ГУП РК Крымэнерго
309 отзывов
25 июля 2022
Я бы очень хотел написать, что-то хорошее... Но нечего. Отвратительно все: От обслуживания до напряжения в сети и постоянных отключений.
5
15 августа 2022
Как внести показания если л.к. не работает? Согласен со всеми мегабиллинг был лучше. Зачем изобретать велосипед?
7
4 февраля 2022
Вы че там грибов неправильных скушали? Зачем рубильником дергать по 5-6 раз за час? Или для вас это норма когда у населения из-за перегрузок техника горит?
Ужасное отношение к безопастности электроэнергии города.
2
21 января 2021
Отдельно хотим выделить начальника Симферопольского рэса Панфилова Александра Николаевича за организацию работы и личное участие непосредственно на месте!
Впервые лично начальник ночью и днем двое суток устранял проблему со своими работниками! Вопрос закрыт быстро и эффективно! Александр Николаевич дал личный номер, грамотный и организованный специалист который знает свое дело!
3
26
13 августа 2021
Что у вас с сайтом, в частности, со страницей заявки на подключение??
Что год назад, что сейчас: не принимает адрес и все тут!
Надо обязательно заставить человека побегать и в очередях постоять???
10
15 февраля 2021
Отвратительная работа - в случае аварии никуда не дозвонишься. Все телефоны молчат. Отдельно стоит уделить внимание симферопольскому району. 15.02.2021 - целый день и вечер нет света и тишина, никакой информации. Мы отапливаемся электричеством, в доме 5 маленьких детей. Не работает отопление, насосы (нет воды), холодильник. И сиди в полной неопределенности ибо диспетчера нет.
32
29 ноября 2021
Шарашкина контора,а не организация.диспетчеру не дозвониться,электрики свою работу делают отвратительно,подстанции после установки систематически вырубаются.ужас!!!!проще электрогенератор купить,чем с ними связываться.
5
20 августа 2022
Верните Мега-биллинг. Невозможно передать показания. Программа тупит. Кто-то читает отзывы в этой шарашке?
5
18 августа 2022
Ужасное приложение, ничего не работает, прошлых показаний, оплат нет. Ничего не показывает. Бред полный.
3
19 декабря 2022
Не дозвонится
4 месяца звоним изо дня а день
Никто трубу не берет
Люди Вы там вообще есть?
1
15 марта 2023
вообще не могу дозвониться отвратительное обсслуживание!
1
15 апреля 2021
Ужасное обслуживание! Не могу дозвониться уже на протяжении третьего дня! Телефоны либо молчат, либо не обслуживаются. Зачем указывать номера по которым якобы можно дозвониться, но при всем этом наглым образом не отвечать либо сбрасывать!?!?!
24
1
1 декабря 2022
Этим людям невозможно дозвониться
Я сегодня провел 1 час на телефоне,результат ноль
1
24 ноября 2022
Дозвониться в организацию нереально!!! Телефон либо выключен, либо всегда занят!!!
2
28 июня 2021
Ужасные сотрудники Феодосийского РЭС. Многоэтажка с вечера до утра без света, диспетчер отвечает: # что вам совет дышать мешает# и врёт что бригада работает на месте с 5 утра,а по факту ее и в 8 нет на месте.
5
14 июля 2020
Дозвониться невозможно ни по одному из номеров абонентского отдела Симферополя, либо трубку не берут, либо сразу дают отбой. Прислали счёт за июнь 2020г., в котором указано, что переплата на 01 июня составляет 731р., в июне заплатил ещё 500р.. Далее в счёте пишут, что оплата в июне 950р.(???) и начислили за июнь 162р. за потреблённую эл/энергию. Пени 0. 950 - 162=788 (переплаты). Но итого в в счёте написали переплаты 34 руб. (???) Это как понимать? Сбой системы или Крымэнерго - мошенники?
27
3
3 сентября 2022
Уважаемое руководство Крымэнерго, ели разобрался с новым сайтом. Всё нормально.
1
26 марта 2021
Просто возмутительно, постоянные отключения в с.украинка, под любым предлогом, чаще всего "ремонт высоковольтных линий" И так каждый месяц,а то и по несколько раз в месяц.Сегодня 26.03 .2021 - с 10 утра и сейчас уже 18.00 -света нет.Дозвониться невозможно
12
5 февраля 2022
На протяжении 2 лет не подключают электричество. Как можно так относиться к людям. Это просто кошмар. Даже единицу не заслуживает
5
9 мая 2020
Несколько раз приходилось звонить по телефону горячей линии Крымэнерго, когда отключали свет. Всегда дозванивалась по горячей линии, хоть в интернете часто пишут, что никак не дозвониться. Последний раз в феврале отключали свет и дозвонилась почти сразу со второй попытки. Понятно же, что людей много звонят, особенно когда свет гаснет. У меня на этот случай все телефоны сохранены, чтобы в крайнем случае смс-ку на мобильник послать. Ремонтируют всегда быстро, работают качественно и оперативно.
6
35
25 июля 2022
проблемно передавать показания счетчика.Пожалуйста, поработайте над этой проблемой
12 сентября 2020
Огромная благодарность от Велиева Ахтема Бахтияровича из с. Межводное Генеральному директору Окуневу Виталию Юрьевичу! Был у него на личном приёме, приняли и выслушали и главное за два дня решили мою проблему о подключении электроэнергии. Спасибо Вам большое Виталий Юрьевич.
