Очень вкусно, подача отличная, официантки очень милые и внимательные. Самые лучшие роллы в городе.
Забронировала места, а по итогу нам на компанию 4 человек досталось место у входа. Мы очень просили нас пересадить и хотя оставались свободные места до конца вечера, нам отвечали, что всё забронировано. Мы остались очень недовольны тем, что нам постоянно дуло от открывающейся двери по спине и ногам, мимо ходили толпы людей и бегающие официанты и девушки с ресепшн. Плюс рядом была кухня и в конце нашего вечера от туда запахло гарью.
Прошу обратить внимание и огородить эти места от входа и сквозняка или каким-либо образом утеплить Данную зону.
Ещё не понравилось, что мерили температуру. Я, конечно, понимаю, что многими это уже воспринимается как норма, но прошу вас тоже обратить на это внимание. Во-первых, измерение температуры - это конфиденциальная информация, замер может осуществлять только медицинский работник и только с письменного согласия. Во-вторых, уже везде это отменили и пандемию «свернули», надо идти в ногу со временем))) а то температуру мерят, а вот о тепле и удобстве своих посетителей не позаботились…
Разочарованы. Был сделан заказ через сайт в 18.50. В течении часа не могли дозвониться сначала. В 20.20 сделали они дозвон, перезвонили им, чтобы узнать по доставке в итоге мне ответили, что заказ ещё не принят и время доставки 2-2.5 часа с момента данного звонка. Всегда заказывали в данном ресторане и никогда с таким не сталкивались, не советую...
Поделюсь своим впечатлением о ресторане ай’м рест.
Как то посмотрев картинки и сайт ресторана, а также положительные отзывы в большей степени, мы решили с женой посетить это заведение. При входе конечно нас встретили с улыбкой, да и интерьер ресторана ничего такой, туалет бомба вообще, но как только мы сели за стол, официант нас предупредил, что у них то крабов то гребешка нет в роллы, ну ладно, мы заказали, вместо 30 мин ожидания, ждали роллы 1 час, заказали том ям, принесли честно говоря помои, принесли роллы, палочки забыли, в бокал с вином попала муха, прошу сменить бокал, снова про нас забыли. Если коротко вид имеет, а персонал уважаемые владельцы будьте добры либо жестче воспитывать надо, либо менять и научитесь готовить том ям, роллы ничем не отличаются от других, тройку ставлю, роста и процветания, спасибо.
Отличное место, обслуживание очень вежливое , приятный и тёплый интерьер.
Прекрасное и разнообразное меню. Интересная подача некоторых блюд , что очень притягивает 👍🏼 Рекомендую
Очень неприятно сходила в данный ресторан. Села внутри, посадили и забыли. Через 15 минут подошла администратор и попыталась забрать меню. На мои слова о том, что никто ко мне так и не подошел даже не извинилась. Заказала фондан, так как попробовала его в этом ресторане недавно и он там действительно великолепный, большой, в виде куба и очень вкусный именно за ним я туда и вернулась. Поэтому я удивилась, когда мне принесли фондан в два раза меньше в виде кексика. Но самое, на мой взгляд поразительно, что официантка стала со мной спорить, доказывая, что я в прошлый раз ела Брауни! На мой вопрос-сидела ли она в тот момент рядом со мной и видела, что я ела, что бы вступать со мной в спор и со знанием дела утверждать, это как истину, ответить ничего не смогла, но такие заявления со стороны обслуживающего персонала заведения, которое позиционирует себя, как заведение высокого класса кажутся недопустимыми. Или может быть сотрудники считают себя в праве подозревать посетителей в их слабоумии и неспособности вспомнить, вытекал из их десерта расплавленный шоколад или нет.
В общем, неприятно, что порцию уменьшили в два раза, а цену нет и отношение такое тоже крайне неприятно.
Ролл вкусные, оригинальные. Блюда европейской кухни вкусные, подача красивая. Персонал вежливый, приветливый. Лучший ресторан, из тех, которые есть рядом.
Хорошая кухня, очень красивый интерьер. Действительно вкусные роллы. Снимаю звезду за регулярно поднимающиеся цены. Также меню в самом ресторане грязные, брать в руки неприятно. Официанты могут игнорировать просьбы (не только я заметила), да и в целом персонал – девочки-студентки, которые постоянно громко разговаривают и смеются между собой. Пару раз приходилось вставать и идти до них, т.к. сами они редко подходят
Ребята, наладьте пожалуйста менеджмент. Только что вышли из полупустого кафе, в котором у нас не приняли заказ, то есть в течении 10-15 минут мы не дождались официанта. Встали, оделись, вышли, зашли в соседнее кафе, с почти полной посадкой, где нас быстро и вкусно накормили.
Шикарный ресторан, довольно доступные цены, обслуживание на высшем уровне!
