Hyundai РОЛЬФ Октябрьская
1196 reviews
December 30, 2021
Покупал автомобиль Hyundai Creta New дистанционно 28.12.2021. Менеджер Сергей Тулупов. Машину выбирал из наличия. Сергей все подробно консультировал по ходу покупки. Все вопросы по автомобилю и кредиту решал оперативно. Общались по телеграмму и телефону, был всегда на связи. Дистанционно подписали предварительный договор с вин номером, заплатил предоплату 100т.руб., на следующий день забрал машину. практически за 2 дня купил машину находясь за 500 км. от Питера. При получение машины Сергей нас встретил и вёл сделку по ходу оформления, все вопросы и предложения решал быстро. Нас сразу предупредил что процесс будет не быстрый, оформление и выдача автомобиля заняла в районе 5 часов. Пару слов про автосалон: чисто, персонал приветливый(чай, кофе), есть зона отдыха с телевизором, перед новым годом покупателей очень много но всем места хватает, на 2 этаже есть кафе, до которого мы так и не добрались. Машина как космический апарат, пока ехал домой привык к автомату(после ручки).
Выражаю особую благодарность Тулупову Сергею, и девочкам не знаю по фамилиям только имена: Александре , Марие, Насте.
2
1
September 30
Лучший автосалон Hyundai !
Менеджеры профессионалы
2
February 10
Отличный сервис, обращаюсь только к ним уже 5 лет. Мысли об альтернативе еще не появлялись) Спасибо мастеру-консультанту Егорову Артёму, все четко и профессионально грамотно делается. Любые вопросы решаются на высочайшем уровне. 5 из 5!
February 8
Недавно был на сервисе. Приняли быстро,помыли машину. Мк Егоров Артём все рассказал и показал. Рекомендую.
1
January 30, 2022
Находился в процессе выбора авто для себя на ближайшее будущее, имел счастье заглянуть в ваш салон
Очень порадовал большой выбор, простор и очень приятная обстановка самого салона, а так же персонала. Сопровождал меня Подкопаев Александр. Был технически подкован, опрятен и аккуратен в разговоре и обсуждении машин. Хоть и не нашёл, что искал, но впечатления от салона остались наилучшие.
3
3
June 30, 2023
Отзывы удаляются. не знаю почему. Поведаю я тебе читатель удивительную историю. С автомобилями хендай я знаком очень давно, было 2 соляриса, тусан, сейчас соната. Маркой очень доволен проблем с ней не имею. Сам я из провинции из доброго города на берегу реки Камы под названием Пермь. В Перми один официальный диллер хундай - Сильвер моторс, и там всегда все было прозрачно, вот ценник вот комплектация, бери листок сверяй все будет. никаких допов и всякой не нужной фигни никто там на воздухе не зарабатывает. Дак к чему я, я слышал про Питерские ужасные автосалоны и их мутные и серые схемы впаривать втридорога авто, но не думал что попадусь. Решили в этом автосалоне приобрести авто, под названием Хундай Элантра, в подарок мелкому брату. Зарядить хотели максималку за 2.4 млн рублей.(цена вообще не маленькая для такого сегмента, но что поделать такие времена). И значит я понимал сразу что цена 2.4 млн это кредит, банк ведь тоже кушать хочет. И вопрос был простым сколько Люкс стоит за налчику. менеджер Сергей этого салона назвал нам ценник - ценник был 2.7 -2.8 млн рублей. Ну что выбора особо не было и авто вроде как понравилось, но какое наше удивление было когда сели подписывать доки. Договора заточены под суд, покупаете Б/У машину без указания комплектации. А нас заверили что это топовая комплектация со всеми фишками, включая новую фишку управлением авто через "голубой зуб". В итоге что, промурыжив нас 4 часа, подписав все доки мы все таки смогли двинутся на нашем "люксовом" авто. Но попути обнаружили, что нас очень сильно мягко сказать обманули. Авто был не заявленной комплектации на три четыре позиции по листу пониже. В итоге, мы были мягко сказать удивлены. Решили что такое рванье не пройдет, и мы спустя ЧАС как выкатили машину поехали разбираться. Приехали и все начали играть с нами в "прятки". кто где. Туки-Луки. В итоге мы вызвали полицию, они сказали что уже не первые жалуемся на этот салон. К тому же люди сидевшие в фойе сказали, что им тоже не назвали комплектацию а деньги и договор они уже заключили( вот тебе волшебство). Конечно им было пофиг решать проблему они не хотели мы три круга гоняли один и тот же диалог, а они как пластинка (схема отработана). В итоге мы уехали поняли что тут либо суд, либо полиция и "мошенничество". Кстати руководитель отдела продаж так и сказал у вас договор с Б/У машиной и комплектация там не прописана. Мораль ребят, есть автосалоны хорошие, и я от туда выкатывал машины, но вот этот я вообще не понимаю как существует. Позорит марку авто которое пользуется большим спросом на этой русской земле. Не приезжайте туда. Хотите купить посоветуйтесь с кем-нибудь перед выбором автосалона для покупки нового автомобиля.
