Hyundai РОЛЬФ Октябрьская
1196 reviews
March 24, 2022
Салон Рольф Октябрьская произвёл на нас огромное впечатление, отзывчивый и доброжелательный персонал, предлодили чай/кофе, очень уютная зона ожидания, где можно зарядить телефон.
Огромное спасибо менеджеру Сергею Тулупову, настоящий профессионал в своём деле! Настроены были на синий цвет авто, но Сергей подсказал, что выбранная нами модель гораздо круче выглядит в серебре, и это правда так! Во время тест-драйва, Сергей всё чётко показал и объяснил, было очень приятно иметь с ним дело! От салона только положительные эмоции! Желаем процветания! Сергею спасибо ещё раз! Уехали со спокойной душой на новой супер машине! 5 звёзд однозначно!
1
January 4, 2023
В салоне находиться приятно. Отношение к клиентам - на высоком уровне) персонал приветливый, всегда рады помочь. Единственный минус - рядом нет ресторанчиков. А кафе, которое находиться в салоне - очень маленькое
1
February 8
Был на сервисе у мастера Егорова Артема. Все отлично! Спасибо большое! Вернусь не раз и всем рекомендую!
July 27, 2023
За 2 года салон очень изменился. Наступило время обращаться туда не за покупкой, а за помощью. И сразу почувствовал разницу в отношении и даже в общении, менеджеров, слесарей, мастеров. Поувольняли многих хороших сотрудников. Кто то возможно сам убежал. Не знаю. Но после последних 2х визитов в течении полугода, желание туда обращаться напрочь отпало. Тебя любят когда ты что то покупаешь, желательно с допами. А дальше плати или проваливай, не мешайся. Буду искать других людей, более заинтересованных решать проблемы клиентов.
P.S. Для сотрудников. Не надо мне писать ответы тут, типа "напишите, мы разберёмся" "нам очень жаль"! Никого вам не жаль! И на письма вы не отвечаете! И разбираться не хотите. Игнор полный. Ничего, вернётся всё бумерангом.
4
December 4, 2023
Уже писала и не устану писать, чтоб сохранить ваши нервы и деньги. Если желаете приобрести автомобиль, бегите отсюда подальше!!!!
С документами на навязанные страховки на 700 000 рублей, даже юристы не с первого раза разобрались, что к чему. А человеку, который не работал с подобными документами , это и понятное дело, непросто. Вы когда-нибудь слышали про каско на колеса за 209500??? 😳 а я вот имею 😂😂😂 👌🏽
Автомобиль стоил 1 700 000, в договоре вписали 2125000. Спросите, почему подписала ? Я спросила почему так. Ответ был, что стоимость должна быль указана первоначальная , такие у них правила . Ввели в заблуждение по полной программе. Такой театр со скидками устроили , что наш Большой Драматический нервно курит за углом 😅. В общем, не советую . Берегите свое время, нервную систему и бабосики . Всем добра! ✌🏼
January 3
Автосалон с виду хороший, но напрягает то, что приходится ооочень долго ждать. Замена резины - 3.5 часа, это ни в какие ворота не лезет. Персонал - как повезет, есть компетентные ребята, а есть те, кто смотрят на тебя оценивающе, с высока.
August 27, 2023
Отличное качество обслуживания. Помогал с выбором и покупкой Лазарев Евгений, за что ему отдельное спасибо. Остался доволен после посещения автосалона на Октябрьской.
3
September 21, 2023
Прохожу регулярные ТО на Форд Куга . Делают качественно , конечно хотелось бы подешевле , но где сейчас дешево . За то все делают надежно , все таки офиц. диллер .
1
February 17
Огромная благодарность мастеру Илье Валентэю. Сдала свой автомобиль в ремонт, починили быстро и качественно.
1
1
October 12
Идеальное место для покупки и обслуживания своего Хундая))
March 5
ТО проведено быстро и качественно, сотрудники вежливые, улыбчивые
Сервисом доволен, приеду снова :)
August 14
Отличное место! Работают профессионалы! Рекомендую!
February 10
Обслуживаем автомобиль Митсубиси L200 дизель в Рольф сервис Hyundai. Последний визит 08.02.24 замена масла с промывкой. Всё супер. Быстро и качественно. Особая благодарность мастеру-консультанту Валентэй Илье. Приехали раньше записи, но ждать не пришлось, машину взяли в работу. Илья всё хорошо и доходчиво объясняет, если есть вопросы.
1
1
February 27
Мусаэлян Артур, мастер! Орёл! Все чётко, быстро и по делу. Настоящий специалист. Постоянно езжу к нему на то. Спасибо Артур)
August 10, 2023
Спасибо большое,за сотрудничество,помогли нам приобрести то что мы хотели и пожелали,хороший отзывчивый коллектив,отдельное спасибо Татьяне и продавцу Павлу Наруть.🎉🎉
1
February 25
Обслуживаю машину в данном дилере у мастера Мусаэляна Артура, очень вежливый и компетентный мастер консультант, всем рекомендую!
February 23
Обслуживался у мастера Валентин Илья, всё прошло отлично и быстро. Также спасибо механику Панову.
