Почти 10 лет назад приобрела здесь автомобиль. Всё ТО и ремонт авто провожу только здесь. Нравится всё. Красивый салон, хорошая, комфортная зона ожидания. Можно посмотреть телевизор или в режиме реального времени понаблюдать за ремонтом автомобиля на мониторе. Приятные сотрудники. С удовольствием проконсультируют по вопросам и предложат кофе. Здесь нет навязывания доп. услуг. Ремонт делают качественно. Рекомендую. Скоро приеду сюда за новым автомобилем🙂
Благодарим коллектив Восток моторс, центр автомобиля, а особенно менеджера по продажам Дмитрия. Все, с кем общались, оставили положительное впечатление.
Подход к продажам тоже понравился. Все, с кем общались, оставили положительное впечатление.
Подход к продажам тоже понравился. Отдельный респект Дмитрию, который за эти 2 нед помогал нам, даже на ходясь в отпуске. Дмитрий, спасибо Вам большое, мы очень довольны.
Добрый день всем, хочу выразить Огромную Благодарность Александру Гончаренко за его профессиональный опыт, за пунктуальность, за вежливость, за чёткое понимание в своей сфере. Александр всех Благ Вам. 17.04.2024 помог приобрести автомобиль, без всяких проблем, и без лишних вопросов. А так же хочу поблагодарить Марину с кредитного отдела, вы умница, профессионал своего дела . РЕБЯТА ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ И ВАШИМ БЛИЗКИМ. Успехов и удачи Вам. С н/п Диана
Выражаю большую благодарность Гончаренко Александру и оценщику Даниэлю в помощи приобретения автомобиля по трейд ину. Быстро и грамотно провели сделку,начиная от выбора автомобиля и заканчивая помощью записи в гибдд.
Спасибо и удачи в дальнейшем!!
Для Тюмени вполне приличное место с вежливым персоналом. Механики немного не дотягивают, но там есть у кого спросить))) В целом все хорошо, обслуживают быстро, оперативно. Можно попить кофе и смотреть сквозь стеклянную дверь за ходом выполнения работ (если приехал на сервис).
Купил вчера соляриса! Рекомендую данный автосалон. Менеджер Роман проконсультировал, все расказал грамотно, отработал на все 100%. Большое спасибо руководителю отдела продаж Евгению , что сделал дополнительную скидку и зимнюю резину подарил!!!!
Обслуживание быстрое, удобный график работы, персонал вежливый и деликатный. Обслуживаюсь более 5 лет, нареканий не было. Диагностика не дорогая и качественная.
Спасибо всем кто помогал с моим авто, вы волшебники. Оперативная работа, все чётко быстро и качественно. Работают не только на продажу, но и ремонт и сервисное обслуживание авто. Очень довольна вашей работой.
Отличный салон покупали в нем свой автомобиль, сейчас какие неполадки сразу обращаемся к специалистам этого салона . Сотрудники которые там работают всегда выслушают , запишут на прием и выполнят всё необходимое работы ! Спасибо большое им за внимание и тактичность !
Как всегда все заняты все расписано и мест нет, но ….. молодой человек из сервисного отдела вышел к моей машине и минут 20 он пытался мне помочь с моей проблемой. Решили на коленях грубо говоря) за это и 5 звезд этому салону ! Имя не помню к сожалению … но отработал на 5!!!
Всегда приветливый персонал. Ребята профессионалы. Делают быстро, качественно, надежно. Езжу только к ним от замены до замены. В целом всем доволен. Рекомендую.
Здравствуйте, заезжал на сервис 14.05.2024 что-то стучало в ходовой, хендай крета 2021г. быстро опередили что не исправно, также быстро устранили.
Спасибо большое!
Приехали брать подержанную машину сыну, на фото одно по факту совсем другое, на вопрос почему так менеджер ответил что машину обработали через фото шоп, маркетинговый ход, просто потеряли время
Зазавают в салон для покупки нового автомобиля, рекламируют его рассказывают, что они сейчас нацелены на максимальное количество продаж, а в момент офомлени договора говорят что автомобиль который смотрели, вот прям сейчас продали , и готовы представить другой такойже марки и комлектации но на 100 тыс дороже, якобы из другой парти . Просто не красиво и мелочно. Испортили выходной.
