Все отлично Покупал автомобиль в этом автосалоне. Очень все понравилось.Менеджер Королева Ксения все хорошо рассказала о машине и содействовала при всем процессе оформления документов.
Покупали авто в этом салоне и хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Малаховскому Никите. Не навязчивый,компетентный,все рассказал и показал. Был на связи и грамотно отвечал на интересующие вопросы. С хорошим чувством юмора,что не мало важно. Спасибо ему за это
Место удобное, весь персонал обучен общению с клиентами. Правильный подход и вам дадут скидку. Пока что предпочитаю обслуживать машину здесь, дальше видно будет.
Самое главное преимущество в том, что салон находится рядом со "спальным" районом Жулебино. Всегда есть возможность оставить автомобиль на техническое обслуживание и уйти (уехать на метро) домой с комфортом ожидая окончания работ. Кроме того, раньше там был Дженсер, и большая часть обученного в Корее персонала осталась у нового хозяина. Резюме: хороший автосалон.
Ставила на кузовной ремонт своё новое авто Мицубиси в Ключ авто. Помимо того, что в сроки не уложились, так ещё поцарапали пластик на приборной панели. Как они были косорукие 2-3 года назад, так и остались. Никому не советую здесь ремонтировать свои автомобили. Одно сделают, другое покалечат!!!
Спасибо. Приобрели автомобиль 30.12.2020 в этом автосалоне. Вежливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Бариновой, которая проводила сделку.
Очень большие наценки на автомобили, при этом даже доп оборудование не ставят в эти автомобили, а просто +300 или даже +500 тыс к официальной цене. Бизнес по-русски во всей красе.
Посмотреть ответ организации
Алексей Мин
Знаток города 24 уровня
14 февраля 2023
Опечалила бедность комплектаций по тем авто , которые мы искали. Ну и менеджер откровенно подкачал( - обманывать покупателей не хорошо. Это же легко проверяется в век Интернета.
В данном дилерском центре приобрели авто в 2019 году. Уже с салона на автомобиле обнаружили неотцентрованный руль, барахлящий разъём салонного USB второго ряда. ТО (4 раза) проходили в этом салоне, по срокам очень не внятно, обещают одно, по факту на 1,5 часа больше. Но худшее зло случилось при инциденте с ремонтом по каско. 1,5 месяца ожидания запчастей при малозначительных повреждениях автомобиля. На период ожидания никаких подменных авто не предусматривается, работа со складом это ужас. Логистика на нуле. Регламентных сроков нет. По телефону разная информация, приходилось не однократно лично приезжать и раскачивать сотрудников. Уважаемые руководители данного сервис-центра, ПОЖАЛУЙСТА рассмотрите возможность услуги подменного авто на длительный период ремонта.
Доброго времени суток.
Приехали мы посмотреть машинку в Ключавто в Котельниках, дварительно созвонившись с салонном. По приезду нас встретил менеджер Максим Сотников. Машину мы выбирали долго, больше недели, думали, прикидывали, всё-таки не мешок картошки покупаем. Все это время Максим старался помочь нам с выбором, подробно рассказал о комплектациях что в итоге нам помогло определится, за что ему огромное спасибо. Очень компетентный , грамотный , вежливый, менеджер. Ооооочень его рекомендуем!!! В итоге 20.07.2020 мы уехали из салона на новеньком Хендэ Солярис.
Покупкой безмерно довольны!!!
Ещё раз хочу выразить благодарность Максиму Сотникову за такое отношение внимание и понимание .
Ниже фото нашей машинки .
Хотим выразить благодарность менеджерам Алексею Шаталову и Ольге Садонцевой за грамотное и вежливое обслуживание. Приятный салон, на втором этаже кафе.
Был по делам, привозил документы. С продажами и покупками не связан. Но обстановка очень дружественная, есть удобные зоны отдыха, работает телевизор, есть кафе с весьма приятными продуктами...
Больше в этот салон ни ногой. Обратились со страховым случаем по КАСКО: покраска бампера, выпрямление крыла и покраска, замена двери и покраска. Делали все дней 10-12. Когда забрали машину и приехали уже домой, обнаружили, что поменянная дверь цветом темнее, чем весь корпус. Вблизи разницы не видно, но стоит чуть отойти и результат на лицо. Поехали на следующий день опять в салон, записались на перекрас. Через 4 дня позвонили сказали «у нас не получается такой цвет, мы вызвали технолога, ждите машину через 2-3 дня». Позвонили через пару дней «подобрали цвет, можете приехать забрать». Но когда мы приехали, никаких изменений в цвете мы не увидели, дверь как была темной, так и осталась. При этом мастер из сервисного отдела сказал «ну тут не получится подобрать цвет точь в точь. Цвет сложный. Есть 2 варианта: либо мы ещё раз пытаемся перекрасить дверь и попасть в цвет, либо красим вторую дверь и делаем переходящий цвет». И как вообще это понимать? Машина новая, краска заводская. Моему знакомому 3 раза красили машину (цвет чуть темнее моего) и все 3 раза попали в тон сразу. Создаётся впечатление, что там либо красить не умеют, либо вовсе ничего не делали, а сказали, что переделали.
