За что три звезды у меня вопрос? Из персонала за два дня только позитивные и воспитанные оказались горничные. Качество номеров просто ужасное, по фото видно. Белье сушат на улице это просто что то с чем то))). Окна которые выходят на дорогу, не мечтайте что будете утром спать, трамвай вам всю голову искатает! В номерах жарко и душно, проветривать бесполезно. На замечания по грязному номеру админы реагируют просто: « не нравится, не держим, приедут другие»!
Номер просторный, постель, полотенца чистые, вежливый персонал. Холодильник в номере - "условный", мини и свою функцию не выполняет, кондиционера нет, доп место - ужасная раскладушка прошлого столетия, кулер с водой нашли этажом ниже, под окнами отеля трамвайные пути(со всеми вытекающими шумовыми эффектами). Завтраки (аюрведическое кафе) : чай" гита" и индийский кофе с порошковым молоком, кусок хлеба с двумя "худыми" ломтиками варёной колбасы, овсянка хоть и была на воде, но реально была вкусной, на следующее утро вместо каши подали омлет, тоже не плохой. От центра около 2,5 км, такси стоило 123₽. Впечатления от города затмили все неудобства!
Чисто. Нет лифта, на 4-й этаж не все смогут забраться.
В номере нет питьевой воды, но на этажах стоят кулеры.
У нас был достаточно просторный номер. Кондиционер не работал.
Я рекомендую вам этот отель по следующим причинам: 1) в номерах есть всё необходимое, уборка проводится ежедневно, полотенца меняют, кондиционер работает, телевизор включается, показывает и выключается, необыкновенно ортопедический матрас (хочешь выспаться - заезжай), холодильник морозит, сантехника выполняет свои функции; 2) относительно тихо и спокойно, шум доставляют только "бешеные" трамваи; 3) завтраки скромные, но сытные; 4) Wi-fi грузит любую инфу; 5) до центра идти пешком 20 минут, на транспорте соответственно меньше.
Сам отель посредственный: ни рыба, ни мясо,
но раз в новогодние каникулы цены подняли заметно, то хотелось бы получить и соответствующий уровень отношения персонала, качества уборки номеров и в целом атмосферы заведения.
Были в Новый год, при заселении 31.12 вечером администратор чуть не послала меня на известные буквы, остановить скандал смогла лишь моя сдержанность. Итого уже очень неприятно( девушка явно не делала работать в праздник и другим решила его испортить.
Завтрак не о чем: два кусочка хлеба(один помазан сладких чем то, второй с колбасой), варёное яйцо и каша быстрозаварная.
Дверь сломанная, в ванной тоже ощущение что выломана была не раз. В номере ни одного шкафа. Был подготовлен только на одного человека- мы с 4 бегали с просьбой получить полотенца и мыльное.
Плюсом могу отметить простор номера.
Отличная гостиница. Просторные номера, удобная кровать, вся сантехника в хорошем состоянии, звукоизоляция хорошая соседей не слышно. В номере есть тапочки, предметы личной гигиены даже одноразовые зубные щетки. Так же в гостинице есть сауна. Мы ее посетили и остались довольны. Сауна давольно просторная есть небольшой бассейн. Гостиницу рекомендую!
Мы с мамой в восторге! Вежливый персонал, сервис достойный. Будем рекомедовать друзьям и знакомым.
1
2
Show business's response
Юлия Березовская
Level 18 Local Expert
November 2, 2024
Чисто, аккуратно, персонал отзывчивый, есть небольшая парковка.
Антонина
Level 15 Local Expert
June 22, 2023
Отель сетевой, средней руки. Мой номер был стандарт на 4 этаже, без кондиционера, без холодидьника, но ТВ большой. Очень удобный матрас и правильная подушка. В ванной хороший напор и вода хорошо уходила. Завтрак не шведский стол, очень скромно - каша, вареное яйцо, хлеб с дешевой колбасой или с маслом, кофе растворимый или черный чай в пакетике. Чисто. Звукоизоляция нормальная.
Поход действительно получился веселый)
Снимали сауну в данном заведении. В силу того, что в предновогодние праздники все нормальные места заняты, рискнули пойти сюда, подозревая конечно же, что за 690₽ в час ожидать многого не стоит.