1
1
July 17, 2023
Отличное отношение. Приветливые люди. Качесво достойное. Мыло мыльное не разводят. Всё доходчиво и популярно объясняют. Если возникают проблемы,извинятся и решать как можно быстрее.
1
February 8
Последние годы ремонтируемся у Егорова Артема. Считаю его хорошим специалистом, знающим как организацию работ, так и техническую специфику разных моделей машин. К просьбам клиента относится профессионально грамотно, предлагает оптимальные варианты по машине в зависимости от сложившейся ситуации. К качеству выполняемых работ, которые он контролирует, претензий нет. При ожидании выполнения работ есть зона для клиентов, кафе, зарядка телефонов. Так что сам сервис, доброжелательность его работников, качество выполняемых работ формируют положительное мнение о данном коллективе и сервисе в целом.
February 11
Был недавно был на ТО. Все сделали быстро, проделанные работы продемонстрировали. Мастер Хриткин Сергей дал дельные рекомендации
1
1
February 15
Был у мастера Ильи Валентэй, все на высоком уровне, всё объяснил показал, дал дельные рекомендации. Обращайтесь, не пожалеете.
1
1
February 21
Проводили ремонт (машина встала на трассе) - записали в этот же день на диагностику, после позвонили и согласовали гарантийный ремонт. Через 2 недели забрали автомобиль, при этом, увидели жучки на багажнике и по гарантии также покрасили. Мастер - Хриткин С. Н.
September 14, 2023
Ни в коем случае не обращайтесь туда по вопросам обслуживания своих автомобилей.
Некачественный сервис. Запчасти в три дорога и не оригинал. А самое главное!
Вам не просто окажут некачественное обслуживание. Вы не просто переплатите за все виды работ и некачественные запчасти. Вы поставите под угрозу свою жизнь и своих близких.
5
1
May 15, 2022
Добрый день! Мне понравился автосалон, особенно доволен качеством обслуживания. Хочу сказать большое спасибо Всей команде Рольф, менеджеру Константину и руководителю Дмитрию. Все оформили быстро, качественно, настоящие профессионалы. Я был приятно удивлен доброжелательность, оперативными ответами на все вопросы. Буду рекомендовать всем его посетить.
1
1
March 4
Был на то, попутно обнаружили неисправность и выполнили ремонт по гарантии, все быстро и четко. Спасибо мк Валентэй Илье
November 6
Периодически заезжаю на сервис. Всё устраивает. нареканий нет.
August 6, 2022
О автосалоне осталась масса приятных впечатлений: вежливый и отзывчивый персонал, уютная обстановка, большой выбор и хорошая консультация .
В целом я однозначно рекомендую, нам все понравилось, спасибо)
2
2
April 3, 2023
Очень понравилась компания! Приобретал автомобиль - все честно и прозрачно! Цена по телефону соответствовала той, которая была по факту в салоне! Отдельное спасибо менеджеру Неруть Павлу - профессиональный, отзывчивый молодой человек! Все объяснил и показал! Три удара в рынду - клевая фишка! Спасибо!!!!!
March 31, 2023
Покупала здесь свой Автомобиль. Все нормально. Отказалась от некоторых дополнительных предложений. Необходимо внимательно читать документы , как и везде. Мои предложения были учтены. За несколько лет ситуация могла измениться, но внешне все примерно также. Каждый год приезжаю сюда на ТО. В очередной раз была здесь в марте 2023 . Человеческий фактор очень важен! Пусть сохраняются рабочие места для профессионалов.
1
February 14
Я и мой муж остались довольны обслуживанием. Менеджер по продажам создал нам очень теплую атмосферу на все 8 часов нашего присутствия в салоне
August 4, 2023
Приезжали смотреть авто. Все как и везде, в принципе. Планировали купить и оставили 10к рублей в брони (которые являются возвратными и лишь подтверждают намерение к покупке). В итоге после получения стоимости трейд-ина старого авто от покупки отказались. Попросили вернуть 10к брони находясь еще в салоне. Но прошло уже полторы недели - передо мной извиняются, кланяются, но денег так и не вернули. Я то их получу в любом случае, но это время нахождения у них на счете они ими пользуются. И если салон готов ради такой мелочи создавать столько неудобств, то и в более серьезных вопросах доверять им я бы не стал. Это только индивидуальный логика и личный опыт.
upd.: вернули спустя почти 2 недели вопросов
3
February 27, 2022
По салону - чисто, уютно, чай/кофе.
Но это мелочи, ведь приходя в салон вы ожидаете увидеть желаемый автомобиль и, своего рода, товарища, который сможет объяснить все нюансы по комплектациям, страховке, кредитам, который не будет навязывать своё мнение, а вместо этого выслушает и подскажет.
Дак вот, в этом салоне я брал свой первый автомобиль - крету в новом кузове.
Менеджером был Подкопаев Александр Викторович.
От всего сердца и искренне благодарен ему за содействие при подборе оптимальной комплектации и наборе допов, которые закрывают мои с супругой подребности.
