Отличный магазин мебели!Чистый,уютный.Вежливый и компетентный персонал,всегда подскажут и все покажут.Есть доставка,которая к слову,не задерживается.Быаают некоторые аопросы к сборке конечно,но по итогу предпочитаем все сами собирать.
Бестолковая выставка мебели.
Приехал в данный магазин купить кресло, до этого услугами данного магазина не пользовался. Попутно посмотрев другую мебель удивило как можно делать мебель из такого плохого ДСП с самой дешёвой пленкой да ещё в своем выставочном зале собрать её так, что все двери у мебели гуляют и разные зазоры. Как говорится прощай икея, жрите что дают. Ну да ладно, я же приехал за креслом. Выбрав кресло я узнаю что в наличии практически ничего из представленного ассортимента нет, а доставка со склада Домодедово 2 недели, Карл!!?? Да в нынешнее время посылки из Китая приходят быстрее! Для чего нужна такая бестолковая выставка мебели с такими большими сроками доставки?? 50 км вы будете ехать 2 недели??? Не рекомендую.
7
2
Посмотреть ответ организации
Валерий Мясников
Знаток города 7 уровня
10 февраля 2024
Недолго думали где нам стенку купить. Выбрали Hoff! Тут и выбор есть, и доставляют все, и есть сборщики. На все уровнях все хорошо у нас прошло. Стенка отличная!
Обращаюсь не конкретно к Хоффу в акварели, а к сети в целом. Пишу негативный отзыв, тк получила, можно сказать, оскорбление. Год назад приобрели компьютерное кресло в этом магазине за 10000 рублей (модель: BONN CR-7047). Между прочим, эта же самая модель на сегодняшний день у них стоит 20000 рублей… ну вот посмотрите, что вы получите за эти деньги➡️ Прошёл год и наши кошки его изрядно потрепали. Я решила его перешить своими руками. И вот тут меня ждал сюрприз. Убрав чёрную ткань, закрывающую низ сиденья - обнаружила: помимо ужасающего качестве фанеру, обклеенную китайскими газетами (на спинке тоже) 😨😅 меня ждал прилепленный к фанере ОКУРОК. Видимо собирают такую мебель на каком-то гадюшном китайском заводе. Вы меня извините, но я считаю это оскорблением меня, как потребителя. Я настолько разозлилась, что этот отзыв, возможно, будет не последним действием, которое я предприму по отношению к данному магазину. Уважаемые представители Хофф, как Вы считаете, права ли я? Или ваши покупатели достойны такого отношения? Фотографию я прикрепляю. Позор, ребят..
Всегдa ухожу из этого магазина с покупками и хорошим настроением. У них прекрасное обслуживание клиентов, сделают всё, чтобы ты был довoлен. Цены так же очень нравятся
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Воронина
Знаток города 9 уровня
13 мая 2024
Заказала матрас с доставкой, нашла какой хотела - ортопедический, сравнительно недорогой, првиезли через 5 дней, помогли занести в квартиру. Небольшой запах присутствовал, но через день он исчез, так что сейчас спим спокойно, с комфортом. Спасибо вам!
Посмотреть ответ организации
Линда З.
Знаток города 4 уровня
26 января 2024
Кресло-мешок в комнате стало отличным местом для отдыха. Оно мягкое, уютное. Очень удобное промежуточно звено между кроватью и рабочим столом. Рад, что купил
Посмотреть ответ организации
Борис Авдеев
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2024
Дождался акции и заказал у них так давно желанную мной стенку. Совсем недорого она мне обошлась. Доставка и сборка платная, но там немного, так что за сборку лучше денежку отдать, чем самому всё это дело собирать, да ещё и думать получится или нет.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Семенова
Знаток города 9 уровня
26 марта 2024
Персонал тут дружелюбный, компетентный, в самом магазине всё на своих местах находиться, покупать у них мебель, предметы интерьера мне всегда в радость.
Посмотреть ответ организации
Степаненко
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2023
Хорошая мягкая мебель. Диван искали по нашим размерам, чтобы в нишу входил. Огромный плюс что можно выбрать любую расцветку из предоставленных. Прям здесь же в магазине к каждому дивану образцы обивки. Раньше так не было). Это наглядно и удобно.
Купили с мужем недoрогое кресло-кровать. У нас одна комната, один диван, иногда к нам приходит ночевать его дoчь, спать где-то надо, от и решили, что кресло-кровать будет самым оптимaльным решением
Мне нравится этот магазин! И онлайн у них заказывала, и в сам магазин приезжала. Мебели для выбора много, акциями радуют, есть система бонусов и я ею несколько раз пользовалась.
Очень разочарована магазином, купила кухню, заказала их сборку , приехали «сборщики» ученики или минимальным опытом , испортили фасад кухни, связалась с магазином отреагировали очень обыденно : придёт другой сборщик переделает , а там детали половину под замену, на что мне ответили до 45 дней рассматриваем обращения!!!! Никаких извинений, видимо это норма для них !!!
