Hoff
657 reviews
October 11, 2023
Большой торговый центр с огромным количеством магазинов, есть ресторанный дворик.
May 13, 2024
Для удаленной работы, с помощью магазина Хофф полностью оборудовала себе рабочее место. Получилось очень уютно и не сильно накладно по деньгам. Я прям довольна)
3
August 25, 2020
Хочу поделиться печальным опытом , как мы заказали товар через интернет магазин , в назначенную дату прождали весь день дома , в итоге мы сами прозвонили на гор.линию и нам так спокойно сообщили , что наш заказ каким то образом не попал в доставку из Краснодара в Сочи ... и сегоня мы его не получим ... СМС с подверждением заказа пришло , а вот сам заказ мы так и не получили ... На мой взгляд на рынке лучше работают , чем тут ... эти ребята не ценят время своих клиентов ... предложили оператору составить жалобу-претензию , на что нам предложили воспользоватся формой обратной связи ... я так подумал и решил написать отзыв на яндекс , пусть лучше люди почитают и будут в курсе!
8
October 4, 2022
Если вы приобретаете кухню в этом магазине , ни в коем случае не заказывайте сборку и доп услуги. Это просто грабеж. Заказали кухню 180 см .Оплатили в магазине сборку 7000 руб . И при сборке , сборщики насчитали еще 12000 !!!! При стоимости кухни 60т. Установка 20т. Это 30 % от стоимости. Везде в Сочи максимум 10%. Обратитесь к нормальным мастерам. При этой стоимости до сих пор пеоеделываем косяки . Сделали все колхозно. У них нет инструмента нормального . Это просто ужас Вытяжку подключили , она не работала . Шкафы испортили своими огромными выпилами. Будем приглашать независимую экспертизу и дальше решать , что с ними делать.
6
December 23, 2020
Hoff интернет магазин занимается мошенничеством выставляют товар по заниженой цене чтобы собрать информацию о покупателей и передачи третьим лицам что подтвердил оператор по телефону что нами командует руководство а мы делаем что скажут,заказывал товар и подтвердил ,оплатил со скидкой и большим сроком доставки несколько раз в ответ даный товар закончился мы можем предложить такойже но по завышенной цене но при этом денежные средства остаются в течении более 100 дней по возвращают по причине отказ покупателя от данного товара все данные покупателя и платежных средств в компании сохраняются отзывы которые публикую на сайте hoff не публикуют только в ответ пишут что спасибо за отзыв мы обязательно исправим ошибки и через неделю опять выставляют скидки для сбора информации ;;после начинаются звонки разными предложениями от третьих лиц. не поподайтесь на уловки hoff настоящие мошенники
5
July 19, 2020
Большего вранья чем в этой компании не встречал ещё ни разу. Понадобился шкаф, просматривая сайты натолкнулся на hoff. На заглавной странице висит Акция крупными буквами про скидки. Заходим и видим шкаф за 2199 руб. со скидкой 85% от его розничной цены в 13999 руб. Причём шкаф доступен к заказу. Какая удача думаю... Наивный. Оплатил по карте стоимость шкафа + стоимость доставки. через 2 часа звонок из hoff. "извините, шкафы распроданы. Не можем привезти. Пишите заявление на возврат денег и ждите до 5 дней!" Вот и сказочке конец. Сплошной обман. Все громкие заявления о скидках более чем в 50% пустой звук. Более того, Вас ещё заставят побегать, чтоб вернуть деньги.
Деньги всё же вернули в тот же день. Но шкаф всё ещё доступен к заказу. Как так получается? Да очень просто! при звонке Вам с радостью предложат другой цвет, вот только не за 2790, а за 10990 руб. При этом искренне удивятся: "Как же так не нравится? Ведь он же такой же!" Гхм... Ну да, такой же. Только на 300% дороже. В общем, дно пробито. Скоро начнут наверное в открытую заявлять, что-то типа: "Да, мы врём, ну и что?". Никому не советую связываться с этой компанией.
Ну и кстати случай не первый. В прошлый раз с доставкой товара прокатили. Спустя месяц ожидания водитель заявил: "Ваш товар готов к доставке, но я в Сочи не поеду, ждите недельку или сами везите вашу кухню из Краснодара в Сочи, мне до лампочки, не повезу".