Отдел продаж менеджеры очень профессиональный, вежливый, банковские сотрудники не хотят работать и удержать клиентов. Выбирают по внешнему виду. Не коректнотзаполнили анкету, что замедлили наши планы на будущее, и поэтому ближайшее 3 месяца не сможем подать заявление. В полне были платежеспособные. Наверное не понравилось сотруднице наш внешний вид. Что были очень огорчены.
Всем привет! Хочу поблагодарить менеджера Михаила С. Восток моторс SKODA за грамотную организацию покупки и продажи авто, благо из осталось не так много в стране! Всегда был готов помочь с документами, все рассказал и показал!
Михаил С. удачи тебе в твоем деле
Муж отдавал машину на ТО. Машина была готова в 3 часа дня, никто даже не позвонил. Звонили сами, сказали не готова, ждите. Сами приехали в 17-30, стоит на улице, а они ни ключи, ни документы не найдут, мастер не сдал после ТО. Готовность авто мы по сигнализации увидели.
Всё отлично,люди работают молодцы,но вот только цены бы по демократичнее и думаю от клиентов которые владеют автомобилями Хендэ отбою бы не было,тем более на горизонте весна а в это время люди готовят свои авто к предстоящем отпускам ,вот поэтому и четвёрка с надеждой на пятёрку
Отличный автосалон. Дизайн внутри, сделаный давно, но крайне приятен. Всем рекомендую посетить туалет. Образцовый !
Машины красивые, современные. Дорогие.
Не знаю кто пишет отзывы плохие наверное вы сами такие , я выбрала там машину бу 2 дня мучила мальчишек и кредитный отдел , ребятки все хорошие спокойные и вежливые если отнестись с улыбкой и юмором вам все сделают что хотите, машину к сожалению я не купила из-за того что не хотела брать их кредит а в своём банке да и передумала ее брать , показалась что было дороговато на данный момент , но хочу сказать что они молодцы умнички что такую связь поддерживают с клиентами , просто надо быть чуточку добрее , всем ребяткам спасибо за отношение даже если ты ничего не купил , за совет и прочие , мне нравится там !!!!
Купила авто в салоне, не вторичный рынок, новый. Цель покупки новенького авто, ездить и наслаждаться вождение, а не проводить время в салоне, не ходить пешком и ездить на такси. Обратилась в салон по причине ржавчины под крышкой багажника, Solaris год выпуска и покупки март 2021г. Обращение было в 2022году. Так мне на первое обращение сказали протрите смазкой WD-40. Моему удивление небыло предела. Новый авто, потрите... это вообще как, норм, уважаемые дилеры?
После обратилась в отдел гарантии по работе с клиентами. Так там мне, оказывается оказали услугу, после которой я провела пол дня без авто. Оттерли профамом не только ржавчину, но и краску с кузова. После чего, мастер в отделе гарантии ещё и мне предъявила, о том, что на такое гарантии нет. Они мне оказали услугу и после конечно я потребовала устранить потёртости на кузове. Там она меня ещё уведомили о том, что покраска будет за её счёт. Отправили меня на ул. Федюнинского в цех по покраске авто. Где я ещё потратила время и деньги на передвижение после того, как сдала авто в покраску. И ещё, не они договаривались, а как мне сказали звоните согласовывать время на работы. Так извините, не моя вина, что в дилерских центрах работают люди незнающие как удаляется ржавчина.
В итоге, авто покрасили тяп ляп, по другому и не скажешь. Записи в сервисной книжке об этом инциденте нет. Гарантии я думаю соответственно на это нет. В общем покупая новый авто в данном салоне, нужно уточнять на что гарантия есть)))) и есть ли вообще на что то гарантия. Т.к мне сказали на моё обращение, это не гарантийный случай, хотя при покупке 1год назад мне сказали на кузов гарантия 5лет.
