Отличный сервис! Регулярно обслуживаю свой автомобиль именно здесь. Доволен качеством и уровнем обслуживания, все оперативно. Однозначно всем рекомендую!
Записали на диагностику ходовой части.в итоге позвонили и сообщили,что у них специалист в отпуске.для чего нужно было записывать???в шоке от этого обслуживанием.не рекомендую.потрачено времени,а результата нет
Покупала автомобиль и прохожу плановое обслуживание здесь. Все очень нравится. Всегда записываюсь к мастеру Александрову Леониду, доступно разъясняет все производимые работы по ТО, все качественно, в срок
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2023
Отличная работа сотрудников отдела. Хочу похвалить менеджера по продажам Алексея К. - полноценная работа с клиентом в любое время! ТТС - самая лучшая организация на рынке!
Отличный сервис!!! Спасибо мастеру-приемщику, всегда устраняет неисправность автомобиля и даёт рекомендации по эксплуатации. Долго не могла устранить неисправность, после визита и описания «симптомов», а здесь-все сделали, работает автомобиль исправно. Казалось бы, не так все сложно, а на деле, неисправности в других местах классифицировать не могли и советовали замены кучи дорогих деталей. Спасибо отличному мастеру, профессионалу своего дела, что двигатель работает идеально! Любая малейшая неисправность, с которой я обращалась, устранялась! Боялась, что «влетит в копеечку», но оказалось, что нет. СПАСИБО за прекрасный сервис и лояльное отношение к Клиентам. Всегда буду обращаться только в данный сервис для обслуживания авто, т к за годы обслуживания не подвёл ни разу!
В течении года искала причину стука в подвеске. Ездила в разные места, несколько раз снимали стойки, все смотрели и ничего не находили. Кто что говорил. Здесь же, наконец смогли найти причину и устранить ее. Оказалось, что у одной из пружин, которые я меняла чуть больше года назад разное расстояние между витками и на кочках витки бились друг об друга. Спасибо большое всему коллективу ТТС Чебоксары и особенно Александрову Леониду за терпение, вежливость и добросовестную работу! Наконец то я могу наслаждаться тишиной в машине.
Пробовал сдавать свой автомобиль в другие организации по обслуживанию авто и всё было плохо, то не доделают, то обсчитают, то нахамят. Авто не приносил удовольствия, думал продать.
Приехав же к ним, к официальному дилеру Хендай в Чебоксарах, всё сразу же понравилось. Прошел полное техническое обслуживание, заменили расходные материалы, заправили кондиционер, произвели чистку форсунок, дроссел и теперь с автомобилем не хочется расставаться, стал получать удовольствие от вождения. Жена перестала орать, сын начал пятерки приносить со школы))) машина перестала ломаться! Начальник на работе поднял зарплату, летом полечу на море отдыхать!
Теперь обслуживаю свой автомобиль только в этом сервисном центре. Рекомендую!!!
Нравится персонал, приятные и вежливые люди. Идут навстречу. По времени ожидания тоже все отлично. Приехал на 30 минут раньше, сообщили что придется подождать немного, через 10 мин. оформили и приняли в работу авто.
С момента покупки автомобиля регулярно обслуживаемся в салоне. Очень нравится подход ребят к приемке и ремонту авто. Сначала случайно попали к мастеру Леониду и слесарю Ивану , а потом стали записываться только к ним. Работу выполняют качественно, в оговоренные сроки.
Самая большая проблема с доставкой запчастей. 3 дня запчасть едет, за ночь до доставки приходит отказ. Надо что-то менять с поставщиками. Главное никто не несёт ответственности: вот так получилось.
Запчасти нет: купил свою- теперь гарантии нет. Замкнутый круг. Причем ремонт то не копеечный. Но все равно не забывают включить в стоимость очиститель за 300₽.
Впервые сталкиваюсь с ремонтом у официалов.