8
September 28, 2021
Заказывала спальню в самом магазине хофф, по итогу , забыли вписать мне шкаф. Об этом узнали когда приехал сборщик.
Заказ был оформлен 24.08.21г. Сказали привезут до 20.09.21
Я звоню на горячую линию и каждый раз мне продлевают доставку. Так она ещё и платная, с магазина ничего не продают.
По итогу продлили до 10 октября, из за отсутствия матраца. Я отказываюсь от него ,чтоб быстрее привезли мебели.
При доставке мебели забывают про ограждение, и сразу же во время погрузки мебели с Краснодара, появляется матрац. Спустя 1 день.
А про шкаф который стоил по акции 12.999
Сейчас уже стоит 16.000
Ужасное обслуживание магазина Hoff, безответственность.
Больше не будем брать там мебель
7
March 9, 2023
Заказ 602АF12464 от 27.02.2023 г.
г. Сочи. Hoff ТРЦ Моремолл. Ужасная доставка! Причём пять лет назад заказывали мебель такая же история была! Больше с этой конторой связываться не будем! До сих пор не могут привезти мебель. За час до доставки курьер должен был позвонить (что прописано в договоре) и убедиться, что мы дома и ждём заказ, но они как делают: кидают маячки и сбрасывают, чтобы у них в компьютере отображалось, что они нам звонили, а нам они говорят (когда мы пришли разбираться в магазин) что курьер не смог дозвониться до вас. Мы указали два номера. Причем на номер супруги тоже был маячок сброшен. Для чего они так делают: они везут мебель в Сочи из Краснодара и сперва развозят ближ лежащие адреса в самом городе, а за город они ехать не хотят (у нас дом за городом, но не так далеко, чтобы не ехать к нам, и дорога асфальт хорошая). Вот так они и делают, чтобы быстрей уехать обратно в Краснодар.
Ждём до сих пор мебель... Звонил их сотрудник и тоже начал лапшу на уши вешать, что они до нас дозвониться не могли? Когда мы с супругой были дома (я отпросился с работы) и ждали звонка. По их логике мы видимо не заинтересованы получить в срок мебель? Бред полный! В общем повторная доставка на 13 марта. Если и в этот раз будет такая же история мы пойдем в суд. Благо договор есть на руках. Надоело терпеть такие издевательства за свои же деньги!!!
7
September 4, 2023
Всем привет, магазин хороший, много всего, очень советую тем людям которым нужна мебель и всякое другое.
1
1
August 28, 2022
Сборщик опоздал на три (!) часа,работу не доделал (27.08.2022 суббота), сказал,что если не в понедельник,то во вторник доделает точно... В пятницу была доставка,попросил,чтобы если доставка будет утром,подъехать не ровно к 9-ти, а к 9:30,т.к. работаю в ночную смену и нужно время,чтобы добраться домой. В результате транспорт прибыл на адрес в 9:00,доставщик объявил,что ждать никого не будет. На горячей линии сказали,что я сорвал доставку и должен оплатить её повторно! Представитель доставщика хамил,сказал что ему всё равно как я буду решать эту проблему. В итоге после кучи жалоб,звонков и т.д. и т.п, груз всё-таки доставили к 11:00... Теперь вот эпопея со сборкой! У меня риторический вопрос, если из-за 15 минут простоя меня хотели оштрафовать на повторную оплату доставки,то как я должен действовать в случае с опозданием и срывом сборки? Все выходные на меня вешают проблемы за мои же деньги! Уволиться с работы и ждать,когда представителям Hoff будет удобно до конца выполнить работу?! Я требую решить вопрос в самое ближайшее время,а не через 2 дня,тем более, что в будние дни дома никого не бывает допоздна!!!
6
August 14, 2021
Очень понравился магазин, много товаров приобретаем для дома от мебели до мелочей всяких. Обслуживание хорошее, продавцы не мешают выбирать
August 18, 2021
Прочитала поздно все отрицательные отзывы. Никогда бы не стала заказывать там мебель. Кухню заказала ту, что увидела в торговом зале, привезли совсем другого цвета. Смирились, нужно было уезжать. Пришел сборщик, веселый молодой человек, увидел ошибки в проекте, с трудом, но исправили. А дальше ушёл и никакие наши стенания о помощи и дальнейшей сборке мебели не не нашли отклика. Потраченные нервы, сердечный приступ. Никому нет дела.
