Заказали, оплатили полностью (+ доставку) детскую мебель 05.08.2020 до сих пор нет!!! Продавцы постоянно ошибаются, к примеру, мы приехали к ним в магазин на понравившийся шкаф указали продавцу, что хотим именно такой. Он взял с нас полную оплату сразу и сказал, что по мере поступления позвонят (доставку сразу тоже оплатили) это было 30.08.2020, но до сих пор его нет!!! Уехали, только домой приехали нам звонят с магазина и говорят что они выписали нам не тот шкаф, что нужно приехать и переделать документы, приехали, нам вернули разницу между не правильно выписанным шкафом и нашим, сказали ждать. 15.10.2020 (четверг) решили сами позвонить проверить пришла ли мебель, дак нам сказали что давно пришла, мы говорим, что у нас оплачена доставка почему не везете? Молодой человек сказал что шкаф будет не такой как на выставочном экземпляре (дверки с зеркалами), а просто белый мдф, когда я начал ему задавать вопрос почему другой, то он сказал: "давайте Вам сначала его доставим и если он все таки будет другой, то что-нибудь придумаем" (цитата продавца), также сказал что может поставить нас на субботу на доставку, мы согласились. Ждем... НО в 14-30 не дождавшись звонка водителя звоню в магазин, а мне девушка говорит, что они не погрузили в доставку нашу мебель, при этом забыли позвонить и предупредить нас, даже прощения не попросила,а мы весь выходной день просидели дома в ожидании... Когда я начал задавать не удобные для нее вопросы о том кто забыл и требовать номер телефона руководителя она просто бросила трубку... Сервис на высоте((((( Вообще не советую с ними связываться!!!!
Не первый раз берём уже у вас мебель, всё в хорошем качестве)))и цены дешевле чем в других магазинах,а когда акции бывают вообще супер)))рекомендую всем этот магазин
Половина отзывов липовые! Не верьте. Что бы вы заказали у них наобещают с три короба! Что все быстро сделают. В итоге заказ отправили только после 8 дней после оплаты! Цена абсолютно не соответствует качеству!
Обходите стороной этот магазин! Заказали стол кухонный. Мало того,что вместо матовой поверхности пришел глянец и фирма отказалась менять. Дак через месяц около кромки пошло вздутие в нескольких местах. И нас самих же обвинили в неправильной эксплуатации! Естественно ничего менять нам не стали.
Заказали в компании маленькую кухню (3 шкафа низ и 5 вверх) , ждали 1,5 месяца, хотя обещали нам не больше месяца, потом звонят и говорят, что пришла половина кухни, свалили все на фабрику что она виновата, мы конечно согласились подождать ещё когда привезут остаток кухни. Поехали сами на склад, чтоб нам забрать прибывшую половину кухни, в итоге на складе цвет дали не тот да ещё и оказалось 2 большущее столешницы, одна лишняя, пришлось опять ехать на склад менять цвет, а другую столешницу придётся продавать как то. Когда придёт оставшаяся половина кухни никто не знает. Короче ужасная фирма, никому не советую что то покупать у них!!!!
Заказывали через интернет кухню. Доставка очень быстрая. Персонал очень отзывчивый, и проконсультировали, и помогли с выбором. Цены как на мебель, так и на доставку не высокие. В процессе эксплуатации выявили брак, без проблем заменили. Остались очень довольны.
Заказывала стеллаж ,соответсвует действительности ,как на картинке ,пришёл через 2 недели , как и указано было при заказе , качество надежное ,продавец хороший ,общительный ,на все звонки и вопросы тактично отвечали . Спасибо большое ! Будем обращаться ещё повозможности)
Заказывал два раза, все нормально. Мебель соответствует заказаной, фурнитыры везде хватало. Доставка как во всех мебельных. Так что нормально, цены как правило ниже чем у других.
1
2
Show business's response
Obrazovanie Plus
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Не советую данную фирму, первый раз привезли не все детали, ждали ещё две недели. Когда заказывали второй раз, доставили мебель на два часа раньше обозначенного срока.
Доволен качеством мебели. При сборке кух.гарнитура только возникла ошибка , на фасадных дверцах , под одну ручку просверлены не до конца по четыре отверстия на каждой дверце, по инструкции надо было самому досверливать. Так я сразу не обратил на это внимания , и просверлил на одной дверце отверстия , вверху а на другой внизу , мебель бюджетная не жалко . И ещё гвоздики толстоваты для лдвп , купил потоньше в магазине , так как из комлекта не годятся .
Продавцы в магазине в Кирово-Чепецке ТЦ Авангард, вам только кондуктором в автобусе работать. Общаться с клиентами совершенно не умеете. Перепутали заказ и вместо извинений пальцы гнете и хамски разговариваете. К мебели претензий нет.
Не покупайте в этом магазине ничего! Берегите нервы и дегьги.
Мы брали в homehit стол кухонный.
Изнасально мною было сказано, что стол заберет курьер, видемо это и стало причиной обмануть нас и подсунуть абсолютно другой стол.
Хотя модель уточнялась 100 раз.
Заказывал бюджетный шкаф Дуэт. Всё собралось. Зазоры ровные, фурнитуры хватило. Нужный мне цвет был в наличии. Приехал и забрал сам. Менеджеры приветливые. Понравилось, что под ручки дыры были не до конца и фасады были не дырявые, то есть можно было поставить свои ручки с другим расстоянием отверстий.
Заказывали обувницу,пришла быстро,но боковые стенки просверлены не в том месте,звонили обращались,чтоб прислали другие боковины,ждем месяц.Тишина....Подумайте,прежде чем заказывать