Понятно, что в гараж-сервисе может быть такое отношение. Но раз взял запчасть в работу, посмотрел, поставил-неси ответственность. Либо не бери запчасти от клиентов. Если не берешь то будь добр четко поставлять свои.
Из-за сроков пришлось задержаться на неделю, на свой риск, т.к. никто снова не гарантировал поставку запчастей.
Диагностика поломки отдельная песня. Приговорили муфту cvvt, нужно скинуть крышку двигателя: работы на 10 минут. Но чтобы перегнать машину на место, где мастер скинет крышку, ушло 3,5 часа.
Никогда не писал таких отзывов. Но логистика просто капец. Тот кто отправляет машину и ставит галочку в системе, что запчасть едет, он, что? На магическом шаре гадает: вроде положил, вроде нет, но это неточно...
1
Show business's response
Д
Д.А.Б.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Отличный автосервис. Специалисты все профессионалы. Огромное спасибо мастеру Леониду.
Покупаю и обслуживаюсь тут уже не первый раз, никаких проблем с ребятами за все это время не возникало, отдельный респект мастеру Леониду и менеджеру Юрию, очень отзывчивые и добросовестные сотрудники, продолжайте в том же духе =) 👍
После окончания гарантии обслуживаю свой авто там же. За 7 лет нареканий никаких не припомню. Ремзона на удивление чистая, сотрудники всегда помогают решить вопросы по ремонту. Цены адекватные, даже честно сказать дешевле чем в гаражах( где ещё неизвестно что сломают)
Записался на диагностику электрики (проверка всех электроприборов и проводки и троение автомобиля), по телефону озвучили одну сумму, по факту в 2 раза больше. Поставил автомобиль на диагностику. Диагностику авто я так понял не проводили! В заключение было неисправность аккумулятора и неработающий брелок от сигнализации.
В итоге не проверили почему не работают дампы ближнего света (спросил почему, мастер сказал, давайте проверим с вами, в итоге он завёл мой автомобиль в мороз -30 и без прогрева авто, высунувшись из окна заехал в сервис.)
После получения авто я починил автозапуск, заменой батарейки, выехал в Москву с маленькими детьми и у меня накрылся генератор.
Не советую никому этого дилера, берут бабки и не смотрят авто!!! На мое обращение после того как сломался генератор, никто никак не отреагировал!
Для меня все отлично! Прохожу здесь ежегодное обслуживание, без проблем можно выбрать дату и время, сотрудники всегда доброжелательны, всегда выслушают и помогут в решении проблемы (если она имеется). Лично я довольна😊
Приобретал автомобиль, приехал в 18 часов, быстро оценили и приняли старый автомобиль, несмотря, что официально работают до 20 часов дооформили все документы и закончили оформлять только в 20.30 ( долго не было решения банка) дождались до победного. Большая благодарность менеджеру компании Золотову Денису и представителям банка за оперативную квалифицированную работу.
Был на обслуживании старого солярис. Дорого, но вселяет уверенность в силу техники. Обслуживание хорошее. Но не все мелочи устранили... У меня после зимы защиту погнуло, движок касался, дребезжал. На низких оборотах дребезжание сохранилось, хоть незначительно. Ехать доделывать времени пока нет
Покупала машину в этом центре в 2020г, с тех пор прохожу здесь тех. обслуживание и храню колёса. Обращает внимание клиентоориентированность персонала, что имеет ключевое значение в организации такого уровня. Особо хочется отметить работу Кирюшина Александра, всегда приветлив, объясняет доступно и грамотно. Рекомендую!
продали автомобиль ,сказав,что есть лишь пара мелких не дочётов..
