Обычный ресторан с претензией на пафос , но увы ожидания и реальность далеки друг от друга . Еда обычная, официанты довольно грубые и недовольные , не рассказывают про блюдо или напиток , хотя кто-то из них ходит даже в белых перчатках ))) вместо лимонада приносят странную жижу с пеной наверху - короче место без души и изюминки, не рекомендую .
Обслуживание хромает, официанты все путают. Кофе принесли раньше (в счет не включили), потом мы попросили подогреть, принесли кипяток не предупредив, подруга выпила через трубочку и обожгла себе рот. Далее принесли отсеченный крем-брюле (фото приложила) и официантка утверждала, что он всегда такой у них... то есть они спокойно подают брак, естественно это было невозможно есть, ещё и в чек включили некачественный товар. Пришла сюда по рекомендации Макса Брандта, в итоге полный провал, никому не посоветую данное заведение. Единственное, что понравилось, это поке и роллы, но все косяки перекрыли позитивные моменты.
Официант либо не знает свою работу, либо у нее не выдался день, и она решила сорваться на клиенте. Я зашла внутрь, веранда свободная- никого нет, уточнила - могу выбрать диван? Ответ да. Через 5 минут она меня просит встать (место без резерва) и выбирает мне место под самым пекдом в 31 градус. Можно решить, что я выгляжу как бомж, но у меня одна сумка за 1000 евро, Zanellato. Ну ОК. Внутри ресторана некомфортно и темно, она мне еще туда предложила сесть. Я боюсь, что девушке нужен тренинг, иначе ресторан потеряет платежеспособную клиентуру
Могу ошибаться, но кажется мне, что в Твери - это один из лучших ресторанов, если не лучший. Стараемся бронировать столик у окна на диванах , там комфортно и уютно. Да и сам ресторан на стиле - кирпич , интерьерные водопады на стенах - всё располагает к приятному отдыху. Девочки-официантки весьма приятны в общении и профессиональны в обслуживании.
Очень неплохие коктейли. Бару респект!
Очень хороша япошка, особенно авторские роллы!
С мясом шеф дружит) - приедем в Тверь, повторим обязательно! А вот с пастой не сложилось((
Всем хорошего отдыха и кулинарных открытий!
Очень вкусно готовят ребята, но в связи с тем, что мало сотрудников долго готовят блюда и с каждым разом посещение выбора также становится всё меньше и меньше.
Ошеломительный ресторан.
Обслуживание такое что хочется приходить ещё и ещё. Обстановка спокойная, располагающая. Выслушают и посоветуют в точку.
Всё блюда по качеству на высоком уровне. Десерты заказывал по второму разу настолько понравились. Посетить стоит однозначно. У меня ресторан вызвал именно восторг! Спасибо Вам!
Была в первый раз. Впечатления неоднозначные совсем. При входе хостес нет, видимо отлучилась. Будьте готовы, что заказанный ко времени столик может быть занят. Места для верхней одежды не рассчитаны на полную посадку в заведении в такую погоду, что нонсенс. Официанты обратят внимание на вас не сразу. А еду принесут через 30-40 минут и не всем за столом - кто-то будет голодными глазами смотреть, как ест другой. Горячий салат с говядиной странный набор несвязных ингридиентов, если заправка и есть (но складывается ощущение, что её нет), то общую картину получить не помогает. Один из немногих кусочков мяса в нем при этом ещё и полностью состоит из жилы... Роллы - нормальные, без косяков, но и без восторгов. Впечатления друзей примерно такие же... Шанс, что вернусь или кому-то порекомендую - равен нулю. Есть заведения в нашем городе с лучшим обслуживанием и кухней.
Качество заведения сильно упало, вплоть до того, что принесли поке с протухшей кукурузой, такой склизкой и вонючей, что вообще не понятно, как можно было такое положить. Конечно заведение изменилось, из счета вычли и дали десерт в подарок, но факт остаётся фактом- цена не соответствует качеству(( также еду несли очень долго (стейк из свинины принесли через 30-35 минут), при условии что мы были в начале единственными посетителями.
Возможно в ресторане сервис лучше, но ДОСТАВКА ПОЛНЫЙ УЖАС.