Ситуацию могли исправить две вещи, это обслуживание и чистота, чего в данном заведении нет от слова совсем. Вонь в сауне как в прокуренном подпольном кабаке, по потолку не закрытые канализационные и водяные трубы, с которых капает😅 Темно, как в пещере. Мы все после этой сауны дома помылись еще раз😂
По поводу барышни на ресепшене, это вообще отдельная история. Я понимаю, скорее всего в эту «дыру» ходят в основном сомнительные персонажи, потому что нормальный человек вряд ли туда вернется, поэтому админ встречает всех с кислой миной. Мне интересно, а гостей в отель тоже заселяют со словами «я не знаю кто вы вообще и в какой номер вы приехали», потому что когда пришли мы (самые последние из нашей компании), подойдя к администратору, она сказала я понятия не имею куда вам идти, идите в подвал, там две сауны, вот и ищите сами😂
К слову сказать, самы приветливые оказались уборщицы, предыдущие гости задержались на пол часа, от администратора было только одно предложение в достаточно дерзкой форме- это вернуть нам деньги, но мы как-бы пришли ДР отметить и деваться то некуда было в субботу вечером, так вот уборка составила 15 минут, дамы очень торопились, заботливо открыли все окна настежь (в минус 2 градуса) со словами что сейчас все выветрится, предложили нам стаканы даже😅
В общем, уважаемые владельцы, проведите работу с персоналом, обратите внимание на даму, которая работала 10.12.22
Отель расположен вдоль дороги, поток машин постоянный и старые трамваи гремят по ночам как танки. Особенно, если ваш номер с окнами на дорогу. Шумно и из-за транспортных выхлопов комнату не проветришь. Просили поменять номер на ресепшене, но безрезультатно. Персонал совсем не клиентоориентированный. Чистота в номере на троечку, в душевой кабине плесень, волосы других клиентов. За три дня ни разу не убрались в комнате, даже мусор не выносили. Холодильника в номере нет. Ломался замок в двери- всё довольно старое. Из соседних номеров были слышны громкие оргии и стоны, что больше говорит об отеле не для туристов, а для свиданий на одну ночь. В итоге из 3 ночей пробыли только 2 и съехали. Девушка на ресепшене очень удивилась, что в номере не убирались и на вопрос о компенсации за неудобства записала мой телефон, обещала позвонить директору, решить этот вопрос и перезвонить. Не перезвонили.
Отель для туристов не рекомендую
Отель неплохой. Номера довольно свежие, есть телевизор, душевая кабина, удобная кровать. В общем номер устроил. Минусы: очень маленькая парковка. Особенно вечером, все друг друга подпирают. Включенный завтрак очень скромный за свои деньги, и без шведского стола как обещали на сайте. Сам ресторан тоже непонятно как работает, написано до 10, а в 9 был уже закрыт. В целом понравилось, остановиться на пару дней тут можно.
Твердая тройка. В целом отель не плохой. Сняла 1 звезду за завтраки, этот общепит все портит. Номер был улучшенный, §33, но душевая жесть, полочка угловая ржавая, ей лет 50. Держатель для душевой лейки сломан. Ещё минус 1 звезда. И стоянка для гостей 8 машиномест. Пришлось парковаться в соседних дворах.
Номер комфортный, уборка каждый день, всё что нужно есть в номере: полотенца, мыльные принадлежности, зубные щётки и паста, тапочки. Завтрак входит в стоимость проживания, есть можно, каша, яица и бутерброд. Персонал улыбчивый, не конфликтные.
Номерной фонд вполне современен. Чисто. Перед заселением уточняйте наличие холодильника, если планируете хранить напитки. Был в четырёх номерах гостиницы, кондиционеров не было ни в одном, холодильники в двух из них и лишь в одном номере был напольный вентилятор. С открытым окном спать нереально (с,закрытым летом душно и жарко) Очень шумно из-за дороги, на которую выходит большая часть номеров. Особенно шумно из-за части проезжающих трамваев. Цена по сравнению с другими отелями приемлема. Пешком до Кремля 30 минут, на машине 15. Дополнение - на первом этаже отеля есть индийское кафе, точно не ресторан. Блюда подаются с большим количеством специй, еда более чем острая...
Останавливались в этом отеле осенью на 1 ночь. Бронировали с завтраком. Чтобы позавтракать и не теряя время, путешествовать дальше. Завтрак отвратительный. Каша не соленая и совсем не сладкая. Масло к ней не предлагали. Яйцо отварное и никакого к нему соуса. Два жалких бутерброда: один с двумя прозрачными кусочками докторской колбаски, а другой с намазанным миллимитровым слоем джемом. Кофе растворимый из самых дешёвых. Смысла в таком завтраке нет.
