нибудь рядом,ну или где получится.По телефону говорили парковка есть, только забыли уточнить,что она не их и она 1000 за сутки!Но и на этой парковке не отвечают,за сохранность вашего автомобиля.Если б не были с дальней дороги,нашли б другую гостиницу.
17 марта 2024
Отличная гостиница! Уютные номера, всё необходимое есть. Отличное месторасположение в самом центре города, на прогулочной улице, рядом с ТРЦ. Шикарный завтрак по системе шведский стол. Персонал приветливый, вымуштрованный.
Один минус- никогда не идут навстречу, не заселяют раньше 14.00. Потому что есть опция раннее заселение (при оплате около 60-70% от стоимости суток) за 2-4 часа.
1
13 января
Плюсы: место расположение, неплохой завтрак, чисто, отличный бар в лобби.
Минусы: нельзя заказать еду и напитки в номер (приехали поздно и надо было идти в бар уставшими кушать), один только гель для душа в дозаторе в душевой - нет отдельно принадлежностей.
19 декабря 2024
Отель очень хорош .... Удобные кровати чистота в номере . Отзывчивый персонал. Прекрасная кухня . Но есть один минус нет парковки. А если ставить машину на городском паркинге то цены ломовые....
1
5 января
Раз в год останавливаемся в этой гостинице. Обычно снимаем 2 номера. Завтрак устраивает, если вы на два-три дня. Для меня не удобные подушки. В номерах чисто, постельное и полотенца хорошие. Нет своей стоянки. Рядом платная, но в этот раз там не было мест в день приезда. Удобное расположение, рядом улица Красная, есть где прогуляться. Рекомендуем!
14 июля 2024
Очень понравилось все! Были проездом в Краснодаре изначально на день, но решили остаться на два. Номера очень чистые и свежие, сама гостиница современная, цена приятная (4000р за ночь без завтрака). На этажах есть гладильная, кулер. На втором этаже кафе, а на первом бар. Еда очень вкусная! Расположен в центре, но, при этом, в тихой части. В общем, рекомендуем! Будем и сами останавливаться в Краснодаре только тут!❤️
1
21 декабря 2024
Достойный эконом. Чисто, всё нужное есть (если не в номере, то на этаже), шведский стол на завтрак вообще прекрасный. Из минусов - к сожалению, раннее заселение стоит практически как полноценные сутки, так что если приезжаете утром лучше другой вариант. И лифтов не хватает на столько этажей, приходится ждать.
25 декабря 2024
Хорошее место, недалеко от центра, чисто, опрятно, уютно! Есть всё необходимое!!! Но, есть один Очень Большой Минус!!! Нет парковки!!! Есть платная только, муниципальная!
7 июля 2024
Минусов замечено не было. Оптимальное соотношение цена/качество. Всё - на европейском уровне и экологичный подход вво всём. Очень хороший завтрак, чистый , уютный номер. Хотя нет. Из минусов - всё освещение в номере с холодным белым светом. Должен быть теплый, на мой взгляд. Да и не только на мой взгляд. Это, как-будто, стандарт в horeca.
1
9 июня 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал, жили 3 дня. Номер соответствует фотографиям, чисто, комфортно, практически в самом центре города. Отдельно хочу отметить завтраки: большой выбор блюд, всё свежее, вкусное, шведский стол. Рекомендую, если будет возможность посетить Краснодар ещё раз, с удовольствием заеду сюда.
3
10 декабря 2024
Отличная гостиница, удобное расположение, все в шаговой доступности, рядом ТЦ, кафе, рестораны магазины. Уютные чистые номера, персонал вежливый, заселился за пару минут.
3 января
Номера чистые, уютные. Все необходимое имеется, даже сейф. Персонал вежливый. Кухня отличная. Все понравилось. Удобная охраняемая стоянка для автомобилей, цена приемлема.
1
17 сентября 2024
Отличный отель, номера идеально спроектированы и оборудованы. Очень чисто. Вкусный завтрак. Отличная парковка (800₽). Разочаровали только кровати - они односпальные, а не полуторные, как в европейских Ibis.