5
April 25, 2024
На новый диван прицеливался давно. Выбрал понравившийся в хофф и заказал. Он оправдал мои ожидания, как по внешним параметрам, так и по качеству. Очень доволен покупкой и её стоимостью
3
September 26, 2024
Классный магазин и сотрудники, рекомендую!
June 30, 2022
24.06.2022 в г Сочи я оплатила за 2 кресла , доставку и подьем, сборку ,; приехал наглый парень и с ходу сказал ,что заносить не будет , так как лестница винтовая- хотя по этой же самой лестнице парни из Хофф спокойно заносили диван , только обычно приезжали 2 парня , а этот один поэтому и лень ему было утруждаться заносить кресла , видно было сразу что работать ему влом . Стоял и нагло ухмылялся - типа ничего ему за это не будет . От сборки тоже нагло отказался сел и уехал . Такого скотского отношения к клиентам я вижу впервые . Так вот прошу обратить внимание руководства на этот инцидент и принять меры чтобы сбить спесь с вашего подчиненного. Если он не хочет работать пусть увольняется и сидит дома . Фотографию прикрепляю , чтобы героя знали в лицо !!! Если же все же и правда ничего ему не будет от руководства , то желаю ему от всей души огромный возврат бумеранга в ближайшее время ,жди прилетит обязательно !!!
8
August 24, 2024
Редкий магазин, от которого приезжают нормальные грузчики, и не выпрашивают дополнительные деньги за сложность подъема. У нас четвертый этаж в хрущевке.
1
November 12, 2021
Заказала в этом магазине мебель .Заказ оформлен в середине июля 2021г..Девушка,которая оформляла заказ уверяла нас,что всё будет доставлено в сроки указанные в договоре ,т. е 06 сентября.Естественно в указанный срок ни чего не было доставлено.В сервисном центре сказали ,что у них есть 2 недели на форсмажорные обстоятельства! В итоге сроки доставки менялись уже наверное раз 5! Сегодня пришло очередное сообщение,что доставка ожидается 12 декабря!!!Люди добрые!Умоляю вас ,не связывайтесь с этим магазином! Прежде чем купить что то у них,прочитайте отзывы! К сожалению я не читала их ,и как оказалось-зря!!
6
June 12, 2023
Выбор товара большой. Цены вполне приемлемые. Отзывчивый персонал
3
1
May 13, 2023
Заказ 791А177381
Операторы это просто треш. Несколько раз звонила, чтоб мне банально сформировали заказ - то адрес нормально вбить не могут, то оформить. Потом три раза уточняла заказ, при чем у разных операторов, просила перечислить все товары - заверили, что все оформлено. День доставки - половину заказа не привезли. Звоню в колл центр - Ой, извините, мы не включили в доставку. Занавес.
И еще ждать два дня доставку с 9 до 22. Временной разброс просто песня. День выброшен. Почему я должна тратить свое время из за ваших косяков?
P.S Желание у вас заказывать уже нет. Полный непрофессионализм ваших сотрудников. Позор
7
January 21, 2022
Отличный магазин....выбор огромен,цены разные на любой вкус и кошелек .продавцы замечательные,вежливые...
2
February 3, 2023
Отвратительно ВСЕ. Но не могу сказать, что другим так-же не повезет.
1. Купил кресло-кровать. Оплатил доставку и сборку, о том, что доставка только до подъезда, узнал при получении и пришлось самому тащить огромный короб, что для меня было не по плану, да и в целом все было упаковано в один не подъемный и не охватный, для 1 человка короб. Доставка стола в районе 1500+/-, за такую цену одного кресла можно было бы и поднять на этаж хотя бы.
