Супер кухня, супер бар, супер обслуживание! Спасибо за сервис, которого так мало осталось в НН.
Город Мира
September 2024 •
2
Отдыхаем в данный момент в корпусе Волна с 17.09 по 20.09.
Данным отелем решили завершить двухнедельный отпуск, расслабившись с системой все включено, но не тут-то было..
Я конечно читала негативные отзывы, но на фоне, как оказалось, накрученных (мое субъективное мнение) супер-отзывов надеялась, что люди придираются. А-нн-нет…
1. О толпах на шведе-все правда, хоть мы уже не в разгар сезона. 4 шведских линии не справляются. Совет: завтракать после 10:00, обедать после 15:00, ужинать после 20:00. Но нужно быть готовыми к «разбомбленному» залу, грязным столам, и шампанскому в стаканы тк бокалы закончились. Но хотя бы есть возможность сесть за стол и поесть.
2. Персонал не заинтересован в гостях и в своей работе, видимо з/п так себе.. в «ресторанах» шведской линии (особенно Маскарпоне) как говорится спасибо, что не послали. Там мадам-официантка вообще раскалила меня до предела своим невежеством, когда я просто с утра в первый день по незнанию решила уточнить где взять кружку. Такой злости в глазах и речи я не встречала, но спасибо хостес на входе, я как обиженный ребенок подошла, она нашла мне кружку, но бомбило меня потом пол дня.
3. Вместо того, чтобы следить за персоналом, руководство очень плотно следит за гостями, но не там, где нужно. Сегодня например наблюдала, как работник специально обученный с совком и метлой ходил в наушниках туда сюда мимо бумажной посуды, валяющейся на газонах, также в 9:30 зона бассейна еще совсем не готова к гостям, 70% шезлонгов без матрасов, дно бассейна в песке грязное.
Бар у бассейна расположен с двух сторон, я пошла взять 3 наггетса, но сидели мы с мужем с другой стороны бара и меня остановил сотрудник со словами отсюда нельзя выходить с едой. Вы серьезно?? Я что, эти с%%ные наггетсы в чемодан потащила??? Я просто пошла к своему столу с другой стороны бара, мы взяли пива по стаканчику и хотели съесть 3 наггетса, но нет-запрещено. Мы что, в детском лагере? Вот это «нельзя» «нельзя» «нельзя» создает впечатление, что мы приехали не в отель 5 ⭐️ за большие деньги, а в детский лагерь. При заезде взяла бокал шампанского, но выйти на улицу, чтобы выпить его с видом хотя бы на бассейн НЕЛЬЗЯ. И эти постоянные «НЕЛЬЗЯ».. просто уже достали. Я не нарушаю никаких законов, никому не мешаю, вежливо ко всем обращаюсь, а в ответ получаю порцию д%%рьма по несколько раз в день. Извините, меня бомбит до сих пор.
4. Без детей в отеле делать нечего, в смысле те, кто хочет спокойно почилить-ЗАБУДЬТЕ про этот отель, чужие дети будут орать у вас над головой, прыгать с запрещенных зон в бассейне (тут оказывается можно, просто типа-спасатель сидит в телефоне на шезлонге и ему пофиг), топтать вам ноги в «ресторанах», гадить в бассейн и тд. Я ничего не имею против детей, но родители ослабляют возжи в отпуске и их дети становятся проблемой других отдыхающих. А все еще потому что анимация нулевая, делать нечего ни детям, ни взрослым. Третий день горят пятки отсюда уехать скорее.
5. Дневные абонементы и все вытекающие из этого.
По сути я не знаю что мне понравилось.. погода класс, но это не заслуга отеля. Море грязное, понравилась индивидуальная прогулка на катере в открытое море, накупались в чистой воде-получается это тоже не заслуга отеля. У нас не воняет в номере канашкой, как многие жалуются-вот, нашла плюс)) и нам принесли халаты не через сутки, а достаточно быстро)) Уже 2 плюса))
В общем объективно этот отель на 3 звезды. Не тратьте деньги впустую, за суточную стоимость этого отеля можно жить в хорошем месте прямо на берегу моря и кушать в ресторанах, где вам все принесут, улыбнутся и пожелают хорошего дня. Кстати, ни от кого ни разу не слышала здесь фразы «хорошего дня», кроме дам, выдающих полотенца. Отписка от отеля на все негативные отзывы не впечатляет, работу вы не проводите, а отпуск людям портите за их же деньги👎🏽
Gonzo
September 2024 •
5
Неоднозначное осталось впечатление..
