Сегодня покупали машину. Благодарим менеджера Александра за свой профессионализм, быстро и подробно все объяснил и показал. Сервисом и машиной остались очень довольны 🫶🏻
Когда-то в далеком 2019 покупал там Хендай таксон, все отлично! Машина огонь, все работает! Менеджер Александр был, помог, все показал, много допов дал
Рекомендую салон, покупка авто прошла легко, быстро и без заминок, все договоренности были соблюдены, машину забрали в назначенный день, отдельное спасибо Кватер Александру
Приобрели автомобиль . Благодарность менеджеру Александру Кватер, все доступно объяснил , показал . Был вежлив и приятен в общении . Профессионал своего дела .
Покупкой довольны
Добрый день, хочу сказать огромное спасибо КВАТЕР АЛЕКСАНДРУ за оказанную его помощь в приобретении автомобиля,долго выбирали и не могли определиться,но благодаря Александру мы пришли к выбору отличного нового автомобиля,покупкой очень довольны,хочу выразить огромную благодарность Александру за его труд и работу, лучший сотрудник этого салона, очень вежлив и приятный в общении
Машина прошла 130 т.ыс км, приехали сначала на диагностику, всё проверили , обговорили что нужно сделать,, сколько обойдётся ремонт. Ничего не навязывали, на руки выдали результат. Уехали , неделю катались узнавали где что, почем. В итоге поехали в центр, информация о всех проблем ах уже в базе, у нас ещё раз спросили что конкретно будем делать? Решили всё сделать в одном месте, пока всё работает без нареканий. Короче если знаете хороших мастеров и в них уверены, то конечно это супер. Если не уверены, как мы, то лучше уж к дилеру, цены чуть дороже, документы о проделанной работе на руках и хоть какая-то гарантия. Конкретно данный центр рекомендую. При этом была и до этой другая машина, на ней также обслуживались здесь. Мастеру-приемщику Коваленко Никите спасибо.
не рекомендую, если нет Александра - проходите мимо, так как салон заточен только под покупку в кредит и + трейдин, если пришёл с балом - ты никому не интересен. Сервис ТО на высоте, все норм!
Шел по трассе Дон и сломалась машина. Ближайший фирменный сервис оказался Сокол Моторс в Шахтах. Доковылял. Сразу приняли, помогли разгрузить багажник (шёл не пустой). Машина пошла на диагностику и достаточно быстро диагност выявил проблему. Полетела турбина. Завтра, если все будет хорошо, должны отдать машину уже из ремонта.
Очень благодарен всем сотрудникам, которые постарались максимально быстро и профессионально помочь!!! И руководству. Если команда впечатляет, то это точно заслуга и руководства!
Отвратительное отношение к клиенту начиная с менеджера продаж до руководителя отдела продаж. Машину показали на отвали, никаких скидок не сделали, гарантии никакой не дали. Продают в убогом сочтоянии машины, а просят за них как за новые.
Очень хороший салон. Вот уже на протяжении 12 лет ,сначала хендай акцент затем хендай солярис прохожу тех.обсуживание и просто ремонт в этом салоне. Очень грамотный и вежливый персонал. Качественное,недорогое и очень своевременное обслуживание продлевает жизнь автомобилям. Рекомендую.
Не плохое место. Сделали все хорошо. Персонал вежлив. Единственный минус - забыли сбросить сервисный интервал. И оповещение об этом постоянно пиликало мне при включении зажигания. А ручной сброс у меня отключён... Пришлось возвращаться в сервис ( а это 60км).
Отличный салон. Сотрудничаю с ним не первый год. Вежливый квалифицированный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту!!! К сожалению салон Хёндэ перестал быть дилером Хёндэ в свете санкций и ухода Кореи с нашего рынка. Но .. Тем не менее он продолжает выполнять свои обязательства перед владельцами Хёндэ! Рекомендую!!!
Сломались по дороге в Москву на трассе. Очень помогли!!!! Спасибо огромное!!!! Очень быстро и качественно произвели ремонт. Все запчасти необходимые нашли!!!! Рекомендую!
Хороший автосалон, вежливые и приветливые менеджеры, объясняют все доступно, показывают, рассказывают и подбирают именно то что необходимо, нет навязывания того что нужно им продать. Приятная атмосфера.
После мытья двигателя (которое я не заказывал) на очередном ТО залили свечу и катушку 4 цилиндра, что проявилось большими проблемами в дальней поездке. Зачем это делать? Вы гробите машины!
Проходили второе ТО, попросили проверить кондиционер, нам сказали что всё отлично, в итоге еле дотянули до Краснодара при жаре 46 градусов. Оказывается его просто нужно было заправить😖вопрос, или такие специалисты или не хотят работать, зачем их держать. Это была вторая попытка и она же последняя, больше в этот салон не поедем
Салон сам по себе может быть и не плохой, присмотрели машину, и вот попался нам консультант Роберт, с такой физиономией как у него, он не продаст ни одной машины!!! Наглый, хамовитый, весь на понтах, очень неприятный тип! Никакой тактичности и вежливости к клиенту! Всем своим видом и взглядом отталкивает, что после такого совершенно не хочется приобретать автомобиль в этом салоне!!! Большой совет Роберту, выражение лица сделайте по проще и научитесь тактичности ! Может быть и клиенты к Вам потянутся!