Гарантия , есть , но мы её не даем)))) это видимо из этого разряда)))
Да, а как подходят сроки ТО, уважаемые дилеры звонят и рекомендуют пройти ТО именно у них, т.к авто гарантийный.
И ещё момент когда в салон несут денежки они рады, а как по гарантии так они говорят, а что вы хотели ... это солярис, дешёвый авто. Так вы или не продавайте дешовые авто или относитесь к клиентам одинаково будь это солярис либо сантафе
В 2020 покупала тут автомобиль, очень все понравилось. Старую сдала по трейд-ину. Всю сделку удалось совершить за день! Еще в Восток-моторс быстро и качественно делают ТО, лишнего не навязывают. Можно с комфортом посидеть в ожидании или поехать по делам – расположение удобное. По ценам вполне адекватно.
Очень хороший автосалон всем советую туда за машиной, очень уютный большой красивый, авто просто огонь, ребята всем советую автосалон очень хороший сотрудники добродушгые вежливые, все сюда.
Хотя моя марка автомобиля не соответствует брэнду автосалона, не отказывают в обслуживание моего авто, отличный персонал, грамотные специолисты, улыбчивые девушки
Удивительное управление транспортным средством. Я смотрю на свою "леди" по имени Солярис уже восьмой год в этой организации. Я очень доволен оказанной помощью. Все дополнительные детали доступны, начальники мудры и внимательны, эксперты способны, они делают все эффективно и за короткий промежуток времени. Из-за относительного множества работников этой организации.
Здравствуйте... Хочу оставить отзыв... Вчера покупали машину дацун ондо 2018 года, по документам 2 автовладельца, на вид машина вроде ни чего сделали скидку 15000 руб Алексей Конищев менеджер объяснил... Кое что резиновые патрубки, хомуты... Под замену. В принципе работы часа на 2 часа , все копеечное... Если человек конечно разбирается Провели целый день там... Под капотом что и как находится естественно, ни чего не показали.... А когда приехали в сторонюю организацию на т. О 😌 пробег сказали скручен это однозначно, и вырезан катализатор, на месте .. Стоит обманка... И чтоб пройти Т. О... И в базе машину Пропустили тоже пришлось каскашелится ... Не советую данный салон... Если хотите что то приобрести... Или купить смотрите в оба 👀глаза..
Здравствуйте!
В дилерском центре на Алебашевской, 11 обслуживаю уже вторую машину с нулевого состояния, 10 лет знакома с этим центром. Для прозрачности истории своего авто обращаюсь именно к официальному представителю. С годами, могу сказать, что сервис ветшает. Последней каплей стал факт того, что уже после истечения гарантийного срока обратилась с проблемой шума в подвеске. Позвонила, записалась, приехала, забрали автомобиль. Заменили сайлентблоки, пыльники, масло в АКПП за одно. Чудесно! Спасибо, оплатила и уехала. Поняла, что подвеска стала шуметь еще сильнее и в др. месте. Обратилась снова в центр, снова записалась, снова оставила машину. Оказалось, что пружина задней балки не встала на свое место в пыльнике, при обратной сборке после замены сайлентблоков. Поправили! НО! Не извинились, ключи при повторной сдаче, просто забрали: "Оставляйте, завтра вам позвонит консультант", просто отдали при выдаче авто: "Всего доброго!",и дальше продолжили вести шумные и веселые светские беседы с коллегами. А где раскаяние?! Где слезы и слова, что больше так не будут?! Где прелюдии при приемке/сдаче авто?! Я девушка, мне это важно! Услуги оплачены, а про качество забыли, приличное количество моего времени потрачено, потому что у вас качество работ надлежащим образом не проверяют! Обращаться больше именно в Восток-Моторс не буду. Пусть знают, что меня потеряли, завяли помидоры, нам не по пути, резина жмет.
Внешне, конечно,красиво,удобно. Приятно находиться. А если по работе, то есть претензии. Приехал менять масло. Машину приняли, всё хорошо. А вот при получении что-то не очень. Просто отдали ключи. Защитную плёнку не сняли (руль, сиденье, рычаг АКПП). Уровень масла, какое масло....сам проверяй( В следующий раз поеду к конкурентам.