Также хочется отметить постельное белье. Нам показалось, что оно было не чистое и ранее использовалось. Красивые подушечки в цветных наволочках имеют запах давно не стиранных.
Таким образом, впечатление от отеля не радостное. Точно никому из знакомых не порекомендуем в нем остановиться.
Расположение понравилось – красивое и уютное место. Приветливый вежливый персонал. В номере есть все что нужно, для комфортного прибывания. Обязательно буду советовать друзьям этот отель.
Хороший отель, номера чистые ухоженные, у друга не было мыла и принадлежностей, администратор как то грубовата им ответила, утром другой администратор выдал мыло и шампунь , завтраки не берите, отвратная гадость, манка на воде, Аля с индийским уклоном
Отель нормальный, номер чистый. Серьезный минус - малое количество парковочных мест. Приехали около 16 часов в субботу и все уже было занято. Пришлось парковать машину через дорогу, во дворе многоквартирного дома. Это при том, что при бронировании сообщали о необходимости парковки автомобиля.
Отель за свои деньги. Снимали 2х местный однокомнатный номер за 2700р. На четвертом этаже. Кондиционера нет. Белье чистое с приятным запахом моющих средств. В санузле средненький ремонт, душевая убитенькая, принадлежности все чистые аккуратно сложеные. Из минусов, как только зашли в номер был стойкий запах растворимого кофе. Как потом заметили он был разлит на столе вероятно предыдущими гостями, кружки были тоже со следами кофе, такое ощущение что торопились быстро выпили, перевернули бокалы и уехали. Окно без москитной сетки, выходит на дорогу. Там проходит маршрут трамвая. Грохот стоит нормальный, бокалы на столе позвякивают. Шумоизоляция.... не очень. Завтраки были включены но за две ночи мы ими не воспользовались. Ничего сказать не могу, но люди заходили я видел. И парковка, маленькая, видел люди парковались через дорогу у жилого дома. Мест на всех на ней не хватает. Ну как говорится, платите больше, и будет вам все.
Ожидания и реальность не совпали.
Запахи в номерах, видимо, от ковролина.
Самое ужасное-это завтраки. Давно такого не встречала дажа в отелях в небольших городах.
Полусырая яичница, самая дешевая сосиска. Кофе растворимый из пакета.
Чисто и уютно. Единственный минус, трамваи. При заселении нужно обязательно просить окна во двор. Иначе с шести часов утра будете отмечать расписание трамваев.
Номер понравился. Кондиционера нет. Шум от дороги, когда проезжает трамвай-все трясется. Брали номер с завтраком, один раз поели, потом ходили в другое место. В следующий раз присмотрю другой отель.
Очень удобное расположение-центр города,все рядом-историческая улица для прогулок до кремля и набережной,кафе и ресторанчики,магазины,и любой транспорт.
Идеально чистый номер со всем необходимым,комфортная,широкая кровать,вместительный шкаф,не большой холодильник,нормального размера ванная комната(сантехника функционировала без сбоев,никаких посторонних запахов,ежедневная смена всех полотенец.)Но самый главный плюс-это сотрудники их профессиональное отношение к своему делу.
Спасибо большое за приветливость и внимательное отношение к гостям отеля!!!
Отель хороший, номер чистый.Единственное мне не понравился завтрак,лучше вообще ни какого,чем такой,овсянка на воде причем очень жидкая и бутерброд с колбасой,кофе растворимый.Завтраки проходят в кафе Индийской кухни,заходишь,тебя сбивает с ног запах специй.За окном ходит трамвай,но это ни как не помешало.До центра пешком мин 25-30, на трамвае столько же.Дорога великолепная,вокруг красота.
Были в июне 2021г. Понравилось.Номер, как и сам отель, светлый, чистый, уютный, интерьер современный. Понравились огромные окна,можно эффективно проветривать (жаль нет москитные сеток). Окна выходили на трамвайные пути, и первый раз спросонья показалось что трамвай несётся прямо в отель! Но потом мы блаженно спали и ничего нас не беспокоило!
Заселили до 14ч(мы приехали рано).
Администратор приветливая. Обещали доукомплектовать всеми полотенцами и потом сообщили что полотенца в номере. Но полотенец в реальности так и не было, но нам было все равно, у нас все свое. Надо напоминать. Оценка от ребенка: "Как дома, только квартиру переремонтировали и уменьшили".
В номере грязно, как будто не пылесосят. Нитки, доширок, бегают какие то букашки. Кровать дали скрипучую. После жалобы нас переселили в другой номер, там вроде норм все было. Персонал хороший, отзывчивый. Но на три звезды не тянет.