Посмотреть ответ организации
Роман Борисов
Знаток города 9 уровня
4 июля 2024
Пока только основную мебель себе купил - кровать, стол со стульями, тумбочку. Хорошая, качественная мебель, не слишком дорогая. Продолжу покупки, квартиру то нужно потихоньку обставлять. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Борис С.
Знаток города 10 уровня
4 ноября 2023
Много хорошей, интересной мягкой мебели. Диван купили и не жалеем. Большой, удобный. Раскладывается просто, в меру мягкий. Консультант подсказала что есть специальные матрасы на диван. Он тонкий и очень удобно спать на нем.
1
Посмотреть ответ организации
Геннадий Чкалов
Знаток города 11 уровня
7 июля 2024
Купили в дачный домик небольшую обувницу. Каркас у нее металлический, полки пластиковые, за счет того, что они перфорированные, обувь и сами полки продуваются. Обувница по весу легкая, ее можно свободно двигать при уборке. Полки под наклоном, обувь не свисает и не падает.
3
Посмотреть ответ организации
Алена Твардова
Знаток города 8 уровня
9 сентября 2023
В магазине большой ассортимент, приятные цены, консультанты не дремлют. Вчера принимала гостей у себя и всем показывала новый кухонный гарнитур заказанный здесь. Все были в восторге, особенно цене удивились, вроде как и недорого, а все отлично выглядит!
Посмотреть ответ организации
Л
Ляйсан А.
Знаток города 4 уровня
11 февраля 2024
Никаких замечаний к работе данного магазина у меня нет, привезли мой заказ быстро, сборку организовали. Вся купленная мебель высокого качества, качественной сборки, интересного дизайна
Посмотреть ответ организации
Алина Веселова
Знаток города 8 уровня
23 марта 2024
Купили тут новую люстру, выбрали пятирожковую и два настенных светильника, ну и так по мелочи кое что. Ценами радуют! Акций тут хватает и всё такое красивое, симпатичное.
Посмотреть ответ организации
Илья Родин
Знаток города 8 уровня
14 февраля 2024
Удачно все прошло! Нам с женой новая двухспальная кровать понадобилась, тут ее заказали. Три дня и она у нас уже была! Хорошо, что все так быстро доставили. Кровать удобная. Спим с комфортом.
Посмотреть ответ организации
Цветкова
Знаток города 5 уровня
21 октября 2023
Вовремя доставили наш диван. Хороший уоп качеству, понравился гво всём, поэтому заказали ещё один для детской. Тоже хорош. Вообще в хофф такое разнообразие, что выбрать довольно сложно
Посмотреть ответ организации
Вадим Г.
Знаток города 10 уровня
19 ноября 2023
Около полугода назад заказывали здесь кухню Ева. Очень комфортная, все отлично. Сейчас заказали два подвесных шкафа, тоже на кухню. нравится и качество и цена.
Консультант внимательная милая девушка. Помогла с выбором матраса (матраца) и кровати. Кровать SCANDICA Jenny заказали через интернет-магазин hoff, на образцах в ТРЦ Акварель не было данного цвета. Оплата была произведена во время доставки. Доставка и сборка осуществлена было в срок. Водитель и сборщик звонили заранее, как и просили. Сборка осуществляется на след. день после доставки. Всё прошло на хорошем уровне.
Салон не большой, но чисто, светло, уютно и можно заказать мебель по каталогу или прям с сайта. Мы так кровать купили через этот филиал. Ковать с подъемным механизмом, в тканевой обивке. Крутая.
Посмотреть ответ организации
Денис Щербаков
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2023
Купили столик здесь на днях. Я поначалу был против. Да, он красивый, название Briton, современный, но мне показался маленьким. Собрал быстро, минут за 15. Нет, нормальный, удобный. И если кухня небольшая, то в самый раз.И главное не шатается, устойчивый.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Петровна Григорьева
Знаток города 11 уровня
21 июля 2024
Есть скидка на первый заказ! Купила под минус 20 пару классных пледов в подарок и набор стаканов.
Отличный магазин. Большой выбор мебели. Хорошие продавцы-консультанты, знающие как помочь в выборе мебели. Оперативная доставка, если товар в наличии. Сборка тоже отличная.
1
Посмотреть ответ организации
Валентин
Знаток города 6 уровня
20 декабря 2023
Я подобрал в этом гипермаркете кровать и матрас к ней. Хорошая конструкция, прочная. Матрас тоже шикарный, не продавливается, хорошо держит тело. Цена вполне хорошая
С помощью этого магазина удалось быстрo и красиво обставить мебелью офисные помещения. Также вышло не дорого, чему я осoбенно рад, так как после выкупа и ремонта помещений, финансы были на нуле
Купила блендер, в наборе есть измельчитель, погружной блендер и насадка для взбивания. Хороший и недорогой вариант, считаю, что за почти 6 тысяч - это отличная покупка
Геймерскoе кресло сыну тут покупали. Я вообще и в других магазинах смотрела, но цены там зашкаливали, в хoфф же абсолютно нормальные, да и различные варианты есть.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника С.