Заказывали специально за несколько часов, так как писали что доставка 2 часа…написали к 22:15-22:30 будет, время 22:50, звоним, говорят «доготовливается»….серьезно??? Когда начали спрашивать, почему нам хотя бы не позвонили, не предупредили, что надо ждать, в ответ сказали только: «отменяем заказ?», ноль софт скилов с клиентом, проблему не попытались решить никак…
Сегодня ужинал в данном заведение, впервые такое увидел! Посуда для воды это стакан для виски (тумблер или хайболл), со следами предыдущих посетителей! Это не допустимо!!
Воду принесли, при заказе не уточнили тёплую или холодную, а про открыть вообще не спросили!
Закуска была тёплый салат из набора овощей и креветок. Вкусно, но, листья салата и руккола, со следами не свежести! Это не допустимо!!
Вишенка на торте, смузи из кокоса и манго, с привкусом банана и не специфическом цвете белого цвета! Салфетки нужно просить, так как и перец и соль! Мусор от предыдущих гостей. Не рекомендую данное место, от слова вообще!
Красивое приятное место. Заказывали том ям, в нем много креаеток, но приготовлен по европейски. Десерт милфей вкусный и красиво подан. Обслуживание на уровне, посадка была не полная.
Нам с супругой очень нравится. Вообще какой то уютный кусочек Европы в Твери. А еще нам очень нравится ромашковый чай с айвой - попробуйте, очень вкусно.
Блюда были вкусные, но официантка нам навязала еще несколько ( настаивала, что по 1 блюду будет мало) + гарнир, который уже шел к основному блюду. Сами виноваты, что не проверили, что есть гарнир.
Но дело не в этом. Когда мы поняли, что не съедим такое количество, то попросили упаковать нетронутые блюда. Показали конкретно, что нам отдать с собой.
Все упаковали в фирменный пакет, но дома мы были просто в шоке! Нам упаковали не только нетронутые блюда, но и все объедки с наших тарелок! Это было просто ужасно и выглядело, как издевательство.
Пробовали блюда европейской кухни. Понравилось всё! Интересная подача лохикейто, не успели снять полностью на видео, не думали, что будет так эффектно.
Неоднозначные впечатления...
Вроде бы все хорошо и вкусно, но в каждлм блюде что то не до...
Ролы вкусные, но скучные, в доставке все куда более интересно, почему так я не знаю.
Филе миньон принесли прожарки медиум вэлл, вместо медиум. Обслуживание хорошее, официанты знают меню и могут посоветовать.
Была большая проблема с меню.В наличии много чего не было.С напитками та же история,видимо мы как то не удачно зашли....Но интерьер приятный,персонал вежливый.
10.03.23г. мы посетили данный ресторан на Вольного Новгорода, 17.
Заказали: темпура-роллы - 3, роллы - 1, чайник чая облепихового, 2 коктейля безалкогольных.
Это нам обошлось в 3,7т;
Что понравилось:
1). Интерьер красивый, персонал вежливый;
2). Роллы темпура вкусные, оформление и подача блюд бесподобная;
Что не понравилось:
1). Коктейли безалкогольные: лайм-клубника и мохито клубничный состояли на 95 % изо льда, а стоят по 440 руб./каждый. Это уже перебор;
2). Официант Настя подбегала каждые 3 мин., убирая посуду, громко спросила у другой официантки, не увидев, что мы ещё не ушли: «Всё на месте, они ничего не унесли, как и все остальные?».
Согласитесь, это не приятно.
6 июля пришли с мужем отметить годовщину. Место распиаренное, давно хотели посетить.
Заранее посмотрели цены и ожидали обслуживание если не уровня Турецкого ресторана, то как минимум по всем стандартам.
Знали, что вечером действует дресс-код (на сайте так написано) и оделись соответствующе. Но в ресторане мы были чуть ли не одни ряженые. Люди сидели в шортах, джинсах, спортивках. Если дресс-код не действует, измените информацию на сайте.
