Мастера просто отличные, обслуживание на высоте, Но оплатить услугу, особенно в субботу, целая проблема. Картой РНКБ оплатить невозможно, только наличными, в рабочий день_ картой Генбанка. Хотя касса этого банка Обязана обслуживать карты РНКБ
Неприкрытое наплевательское отношение и хамство со стороны персонала, в частности мастера приемщика. Квалификация мастеров и следовательно качество проведенных работ просто ужастное. После прохождения т.о. в данном учреждении, поехал на другой сервис, что-бы повторно пройти осмотр, т.к. возникло недоверие к мастерам. Мне указали НАГЛЯДНО на большое количество технических неисправностей, которые ДОЛЖНЫ были выявить мастера сервиса Автоцентр-М, чего не сделали. Прайс на проводимые "работы" очень завышен. Ощущение того, что из тебя просто, нагло хотят выкачать, как, можно больше денег.
11
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2019
Нарушают права потребителей, никаких документов о гарантийном ремонте не дают, пока не начнешь требовать ссылаясь на закон, сроки ремонта занижают! Будьте бдительны! После последнего ремонта у них мастер оставил под капотом ключи и насадки, хорошо заметил прежде чем они успели что то повредить во время движения. Крайне безответсвенный подход
Совсем невыгодный трейд-ин. Да и в принципе какое-то странное отношение к клиенту. То никаких скидок не предусмотрено, а потом звонят и да мы бы тоже сделали. Так сразу всё предлагать надо, а не когда поезд ушёл.
Обслуживание как и на всех сегодня станциях. Но именно здесь в последнее время какие то проблемы. Забрали машину на то, там видимо скинули клемму, а когда ставили закоротили и сгорел мафон. Я с претензиями, а мне иди на... Всё так и было. В результате прилип на 5000 рублей.
Записался на сто для Митсубиси, когда захотел узнать по поводу запчастей, то начали футболить от одного к другому менеджеру, которых не было на рабочих местах (суббота). Дали их визитки и говорят - "звони и узнавай, какие запчасти нужны", естественно никто трубку не брал. После записи на сто, мастер, который забирает машину начал узнавать, что я хочу поменять, я ответил, что мне нужно заменить одну деталь и ещё то, что "вылезет" после вскрытия, на что мне был дан ответ -" то, что вылезет - мне некогда этим заниматься, идите и узнавайте у менеджера", в итоге он сам пошёл к нему. Не оригинальную запчасть я ждал час, пока ее привезут из города. Сам мастер поменял её быстро, за 30 минут. После выдачи автомобиля защитный целлофан намотали на рулевую колонку и сам целлофан с рулевого колеса и сидения не убрали. Заменой запчасти я доволен, а вот обслуживание клиента на нуле, пока не начнёшь высказывать свое недовольство, то никто не поднимется с рабочего места. За мои замечания сделали скидку в 15%, но это никак не спасает данный автосалон и его сервисный центр. Вот такое моё первое впечатление от автосервиса на Киевской.
Приехал я, на ТО из Ялты. Обещал мастер 1-1.5 часа, по прошествию 2-х начал узнавать, ответ все под контролем. Пошёл в рем зону, оказывается забыли про машину. Уехал через 5- ть часов!👎
Егор супер консультант, провел сделку ОТ и ДО, неоднократно звонила и писала смс, уточняла интересующую информацию, всегда давал исчерпывающие ответы. Сделка прошла быстро и легко. Успехов вам и побольше клиентов
4
Вали
Level 11 Local Expert
December 2, 2021
Покрасят качественно! По покупке не очень интересно