6
20
6 июля 2022
очень хорошие сотрудники, всегда помогут, объяснят
3
24 декабря 2020
Живем в Симферпольском районе, Трудовской сельсовет. СТ Здоровье. Напряжение с сентября по май не больше 130в. Почему мы платим за 220в, а в итоге не можем включить ни бойлер, ни батареи, ни мультиварку?! На трансформаторе уже под 400 человек подключено, вместо 150!!!! Все вечно вырубает!!! Никто ничего не делает уже 3 год!!!!! Примите меры!!!
24
2
15 августа 2022
"цензура"
Целый день нет электричества.
В семье маленький ребенок.
Трубку не берут. Игнорируют.
1
15 марта 2021
Оставлял заявку на распломбировку счетчика, вышел автомат из строя, за месяц никто не приехал и не позвонил. Дозвонился на горячую линию раза с 15, дали номер техников который постоянно недоступен!
11
26 декабря 2021
В обед отключтли свет. Сейчас включили напряжеие150 вильт ! И скачет. Кто за технику платить будет???? Трубку не берут(((
2
25 января 2022
Дозвонилась с огромным трудом! Но оператор внимательно выслушала, все записала, обещали разобраться. Жду результата.
3 апреля 2021
Работают отвратительно, условия по договору не выполняют. Обязаны подключать людей к сети не дольше чем полгода, на деле ждём уже три года и никто не шевелится. Шевелятся только в одном случае - если вы дали взятку 80-120 тыс.руб.
9
24 августа 2022
Верните Мегабиллинг! Созданный Крымэнерго личный кабинет просто отвратительный!
4
21 августа 2023
Организация не отвечает
1
18 января 2022
Отвратителено!!!!! Не то слово!!!! Сегодня холодно!!! Ветер, снег!!! Отключён свет!!! До 17.00 … вы там охринели?
3
30 августа 2022
Ужасный, неинформативный и неработоспособностый сервис личного кабинета. Мегабилинг был гораздо лучше.
Горячая линия не отвечает и получить какую либо консультацию невозможно
3
25 декабря 2021
Написал на вас жалобу в роспотребнадзор, так как с вами невозможно связаться, постоянные внеплановые отключения света.
3
1 июля 2020
Постоянно после дождя пропадает свет, наверное, у половины Крыма. То у них провода намокнут и порвуться, то обледенееют и порвуться и тд и тп. Горячая линия в 17.00 идет домой и трубку никто не берет, да и толку особого нет от этой линии, какой вопрос не задаш то не знают ответ, то вам надо ехать в главный офис, то звоните диспетчеру(который, если до него дозваниваешься, обычно говорит что то первое пришедшее ему в голову).
12
2
6 февраля 2020
Здесь от посетителей ограждены решёткой и охраной, для жалоб и обращений граждан большой ящик, который находится при входе, для записи на прием на номера телефонов очень трудно дозвониться. Запись на прием все же есть, но с нарушением закона, в начале февраля записывают на конец апреля, а должны принять в течении 30 дней. Крымэнерго, это та организация, где не соблюдаются законы РФ, у них свои законы. Не возможно сделать присоединение к эл,сетям в установленные законом сроки, приходится писать многочисленные жалобы и обращаться в суд.
33
5
30 ноября 2021
Улица Днепровская,света сейчас нету вообще,а когда есть то напряжение падает до 137 вольт,как первобытные люди живем
2
17 ноября 2022
подписываюсь под всеми пальцами "вниз"
- ЛК - шлак!
1
2 августа 2022
Ужас и как сейчас вносить показание. Прошлый век. А приложение ваше полный отстой
1
23 августа 2021
На "горячую линию" дозвониться нереально- просто сбрасывает звонок. Объявили что будет замена счётчиков и никто не пришел. Информации нет.
7
6 августа 2022
Не работает это новое что-то. Оплатить с телефона невозможно в принципе.
1
7 марта 2023
Охрана всегда хамит, независимо от смены
2
27 апреля 2022
Страшная оргаизация в Евпатории номер горячей линии для дураков все равно не ответят.
1
1
30 ноября 2021
Третьи сутки без электричества. Ни дозвонится, ни достучаться... В морозилке продукты разморозились....
3
20 апреля 2021
Почему не соблюдают график отключения,сегодня нашего ст нет в графике ,приехали люди работать которых ждали месяц так вы взяли и с...а рубанули свет.
1
2 августа 2021
Бездельников набрали, работать не хотят!!! Горячая линия вообще не доступна, в приемную директора звонить всё равно что в рельсу....
8
4 июня 2021
Как и остальные организации Симферополя полное дно. Обещали приехать в 9:30 в тоге уже 11 часов а их нет, и как планировать день?
8
21 апреля 2020
Одно из самых крупных и мощных предприятий Крыма. С возвратом под контроль Российской энергетики, происходит планомерное улучшение как сетей, так и всего электроэнергетического комплекса Крыма.
2
23
26 октября 2021
Позвонила , ответила ,вежливая Ольга, на мой вопрос. Я удовлетворена ответом , спасибо!
3
9 июня 2022
Не берут трубку идёт вызов и сбрасывают!!!!! В рабочее время!!!!
2