Очень понравился отель, номера, администратор, все отлично. Номер чистый, с плотными шторами через которые не проникает свет, хороший завтрак. Администратор последила за нашими вещами до заселения и после выезда :)
Гостиница требует косметического ремонта, но, видимо из-за дефицита мест в городе - "и так сойдёт". Отдельный привет "завтракам от индийца" - ребята, я б на вашем месте принял управленческое решение - либо убирать эту коллаборацию, либо получать недоумение от посетителей.
Останавливались в отеле на пару дней, правильнее будет ночевали две ночи и завтракали в отеле два дня! Полное восхищение персоналом отеля! Приветливые, добросердечные, исполняли все наши просьбы! А ведь в первый же вечер заселения в отеле случилась нестандартная ситуация -полностью вырубился свет, и в номерах, и в коридорах, и на рецепции. Персонал был на высоте и как мог поддерживал гостей и облегчал им жизнь в нестандартной ситуации! Индийское кафе: маленькое, но очень симпатичное и, как и положено среди индусов, встречают очень по доброму, тепло и приветливо. Завтрак скромный, но вполне достаточный для не привередливого посетителя и, главное, вкусно. Парковка: да, очень сложная, машиномест мало, но все два вечера мы могли поставить свою большую машину и договориться с соседями по парковки слегка подвинуться и пропустить нашу « птичку» ( администратор на рецепции имея асе телефоны гостей помогал это сделать). Сантехника вполне нормальная, не без погрешностей, но это не мешало нам прожить два дня! В целом всем довольны и можем рекомендовать этот отель для временных ночёвок в прекрасном Нижнем Новгороде! Спасибо персоналу отеля за приём!
2 звезды за чистые в общем (относительно) номера. Видимо отель свежий. Двери крайне тонкие, встроены кустарно и с щелями. Слышно всё и запахи тянутся беспрепятственно (кто-то курил в номерах((( На кровати, простыни не хватило на матрас, наматрасника вообще нет. Туалетный столик не для гостей, он предупреждает вас о вашей ответственности, потому что на всем столике разложена информация на желтых бумажках о ценах на мини бар (об этом ниже), запрете на курение и залоговой стоимости имущества. Было неприятно видеть это, я не собиралась ничего ломать! А вот положить телефон, расческу или еще что-то невозможно - занято информацией! Мебель не протирается видимо НИКОГДА - под проводом телефона обнаружена жвачка прежних постояльцев. Мини бар без бара. Напитки есть, но они стоят на том самом туалетном столике, потому что холодильника НЕТ, поэтому пиво гостям предлагается выпить горячее, как и воду, Колу. И всё это, конечно, платно! Но, есть презерватив. Какая забота! Душевая развалилась, воды горячей утром нет. Администратор вежливо обьяснила, что опустел бойлер. Мне не хватило воды, чтобы помыть голову((( Телевизор по понедельникам не работает.
Кухня. Просто не берите там завтраки и все! Такое неуважение к гостям. Подают тарелку: с кашей на воде, если манная, то с комочками; омлет очень тонкий и неаппетитный или вареное яйцо; 2 кусками (по другому язык не поворачивается написать, на столько неаппетитно) белого хлеба с тонкими дешевыми и маленькими кусками колбасы и маленьким тонким кусок сыра. Чайник. Проверяйте воду из чайника, мне из красного налилась вода с кусками накипи. А вообще несоветую там останавливаться тем, кому важна чистота и уважение к себе. Я человек непритязательный, но требую к себе уважения! Да, и кстати, мои фото подтверждающие всё эти факты, модераторами были отклонены.
Я понимаю, что всё дорожает, но за цену которую сами озвучили что то должны предлагать кроме комплекта белья? Это всего Н. Новгорода не Москва. Или это по местным меркам три звезды? Мой отзыв полностью на "Отзовик.ру". Если хотите с кем то испортить отношения- можете рекомендовать им этот "отель".
Не понравилось.
При заезде на парковку ударился защитой. Погнул. Персонал не работает. Номер грязный. Горничная убиралась уже после нашего заезда.
Некому поменять воду в кулере. Первый раз с такой ситуацией сталкиваюсь.
В отеле есть сауна, но не рекомендую. Помещение холодное, в бассейне плавают женские волосы, вытяжка не работает. Большущий букет не самых приятных запахов.
Заплатили за 3 часа, но ушли через час.