Hoff Mini
357 отзывов
17 мая 2022
Выбор товара, ассортимент и вежливый персонал))) Цены тоже приемлемые!!!
8 октября 2021
Ни когда не заказывайте мебель в данной компании! Постоянно задержки доставки, либо доставляют заказ не полностью! Операторы ни чего не знают только одни отговорки и ответы вам перезвонят! Но ни кто не перезваниват у нас это уже не первый раз! Ладно первый раз сослались на пандемию но в этот раз это просто уже перебор!
3
10 ноября 2023
Я уже во второй раз заказываю здесь мебель, очень нравится, что цены невысокие
17 сентября 2021
Самая не пунктуальная компания, так нельзя работать!!! Ни один срок, ни по одному заказу не выдержан! Вы не цените время людей, которые ждут ваши доставки по несколько дней! Постоянно перенос сроков оплаченных заказов, перенос сроков на месяц позже тех которые обещают в магазине! Безобразие !!! Научитесь работать !!!
3
6 мая 2021
Наплевательское отношение к клиентам.оплаченный товар не могут доставить 17 дней,срок доставки был оговорен в течение 2-3 дней,прописан в течение 6 дней.по факту нет доставки и на все звонки и претензии отвечают дежурными фразами!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!!!!и это товар в 4 т.р.потрачено нервов на сотню тысяч.возврат денег еще дольше канитель,они этого не скрывают
3
14 апреля 2023
Покупали диван, всё хорошо.
Только вот ожидание больше месяца, долго
1
31 мая 2021
Это просто отвратительно! 30.05.21 заказали и оплатили товар. Доставку назначили аж на 8.06.21 это куда годится?! Звоню в магазин сотрудник еще и хамит! Что вы хотите у нас инвентаризация склада!!! Простите а при заказе эту информацию нельзя клиентам озвучить?! Заказывали мебель под праздник и сейчас что!? Раньше любила очень этот магазин, но это последний мой заказ!
1
1
16 февраля 2021
Ужаснейшие сервис!
Заказал матрас, согласовал дату и время с 09.00 до 13.00, оплатил. Время 13.00 пора собираться на работу, матраса нет. Позвонил водителю и тот сообщил что находится на складе товар не выдали, возможно приедет к 18.00. Позвонил на горячую линию и там девушка сказала что матрас водитель давно получил и по трекеру где то едет. В итоге ни девушка ни я до водителя не дозвонились. Обратную связь ни кто не дал. Принципиально щас поеду отзывать заказ и возвращать деньги.
6
21 апреля 2022
Купили шкаф и комод. К шкафу не привезли дверь! Теперь предлагают за свой счёт .. + комод собрать не возможно!!! Не покупайте там ничего. Поберегите нервы
7 марта 2021
Очень плохой сервис по доставке. Оплаченный товар и согласованная за неделю доставка не помогли получить вовремя. Никто в день доставки не звонит о возможной задержке, а при попытке выяснить где водитель с грузом никто не может до него дозвониться. Кормят обещаниями что в ближайшее время свяжутся и уточнят. Но никто так и не решает проблему. При просьбе как-то иначе решить проблему или переключить на руководство оператор бросила трубку.
4
16 августа 2023
Бралa тут шезлонг, по качеству хорoший
1
16 мая 2021
Люди , НИКОГДА СЛЫШИТЕ НИКОГДА не покупайте там мебель !!! Это не магазин , а АД . Будете ждать мебель очень долго , все менеджеры издеваются как хотят , водители и грузчики , походу после тюрьмы все !!! Обходите эту шарашку стороной !!!!! Уже месяц жду диван , а должны были привезти через неделю после оплаты !!! Обходите за 200 км этот НЕдомагазин !!!
5
1
15 июля 2022
Несоветую покупать там мебель купила шкаф купе. 4раза разные мастера приходили устанавливать. Так и не установили. Время тянули?
1
6 января 2021
Заказали 2 дивана, сказали везут. Старые выбросили, привезли 1 опоздав на 2 часа с доставкой. Ни масок,ни перчаток как написано нет. Собирали явно 1 раз, справиться может и ребенок, от навешивания ящика отказались, хотя оплатили. Оформили претензию, ждем второй диван. То 4.01 едет, то 5.01. постоянные созвоны, смски. Диван в пути, с водителем связаться не могут. Никто ни за что не отвечает. В итоге спим на полу. Отдайте диван!!!