5
February 8
Проходила ТО в данном центре. Довольна обслуживанием мастера Ильи Валентэя, отличный сервис. Подробно всё рассказал и объяснил. Всё быстро и комфортно.
May 24, 2021
Моя первая покупка автомобиля. Выбор пал на Hyundai Creta. В Рольф на Октябрьской попали по совету друга семьи. Офис действительно уютный, атмосфера всегда доброжелательная, любой сотрудник подскажет вам по вашим вопросам и найдет способ помочь. Вот и наш менеджер Лазарев Евгений помог в нашем вопросе приобретения семейного авто, все нам четко и ясно объяснил, помогал в оформлении и консультации со страховщиками, и подборке всяких приблуд для машины. Да и после покупки, когда бы мы не обратились с вопросом Евгений Лазарев откликается и помогает. Так что рекомендую.
1
1
February 8
Проходили ТО, очень понравился сервис от сотрудника Валентэя Ильи. Могу порекомендовать данного специалиста как ответственного и внимательного человека. Рекомендую обращаться к данному специалисту, поможет, проконсультирует, и будет внимателен к деталям.
1
1
March 9, 2023
Профессиональное отношение,все во время и в лучшем виде!Мастер Кирилл,как всегда на Высоте.Автомобиль отлично себя показывает.Приятно забирать чистый,Ухоженный Авто.👍
June 8, 2023
Замечательный сервис! Единственные из нескольких сервисов, включая других ОД котрых я успел обзвонить, кто принял машину вечером и устранил неисправность.
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Сергею Хриткину - умница.
February 8
Недавно проходила техническое обслуживание, очень понравился сервис. Спасибо Егорову Артему!!!
May 26, 2022
По моему мнению, группа РОЛЬФ - это самая лучшая дилерская сеть в городе. В РОЛЬФ я купил свой первый подержанный автомобиль, а в РОЛЬФ Октябрьская я купил НОВЫЙ автомобиль.
Огромное спасибо сотрудникам РОЛЬФ Октябрьская за помощь, особенно отдельное спасибо менеджеру Александру Подкопаеву и специалисту финансового отдела Анне. Благодаря их слаженной работе мы получили именно тот автомобиль, который мы хотели и именно на тех условиях, которые мы указали.
Однозначно рекомендуем РОЛЬФ и в дальнейшем мы будем покупать машину только в РОЛЬФ.
January 15, 2023
Приехал из Москвы за новой сонатой. Работой центра и специалистов доволен. Качество 100%. Спасибо Петербуржцы за помощь, классные скидки и бонусы и адекватное отношение)
February 8
Очень понравился сервис ,вкусный кофе. Так же хочу отблагодарить МК Егорова Артёма за полное предоставление информации по машине.
September 29, 2021
Хорошее впечатление от салона, комфортная зона ожидания, кондиционер, высокий уровень обслуживания-предложили чай/кофе (в отличие от другого салона). Отдельная благодарность менеджеру Александру Подкопаеву, все Подробно, грамотно и терпеливо обьясняет, хочется купить у него машину, даже если не собирался Один из лучших менеджеров, который мне встречался!
1
1
January 12, 2023
Спасибо Менеджеру Калинкину Руслану за работу.