4 ноября 2024
В центре города,в шаговой доступности достопримечательности и много заведений. Современный,тихий отель,новая техника. Цена весьма демократичные для центра города!
16 сентября 2024
Отличный отель. Удачное расположение. Все в шаговой доступности. Ездили на футбол, жаль ФК Ростов проиграл 🤣. Номера уютные, есть все для комфортного времяпровождения.
1
6 января
Отличное место. Шустрые и улыбчивые девушки на ресепшене, отличные номера и кухня. Все быстро, вежливо. Чистые и уютные номера, удачное расположение в городе.
24 сентября 2024
Очень понравилось время пребывания в отеле. Всё везде написано, обозначено.
Чисто. Персонал вежлив.
Единственно, что несколько напрягало - наши комплексные обеды пришлось утрясать индивидуально, по времени.
И могло бы быть повкуснее.
25 ноября 2024
Отличное расположение, самый центр Краснодара. Приятный и отзывчивый персонал, помогли с заселением, по просьбе дали номер повыше. Однозначно рекомендую. Позже постараюсь дополнить, читал про супер завтрак, но ещё не успел.
10 января
Отличный отель, всё на современном уровне, конкурентоспособная цена, превосходные завтраки - огромный выбор! Желаю персоналу отеля, руководству дальнейшего роста и процветания🤝🏼
26 августа 2024
Отель очень понравился. Уютный, чистый номер. Расположен в центре города. Рядом стоянка. Лучшее соотношение цены/качества. Следующий раз буду останавливаться только в нем
12 августа 2024
Очень чистые номера! Отличное обслуживание ! Можно позавтракать очень все вкусно! Приветливый персонал. Всегда помогут с любым вопросом. Очень рекомендую данную гостиницу!
31 марта 2024
Останавливался на 2 дня в номере с видом на Галерею. Классный ценник для гостиницы в центре города, хорошие номера, в номерах тихо, толстые тяжёлые входные двери хорошо приглушают звук с коридора. В номерах есть все удобства, в том числе одноразовая зубная щётка с пастой, салфетка для обуви, тапочки, мыло, шампунь, чего в гостиницах с такой ценой бывает не всегда. Есть своя кухня, а также круглосуточный бар, где можно выпить чай/кофе и перекусить. Сервис отличный, администраторы приятные и дружелюбные. Увидели в паспорте, что у меня день рождения и принесли в номер очень вкусный подарок, а также открытку, исписанную вручную, что было в тройне приятно. Из минусов отсутствие парковки, прямо рядом есть платная городская, но у отеля своей нет. Другой минус не относится к отелю, скорее к проживанию в центре города, это краснодарские ночные лихачи, очень громко порой за окном, но беруши эту проблему купируют.
29 октября 2024
Хороший современный отель эконом класса) все , что нужно есть в номере, отличные завтраки, быстрое заселение и очень удоьная докация. Минус только неудобные матрасы и подушки)) и мало полок в ванне)
20 сентября 2024
Великолепная гостиница. Чисто, все нужное есть, разрешили заранее вещи оставить. От ж/д вокзала есть прямой трамвай и автобус. Также недалеко огромный торговый центр поесть. Все замечательно, рекомендую.
8 сентября 2024
Всё бы хорошо, но лифт ждать долго, парковка -800 р в сутки , ресторан рано закрывается. В нашем номере на душевую кабину геля для душа не хватило, наверное... Хорошо, свой был. В двухместном номере с двуспальной кроватью - одеяло одно. Это неудобно, все-таки.
Из хорошего. Вкусный завтрак. Центр города, но здание - на тихой улице. Приветливый вежливый персонал. Номера, в целом, достаточно удобные, чтоб переночевать. Отель ещё не износился, всё выглядит ухоженным, чисто везде.
4 ноября 2024
Моя работа связана с постоянными командировками, как внутри России, так и, зачастую, международными. По долгу службы, очень часто останавливаюсь в отелях, чувствую себя в них как дома. В различных "Ибисах" проживал бесчисленное количество раз: от Санкт-Петербурга до Дубая. В Краснодаре же, за эти четверо суток я столкнулся с целым набором таких неприятных неожиданностей и "мелочей", о которых сложно промолчать.
