Отличный автосалон. Персонал доброжелателен, консультируют по любому вопросу.
Show business's response
Николай Рыжаков
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Этого дилера мне порекомендовал отец,другие варианты тоже рассматривал,но тут сделали скидку и Santa Fe в комплектации family была в наличии.Очень на долго затянулся сам процесс оформления,тк брал как раз в праздничные дни,но все равно остался доволен приобретением.
Show business's response
А
Артём Овсянников
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Заказал hyundai tucson. Машина не только для меня, но и для моей жены, поэтому мы ждали определённую комплектацию, автомат. Пришлось оформить предварительный заказ, уже через 2 месяца позвонили сказали что нужная машина поступила к ним в салон и я могу подъехать. Ждал недолго, как считаю. Зато машина выше всяких похвал.
1
1
Show business's response
Светлана Синицына
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Обращалась к дилеру с гарантийным случаем, были стуки в подвеске. Всё отремонтировали в течении 3 часов, запчасти у них в наличии и ждать не пришлось.
Show business's response
Оксана Петрова
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Позвонила в автосалон. Подробно все обсудила, записалась на тест драйв. Приехала вовремя, менеджер встретил, заполнили бумаги и поехали. Впечатление от общения с менеджером салона и авто - положительное. Поеду на неделе покупать.
Вчера стала обладательницей новой Санта Фе. И теперь могу всем рекомендовать - за новой машиной только сюда! Я достаточно требовательный клиент и если меня что то не устраивает, ищу альтернативу. Но в данном случае мне повезло, со мной работал старший менеджер Василий и менеджер Алексей. Они смогли удовлетворить все мои пожелания. Очень профессиональны и вежливы, готовые работать даже за пределами рабочего дня. Впечатления от покупки благодаря этим сотрудникам только положительные.
Я был в салоне 9 марта 2020 г. Предварительно по телефону мне сказали во сколько и к кому подойти. Прибыв вовремя я подошел к назначенному мастеру, который отправил меня к некой Галине, чтобы записаться и оформиться (непонятно). Я пошел искать Галину. Одна из работающих там девушек показала, кто есть Галина. Оказывается, она сидела рядом с моим мастером (трудно было на нее указать?). На мое приветственное "здравствуйте" и комплимент (все-таки, накануне был женский праздник) я в ответ услышал: "документы на машину". Всё. У девушки, видимо, праздник не удался. Но зачем на клиентах срываться? Настроение у меня было окончательно испорчено. Машину осмотрели. Хотя, дополнительно, я попросил посмотреть камеру заднего вида, сказал, что она не работает. Забыли. Все-таки посмотрели, сказали, что она не работает(!) и взяли за это 1500 руб. За что? Я же сам сказал, что она не работает.
В итоге: за последние 2 года этот салон на Бухарестской испортился до нельзя. Я никому не советую его посещать. И сам больше не буду. Хотя мастера там хорошие.
Про прохождение ТО - отдельная история. Позвонят из салона - расскажу
Все отлично. Разрешили присутствововать на первом то, все объясняют, рассказывают, однозначно советую!! Дополняю отзыв 30.04.
На следующий день машину угнали. Совпадение - не думаю
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 19, 2022
Профессионализм некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Клиентоориентированность на 3-
Самый плохой салон, начиная от обслуживания , покупали автомобиль с небольшим пробегом, полностью доверились менеджеру Князеву Игорю в итоге резина разная, сказали , cсделана полная проверка документов, через неделю зашла на госуслуги- висят штрафы от предыдушего собственника Дильгярова , только уже у меня. НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН.
Был на ТО-0. Прoбег около 2000, но я решил пoменять расходники все. Цена на ТО адекватная .
Обслуживание хорошее. В рем зону пускают по желанию, но я ждал в кафе. На все прoцедуры ушло около 1.5 часов.
2
2
Show business's response
Сергей Костылев
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Записался к ним на ТО-2. Приехал ко времени, ждать не заставили, всё что требовалось по регламенту сделали за 2 часа. Лично наблюдал за процессом. Без нареканий.
Благодарю весь персонал данного салона.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Воробьёва Алексея за отзывчивость,помощь в выборе и покупке автомобиля.Очень хороший специалист своего дела.