Сдал свой автомобиль в трейд-ин, важна была срочность и цена. Руслан все сделал очень оперативно, сумма выкупа такая же как и обещали по телефону, присутствовал символический торг) так же отдельное спасибо что можно оставить автомобиль и уехать по своим делам.
1
October 25
Отличная локация. Тепличная атмосфера
February 27, 2022
Больше спасибо, Рольф, за новенькую красавицу Крету! Как же давно я хотела эту машину 😍!! И не могу не поблагодарить отдельно прекрасного специалиста в своем деле менеджера Александра Подкопаева. Все рассказал, показал разные модели, сравнил все комплектации. Не навязывал, как в других салонах делают, никаких ненужных опций! Выслушал все мои "хотелки" и предложил самый оптимальный для меня автомобиль по цене и комплектации ! Из допов - только самое нужное : зимняя резина на литье, шумоизоляция и пр. Да еще полностью взял на себя организацию отправки машины к нам в город автовозом! Спасибо за такой клиентский сервис! Теперь только к вам !
February 28, 2022
Приятное и качественное обслуживание, вкусный кофе, высокая скорость вайфая, подход к разновозрастной клиентуре, гибкие условия сделки, все это здесь есть. Отдельную благодарность хочется выразить Подкопаеву Александру, за широкую техническую осведомлённость
1
February 24, 2022
Недавно приобрёл в этом салоне автомобиль .Сотрудники приветливые. Салон просторный есть место для ожидания, кафе. Хочу отметить менеджера Подкопаева Александра. Всё доступно рассказал по комплектациям, условиям покупки, провёл тестдрайв. Показал как в машине всё подключается и работает. Всем полностью доволен. Cпасибо.
June 15, 2022
Качество обслуживания,как впрочем и во всех Рольфах, крайне низкое. С тобой приветливы до момента покупки авто или пока предлагают свои услуги, далее - Вы становитесь им неинтересны. Так, например, нам в Рольфе на Октябрьской "навялили" осмотр машины после покупки через две недкли. Так вот позвонили из Рольфа Хендай - приезжайте, записались на 11или12, точно уже не помню. Приезжаем. "Ой,а мы Вас ждали в 8:00(!!!)утра. Ой, оказывается и на 11 тоже Вы. Наверное, администратор что-то перепутал". Ладно. Машину приняли. НО! Видимо,администратор путает ВСЁ! ибо вместо обещанных трёх часов процедуры, нам озвучили почти ШЕСТЬ!!! Вы,конечно,извините,я понимаю,что у Вас "работа стоит,а срок идёт", но мне,например,есть разница забрать в три часа дня или в шесть вечера!!и по всем пробкам переться по далее запланированным делам, а ребенок на три часа дольше сидеть в детском саду??Если у Вас проблема с тайм-менеджментом и персоналом, который не в курсе - как записать на ту или иную процедуру, и сколько она может продлиться,то почему от этого должна страдать я и моя семья??
3
1
February 8
Самый великолепный мастер консультант всего Рольфа трудится на этой локации и имя ему Егоров Артем!
February 9
После визита, хочется писать стихами: Лучший мастер на Hyundai-это мистер Валентэй. Спасибо.
1
1
December 1, 2021
Были в салоне Рольф на Октябрьской набережной дом 8 приобрели машину ,остались очень довольны работой работников ,все очень добрые отзывчивые ,все объяснят и покажут и расскажут . Особенно хотим выразить благодарность Павлу Наруть профессионал в своём деле ,очень отзывчивый ,ответственный к своей работе ,к каждому находит подход и все детально объяснит . Спасибо ,до новых встреч .Рекомендую .
August 14, 2023
Приехали смотреть машину поздно вечером, с опозданием, несмотря на то, что рабочий день подходил к концу, менеджеры приветливо встретили нас, сразу нам был назначен персональный менеджер Наруть Павел. Менеджер был вежлив, провёл нас по салону и подробно рассказал о каждом заинтересовавшем нас автомобиле. Мы сразу сделали свой выбор, благодаря грамотной консультации Павла и начали оформление документов. На следующий день в каждом отделе салона менеджеры по страхованию и продаже также всё подробно и вежливо объясняли. Павел сопровождал нас на каждом этапе и подробно отвечал на все возникающие вопросы. Покупка автомобиля была приятной, всё было спокойно и не возникало трудностей. Когда мы забирали свой автомобиль, нам было подарено много подарков от салона, что также очень приятно. Спасибо огромное Павлу Наруть и салону Рольф за вашу работу. Рекомендую. Успехов, процветания и благодарных клиентов.