Все мои тупые и наивные вопросы Александр терпеливо выслушивал и отвечал на них точно, четко и предельно ясно.
Александру спасибо за подбор.
Рольфу спасибо за авто и Александра.
1
February 11
Спасибо за помощь в решении проблемы!!! Быстро и качественно. Особое спасибо Хриткину Сергею!!!
June 24
Хорошая компания. Но территориально не удобно.
January 9, 2023
Выполнили плановое ТО в срок. В салоне вежливый персонал. Чисто, уютно, тепло, В салоне можно подзарядить телефон. От приемки до выдачи автомобиля с ТО можно провести время за просмотром ТВ.
1
October 12
Вежливость, внимательность, все рассказали, показали.
1
September 7, 2023
Реально торгуют Хундаем. Стоят новые машины. Приятно удивили. Ассортимент небольшой, нет бюджетных машин С-класса. Одни кроссоверы в продаже. Ну и цены, космос.
September 21, 2023
Приехал продать/купить машину, предварительно договорившись о цене на свою, спасибо команде которая умеет работать!
Пока осматривали мою машину, мне показали выбранную машину, рассказали и пояснили все что написано в автотеке, пояснили все что выявили на диагностике и через 3,5 часа я уехал на новом авто!
2
1
February 9
Всегда обслуживаю свою машину в Hyundai РОЛЬФ Октябрьская. Персонал вежливый, отвечают на все вопросы, помогают разобраться если что то не так. Могу посоветовать Егорова Артёма. На протяжении 3-х лет записываюсь только к нему! Профессионал своего дела! Подскажет, поможет, и максимально сопроводит ваш визит в сервис, найдет выход из любой сложившийся ситуации с учетом ваших пожеланий.
1
September 23, 2023
Хороший автосалон, большой выбор новых автомобилей, приятный персонал. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Кондратьеву Артему. Грамотно проконсультировал и ответил на все вопросы касаемо нового автомобиля. Однозначно рекомендую!
1
September 25, 2021
Приобрели автомобиль в данном автосалоне 15.09.2021 года. Салон неплохой, уютный и чистый, есть хороший выбор автомобилей. В этот день нам помогал с выбором автомобиля продавец-консультант Подкопаев Александр. Молодой специалист грамотно и чëтко провëл нам консультацию по понравившемуся нам автомобилю хендай крета, а так же тест драйв данного авто. После этого, Александр предложил нам несколько вариантов комплектаций машины, и что самое важное, без навязывания покупки различных "допов". Человеческое отношение и профессионализм продавца сделали своë дело, и в этот же день мы с супругой выехали из салона на новенькой крете. Спасибо, надеюсь данный автомобиль будет служить нам долгие годы, верой и правдой!
2
2
July 13
Делал ремонт машины. Всё не плохо,только очень медленно. Надо постоянно тормошить.
February 18
Отличный сервис, все вовремя и по-делу. За 7 лет обслуживания автомобиля никаких нареканий
August 31
Отличный сервис! Прекрасное обслуживание!
September 18
Всегда расскажут, объясняют как с выгоднее оформить заказ
February 10
Всё очень хорошо. качество и отношение тоже на прекрасном уровне. Большое спасибо.
1
1
August 20, 2022
Никогда ничего не пишу,но здесь не могу пройти мимо.Приехали в Рольф Октябрьский ,только оценить!свои скромные возможности.
Приятно удивлена работой всего персонала,каждый менеджер на своем месте !!! Все очень клиенториентированы и внимательны.
Но вне конкурса, оказался Константин Фадеев ...с самого начала общения я отметила для себя,что нет ни агрессивного маркетинга...ни прессинга,ни тем более навязчивости.
Все предложения прозрачные,реалистичные и приближенные к правде жизни еще очень подкупило,ответственное отношение клиенту.
Я и мечтать не могла о новой версии Хюндай Крэта.
Ни на секунду Константин не терял интерес...даже когда решение о покупке было принято.
Спасибо большое. Процветания вашему делу.
3
February 22
Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Валентэй Илье, за честную и качественную работу. Вместе со мной осмотрели автомобиль, указали его недочеты и составили список работ, стоимость в финальном чеке соответствовала заявленной, НИКАКИХ накрученных работы, сделали только то, что было необходимо. Смогли на месте подобрать запчасти, по адекватной цене. По срокам - всё сделали как и обещали, бонусом было что предложили заказать такси до дома. Илья был всегда на связи и отвечал на мои вопросы. На выдаче - авто был чистый, мне показали и рассказали, то что было сделано.
В целом, остался очень доволен.
Ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ спасибо
1
1
November 14, 2023
Смотрели авто форд с мах2006, заело замок капота, пока вскрывали, + попросили поднять на подъемнике, отошли пообедать, менеджера Никиту попросили позвонить как будет готово, в итоге звонили сами, через час, и тут новость авто продал другой менеджер, но это авто как стояло так и стоит на продаже в интернете только цена уже не 291т.р. а почти 500т.р
August 15, 2023
Хороший сервис. Порадовали ценами на тэо. Но клиентская не впечатлила. Сидеть приходится по среди салона. Не очень уютно