Приятная атмосфера, вкусные блюда. Очень внимательные официанты и администраторы. Приходили с ребенком, дали ей игрушки и принесои детские приборы, слюнявчик.
Очень всё понравилось!
Узнали о ресторане от подруги, заказывали доставку на дом, было настолько вкусно, что я решила узнать что за кафе/ресторан.
Благодарю за сервис!
В самом кафе и на вынос еда отличается.Роллы отличные,вкусные,на вынос хуже.Вода стОит как бутылка вина.Всегда сидели на летней веранде, внутри не пришлось пока.Дают пледы.
Очень жаль… доставка испортилось.
До этого заказывали- всегда было на уровне. Дороже средней цены по городу, но это было оправдано.
Сегодня заказали роллы на ужин.
То что нарезка не аккуратная и впихнули полупустые попки от роллов, это полбеды.
Ролл с крабом был с душком. Далеко не первой свежести. В угре попалось 4 твёрдых крупных кости. Неприятно.
Ну а то, что стали экономить на упаковке я понимаю, кризис, все так делают. Раньше была отдельная коробочка для соусов, теперь все просто в бумажном пакете.
В целом подпортили отношение к себе. Очень жаль. Хорошее было место.
Интерьер отличный, персонал приветливый и обходительный. В целом обслуживание хорошее. 4 ставлю из-за того, что довольно долго готовили заказ, притом что, посадка была не плотная, около 50%. Заказывали пасту с морепродуктами, сама паста отличная, видимо делают сами, единственное, блюдо слегка не доработано, креветки в пасте не должны быть с хитином и хвостами)) Детский бургер и салат с курицей дорблю, были отличные.
Очень вкусно. Красивая и практичная упаковка. Радует, что используется бумажные боксы. Быстрая доставка. Достойный вариант и для бизнес-ланча и для ужина с семьей.
Очень хотелось отдохнуть после экскурсии, поэтому присели на чашку кофе. Но официант был так любезен и общителен, что взят еще и десерты. Все вкусно, место на улице уютное!
Очень понравился ресторан I'm, пришла первый раз туда вчера. Интерьер очень красивый- стена-водопад, камни, где раковины в туалете, руки вытирать не бумажными а обычными полотенчиками. Вкусные суши (мне понравились запечённые с гребешками)- но долго делали. Уровень ресторана, вообщем, цены, конечно соответствуют ценам ресторана. Летом тут красивая веранда с белыми диванами. Внимательные официанты, вкусные суши, салат с креветками, клубничный мохито. Как-то так. Но и цены дороже, чем в обычном кафе.
Самые вкусные и качественные роллы в городе! После первого заказа в I’M-перестали пользоваться другими доставками совсем, настолько нам полюбилась еда и сервис. Обожаю их темпура роллы, это отвал всего!! Всем, кто еще никогда не пробовал еду от I’M очень рекомендую попробовать и вы уже не сможете остановиться))
Не впечатлил. Один раз зашли, сделали заказ и очень долго ждали одно из блюд. В другой раз паста не очень понравилась. Иногда заказываем роллы с собой с самовывозом
Заказали набор роллов, I m
Супер! Быстрая доставка, свеженькие, полновесные и очень вкусные! Пожалуй, это самые вкусные роллы из всех кафешно- ресторанных в Твери. Очень порадовало оформление заказа👍👍👍.
Спасибо, в этом ресторанчике работают настоящие профессионалы! Успехов и процветания коллективу, а нам - новых вкусностей! 🍾🥂🥂🥂🎉🎉🎉
3
2
Show business's response
L
legolas1988green
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Долгое ожидание заказа, очерёдность подачи блюд- по готовности. Многие блюда с вопросами по свежести и способу приготовления, официанты долгом считают не урегулирование ситуации, а отстаивание позиции того, что проблема в гостях, но не в них. Абсолютные хамы, хоть и завуалированные. Не рекомендую посещать это заведение, если переживаете за отравление или испорченный вечер.
Место вроде не плохое но отношение к клиентам просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Пришли с женой покушать и приятно провести вечешь нас провели к столу и... И на этом все закончилось просидели в ожидании минут 20 так не кто и не подошел звали официантов но не кто даже не обратил на нас внимание мы просто встали и ушли. Если у вас есть 1 час свободного времени на ожидание то рекомендую данное заведение
Один раз заказ ждали 2 часа, другой - 1,5 часа, ещё раз принесли заказ, а приборы забыли. Напомнили, в итоге сходили сами за приборами. Но к этому моменту горячее стало холодным! 😅 Больше туда ни ногой.
Неплохое место с ожидаемым ценником и атмосферой. Обслуживание показалось немного высокомерным или холодным, что создает не комфортную обстановку + не понравилось что приборы лежат на столе в открытом виде и на них еще кладется меню. Понравилась подача, вкус-норм, порции хотелось бы чуть больше. Клевая веранда.
