Завтрак: разнообразное меню, все вкусно. Номера: с видом на Волгу надо брать крайние слева, с панорамным окном - тогда жилой дом не загораживает обзор. Персонал радует, решили даже наш вопрос с заменой номера. Ресторан при отеле - один из лучших в Самаре
Собираетесь заказать здесь банкет или провести мероприятие? Подумайте хорошенько пред этим - стоит ли связываться? Вас могут "кинуть" в последний момент, если только у них замаячат более выгодные клиенты.
Забронировали здесь конференц зал для проведения выпускного в 11 классе. Бронировали весной 2023 года на мероприятие, которое должно было пройти летом 2024 г., т.е. очень заранее. Была возможность выбора, выбор пал на это заведение. Предоплату с нас не взяли, т.к. "ещё очень рано", но прислали гарантийное письмо, что место забронировано за нами. Осенью 2023 г. несколько родителей приехали, осмотрели помещение, поговорили с менеджером, обсудили важные моменты. Менеджер очень доброжелательно и вежливо всё объяснила и показала нам. А в декабре 2023 г. перед новым годом эта же менеджер также вежливо и доброжелательно сообщила нам, что они отказывают нам, т.к. у них заказало конференц зал Правительство Самарской области для проведения своих мероприятий. Таким образом, нас просто выкинули из брони как только появился более выгодный клиент. Мы были поставлены перед фактом, что выпускного в их заведении у нас не будет. У нас на запланированную дату были заказаны ведущий, фотограф, фото и видеосъемка, оформитель зала.
После того как мы настоятельно потребовали, нам было предоставлено официальное письмо с отказом и предложением скидки на проведение выпускного в другую дату. Нам деваться некуда, мы решили попробовать и перенести праздник. НО ,что вы думаете? Мы попытались уточнить какая дата свободна... Месяц прошёл ответа не поступило.
Так что, ХОРОШО подумайте, прежде чем связываться с этой организацией!
Очень понравилось, хорошее обслуживание, чистые номера, очень вкусные завтраки. Парковка подземная. Хорошее СПА. Расположение очень удобное для гуляний по старому городу и выход на набережную реки Волги.
Хороший отель, чистые номера , вкусные завтраки. Удачно расположен, близко к р.Волге, рядом центр города. Есть правда, один большой минус, это не работающий кондиционер. Были на майские праздники , погода была жаркая в номере уже была страшная душно. Просили исправить ситуацию, но получили ответ , что они у них работают только летом. Считаю , что это "нонсенс", для этого уровня отеля.
В целом, все неплохо. Отличное расположение, удобные кровати. Но все рушит шумоизоляция. Точнее, ее полное отсутствие. Соседи (а у нас они возвращались в 3 часа ночи) живут в вашем номере, буквально. Даже если не особо шумят - все слышно досконально, даже простой разговор. С улицы тоже все звуки просачиваются через окна и балконную дверь "люкса". Ну и мебель, конечно, морально очень давно устарела. Что можно было бы пережить, если бы не шум.
Лучшая гостиница в Самаре. Завтрак по системе шведский стол, очень вкусно. Ужин по меню, тоже хорош. Номера чистые, уютные. Есть бассейн, но не воспользовалась
Здравствуйте!
Проживал в отеле 12-13 октября 2022 года. Большое спасибо! Профессионально, уютно, чисто, комфортно, вкусно, удобно! Приветливый и отзывчивый персонал, отличный сервис, просторные номера, новая сантехника! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
С П А С И Б О!!!
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
April 27, 2024
Отличный отель, внимательный персонал, шикарный завтрак. В номере очень чисто, приятно пахнет, все супер. Был приятно удивлен. На мой взгляд, лучший отель Самары.
Лучший отель в городе . Все на высшем уровне - персонал , обслуживание, завтраки, расположение . Спа комплекс выше всяких похвал, захотелось продлить отпуск и вернуться еще раз
Лучшая гостиница Самары, но дороговато. Зато локация бомба, набережная в 5 мин пешком, атмосфера, кровати просто облако, думаю в рай попадёшь так не проспишь как на кровати в Ходидэй Инн 🤓. Отличный спа, бассейн, хамам, сауна, правда здорово там, рекомендую отдохнуть 🤝🙂
Очень приятный отель в исторической части города. Советую тем, кто любит комфорт и близость к центральным кафе, достопримечательностям и знаковым местам
Отель очень понравился, прекрасно расположен, до набережной рукой подать. В номере все устроило, никаких замечаний, спа/фитнес зона понравилась. Завтраки не брали, считаю дороговато 1300 руб.
Show business's response
елена гресько
Level 7 Local Expert
May 9, 2024
В этой гостинице сервис на высшем уровне, удобное расположение, внимательный персонал, цены приемлемые. Чистая постель и отличная атмосфера. Приятный персонал.
В принципе очень хороший отель. Был номер люкс. Нареканий нет, все чисто, аккуратно, достойно, большая ванная комната, со всеми необходимыми аксессуарами. Хороший, большой светлый холл, на ресепшн работает отличный персонал. Завтраки не плохие, но и не отличные для той стоимости проживания, которую запрашивает отель.