Заказали еду и напитки. Обещали мои роллы и курицу для мужа принести одновременно. Но принесли роллы для меня, а второе блюдо ждали еще 7 минут. Классическая ошибка обслуживания, которая уже набила оскомину: второй человек должен сидеть и обливаться слюной.
Кстати, понравилось, что к роллам подавали полотенце для рук.
По еде всё хорошо: роллы чудесные. Глинтвейн мне не понравился, очень терпкий, почти горький.
На весь зал бегают два человека, ожидание долгое.
Под конец очень долго ждали, пока на нас обратят хоть какое-то внимание, чтобы попросить счет. В это время официантка эффектно подавала другому столику роллы, поджаривая их из горелки.
Ребята, по-настоящему эффектно было бы достойное обслуживание. Тем более за такие цены.
Красивый интерьер, подача блюд весьма изысканная. Но гастрономического оргазма не было получено. Что касается роллов, то вполне достойно. Салат с уткой неплохой, а вот салат с телятиной ,увы, разочарование. Мясо было пересушено, не прожевать.
Случайно набрели на это прекрасное заведение после нескольких неудачных попыток пообедать на тверском Арбате с ленивыми официантами и бестолковым менеджментом сетевых заведений. Здесь нас встретили гостеприимно и вежливо, весь персонал очень клиентоориентирован! Вкусные блюда, интересная подача, спасибо! Официант Кристина - умница!)
При незаполненном зале, в дневное время, посадили на веранду, сославшись на бронь и отсутствие свободных мест, при этом за почти 10 минут ожидания так и не принесли меню. Как минимум два официанта и менеджер, видимо, видели нас, но были заняты, в том числе притиранием столов. На вопрос почему так долго, было заявлено, что «я одна тут». Испытывать судьбу и терять время не стал.
Владельцам заведения стоило бы научить персонал работать
Шикарный ресторан, довольно доступные цены, обслуживание на высшем уровне!
Приятная атмосфера, вкусные блюда. Очень внимательные официанты и администраторы. Приходили с ребенком, дали ей игрушки и принесои детские приборы, слюнявчик.
Очень всё понравилось!
Узнали о ресторане от подруги, заказывали доставку на дом, было настолько вкусно, что я решила узнать что за кафе/ресторан.
Благодарю за сервис!
Хороший ресторан с современней кухней в Твери. По описанию блюда могут показаться простыми, но по факту очень вкусными и нестандартными. Хорошие порции, отличная подача. И летом имелась симпатичная веранда)
Потнов, как дров, а на деле…
А на деле - заляпанное меню на дорогой бумаге, неоаботающий замок в санузле с элитной немецкой сантехникой, медленные официанты красиво одетые и вроде как знающие меню, и весьма посредственное качество блюд, а также своевременность их подачи.
Короче, для пафоса сгодится, а для вкусно покушать - нет.
Самое приятное заведение. А по поводу что поесть, то господа поверьте многие заведения на втором , а может и на третьем плане. Персоналу отдельное спасибо. Очень аккуратные и ухоженные молодые люди. А самое главное отзывчивые. Так держать. Всего вам, вы крутые.
Долго выбирала где заказать роллы, так как из другого города, выбор пал на этот ресторан и я не ошиблась!) Впервые вижу такую потрясную упаковку, ну это очень круто! Все очень вкусно, мне прям очень понравилось!
Одно из немногих мест, где хозяева реально понимают что такое ресторан.
Оригинальные подачи, крутой интерьер, есть летник.
Кухня на 10/10!
Обязательно вернусь ещё когда буду в Твери!
Ездили из Москвы на концерт. По рекомендации Макса Брантда зашли пообедать. Правда не было осетрины, которую он посоветовал, но заказные блюда были вкусные, обслуживание достойное. Впечатление от посещения ресторана приятное.
Отвратительно.
1. Половины блюд нет в наличии, официантка не может ответить на вопросы, что есть что, без уточнения на кухне
2. Салат с курицей доела только потому что была очень голодна
3. Стейк из лосося-вишенка на торте. Принесли полусырую рыбу и утверждали, что так и должно быть, иначе рыба будет сухая. Может помоветовать повору сменить профессию? Через час почувствовала себя плохо. «Прекрасно» пообедала
Не понравилось вот почему:
- пришли с гостями ко времени заказанного столика и пришлось ждать у входа, тк администратора не было ДОЛГО (такое себе удовольствие маячить в одежде перед ужинающими рядом посетителями), при этом официанты пролетали мимо и никто из них не обратил внимание на одетых людей, переминающихся у входа.