1
June 14, 2023
Обслуживание замечательное, все перед началом работ обговаривается, делают в полном объеме. ТО-3 с заменой колодок занимает 3-4 часа. Заблаговременно звонят и предоставляют приятные скидки. После обслуживания выполняют качественную техническую мойку, включая ковриков. Не во всех дилерах так делают. В общем рекомендую.
February 24
Обслуживал Илья Валентайн, все замечательно и быстро. Рекомендую
December 31, 2022
Сделали ТО на Октавии по акции гораздо дешевле, чем у официалов. Менеджер приветливый, профессиональный. Лишних услуг не навязывали, сделали все быстро, результатом доволен. Буду обращаться снова если что.
May 15, 2023
Впаривают приобретение в кредит даже поддержанных авто, хоть у тебя и есть деньги, на сумму обещанной скидки докидывают допом услуги, и сумма авто становится больше, что своих денег не хватит, при этом просят внести минимальный первый взнос 20%, типа на следующий день досрочно сможете закрыть.
3
September 8, 2023
Приобретали автомобиль. Отличный салон, приятный персонал, все быстро и качественно.
3
1
December 12, 2023
Хороший выбор,улыбчивый но хитрый персонал. Договора читать внимательно, б/у машины почти все с номерами в розыске,для перегона иметь ввиду.
1
1
February 8
Очень понравилось отношение мк Егорова Артёма. Помыли машину,убрали,показали старые зч. Рекомендую Сервис
December 11, 2021
Первый раз покупал новый автомобиль, приехал с другого региона. Выбрал Hyundai Tucson. Понравилось обслуживание и профессиональный подход, в салоне чисто, есть чай/кофе. Особо хочу отметить Александра Подкопаева - высококвалифицированный специалист, по факту и честно общается с клиентами, никакой лишней демагогии! Покупкой и сервисом доволен.
2
1
April 7
Огромное здание на огромной территории, фактическое наличие автомобилей и их цены абсолютно не соответствуют заявленным в интернете.
1
July 2, 2022
Отличный сервис, ТО 15000. Мастер консультант Мусаэлян Артур и его команда (стажёр Артем) отлично выполнили свою работу. По ряду вопросов меня хорошо проконсультировал Константин Фадеев. Получил отличные консультации о страховании от Анны Красавиной. Спасибо, Рольф Октябрьская! В.Черников
1
February 16
Все суперрр . Обслуживанием довольны. Спасибо мастеру Хриткину Сергею
1
1
January 24, 2023
Был когда-то неплохой автосалон. К сожалению, в 2022 г всё пошло прахом: в сервисе нет оригинальных частей, масло льют Лукойл. В гарантийном обслуживании по неисправности мне отказали, выдали заключение, что случай негарантийный. В кузовном ремонте по страховому случаю Ресо-Гарантия отправила меня к другому дилеру Hyundai, сказали что с Рольфом они больше не работают. Прервал с ними всякие отношения, потому что дилера как такового, считай, что нет.
5
January 11, 2022
Хороший выбор автомобилей, вежливое и адекватное обслуживание. Спасибо всем, с кем пришлось взаимодействовать, и отдельно - менеджеру Подкопаеву Александру за гибкость подхода, терпение и профессионализм. Все разъяснили четко, сработали как надо! Рекомендую.
August 12, 2021
Приобрела автомобиль в этом дилерском центре.
Хочется отметить слаженную командную работу всех сотрудников: оформление договора купли-продажи, страховка автомобиля, выполнение работ по монтажу доп.оборудовпния и т.п.- всё очень быстро и слаженно. А организовывает это, конечно же продавец-консультант. Очень рекомендую Лазареву Татьяну Сергеевну. Очень внимательная, корректная, знающая своё дело сотрудник, коммуникативная, приятная в общении.