Отдыхаем в Геленджике, нашла по рейтингу эту доставку, начиталась супер-отзывов, заказали) Все началось с того, что наш заказ отдали другим людям.. а нам их заказ.. Благо мы нашлись и поменялись пакетами, было конечно забавно)) Теперь по еде: том-ям вообще несоленый, очень много кокосового молока и очень странный привкус.. по наполненности все отлично, не вот бульон.. к сожалению я не смогла его съесть из-за очень странного привкуса. Фила была шикарная, я действительно первый раз вижу такой слой рыбы, прям на 5ку!! Роллы Окинава тоже вкусные, хорошая такая шапочка сверху👌🏽 Сливочный угорь не зашел.. опять привкус в сливочном соусе и очень жесткие нори, не пропитались и хрустели.. Не хочется портить рейтинг заведению, мы то уехали, а они остались, поэтому ставлю 5 ⭐️ с авансом на то, что каждый заказ будет соответствовать этому рейтингу!
Кафе-бар Фламинго
September 2024 •
5
Отличный ресторан! Посоветовали посетить местные жители! Вкусная еда, вежливый персонал❗️ (в отличие от многих других заведений на набережной). За время отпуска мы столкнулись с максимально хамским поведением и когда тебя встречают приветливо, это кажется уже чем-то сверх естественным и за это большая благодарность! Порции большие, все свежее, музыка днем не орет, а приятно задает настроение) ну и вид… что тут скажешь)) Так держать! Не берите плохой пример с недоколлег, которым плевать на гостей-они работают тупо на потоке. Будем рекомендовать всем друзьям!
Wildberries
July 2024 •
3
Очень грязно в примерочных..
Avtomoyka
March 2024 •
2
Была на автомойке 21.03.24, помыли плохо. Раньше часто посещала данную автомойку, все было хорошо. Сейчас ценник дороже, чем в городе, 700₽ за наружку и 4 коврика. Машину отдали полусырую, зеркала вообще грязные (увидела уже на ходу, когда уехала). Проверять и тыкать пальцем, тратить время на то, чтобы переделали-желания нет, тем более за не малую стоимость. Услуга по закону должна быть выполнена качественно. Разочарование.
TERRASA
October 2023 •
5
Уютно, чисто, атмосферно!) Для нас, любителей уединения, это прям идеальное место! Из пожеланий: обновить кухонную утварь (разделочные доски), лежаки деревянные кости ломят сильно, у нас был на территории один пластиковый, но сломанный, но даже в нем было комфортнее) В целом все отлично, в октябре нам повезло и с погодой и не было никаких проблем с электричеством и водой! Котиков действительно очень много, но нас это не смущало, мы с ними подружились, подкармливали и все знали свои права)) Мы обязательно вернемся)) Дагестан прекрасен)
Vkusno — i tochka
October 2023 •
1
За кассой никого нет, заказы отдаются очень долго, клиенты ругаются, а персонал отвечает «не нравится-идите, зачем сюда приезжаете»..
Lesnoy Klyuch
August 2023 •
3
Хотелось бы обратить внимание владельцев и управляющих на состояние коттеджей! В частности, мы проживали в коттедже #6. Очень грязно! Стало.. раньше такого безобразия не было, приезжаем в 4ый раз и очень неприятно удивлены таким отношением к гостям! Босиком ходить невозможно, от матрасов запах пота предыдущих гостей, в туалете очень сильный запах канализации, душевая кабина ржавая, течет, мебель поломанная, текстиль в пятнах, местами дыры.. стол на веранде в трещинах.. Нам очень хочется приезжать, нравится территория, питание хорошее, но условия проживания портят все впечатление об отдыхе! Также удивил так называемый «парк развлечений», на подходе запах такой, что хоть топор вешай.. все «аттракционы» разломаны! На ресепшене плазма с различной рекламой услуг, например «попробуй бургер» в итоге хотели заказать на ужине-сказали нет, все в заморозке, также в рекламе яркие картинки прогулок на квадроциклах, хотели поехать-все квадрики в ремонте! От лошадей только экскременты, самих лошадей не видели..
В общем хотелось бы сказать, что гости -люди, а не свиньи, мы приезжаем и платим деньги, чтобы получить качественный отдых! Чистота должна быть даже в самых недорогих номерах! Персонал отзывчивый, это большой плюс!
Spar
July 2023 •
1
Магазин с НЕ всегда свежими продуктами. Но больше разочаровывает персонал! Кассир Татьяна в особенности, разговаривает всегда сквозь зубы, ни «здравствуйте», никогда не спросит ни про пакет, ни про карту, никогда не улыбнется. Для данной сети это редкость. Остальные кассиры адекватные, но вечно уставшие.. что касается женщин на мясе/колбасе/сырах, тоже никогда не подойдут, видят и специально отворачиваются, а если попросишь что -то порезать, так вообще готовы загрызть, могут спокойно положить тухлое мясо и не поморщиться. В общем вопросы к директору этого заведения, может это такая политика компании? Мой отзыв основан на ежедневном посещении этого магазина на протяжении 2,5 лет.