Был проездом в Ростовской области, нужно было провести ТО-3. Девушка на ресепшене вежливая, мастер приёмщик грамотный. Лишних услуг не навязывали, ценник адекватный! Как сервисный центр рекомендую, по продажам не в курсах!
Добрый день. Очень хороший салон не однократно обращался всегда помогали всё расскажут подскажут. В особенности хочу выделить Фальченко Алексея хороший сотрудник молодец.
Хороший дилер. Нареканий на работу сервиса не было. Но покупка нового автомобиля, в текущих условиях, без космических допов невозможна. Реальная стоимость этих допов несоразмерна для массовых автомобилей марки хундай, похоже больше на покупку Мерседеса или БМВ.
1
3
Show business's response
Николаич
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
На чудо-автомобиле, купленном по космической цене облезла краска на решётке радиатора. Обратился по гарантии. Если вкратце, переводя на простой язык, то - не надо было ездить. Вы сами виноваты, вы ездили на ней, вот она и облезла. Чудо сервис по космическим ценам.
Менеджеру по продажам Алексею отдельный респект. Хороший отзывчивый человек, знающий своё дело. Впаривает грамотно. Молодец.
Всё остальное - г.
Не советую. Берегите нервы.
Автосалон очень удобный,комфортный,обслуживание машины на высоте но цены жуть.По сравнению с прошлым годом повышение в два раза.Думаем признать ли на следующий год.Очень сомневается.
Хуже перекупов. За руководства вообще молчу. Пригнала машину им на продажу, согласовали одну цену, кучу недочётов нашли чтоб сбить цену. И в реале навернули мне антифризный бочек. Сказали: у вас машина закипает, выдовило...Не советую обращаться в этоту багадельню
Ребята, никогда не забуду, как вы спасли мой отпуск в мае 2019.
Меня привезли к вам с трассы М4, на эвакуаторе, прямо перед майскими, уже после окончания короткого рабочего дня, когда все едут на шашлык, длиной в 4 дня.
Меня, в уже закрытом сервисе, дождалась команда из 4 или 5 человек, и починили мою машину, которая не заводилась из-за глючной сигналки. Это 10 баллов из 5-ти, большое человеческое спасибо! Поездка в Грузию не сорвалась. Респект и уважуха.
Купила машину. Персонал профессионалы!!!!!Подошли к вопросу покупки очень внимательно и грамотно!!!!Покупала машину по заказу. Продавец -консультант Виталий отвёл максимум времени и отвечал на все мои вопросы. Осталась очень довольна.
Покупали с мужем 16.11.21 Солярис в данном автосалоне, до этого обращались в автосалон в Ростове, нам по телефону сказали, что машина есть в наличии, назвали цену одну, а по приезду оказалось что машины этой нет в наличии, и предложили другую значительно дороже!! Позвонили в Шахты, менеджер предложил несколько вариантов, отправил фото, договорились что приедем, муж перезвонил, уточнил цену, по приезду цена не изменилась, рекомендую! Минус-долгое ожидание.
Ужасный салон. Никому не советую. Покупал 29.01.2022 года машину зятю. устроили цирк с элементами аукциона. Внезапно появились ещё покупатели на машину выбранную нами. На подьемнике для осмотра авто не хотели откручивать защиту картера. Пришлось ругаться. Машина с дефектами , но скидку никто не сделал ни копейки. Не для того устраивали цирк с подставными покупателями! Остался не приятный осадок .
Отношение к клиентам отвратительное,менеджеру звонишь уточнить информацию по машине, он вечно занят и не перезванивать. Покупали автомобиль в 2020 году с супругой,убили целый день чтобы получить автомобиль, не кому не советую!!!
Из-за поломки машины в пути, пришлось обратиться в салон Сокол Моторс - официальный дилер Hyundai г.Шахты. Большое спасибо менеджеру сервиса Никите Коваленко и всему коллективу за быстрый и качественный ремонт нашей машины!!!
30 мая 2021
Заказал в Соколе моторс Хундай города Шахты автомобиль Солярис в красном цвете 20.10.2020 в комплектации элеганс и по сей момент его жду, а сегодня 29.05.2021уже прошло 7 месяцев и 10 дней а машины так и нет и ни кто не может сказать прийдёт она вообще или нет.😭😭😭😭😭😭 Возникает очень много вопросов!!!! В другие автосалоны данная модель комплектация и цвет приходят, а в этот салон неприходит, ещё один тогда вопрос а зачем автосалон берет в заказ от людей если машина такая неприходит, сказали бы сразу что данная модель в данном цвете и комплектации непридет, этого никто не говорит. Скрыть
Работой салона остались очень довольны,огромное СПАСИБООО менеджеру по продажам ИРАКЛИЮ,ОЧЕНЬ грамотный, уважительный молодой ЧЕЛОВЕК, скорее ВСЕГО, мы не поехали в Ростов,остановившись в Сокол Моторс, и встретившись с Ираклием ,который нам все грамотно рассказал,показал,заказал автомобиль,информировал Нас о заказе. В общем писать можно много, Руководству салона респект за такого сотрудника, Ираклию отдельное СПАСИБОООО. 🤝УДАЧИ и карьерного роста тебе .🤗😊