Отличная гостиница, прикрысные завтраки с большим выбором, в прекрасном месте, рядом много достопримечательностей.
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Комфортный, стильный номер. Номер был с видом на Волгу, но вид был достаточно ограниченным. Отель расположен недалеко от набережной. Очень вкусные завтраки, особенно английские маффины 👍😊 Хорошая спа-зона.
И минусов платная парковка в самом отеле при итак высокой стоимости проживания.Конечно можно припарковаться на улице рядом, но летом в сезон это не так просто
Уютная камерная гостиница с видом на Волгу из Номера. Все очень эргономично и практично в номере. Есть бассейн и Маленький спортзал. В цену входит!) Хорошие завтраки ( шведский стол)) Набережная рядом- для вечерней прогулки. Из минусов- мало места для парковки и дорогая парковка в паркинге. Но это нюансы, а в целом очень рекомендую
Молодцы, держат стандарт международного уровня даже после смены оператора. Завтраки - огонь! Наполнение к пятизвёздочной гостинице. И, пожалуй, самое важное- персонал всегда готов помочь, если что-то необходимо. Однозначно лучшее соотношение цена/качество в Самаре
Отель на 5+! Частота и порядок, всё удобно! Обслуживание на высоте, что не попросил, всё организовали и быстро! Еда вкусная разнообразная и много всего! водные процедуры тоже хорошо, есть где и погреться и остудиться!
Спасибо! Чисто! Персонал доброжелательный и отзывчивый! Кравать удобная, шторы Блек аут днём отдохнуть можно. Белоснежное бельё, полотенца, халаты. Халаты по нашей просьбе поменяли на большой размер. Не хватало микроволновки, очень не хватало. Спа зона очень понравилась, большое пожелание отелю, продлите часы работы спа зоны до 24-00 или 01-00. Спа зона работает до 22-00 и это мало.
Обожаю этот отель. Он не новый, но завтраки всегда отличные и номера продуманные - есть все что нужно. И главное - можно выйти и пробежаться по набережной, ну или пройтись после ужина.
Красота одним словом
Брали номер с видом на Волгу на 7 этаже. Остались довольны. Ходили в спа, пользовались услугами массажа. Если бюджет позволяет, то смело бронируйте. Отличный отель.
Завтрак не брали.
Show business's response
A
Anonymous review
May 7, 2022
Гостиница на 5!!!! Удобное расположение к набережной. Номер «Стандарт» превзошёл мои ожидания. Все красиво, комфортно, сногсшибательный вид на море! Сервис на 5! Доброжелательные, внимательные сотрудники! Заехала быстро, без задержек и ожиданий. Еда вкусная и разнообразная. Каждый найдёт подходящие блюда. Цены очень доступные . Есть ранний заезд! Всем рекомендую !!!
Не был здесь....10 лет! В принципе отель поддерживает сетевую марку. Всё как всегда, но были проблемы с доступом в номер. Правда всё исправили оперативно, в течение получаса. Очень шумно работает холодильник и вентиляция во дворе. + Шумнух общительных соседей слышал на 50%, хотя не должно быть это. Может быть ещё сюда вернусь снова лет через 10+
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 7, 2022
Отель очень приятный, чистый. Самый главный плюс - расположение! Квартал вниз и набережная! Квартал вверх и много кафе-баров-ресторанов. Бродили пешком по старому городу, всё рядом. Завтраки сытные и разнообразные. Номер был самый простой, немного ретро, всё работало исправно. Будем ещё в Самаре, снова остановимся тут. Машину оставили на парковке у входа, а так есть подземка за доп плату. Но в Самаре на улицах бесплатно можно стоять и мы удачно припарковались, за три дня и не ездила никуда.
Прекрасное расположение, особенно летом - можно за пару минут дойти до Набережной и пляжа. Вкусные разнообразные завтраки. Приветливый, добросовестный персонал, удобные номера. Рекомендую
Замечательная гостиница. Останавливались в ней летом 2023 г. на выпускной с 11-классниками. Вкусные и разнообразные завтраки, бассейн, недалеко от набережной.
Отель очень понравился. Спа зона прекрасная. Завтраки вкусные. По номеру нареканий нет. Мы попали на момент смены бренда, и в холле пару дней присутствовала пыль от строительных работ по замене вывесок. Но, я надеюсь, потом это исправили.
Ну.... Честно говоря, некоторые тройки лучше. Есть тапочки и халат, белье новое, чистое. Есть зубной набор. Мебель устаревшая, завтрак посредственный для четверки.
Берите плавки и купальники) там, есть что поделать в свободное время. Классные завтраки, если сразу не оплатили, то 1500р утром на месте. Номерной фонд хороший, но не новый уже) можно выбрать вид на Волгу за доп 1000р.
Место расположения огонь, весь старый город и набережная в пешой доступности.
Одна из лучших гостиниц города рядом старинная набережная хорошие рестораны и красивые купечиские дома расположена в исторической части города!
3
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Отличная еда, хорошие ,чистые номера. Прекрасный вид на Волгу. Центр ,в двух шагах от набережной. Персонал вполне, много молодежи. Стараются, хотя старания иногда больше ,чем класса)))