Парковка. Она платная. 1000 рублей в сутки. Руководство отеля заявляет, что парковка, якобы и увы, не их, но это враньё. ИП владельца парковки то же, что и учредителя отеля. Я понимаю, что никто не запрещает человеку иметь несколько разных бизнесов, но уже ложка дёгтя. Даже в моей родной Москве такого безобразия нет.
Т.н. "допуслуги в номер". Я не сильно требователен к отелям среднего сегмента, и не прошу ставить себе бутылку шампанского в номер, но элементарные чайник и чайные принадлежности просто-напросто отсутствуют. Чайник можно арендовать(!) за 200р/сутки. Копейки? Да. Позор? Абсолютный.
Система кондиционирования номеров. В конце октября-ноябре система работает только на обогрев, приходится не пользоваться кондиционером (при средних +16 за окном), а открывать окно, за которым день и ночь "краснодарское ралли без глушителей". Минус сон.
Ценообразование номеров. При средней стоимости номеров в 4-5 тысяч рублей, если приезжать по факту - с тебя "сдирают" все 7000, например, за неполные сутки. Тем временем, на фасаде отеля красуется бегущая строка с заявленными "номера от 3100". Введение в заблуждение? Да. Колхоз? Абсолютный.
Room-service. Его нет. Вы можете сделать заказ и самостоятельно его забрать. Так какой же это room-service? Самовывоз и самообслуживание. Мне нужна доставка в номер, если мне покидать его пределы, то я уже сам дойду и куплю что мне надо, зачем мне для этого отель?
Ещё бонус касаемо номеров. Попытался продлить номер на несколько часов. Почасовой оплаты нет, это ничего страшного. Сказали на ресепшн, что можно оплатить половину суток, потом прибежал ещё один работник отеля и, размахивая руками, заверил, что никаких продлений "у нас полное заселение". Всё бы ничего, но через 15 минут мы позвонили на ресепшн и попросили продлить номер. На полные сутки, оказывается, продлить можно, и никакого "полного заселения". При выезде из отеля на наш вопрос, а как же так получается: при продлении на половину суток, у вас всё занято, а при продлении на сутки - пожалуйста. Внятного ответа мы не получили. Ибо работники респешна, видимо, и сами понимают всю абсурдность ситуации, но в погоне за рублём все средства хороши, видимо. "К-клиентоориентированность".
Фен и, собственно, телефон в номере не работали (о чём было сообщено) и почему приходилось спускаться вниз, либо звонить из другого номера. Никто и никак не прореагировал.
Получилось целое сочинение на тему "Как я провёл лето". Были ещё недочёты, но уже даже не хочется всё это дело описывать. К самому отелю как именно к отелю претензий по сути нет. Мирно, скромно, чистенько "на четвёрочку". Но никогда бы в жизни не подумал, что именно краснодарский "Ибис" настолько испортит впечатление от всегда достойного обслуживания международной сети отелей. Больше - ни ногой. Тем более, в непосредственной близости большое количество вменяемых отелей за плюс-минус ту же цену.
2
10 августа 2023
Отель оставил самые прекрасные впечатления. Это был короткий, но приятный отдых. Чисто, уютно, тихо, мягкие удобные кровати, подушки. Что ещё нужно усталому путник, чтобы отдохнуть? Возможно, номера небольшие, зато все необходимое под рукой: телевизор, удобно расположенные розетки, хорошее освещение, письменный стол, шкаф, место для багажа. Есть холодильник, сейф, графин и стаканы. Вода горячая и холодная на этаже из кулера. Утюг тоже на этаже. Маленькая, но чистая и уютная душевая. С хорошим напором воды и исправной сантехникой. Рядом городская парковка - вот она платная. Доброжелательный и приятный сервис. Неплохой завтрак. Для короткой остановки , по-моему, отличный вариант.