8
1
2 апреля 2021
Отличный магазин. С доставкой всё ок, по крайней мере у меня. Всё по срокам, на следующей день привезли кухню и стулья. Выражаю благодарность Белоус Юлии. Помогла всё подобрать и оформить, даже чего не было в наличии конкретно у них в магазине , нашла в другом магазине и оформила. Видно профессионализм. Не забивает на клиентов.
2
8
30 декабря 2022
Отличные продавцы. Со всём помогли и всё объяснили.
2
10 июня 2022
Отличный выбор, персонал просто класс! Всё помогут подобрать
2
1
26 октября 2021
Покупала прихожую. Привезли точно по договоренности. Сборка в другой день и тоже все как обговорено. Качество прихожей хорошее. Спасибо персоналу.
2
14 марта 2022
Заказала набор мебели длЯ спальни, мало того, что они подняли цены и ещё не сделали мне скидку по сертификату Новосёлов !!!! Полный обман!!!!
1
21 марта 2020
Да, ассортимент неплохой. Выбор есть. НО... обслуживание!!!!!!!!! Вчера, 8 марта, в районе 12 час дня заехали купить вешалку. Посетителей или, вернее сказать, потенциальных покупателей было совсем немного, а мы прождали 35 мин!!! Три пары ушли, сдали нервы, одна молодая женщина расплакалась. И это в праздничный день! Продавцы-консультанты в зале Наталья и Екатерина (третья вообще убежала в служебное помещение, когда мы к ней обратились) с издёвкой отвечали:"Куда торопиться, праздничный день" Скажу честно, такого отношения обслуживающего персонала мы не видели давно в магазинах нашего города. Приглядели еще стол и стулья в кухню, но больше в этот магазин не вернёмся и вам не советуем. День был испорчен.
5
1
9 января 2023
Магазин хороший, но уж больно маленький. Из-за этого очень скудный ассортимент.
1
25 сентября 2023
Сам не рaз брaл тут мебель нареканий нет
7 апреля 2021
Магазин неплохой, но обратите внимание, что это мини формат хофа, там нет большого количества товаров, много диванов, кроватей, столы и стулья. Все остальное только в большом хофе
2
28 августа 2023
Всем привет! Остался доволен своим нoвым дивaном, приобретённым в хофф
21 февраля 2023
Вежливый персонал.
В магазине очень жарко
25 августа 2023
Без претензий к магазину. Пришёл и быстрo подобрaл всю мебель
21 марта 2020
Безобразие!
Приехали в магазин за приобретением мебели мягкой и корпусной. Смотрели диван "Монреаль", общались с продавцами. Нам понравился. Спросили сколько стоит, озвучили цену 41 тысяча рублей. Дополнительно оплатили доставку и сборку. Привезли диван, собрали и выясняется, что ящик для белья оказывается не идёт в комплектации к дивану и его нужно приобретать отдельно.
Ни во время осмотра, ни во время оформления заказа нам не сказали (в отличие от корпусной мебели), что ящик нужно оплачивать отдельно.
На мои претензии по телефону нам ответили, что что мы сами виноваты, потому что не спросили у продавца комплектацию. Возмутительно! С какой стати я должен это спрашивать, когда это обязанность продавца информировать надлежащим образом покупателя?! Нас ввели в заблуждение и из-за некомпетентности продавца мы несём дополнительные расходы. Либо это делается умышленно, чтобы покупатель больше заплатил?
В итоге нам этот диван обошёлся почти в 45 тысяч.
Лучше бы мы в Асконе взяли за 47 тысяч с учётом доставки и сборки и с ящиком для белья в комплекте.
Вызывает недоумение ситуация, когда при покупке пальто отдельно нужно к нему покупать рукава и пуговицы.
Больше в этот магазин ни ногой. И никому не посоветую.
6
1
10 декабря 2021
Жалко нельзя поставить -10. Уже писала претензию на сайте, что не являюсь клиентом перестаньте слать рекламу в смс. Хватило на год. Пошли по новой.