Если решили обратиться за консультацией или приобретением автомобиля, то, безусловно, рекомендую Татьяну Сергеевну.
Удачи.
1
2
February 25
Обслуживаю авто только у Мусаэляна Артура с момента покупки, замечательный специалист, только к нему!
June 27, 2022
Павел Наруть великолепный продавец. Спасибо ему большое! Рассматривали разные варианты в разных центрах, но именно работа с Павлом сделала свое дело и мы остановились на автомобиле здесь. Все честно, все прозрачно. Будем советовать всем своим друзьям и знакомым этот центр и персонально работу с Павлом Наруть!
1
July 9, 2022
Отличный автосалон, достойный выбор, отношение у клиентас на высшем уровне. Отдельно зотелось бы отсетить менеджера Романа. Мастер своего дела. Всегда подскажет, объяснит, поможет с выбором.
1
2
May 2, 2023
Делают хорошо. Допов конечно всегда тоже впихивают хорошо, хотя в наше время наверно по другому ни как. Но это ладно. Что хотелось бы, то это наверно поставить автомат с талончиками, а то сидят сотрудники, а к какому тебе надо не понять.
3
December 7, 2023
Купил машину. Всё оформление сделали в салоне. Персонал приветлив и старается помочь.
February 22
Спасибо Валентэй Илье!Грамотно всё объяснил, я остался доволен.
October 20, 2021
В целом все устраивает, приятные сотрудники, адекватный сервис. Особо хочется отметить возможность оплаты через приложение. Записаться можно в принципе в тот же день. Так же хочется отметить удобную зону отдыха.
Из минусов: непрозрачное ценообразование, отсутствие программ лояльности (да, по бумагам они есть но ни один сотрудник об этом не упомянул, а я специально умолчал до последнего). В общем твёрдая четверка, разберитесь с ценами, и тогда думаю буду обслуживаться только у вас
1
August 27, 2021
Выражаю благодарность компании «Рольф» за хорошую работу. Отдельно хочу отметить менеджера Фадеева Константина за высочайший уровень сервиса, чувствуется высокий профессионализм. Всё быстро, чётко и грамотно. У меня остались только положительные эмоции от покупки автомобиля!
1
3
February 11
Всё отлично как всегда. Мастер Хриткин Сергей на высоте!
1
1
July 3, 2021
Хочу выразить благодарность команде Рольф Октябрьская, которая помогла мне в июне 2021 приобрести новый автомобиль Hyndai Creta.
Успел побывать в нескольких автоцентрах СПб, где предлагали Hyndai, и выбрал именно Рольф Октябрьская за внимательность к Клиенту, доброжелательный и ненавязчивый подход в работе, прозрачность процессов купли-продажи авто. В автоцентре находиться приятно и комфортно.
Впервые брал новый авто в автоцентре и только в Рольф Октябрьская получил адекватное предложение и прозрачность происходящего на рынке новых авто, о принципах ценообразования.
Обратитесь к Андрею Синельникову. Он все расскажет в подробностях и понятно.
Было, конечно, немного жаль сдавать свою машину в trade-in сильно ниже рыночной стоимости (сдавал в Trade-in свой автомобиль - Solaris), однако, с учетом стремительного роста цен на машины и принципов ценообразования на рынке, сдать своё авто и приобрести новый, на мой взгляд, оказалось оптимальным решением. Андрею и Роману спасибо, что смогли предложить максимально привлекательный выкуп моего авто по сравнению с другими автоцентрами.
В отделе дополнительного оборудования Павел Удахин предложил отличное оснащение с приятными бонусами.)
Спасибо за профессиональный клиеноориентированный подход в работе.
Отдельное спасибо хочу сказать руководству Рольф Октябрьская за то, что собрали в своей команде отличных специалистов, а именно:
Синельников Андрей (отдел продаж новых авто)
Удахин Павел (отдел дополнительного оборудования)
Роман (отдел Trade-in)
Юлия (отдел Страхования)
Смыченко Сергей (отдел Технического обслуживания)
3
1