Отвратительный кредитный отдел. При оформление покупки навязывают кучу допников. Как только речь заходит о расторжении, настроение меняется у людей сразу. Два месяца не могу расторгнуть договор о присоединении к «Все эвакуаторы России». Последние молчат на заявление, «ключавто», являющиеся получателем денежных средств, отвечают, что вопрос теперь к страховой.
Из четырех зимних резин ,одну умудрились поставить стрелкой против движения (кто в теме,знает) шиномонтаж слабое звено, эффективность 75 процЕнтов. А так один из немногих диллеров у кого нашёлся Солярис за наличку и на механике
Привет дорогой читатель моего отзыва) В начале месяца решил купить машину, посчитав доходы денег хватало только на TERRANO, зашел в КлючАвто и моим менеджером оказался Петросов Грант. Я сам работал в автосалоне, и знаю как не легко с такими клиентами как я. Грант оказался явно лучше меня). Работу его я могу оценить на 12 балов из 10. Все обещания, которые он давал в разговоре были исполнены на все 100%. Если он будет вашем помощником (а по другому не скажешь) в покупке машины, вы не пожалеете. Может он и не все может, но приятное и понимающее общение вам обеспечено, а это много стоит. Особо понравилась, так сказать, "вишенка на торте ", это подарок который я увидел в салоне, намекнул на сильное желание обладать таким, и при выдачи автомобиля был приятно удивлен увидев подарок в моей НОВОЙ машине. P.S Сегодня убедился в том, что и после покупке он продолжает помогать решать вопросы.
Приехал раньше своего времени, сразу приняли, оперативно оформили. Машину отдали даже раньше намеченного времени. Всё четко, никакой волокиты. Мастер Землянов Олег
Приехали в автосалон Автоключ в Люберцах, на Новорязанском ш. Если его вообще можно назвать автосалоном. 4 июня 2020 года. Обслуживал нас менеджер Максим Сумсков. О машине рассказывал мало, больше клонил на то, что нужно быстрее ее забронировать, чтоб она не уехала. Конечно же, нам необходимо было внести сумму на бронь - 10 000 рублей. Мы были в больших сомнениях, не знали, будем ли вообще брать автомобиль. Хендай туссан на полном приводе. Менеджер, если его вообще можно так назвать, заверил нас, что мы сможем вернуть бронь в любое время, без проблем, если откажемся от покупки. В итоге мы просто повелись на его навязывания и согласились. Прежде чем показать нам договор и рассказать о прочих нюансах, он быстро начал отправлять нас в кассу, а все остальное потом. В итоге нам кратко обьяснили, какие проценты могут быть и сколько мы будем платить в месяц. Приехав домой и все взвесив, мы поняли, что можем не потянуть такую сумму. 6 июня мы поехали забрать деньги. Он сказал писать заявление о возврате и указать реквизиты карты. В течение 10 дней деньги должны были поступить на карту. Этого не произошло. Наши звонки он игнорировал, кормил завтраками. 18 июня мы приехали в автосалон. Сумсков стал грубить и хамить нам, отводил глаза, юлил и усмехался. Стал распространять остальным сотрудникам, что ругаемся и хотим вернуть деньги. Оказалось, что он неправильно указал фамилию и деньги зависли. Сумсков отказался помогать нам и выяснять причину. Только менеджер Максим Сотников проявил к нам уважение и помог все выяснить. Культурный и компетентный менеджер. Уважает себя и своих клиентов. Его, как менеджера мы рекомендуем. А Сумскова, мы надеемся, накажут за его хамское отношение к людям.
Оставил машину для замены стекла по каско, в итоге машина выехала с повреждениями, вину признавать отказываются. Больше к ним не поеду и вам не советую, если не хотите заново обращаться по каско.
Делаю ТО уже не первый год, одни из самых дешёвых цен в Москве по автоспоту.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 11 уровня
29 ноября 2021
Начну с покупки авто. Покупали новый автомобиль, и нам постоянно пытались навязать кредит, хотя первоначально планировалось без. И скидки, и подарки, которые потом оказалось к автомобилю обязательны ....нам их продалии в 2 раза дороже . И в документах загадочным образом оказалась страховка на 19900руб. не понятно от чего от страховой, полиса нам естественно никто не давал. На этом основании мы ее оспорили и деньги свои вернули.
