Hyundai. TransTehService
January 2023
5
Отличный сервис!!! Спасибо мастеру-приемщику, всегда устраняет неисправность автомобиля и даёт рекомендации по эксплуатации. Долго не могла устранить неисправность, после визита и описания «симптомов», а здесь-все сделали, работает автомобиль исправно. Казалось бы, не так все сложно, а на деле, неисправности в других местах классифицировать не могли и советовали замены кучи дорогих деталей. Спасибо отличному мастеру, профессионалу своего дела, что двигатель работает идеально! Любая малейшая неисправность, с которой я обращалась, устранялась! Боялась, что «влетит в копеечку», но оказалось, что нет. СПАСИБО за прекрасный сервис и лояльное отношение к Клиентам. Всегда буду обращаться только в данный сервис для обслуживания авто, т к за годы обслуживания не подвёл ни разу!
M Video
January 2023
1
Оплатила в декабре стиральную машину и установку комфорт. При продаже несколько раз уточняла у консультанта доставка и Установка одновременно- мне сказали да. В итоге доставили 13.01.23, а Установка (выяснено при звонке на горячую линию и оформлении претензии) от установки якобы я отказалась. Интересно я заплатила и я же отказалась, хорошо работают! Установщик звонил в пятницу и была договоренность что когда мне доставят, я должна позвонить, но - звонила я раз 30-интересно что же было, а телефон недоступен. Звонки на горячую линию не помогли-мне было сказано ожидайте до 22:00, в любом случае установщик свяжется. Но со мной конечно никто не связался. Звонок в субботу на горячую линию-мне сказано я же отказалась от установки (при этом за все время моих звонков номер 905 просто не брал трубку, а другой отключили) на вопрос каким образом я оказалась ответ не предоставлен. А то что я неоднократно звонила на горячую линию и спрашивала где Установка стало единственным подтверждением того, что я не отказывалась. Итог, сегодня 15,01,23 мне позвонил установщик и сказал-вы с Новочебоксарск, а, это далеко я не приеду. Круто. Так работает М Видео берет деньги за услугу, но ее не оказывает. Требую (на горячей линии тоже указала) официальный письменный ответ о данной ситуации и возврата дс за оплаченную и неоказанию в срок, неоказанную СОВСЕМ, услугу + компенсацию за моральный вред в размере стоимости данной услуги и не бонусами, а денежными средствами! Опыт с этим магазином имеется, к сожалению, ранее уде мне возвращали, после 2 досудебных претензий. Надеюсь, в этот раз не придётся обращаться в надзорные органы и вы удовлетворите мои требования добровольно. Меняйте управленца в Мега Молл М Видео г Чебоксары, который так прекрасно организовывает у вас работу. Спасибо за внимание.
M Video
January 2023
1
Удивлена куче положительных отзывов.Обман при фоформлении товара-обязуются установить стир машинку в день доставки(внимание, доставка через 2 недели после прлной оплаты товара) +установка в день доставки, утрчняла раз 10-Божились будет все в МОМЕНТ доставки, хотела выбрать другой магазин, но обещалм все день в день-уточнила раз 10. При этом машинку доставили, но установщик выключил телефон конда заранее позвонил и договорились что я звоню после доставки, но-проходит два дня, нтрячая оиния сообщает-а у меня отказ от установки! Интересно услугу оплатила жду но магическим образом успела отказаться, несмотря на меогочисленные заонки в установку, коорые недоступны или НЕ БЕРУТ ТРУБКУ! Делайте выводы. Но роспотребнадзор проверку провести должен, как жто магащин вводит в заблуждение Клиентов, берет оплату а потом самостоятелтно проставляет отказ. Был прецендент ранее с этим магазином, был возврат м компенсация, но только после досудебной претензии. Такой в жтом магазине управленец, если сервис оказывается подбным образом, не стоит прлагаться на бренд-где то действительно домтойный магазин(возможно), а здесь развод на деньги. Причем установка непосредственно МВидео, а не подрядчики. Спасибо горячей линии, хоть где то пытаюстя разобраться, однако из возможности ограничены-понятно! Но хоть в чем то, не прдвел-разговор с претензионным Клиентом на высоте. А магазину самому - 0