2
2
3 июля 2024
Идеальная гостиница, во всех смыслах. Месторасположение лучше не придумать: возле главное площади, в 10 шагах от Галереи и ул. Красной. Гостиница новая, комфортная, доброжелательный персонал, номера чистые, приятно находиться. По питанию не могу сказать, на завтраки не ходили. Рекомендую от души, теперь только здесь будем останавливаться. Спасибо, Краснодар 👏👍
17 июля 2024
Любимый мой отель в Краснодаре: ничего лишнего, но все чисто и приятно. Всегда приветливый и учтивый персонал. Цена оптимальная, на первом этаже круглосуточный бар. Местоположение тоже идеальное — близко и к центру для прогулок и к жд вокзалу — особенно актуально, сейчас пока не летают самолета.
23 декабря 2024
Прекрасный отель с удачным расположением в центре города. Чистые номера и вежливый персонал. Единственный минус - отстутствие парковки, только платная, что влияет на итоговую стоимость проживания
14 октября 2024
Хочу поделиться неприятным опытом проживания в данном отеле. Часто бываю в командировках и часто останавливаюсь именно в этой сети, и только здесь столкнулась с таким отношением…
У меня окрашены волосы в яркий цвет (красный), и, девушки меня поймут, краска имеет свойство смываться с волос, от чего пачкаются и полотенца (но отстирываются они абсолютно спокойно в машинке с обычным порошком). С таким цветом волос я уже лет 10, и в командировках бываю раза 2 в месяц на протяжении 3-х лет, ни одна гостиница не жаловалась на то, что не может отстирать полотенца после меня (в том числе и сеть гостиниц «Ibis»). Однако, именно в Краснодарском филиале меня убеждают в том, что такое отстирывается только с проф. средствами (в просьбе дать полотенце мне застирать с обычным мылом (!) и доказать, что все спокойно отмывается - отказали). Но это еще не самое обидное (я спокойно могла бы войти в ситуацию и заплатить за эти полотенца), меня обвинили еще и в порче ковролина, мол на нем два пятна именно красного цвета, которые оставила я… а пятна эти были еще при моем заселении, однако на вопрос, как осуществляется приемка номеров после выселения, они ответили, что никак и это точно оставила я. Но тут извините, я раздосадована сверх меры, т.к. обвинение совершенно не по адресу.
Уважаемое руководство данного отеля и сети в целом, я очень вас прошу обратить внимание на данную ситуацию и проводить приемку номеров по стандарту после выселения гостей, т.к. новые гости могут оказаться в такой же ситуации, и будучи невиновными в порче выслушивать обвинения. Ситуация архи неприятная.
В данном отеле я больше останавливаться не буду точно, данную ситуацию решают юристы компании, в которой я работаю, поэтому физ. лиц предостерегаю и прошу проявить бдительность при заселении в данный отель: проводите видеосъемку всего номера на наличие любых дефектов, чтобы у персонала отеля даже в мыслях не было проявить такое отношение к гостю.
3
2
5 июня 2024
Спасибо отелю за прием. Персонал доброжелательный и вежливый, обслужили как надо, рассказали что как работает, если что непонятно, всегда можно позвонить. В номере супер чисто, комфортно находиться. Обстановка подходит как для работы, так и для отдыха. То ли мне повезло, то ли так оно и есть, в номере было без лишнего шума. Спать комфортно. Душ великолепный, вообще ванная комната не большая, но уютная, как и весь номер.
1
2 января
Понравилась чистота,обслуживание, расположение. Ничто не мешало отдыхать. Завтраки хорошие,все свежее, всего хватало во сколько бы ни пришли. Номера маленькие,но комфортные. Чайник в стандартном номере за доп.плату.
1 декабря 2024
Отличная гостишка.
Завтраки хорошие, обслуживание тоже.
Рядом есть всё необходимое. До ТЦ Галерея и Красной ул. две минуты пешком.
Расположение для тех, кто планирует много гулять, идеальное.
30 января 2024
Порадовал отель.
Расположение в центре удобное. Своя стоянка для автомобилей.