Будьте очень осторожны при выборе автомобиля с пробегом в данном автосалоне, так как Вам покажут дефектовку с несколькими пустяковыми проблемами, но на деле окажется совсем не так, автосалон не делает должного осмотра автомобиля перед тем как выставить его на продажу. Именно так с нами и произошло, при покупке бюджетного автомобиля для женщины мало того что нас выпустили с не работающим звуковым сигналом на дорогу, так и при подготовке авто к прохождению тех. осмотра увидел, что задние ремни безопасности откручены и болтов нету от слова совсем, лампы ближнего света в фарах установлены "рукожопом" и много чего, вроде мелочи, но приходится тратить время на лишние телодвижения. Данный отзыв надеюсь поможет покупателям новичкам. Будьте здоровы и удачи на дорогах!!!
Доброжелательный персонал, адекватные цены на то и ремонт, детали были все в наличии (по крайней мере те которые нужны были мне). Езжу три года на ТО из другого города, не пожалел ни разу
Очень вежливый персонал. Ребята знают свое дело и могут решить любые вопросы, в т.ч. те что не под силу другим автосервисам. Если смогут провести по гарантии ремонт, то сделают это. По телефону дают отличные советы по техобслуживанию авто. Очень нравится как работает Тарас. Сам офис комфортный и большой. Работает телевизор, играет музыка, есть диваны, кофе и даже можно пообщаться с консультантами и присмотреть новое авто. Минусы это цены! Всё всегда дороже как у любого официального дилера. Если не удастся провести по гарантии то всегда постараются заработать на вас. Даже если дело в маленьком проводке, который закислился и его просто зачистили и вернули на место... С вас сдерут 850 руб и проведут как диагностику. Плановое ТО как у всех официальных дилеров дороже раза в два или три. Обязательно постараются в рамках ТО продать присадки к бензину или ещё по мелочи, что ещё больше Удорожит простую замену масла и свечей примерно до 11 тысяч и более... И потом эта присадка к бензину автоматически будет проставлена в будущих заказах ТО... Поэтому всегда отслеживайте перечень работ построчно. Второй момент это очереди. Если планируется сезонная замена колёс (когда все едут переобуваться) то звонить и записываться нужно за две-три недели до планируемой даты. На простое ТО в случае проблемы можно через пару дней только попасть... Даже когда приехал, то из за большого потока клиентов машину минимум полдня не увидишь. Поэтому планируйте с утра до работы сдать чтобы спокойно вечером забрать. В случае чего вам всегда позвонят и соориентируют. Сервис тут всегда на высоте. Почему сюда езжу... Из-за качества. Их ТО ни разу не подкачало. На прошлой машине устранили проблему, которую не смогли решить в других СТО. Да и просто машина ещё на гарантии. Если финансы позволяют то обслуживание здесь вам понравится. Главное что здесь умеют решать проблемы
Огромное спасибо Дмитрию Набойченко🙏от Надымчан! Консультант от бога! Было очень приятно пообщаться, вежливый, внимательный, да просто хороший человек! Купили авто в этом салоне, никаких нареканий к салону нет! Консультация, тест драйв, вежливый персонал и многое другое. Остались очень довольны! Спасибо!!!
Прекрасный салон. Высокий уровень обслуживания. Очень вежливое общение.
Но, при покупке нового автомобиля, застраховал авто каско и огаго у менеджера по страхованию. Страховки осаго как оказалось нет в базе РСА и как следствие мне было отказано в регистрации ТС в ГИБДД. Менеждер по телефлну сказал что у него все ок, а сотрудники ГИБДД неправы..... Это вообще нонсенс что мне отдали машину с фальшивым полисом осаго. В помощи мне было отказано. Вот так из за некомпетентности сотрудника по страхованию испортилось отношение к диллеру.
Трудно представить какие притензионные тяжбы ожидали бы меня при страховом случае.
Хороший автосалон, при выборе был широкий модельный ряд и разнобразных комплектаций автомобилей. Доброжелательные продавцы-консультанты, помогли сделать выбор, сделали приятную скидку при покупке автомобиля.