Знаток города 12 уровня
17 октября 2023
Зашла поблагодарить консультантов этого замечательного магазина. Столько внимания уделили. Помогли выбрать матрас на детскую кровать. Объяснили в чем между ними разница, все преимущества и недостатки. Спасибо вам огромное. Сама никогда бы не справилась.
2
Посмотреть ответ организации
M
Mark
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2024
У хофф хорошие цены. Всегда есть выгодные акции и спецпредложения
Посмотреть ответ организации
Антонина Белоусова
Знаток города 9 уровня
13 июня 2024
Оформили заказ на кушетку Балтик. 30 тысяч не так дорого за такую удобную, мягкую кушетку и что примечательно - она была в нужном нам цвете - небесно-голубом. Симпатично смотрится! Спасибо вам!
Доставка работает отлично, подъём на этаж (у меня 3-й без лифта) производят аккуратно, хоть обычно грузчики из нацменов и от них не ожидаешь, что с собой будут бахилы. Выбор большой, акции, кредиты/рассрочки быстро и удобно. Соотношение цена/качество мебели хорошее.
Всем здрaвствуйте! Хочу порекомендовать этот магазин и поделиться своей историей покупки. Долго искaла подходящий диван для зала, но везде цены заоблачные, в итоге порекомендовали присмотреть в Хофф. Нашла хороший вариант и оформила заказ. Получила через 2 дня. Кaчество, цвет, модель - всё супер!
Посмотреть ответ организации
Денис Моисеев
Знаток города 10 уровня
25 марта 2024
Проблем как таковых с магазином не было. Заказывали большую гардеробную систему в дом. Заказ сформировали с помощью менеджера. С доставкой чуть затянули, но предупредили, так что мы не сидели в ожидании. Собрали быстро, все сразу установили. Очень радует, особенно супругу))
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл Русаков
Знаток города 7 уровня
29 февраля 2024
Хороший мебельный магазин! Небольшой, компактный диван тут приобрел. Вдвоем легко в нем умещаемся и выглядит симпатично! Благодарю.
Посмотреть ответ организации
Григорий Ульянов
Знаток города 6 уровня
18 июня 2024
В магазине приятно находиться, никакого беспорядка, вся мебель аккуратно расставлена, продавцы не надоедливые, помогают только когда позовешь. Вот так и надо работать 👍
ДОбрый вечер!
Хочу обратить внимание руководства компании на ужасную коммуникацию и ведение оформленных заказов.
Я получив , консультацию по телефону вашего интернет-магазина ( а именно о качестве товара, цене и главное- СРОКАХ ДОСТАВКИ) оформила заказ у вашей компании.
15.04.2022 мною был оформлен заказ ( срок доставки озвучили 45 дней).
То есть 27.05.2022 заказ должен был поступить на склад и со мной должны были связаться для согласования даты доставки .
25.05 мне поступил звонок-робот , где было озвучено , что сроки сдвигаются и заказ прибудет на склад 29.05 ( никаких извинений , даже не удосужились позвонить вживую ) - ну да ладно.
По факту сегодня 29.05.2022 заказ на склад не поступил , до сих пор никто не связался .
Вопрос !!!
Почему я должна сама звонить и все уточнять по своему же заказу ?? Я плачу деньги , и не маленькие , и хочу получить не только качественный товар, но и качественное сопровождение и обслуживание своего заказа.
Я изначально при оформлении заказа у вас расчитывала сроки , и могла бы легко купить диван у ваших конкурентов, но меня уверили, что 45 дней - это максимальный срок, может заказ прийти раньше , но никак не позже.
Позвонив в поддержку , мне было озвучено, что не могут сказать, что с моим заказом и где он находится, составили запрос на поиск заказа , который будет обрабатываться 3 календарных дня. А это опять затягивание сроков !!
Такой сервис , и сроки доставки неприемлемы !!
Не уверенны , что не сможете выполнить свои обязательства перед заказчиками - не обещайте и не прописывайте это в договоре.
Вынуждена обнародовать отзывы в других открытых источниках!
11
Мария К.
Знаток города 10 уровня
21 февраля 2024
У нас узкий коридор, думала, что придется изготавливать шкаф на заказ, но нет, нашла идеально подходящий вариант в Хоффе. Его ширина всего лишь 40 см! Высота при этом 230 см, так что влезло все. Хотелось бы только прикупить к шкафу навесную корзину, но ее пока нет в наличии, жду, может появится.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гуля Тарасова
Знаток города 4 уровня
15 июня 2024
Покупали здесь парты для обустройства класса. Качественные, удобный, и цены нормальные
1
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 7 уровня
22 июля 2023
Удачнaя покупка мебели недавно была совершена мною в хофф. Приобрела кухню, шкаф-купе и диван. Мебель качественная и при этом по невысоким ценам. Я довольна своими покупкaми, спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Чеблуков
Знаток города 10 уровня
19 декабря 2023
Вчера привезли заказ - диван Дрезден. Классный диван и по качеству и по внешнему виду. Обивка точно как заказывали по цвету, мягкая, приятная на ощупь. Не сильно мягкий сам и это очень хорошо, не проваливаешься когда садишься, в общем все ок)