Самый худший САЛОН !
Менеджер оскорбил, на мой вопрос а у Вас разговоры записываются ? Он мне ответил нет и спросил встречно. Я ответил нет, он сказал нуу и ВСЁ.
А потом перезвонил с мобильного и начал как он говорит, поговорим по мужски
Что он якобы мне время уделил а я не купил машину. (Не по понятиям)
Менеджеры просто не хотят работать. Хамское поведение, полное безразличие клиенту. На вопросы ответить не могут и просто не хотят продавать авто. менеджер даже не представился. Желание находится в этом заведении вообще нет.
6
1
Show business's response
Роман Фомин
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Приезжал на замену масла в АКПП. Приемку быстро прошел, с заменой тоже никаких проблем. Был впервые здесь и дилер мне понравился.
Обученный вежливый персонал. Грамотно консультируют. Неудобное расположение и маленькая парковка.
1
1
Show business's response
Оксана Лисина
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Тот дилер к которому у меня совершенно нет претензий)) Хорошо обслужили и во время покупки автомобиля и на первом ТО все работы сделали быстро и качественно.
Обращался в отдел кузовного ремонта в Восток-Авто Жуково, за покраской капота и правого крыла. Машину приняли по записи. Т.к. обслуживаюсь тут, сделали хорошую скидку и по сроку пообещали сделать за три дня, в других местах срок был не менее 5-7 дней. По срокам не подвели. Качеством покраски остался доволен.
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру автосалона Восток- Авто Шестухину Алексею за проявленный профессионализм и помощь в выборе и покупке автомобиля. С уважением Дедюкин А.А. и Алексеева В.Н.
4
1
Show business's response
Ольга Попова
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
В этом салоне покупала себе машину. Выбрала Хюндай Солярис с АКПП и нисколько об этом не жалею. Машина хорошая. Дилера благодарю.
Проходил техническое обслуживание в том числе с заменой масла и масляного фильтра. В ходе работ сотрудниками сервиса осуществлялось снятие и установка защиты картера, которая была мною оплачена, согласно выставленного счета.
Через 2 дня после ТО выехал на машине на Урал (почти 3 тыс. км).
В дороге звонили из дилерского центра интересовались качеством обслуживания, так как был за рулем, не удобно было долго разговаривать и на тот момент всем был доволен, попросил по всем пунктам поставить 5 баллов.
И буквально через несколько сот км. после этого у меня прямо на трассе ОТВАЛИВАЕТСЯ защита картера. Представляете реакцию моей жены, когда под днищем машины начало ужасно скрежетать.
Пришлось останавливаться на узком участке обочины, с одной стороны овраг, по трассе идут фуры.
Заглянув под машину, обнаружил, что защита еле держится на
ОДНОМ из ПЯТИ болтов. Пришлось помучаться чтобы ее снять полностью, разгрузить багажник, засунуть туда защиту и загрузить снова и все это - справа овраг & слева несуться фуры практически вплотную.
Защиту уже поставили на место на Урале, больше не отваливается. Ура!
По прибытии из отпуска появилась возможность написать отзыв.
По мере возможности прошу разобраться по какой причине оказаны услуги, которые не отвечают требованиям безопасности и могли привести (мягко выражаясь) к негативным последствиям.
P.S. представить сложно что бы произошло если бы защита отвалилась на скоростной трассе, а скорости там очень даже приличные. Или мне мастера меняли колодки или диски и забыли прикрутить нормально колесо, а только наживили бы болты... тут даже фантазировать не хочется на тему "что бы могло быть".
Регулярно прохожу ТО, все быстро и без лишний накруток. Ребята молодцы, всем доволен.
2
3
Show business's response
Дарья Кириллова
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
Решили с мужем приобрести новый автомобиль. Приехали, нас сразу же пустили в "обработку". Заочно оценили нашу старую машину в одну цену, пригнали на осмотр, в итоге выкупная цена оказалась на 150 т.р. ниже. Также типа сделали кучу скидок, но добавили какое-то доп.обслуживание на 300 т.р. Ездят по ушам исправно. В итоге покупка оказалась совсем невыгодной. Отказались от покупки.