После приобретения,на диагностике в сервисе сказали,что нужна срочно замена рулевой рейки в сборе,,,,,т.к. ездить не безопасно
ТТС развели лишь руками,типа впервые слышат,когда им предоставили инфу о дефекте,,не захотев устранить не поладки за свой счёт,,и компенсировать мои убытки,,когда Я им предоставил все документы и чеки о проделанной работе замены рулевой рейки,,
1 октября мы обратились в салон для приобретения подержанного автомобиля., но оказалось в салоне работают не частные люди. Самая худшая сеть автосалонов не стесняются навязывать дополнительные услуги на автомобиль в огромных суммах . у нас составила около 500 тыс . руб . наценки на авто зависят опять же от фантазии менееджеров . автомобили в изношенном состоянии . не рекомендую обращаться в этот салон . при оформлении авто кредита навязывают дополнительную продукцию на крупную сумму . Будьте внимательны . Самый худший салон в Чебоксарах . Не рекомендую
Добрый день. Хочу рассказать свою историю покупки автомобиля Хёндай солярис в 2021 году. Менеджерам главное продать, но что продают сами не знают. Показали автомобиль, посчитали допы, а то что этих допов нет в автомобиле они и не знают. В моём случае не было тонировки (исправили а тот же день), не было оклейки капота (сказали специалиста сейчас нет и уменьшили сумму), не положили коврик в багажник ( говорят забыли) . Это что салон который пытается обмануть клиента. Приехал на ТО оплатил технологическую мойку. Спросил почему не помыли. ответ: Зачем, они же чистые. Да какая разница чистые они или нет. Деньги взяли извольте оказать услугу в полном объёме, а не решать, что делать, а что нет. И таких претензий полно. Не советую этот салон. Больше не поеду
Уровень обслуживания автосалонов сейчас достаточно на высоком уровне. Правда отделы продаж некоторых из них просто наглецы, как например #ДиалАвто или #ЧебоксарыЛада, продают авто навязывая доп услуги! (Защита прав потребителей, очнитесь уже!!!), про ТТС не могу этого сказать, т.к. приезжаю на обслуживание в сервис. Что касается обслуживания, всегда приветливый персонал, мастера приемщики всегда расскажут о предстоящих работах, озвучат суммы и время выполнения работ. Никогда не навязывают, всегда спрашивают если что-то необходимо сделать дополнительно. В общем рекомендую!
Заезжал с проблемой неправильно работающего климат-контроля. Мастер-приемщик Александров Леонид порекомендовал промыть радиатор. Что собственно и сделали.
после чего все стало работать штатно и радовать прохладой. Огромная благодарность салону за качественно выполненную работу)
Хорошие менеджеры, терпеливые, стрессе устойчивые, не знаю что курят но всегда спокойные. Всё объяснили, удивило что говорят всегда правду, рекомендую.
Просторно, чисто, комфортно, вежливый персонал, оказывают услуги в полном объёме в столь не простое время, как то был на тест-драйве креты, все показали, объяснили
Оыицальный диллер тае же осуществляют то по качеству работ все отлично всегда есть нужные запчасти если дорого асегда предложат альтернативу персонал я бы сказал профнссионалы свего дела, ожидание ровно столько сколько и говорят есть место ожидания кофе столовая
Не советую данный автосалон. Тут работают не честные люди. Впаривают при покупке нового автомобиля не нужную помощь на дорогах за бешеную сумму, при этом предлагают хорошую скидку на авто. Но если вы откажетесь в течении 3 месяцев от страховок, от помощи на дорогах, то вам придётся вернуть сумму скидки на которую вы раньше согласились. Это может быть от 180 000р... А если вы добровольно не вернёте, то автосалон взыщет эту сумму через суд. А всякие доп. Страховки и помощь на дорогах обойдутся вам ровно на эту сумму скидки которую предлагает автосалон. В итоге в наваре только автосалон. Мой вам совет: Не оформляйте в данном автосалоне никакие кредиты и автокредиты.
Спасибо Мастеру. Кирюшин А. В. Лучший, побольше бы таких, особенно в Йошкар-Оле) а, то сколько обслуживался у себя в городе Йошкар-Оле, не встречал таких грамотных и воспитанных Мастеров