Роллы самые вкусные в городе. А вот меню ресторана немного огорчило, подборка совсем небольшая. Блюда доставки и меню не пересекаются, как показалось. Меню для доставки отличное, чаще всего берем на вынос.
Ужасное обслуживание, персонал высокомерный и пытается строить из себя премиум. Заказы ждать очень долго, официанты не знают меню и не в состоянии ответить на вопросы про ингредиенты. Воду в стакан не наливают, оправдывая это тем, что у них не стоят фильтры. Тогда возникает логичный вопрос: на чем готовят блюда? Много сомнений. Чтобы называться пафосным и достойным местом- вышколите персонал, соответствуйте, а не ходите с кислыми минами.
Вечером в кроссовках не пускают, смешно, весь мир ходит в кроссовках, а здесь требуют дресс код
Заходил позавтракать меню завтраков скудное только яичница разная и все( ушел к соседям в Таун там значительно разнообразнее В целом чисто уютно все доброжелательные ни как эти
Одна звезда за интерьер
Вторая звезда за качество и вкусноту блюд
Обслуживание никакое, оно просто отсутствует! Хостес ни туда ни сюда, просто для красоты!
Заказывали стейк из говядины - никто не уточнил какую прожарку, хотя заведение позиционирует себя как ресторан высокого класса!
В целом минусов больше плюсов, однозначно не рекомендую!
Регулярно заказываю доставку из этого ресторана (только роллы). Всегда вкусно. Еду привозят в обозначенное время. По пятницам нет доставки ко времени, привозят по факту заказа в зависимости от загрузки.
Стоимость оправданная. Суши привозят в красивых картонных коробках; соус, васаби и имбирь упакованы отдельно, также в удобные картонные боксы.
Если посещать сам ресторан, то лучше заказать столик. Внутри стильный интерьер. Чистый санузел. Официанты доброжелательны и отзывчивы.
Красивый ремонт, хорошее обслуживание. Заказал теплые роллы, честно говоря было вкусно, но на след. день отравился, было плохо и мне, и другу. Поэтому не знаю, хорошо там или плохо, но лично мы больше не пошли бы туда.
Не в первый раз заказываю и все всегда было отлично. Цена соответствовала качеству. Но сегодня это был какой то ужас. Рис недоварен, кусочки разваливались сразу. Разочарована, брали в подарок на день матери. По итогу мои неискушенные родители были разочарованы таким отношением к приготовлению.
Неплохая кухня, хорошая подача. Но официанты живут своей неспешной жизнью. Принесли меню, пропали. Пошли сказали, что готовы заказать, приняли заказ . Блюда приносили с большим временным интервалом, после напоминания. Чтобы рассчитаться , снова пришлось искать официантку.
Заказала сет на вынос, ожидание обещали 30 минут и обещали по готовности набрать, но звонка так и не поступало.Через 45 минут позвонила в ресторан сама и хотела уточнить через сколько готов будет заказ и мне сообщают, что только через 45 минут, его даже не начали делать ((Обидно ….Роллы не плохие у них, но время дороже.
Больше мы не ваши клиенты …
Заказывала несколько блюд, не понравились. Судак был одни сплошные кости, равиоли с крабом очень жесткое мясо и невкусный соус, подача всех блюд красивая, но вкус не соответствует. Вишенка на торте был разлитый кофе, который даже не предложили поменять, принесли на дне😃такого еще не встречала. Не рекомендую. Мокрый сахар от вылитого кофе.
Очень милая девушка-консультант. Зал небольшой, так как, как я понял, в основном идет работа на доставку. Вкусно, оригинально. Можно выбрать разные кухни. Нет туалета. И, как мне показалось, слегка завышенные цены, даже в сравнении с московскими.
Еда конечно не та как раньше, но мне нравится, по сравнению с другими, конечно когда начинали старались, а сейчас бывает не так аккуратно уложены суши, где то рыбки не хватает, соус разбрызган как попало и бывает разваливается сразу, не успеваешь до рта донести… за это звезду забираю
А самое бесилово, это повара, которые выходят курить в грязной одежде, в грязной обуви… жесть , так нельзя… курьеры( свои как я понимаю) заходят прям во внутрь в уличной одежде, толпами оставляя за собой грязную дорогу от обуви, реально так нельзя, не разочаровывайте!!!!! Когда я спросила молодого человека за баром он мне ответил, да там перегородка, ничего страшного …. Странно, когда я спросила кто старший, ответ:Я его незнаю,,
УПРАВЛЯЮЩИЙ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАТИТЕ НА ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ ВНИМАНИЕ!
Приятное место, отличная кухня и обслуживание. Мясные блюда на 5+, повар знает своё дело! Интересное и грамотно составленное меню. Если окажемся ещё раз в Твери, обязательно зайдём отведать ещё и японской кухни. Выбор пива скудный, зато хорошие коктейли и шикарный набор вин.