- чтобы показать нам стол пришедшая администратор махнула рукой со словами "идите до конца зала, ваш стол последний справа". ОК. Только стол последний справа занят, как и ВСЕ столы в зале.
- гардероб... "вон туда повесьте одежду" и грациозный взмах руки в противоположную сторону (тут я уже начала подозревать, что наверное так принято теперь в ресторанах, руками махать). Гардероб - это вешалка на стене, заваленная/завешанная как школьная раздевалка в первую смену).
- роллы. если вы хотите знать, как выглядит это блюдо в этом ресторане, то или закажите или гуглите, в меню картинок нет. Так что изучите матчасть перед походом.
- винная карта. Если у вас нет телефона, то у вас нет винной карты, тк нам дали одну на стол и ту с QR кодом.
И можно было бы не обратить внимание на все выше написанное, если бы еда была ВАУ. Но не ВАУ, обычная еда.
И комплимент от ресторана на день рождения - это не комплемент, этому даже название не придумать. Такое даже среднеуровневое кафе не предложит, дабы не позорить повара.
Оч классное место. По моему мнению это самый вкусный и атмосферный ресторан в Твери! Сервис,меню,вежливость персонала и интерьер на оч достойном уровне !) рекомендую однозначно !
Всегда все было оперативно и по времени, а сегодня сделала заказ и мало того, что заказ не привезли к назначенному времени, обещали что свяжется курьер, курьер так и не связался, а потом просто перестали брать трубки.
Заказа так и не дождалась
Роллы топ, канада форева. Мне казалось что я не люблю Тверские роллы, но I'm, ваши роллы, мое почтение! Третье посещение и каждый раз на высоте, спасибо!
Отличный бар, супер коктейли и отличная винная карта, еда из европейского меню посредственная, до японской сложно дотянуться по времени ожидания все готовят на вынос - это странно для ресторана, но понятно для наживы, гостей не очень ценят важнее поток заказов
Зашли выпить кофе и были очень приятно удивлены. Очень вкусные авторские десерты. За обычными названиями "эклер", "медовик" и пр. скрывается кондитерское чудо. Сделайте фото десертов в меню, чтобы никто не сомневался, хочется ли ) Обслуживание прекрасное
Очень понравилось. Заранее заказали отдельный кабинет. Петли немножко отметить День рождения. Очень вкусная и красивоподаная еда. При входе аквариум с живым крабом))) Ребенок был в восторге. Очень оригинальная подача коктейля Май-тай (фото прилагаю)))
В последнее время качество значительно ухудшилось.
1. Зачем-то ввели доставку за 150 рублей даже если адрес доставки в 5 минутах, первый раз вообще с таким сталкиваюсь.
2. При самовывозе нередко по времени не успевали, 30.08 заказ не привезли (ни извинились, ни комплимента к следующему заказу- ничего).
3. При доставке 01.09 привезли не те суши, должна была быть темпура с осьминогом, по факту внешне совершенно не то (фото прилагаю)
Интересное, вкусное и атмосферное заведение. Всё очень, очень понравилось. Еда отменная, брали: равиоли с уткой,
Грудку фермерского цыплёнка с картофельным гратеном, тёплый салат с телятиной, салат Кордон- Блю с курицей, всем остались очень довольны. Время подачи, чуть больше обычного , видимо из за праздников. Очень вежливый персонал. Цены выше среднего, но оно того стоит. Очень приятное заведение. Рекомендую. Но забронировать столик надо заранее, сегодня прорывались с " боем", свободных мест нет.
Есть сайт, можно заказать доставку.
Вкусные суши,красивая подача, стоит того,но десерты оставляют желать лучшего,нет фотографий,заказали милфей,обычно там идет слоенное тесто и хороший крем,но тут принесли тесто жаренное что-то типо песочного и ужасные сливки