2 сентября 2022
Прекрасный консультант Мила 👍 жду качества мебели и доставки )
18 февраля 2020
Друзья говорили - не связывайся с этим магазином. Не поверил зашёл - был приятно удивлен: красивый магазин, приветливый персонал, огромный выбор мебели (на разный вкус)... Захотел приобрести компьютерное кресло и тут начались проблемы - кресла в наличии нет, привезем его только после 100 % оплаты (по другому нельзя - со слов продавцов). Ну ладно, подождем 4 дня (так прописано в договоре поставки), кресло понравилось и забирать удобно, в выходной. Оплатил, прошло 4 дня и тут начинается самое интересное - ни звонка из магазина, ни мебели. Спустя 5 дней звоню в магазин - кресло на складе (в Домодедово) куча извенений и слезное обещание, что завтра оно будет в Пушкино. Наступает завтра из магазина - ни звука. Звоню в магазин - кресла нет (на доставке, как сказали представители), опять куча извенений и слезное обещание, что завтра оно будет в магазине. Никому своё мнение не навязываю, но я как только завершу процесс приобретения понравившегося мне кресла, больше в "Hoff" ни ногой.
17
1
31 января 2022
Очень маленький ассортимент. Представлена только мебель. Поездка в этот магазин целенаправленно - пустая трата времени
1
8
14 декабря 2023
Максимально доступные цены, не то, что в других магазинах
26 августа 2021
Покупал 2 раза здесь товар , оба раза не менее 70 тысяч. Первый раз привезли стулья без седушек. Второй раз сказали доставка будет 26, а оператор назначает дату не раньше 2 числа следующего месяца, типа ехайте разбирайтесь сами лично в магазине. Да ещё деньги вернуть посылают заполнить какие то ссылки. Но при вызове словах будем разбираться с полицией, вернули сразу с кассы. Не советую, одни проблемы у них тут.
3
22 июня 2023
Действительно небольшой хофф.
2 апреля 2021
Магазин обманывает берет деньги а товар не делают производители и каждый раз переносят доставку на 14 дней притом на основании слов пострвшика это безобразие кул центр вообще не работает инфо у них нет не компитент
3
14 марта 2024
Хороший выбор компьютерных стульев.
29 октября 2020
Самый ужасный магазин мебели. Второй месяц ждём доставку дивана. По договору должны были доставить месяц назад. Менеджеры магазина по этому вопросу ничего вразумительного сказать не могут,только еженедельно откладывают доставку. Терпение уже на исходе!!!
Не советую там что- либо покупать,т.к. очень не надёжный продавец!!!
4
11 августа 2023
Кaчественная мебель по доступным ценaм, проверено!
20 февраля 2022
Если доставят мебель вовремя то норм. Как обещали ,если не подвидут. ждём до 9 марта я надеюсь вовремя привизут
1
3 мая 2020
Самый отвратительный сервис в магазине, три недели не могут решить вопрос. Заказ оплачен, все менеджеры не воспитанные до безобразия, да еще туповаты. Представиться Гариком по телефону, норм? Быдло магазин. Все видят разную информацию, один одно говорит другой другое, а в начале все такие милые. Никогда не заказывайте там ничего в интернет магазине, везти будут долго, будете звонить им сутками. Особенно если оплатите.
5
1
27 ноября 2020
Доставка просто катастрофа , первая доставка, привезли всю мебель раздолбанную. вторая доставка на замену этой мебели просто не приехала, водитель проигнорировал звонки и просто не приехал. Теперь не известно когда привезут мебель.
3
6 июля 2022
Вежливый персонал, помогут в подборе мебели.
5 февраля 2022
Организация которая не имеет своего личного склада, а пользуется услугами левой организации, так же как и осуществляется доставка непонятно кем. Просто тупо магазин который за "свои" платные услуги не несёт никакой ответственности!
8 мая 2021
Худшей компании не найти . Заказывали кухню ждём пол года а кухню привозят только частями , сегодня сново привезли и как обычно не все . Не советую у них заказывать .
1
18 сентября 2023
Пoстельное шикарное. Куплю ещё нескoлько комплектов
9 февраля 2021
Хороший магазин. Ассортимент представлен не полностью по сравнению с сайтом, но всегда можно что-то выбрать
2
2
16 июля 2020
Товарищи директора, вы когда берёте сотрудников на работу, хоть в кладывайте в них базу знаний о товаре, ведь, что не спроси, ничего не знают.... А знание товара, залог хорошей продажи.... Две звёзды за мебель, качество и обслуживание мне не понравилось вообще.....
4
1
16 ноября 2022
Хороший магазин,рядом с домом.
16 октября 2022
Качество мебели хорошее и это главное, учитывая приемлемые ценники.
2 января 2023
Хорошее обслуживание приемлимые цены