Поблизости несколько мест, где можно вкусно поесть, в т.ч. круглосуточно. Номера уютные, в чистоте, по уборке только положительные впечатления. Завтрак удобный, начинается в 6.30, что мне было важно, поскольку уезжал каждое утро рано. Выбор богатый, качество приготовления без замечаний.
2
11 января
Отель мне понравился. Находится в самом центре Краснодара. Отель имеет оценку ***. Номера не большие, но комфортные, душ, туалет, климат контроль, телевизор, холодильник - все минимально необходимое есть. Также завтрак - шведский стол - все очень вкусно, доброжелательный персонал создают благоприятные впечатления
9 августа 2024
Хорошие номера, удобная постель, чистое белье, система кондиционирования отличная! Завтраки в удобное время с 6.30 до 10.00. Отличный кофе! Хороший персонал. Буду останавливаться только здесь.
12 января
Был проездом , чистый отель ,не плохой сервис, хотелось бы отметить сотрудника бара - Владислава, приветливый приём, культурное общение, вкусные авторские коктейли. Только положительные впечатления
28 ноября 2024
Прекрасный отель, заселяли нас с собаками, для это огромный плюс , берите номер не эконом а чуть выше категории , не пожалели доплачены пару тысяч !
Рядом огромная ТЦ Галлерея , есть все , супер ресторан Про Хинкали ❗️, пешком 5 минут , рядом вокзал ,, внизу есть Бар, на втором этаже кафе / ресторан ( не пользовались , не знаю ), персонал вежливый ,, все супер , правда ночью выезжали , были некоторые нерешеннае вопросы с залогом ( 5000₽ у нас животные ),,, сразу не вернули ,, пришлось побороться ,, но на след день все пришло на карту !
Буду в Краснодаре - вернусь !
1
12 ноября 2024
Отель хороший, бюджетный, чисто. Комнаты маленькие, если вы не планируете в них сидеть круглыми сутками, то вполне хватает. Завтраки сытные. Вот ресторан отдельно не впечатлил. Хотя по ценам тоже бюджетно, но и еда на четверочку.
8 января
Прекрасное расположен, недалеко от Красной, в номере очень чисто, уютно, персонал вежливый, в кафе вкусные блюда, ценник средний. Всё очень понравилось
8 января
Приятный персонал,удобное расположение, в номерах чисто и есть всё необходимое. Рядом есть много магазинов и кафе. В торговом центре через квартал есть все.
4 ноября 2024
Останавливались несколько раз, по началу не совсем замечали всех минусов.
С каждым разом впечатление менялось в худшую сторону. Увы, больше ни ногой в этот отель. Персонал на ресепшене на замечания отвечает заученными фразами. Отказали в продлении номера на несколько часов, хотя мы готовы были оплатить половину суток. Сказали, что свободных номеров нет, позже позвонили им же на ресепшен, чтобы продлить номер на сутки, оказалось на сутки можно)) и номера свободные появились сразу, за 7 тысяч пожалуйста,конечно можно) Здесь никто не пойдет вам навстречу)
Парковка платная, объясняют мол это не наша парковка, а городская, поэтому 1000 рублей в сутки будьте готовы отдать)
Хотя, немного поинтересовавшись, выяснили, что парковка неким образом связана с отелем)
В остальном были еще мелочи другого плана,
В будущем отдам предпочтение другим отелям)намного лучше и по той же цене.
3
2
13 августа 2024
Отличная локация , центр города, все что нужно в шагавой доступности, не большие но удобные а самое главное чистые номера , ставлю 4 , нет яичнице на завтрак и за отдельную плату тоже не сделают !
27 марта 2024
Отличный отель, и в четверках бывает не так хорошо как здесь! Останавливаюсь здесь когда бываю в Краснодаре. В ресторане вкусная еда, бар работает 24 часа. Месторасположение просто супер! Так удобно добраться до всего, хотя это Краснодар с бесконечными пробками. Номера идеально чистые, уютные, все работает. Жил в номере один, мне было просторно. Рекомендую демократичный, современный отель и в следующий раз вновь выберу его ))
6