Не могу сразу назвать то за что данный дилерский центр называется премиум, но могу перечислить то над чем стоит поработать
-записываясь на ТО, я ожидаю что в очереди ждать не буду, приеду сдам машину и подпишу бумаги, иногда приходится постоять в очереди
-раньше давали талон на кофе в кафетерии, сейчас этого нет. А это есть в менее пафосных местах
-иногда приходится перепроверять, все ли установили на машину- свечи, фильтры и т.д.
В целом приятная атмосфера и удобное расположение, но детали все портят, в низ центр не дорабатывает.
Кстати то что вы купили там машину не гарантирует вам ничего кроме того что машина новая. Ребята не могли найти 6000тг которые где-то в системе не внесли за трейд ин, и просили приехать(это кажется не сервис)
Езжу туда часто по работе. Персонал супер. Но бариста на втором этаже не помню как зовут (Ким) вообще молодец! Делает кофе просто от души. Получше чем во многих ресторанах.
В целом не плохо если платишь, но есть проблема с гарантийными случаями. Инженера рассматривают проблемы однабоко и аргументируют пустыми доводами. У меня расклеились ручки дефлекторов воздуховода сзади и как итог они просто отломались так как после расклейки выпали с пазов. Т е. разлом креплений это следствие того что они расклеились и того что выпала хром вставка. Но ребята из сервиса говорят что вы сломали крепления намерено поэтому это не гарантия. Убил особенно такой аргумент, у вас дети сзади сидят они сломали вам это. Как могут специалисты утверждать пустыми фактами и потом отказывать в ремонте? Я все по порядку рассказал как они сломались, указал на то что первопричиной является их расклейка. Даже пример привёл, впереди ручка одного дефлектора также начала расклеиваться и почти слетела с паза. Но это они тупо проигнорировали. Печально что такая ситуация возникла и диллер не признается в некачественный сборке. Это дело принципа и от этого зависит ваша репутация. Но вы же решили тупо включить дурака и проигнорировать доводы и пример проблемы
Вроде бы все хорошо, все приветливые. Основная рекомендация - поработать над таймингом - загнал машину на сервис на 1 час позже, чем планировал по записи (записывался за неделю).
Отличный центр Hyundai с прекрасными специалистами. Прошёл первое ТО там, все сделали, на что остались вопросы, попросили покататься понаблюдать, хотя даже сами сделали тест драйв в поисках ответов на мои вопросы.
В общем на накручивали ничего лишнего, то дорого, да, но ты понимаешь, что ты платишь за качество
Многих автомобилей нет в наличии, под заказ, большая очередь. Свой, небольшой автопаркинг. Цены на автомобили, очень же недешевые, учитывая,что ждать свой авто 2-3 месяца
Что тут писать, Конечно это мечта для меня покупать новую машину из автосалона который находиться по Аль Фараби.Я каждый день жду автобуса рядом с этим автосалоном и любуюсь))А что ещё остаётся,Я думаю пешком лучше и полезно
В общем хотел машину приобрести по льготке. Ну и что вы думаете? Фиг там! Пришли с коллегой в обед. Работал один менеджер Сбер банка. Мы записали в очередь аж под 90ми номерами. Очередь просто космос. Уже тогда поняли, что кто успел, того и тапки. Вечером после работы заехали ради интереса узнать сколько это один "бедолага"оформил. Сказал около 30 человек. Было очень смешно, потому что мы были 90- там какие-то. Так ещё и запустили на 1 день. Вот вам и доступный новый автомобиль. Где-то там во снах.
Удобное место расположения, вьезд-выезд на Аль-Фараби. Просторный салон, но без машин. В наличии не бывает. Заказы не принимают, при этом продажи идут...
Менеджер очень хорошо отработал свои функциональные обязанности. Тест драйв быстро организовали. Никакой суматохи нет. В общем советую данный автосалон.
Хорошее отношение, отличный персонал, но зачем тратит огромный миллионы на рекламу моделей которых нет в наличии и не будет как сказали несколько месяцев
Жду замену замка двери по гарантии уже больше месяца, сегодня сказали ждать ещё от трёх месяцев до полугода. Легче найти и купить самому в другом месте.
Хорошее место. Работники хорошие. Всех успевают обслуживать. Менеджер Салтанат очень быстро и внятно обьяснила. Благодарю
Р
РТ
Знаток города 7 уровня
17 апреля 2023
Менеджер по установке допов на Аль-Фараби (сигнализации, видео регистраторы) просто сказочный персонаж... Если приобрели авто данной марки, то советую все допуслуги произвести в Хюндай на Суюнбая.
Хороший автосалон, по работе пользуюсь машинами Хенда Элантра и Крета ( кстати приобретенными нашей фирмой именно в этом салоне), проходил здесь ТО. Персонал доброжелательный, время не тянут, как было в паре других салонах (где теряешь по полдня, говорить не буду каких :)). В комнате ожидания можно попить кофе бесплатно.