Самое интересное было спустя почти 1 год. Мы всегда страхуем авто каско и досаго в Ингосстрахе. Полис купили в салоне при покупке авто. Сейчас встал вопрос продления полиса и оказалось, что каско и досаго аннулированы в день покупки. Стали разбираться, и ответ Ингоса был такой. Аннулирование сделали Ключавто, деньги они Игосстраху не перечисляли.
Отвратительный салон. При звонке называют цену одну,при личном общении ценник пытаются задрать ещё минимум на 100000, а так же кредит по которому они предоставляют скидку оказывается дороже в 1,5-2 раза чем скидка на машину.
Очень удобное расположение. Доезжаешь без пробок, всегда есть место на парковке и метро рядом! Отзывчивый и профессиональный персонал! Рекомендую всем.
Решил купить авто Hyundai Solaris увидев на сайте приемлемые "от 655 тыс. руб.". На месте это переросло в 965 тыс. руб. Но предложили так называемую "скидку" до 785 тыс. руб. но только в кредит с Каско за 43 тыс. руб. Несколько раз на словах уточнил точно все? Больше никаких сумм не будет? Заверили что всё. Спросил можно ли оплатить наличными - сказали, что тогда скидки не будет!!! Поэтому я выбрал кредит и оставил заявку на Solaris Comfort Advanced.
А дальше сменился менеджер. Позвонил и уточнил какая у меня была сумма сделки - я сказал 785 и каско 43. Меня спросили какие бонусы я выбрал? Ответил что коврики и защиту картера.
Итого по моим расчетам сумма моего кредита должна была составить с учётом скидки 828 тыс. руб.
Внес первоначальный взнос 235 тыс. руб. причем это произошло до ознакомления с кредитным договором и прочими документами (только договор купли продажи видел предварительно где сумма 785 тыс руб за машину). Меня спросили включить ли каско в кредит? Я согласился. После подписания всех бумаг скачал приложение банка и стал ждать пока актуализируется сумма кредита. На следующее утро вижу сумму 780 тыс. Это показалось мне странным, но я решил подождать некоторое время пока зачислится мой первоначальный взнос. Позвонил в салон и выяснилось что оказывается это сумма уже с учётом моего первоначального взноса. Начал разбираться что откуда куда... В итоге вижу списание за страхование жизни, гап, помощь на дорогах и т. д. в общем на всю сумму того что они называют "скидкой".
То есть по факту машину продали мне даже дороже чем в прайсе!
Отказаться от страховки, каско и помощи на дорогах нельзя в соответствии с дополнением к договору купли продажи, иначе вы обязаны заплатить салону сумму "скидки"!
Напомню, что я пришел по предложению на сайте за точно такой же Солярис от 655 тысяч. Согласен был доплатить за Advanced...
И главное они во всём правы, я сам во всём виноват, сам читал сам подписал. И не вводили они меня в заблуждение - так мне сказали в салоне.
Всем доброго времени суток. Уже писала негативный отзыв о данном заведении. О том как невозможно записаться на ремонт по каско. Чтобы записаться на ремонт мне пришлось оформить претензию, и только тогда мне всё таки перезвонили и записали на ремонт. При приёме авто сделали пометку, что машина нужна мне не позднее 1 августа. Обещали перезвонить в субботу, но как вы догадываетесь, не перезвонили. Жаль что выходные и руководство отдыхает. В этом сервисе видимо во время отдыха руководства отдыхают и все остальные сотрудники. Потом будут оправдываться, что они очень загружены и у них всё время смена состава сотрудников.
Бегут значит сотрудники из этой организации. Продолжение следует...
Акция на ТО-5 Крета 2л, 35 % на работы и 15% на расходник 12200, в других салонах без акций цена самая дорогая была 12100. А сколько же это стоит без акции тут? ТО 4, проведенное здесь, не выявило проблем с подшипником в подвеске, через 9000, подшипник оказался так раздолбан, что мастер в другом автосалоне (тоже официалы) был удивлен, как это не заметили. Ездила исключительно по ровным дорогам все эти 9000. Удачи всем обратившимся туда!
По телефону говорят специально низкие цены, что бы приехали. По факту быстро переобуваются, говорят что цены за ночь возросли. Не теряйте время, выбирайте проверенные и компетентные дилерские центры. Решать Вам. Хотел купить машину, менеджер по продажам хамло