2. Приехал сборщик, положил на грязный пол тканевой стороной кресло, затоптав предварительно пол ногами, в уличной обуви, и на этот же пол положил кресло в разложенном виде. Я долго терпел, но когда он начала юлозить тканью по полу, втирая в нее грязь, меня порвало на части. На ряд вопросов, почему так происходит, и сделал бы он так же, если бы ткань была белая, ответил 1 раз, как говорится четко и по существу: "мы всегда так делаем" (фейспалм) . После того, как сборщик ушел, я сразу же проверил кресло, его правая ручка ходила ходуном, сборщик на звонки тут же включил функцию "игнор", а до этого, просто не отвечал. То есть до сборки он выходил на связь, после, сбежал,сказав я все, и выйдя, не дав проверить работу. В хофе предложили рассмотреть до 18:00 обращение, вот жду. Пока жду, обнаружил, что по тех-паспорту под креслом в механизме раскладывания, должно быть 2 пружины, а в месте где одна должны быть, ее не оказалось. сборщик просто ее унес с собой, не исключаю, что в ответку на замечания о некачественной сборке. Ноль из десяти.
Из плюсов только то, что убрал упаковочный материал.
Доставка минус, сборка отвратительная. Не советую, либо надо контролировать и все перепроверять.
Читайте еще 1 отзыв про хофф в моих отзывах, там будет примерно тоже самое. Добавлю что покупки все делаю в Адлере в Плазе, а не на Донской.
5
1
May 12, 2021
Люди , будьте внимательны при покупки мебели . В HOFF продают Мебель отвратительного качества ! Купили дорогой шкаф с раздвижными дверками . Через некоторое время вещи , лежавшие на полках начали желтеть . Пятна не отстирываются .выбросили 3 комплекта постельного белья и другие вещи . Пришёл технолог , написал акт , сказал , да заменим полки . Некачественный товар от производителя . В итоге ответ от мененжера - неправильная эксплуатация шкафа , залёживание вещей , ваш запрос закрываем . Попросила письменный ответ . Не дают . Делали вид , что обязательно разберутьсч . Чистой воды - мошенники . Будьте внимательны при покупки мебели .
4
September 15, 2021
Хоф
Диван тащила сама, шкаф за 20 тысяч оклеен бумагой. Если у вас есть возможность не связываться с этой конторой, идите в другие места. Может быть, вам повезёт. Но если нет, вы пройдёте все круги ада, и никто вам ни за что не ответит. Вы будете выть, орать, пытаться найти хоть что-то человеческое, но там есть только регламент. Будете снимать видео, но никому не сможете его предъявить. Диван тащила на второй этаж, потому что в этом бреду надо читать даже договор доставки. Но делайте это с рулеткой! То есть берите договор и езжайте домой мерить всё, что там указано. Мне грузчики сказали: "У вас на лестнице перил нет, мы нести не будем. Или сами сейчас поднимаете, или мы его увозим в Краснодар". Я оплатила доставку, подъем на этаж, сборку и тащила всё, что могла, сама, а потом бегала по двору просила мужчин помочь мне затащить то, что сама поднять не могла. А эти двое стояли курили. Но это цветочки. Шкаф за 20 тыщ купила с витрины. Дома распаковываю, отклеиваю ценник с фасада - дверцы, а скотч отклеивается "с мясом". Покрытие - тонкая бумага. Две недели мне выносили мозг, человек (?) писал с моих слов претензию, я отправила фото. Звонит "ответственный сотрудник", и я понимаю, что это полный бред: либо написали черти что, либо она вообще не читала претензию. Спрашивает, какая это деталь, укажите на схеме сборки!! Смотрите фото и подумайте: а какая же это деталь?? И так во всем. Во всем!!! Я уже не говорю, что никакой схемы мне никто не положил, и что одно крепление было просто сломано. Это не шкаф, это бутафория. Две недели в "магазине" говорили, что "мы ничего не можем сделать", но когда я пришла и начала просто орать, мне за 5 минут сделали нужную бумагу. В изумлении спрашиваю: "А что за волшебство: две недели мне говорили, что ничего вы не решаете, а тут чудесным образом - решили?" Ответ меня потряс: "А мы регламент нарушили, мы позвонили и согласовали!" Чтобы просто сделать то, что обязаны, и перестать издеваться над человеком, им, ****, надо нарушить регламент!!! Месяц ушёл, чтоб от меня забрали это посмешище, покрытое бумагой. Думала, только в Сочи так. Но три подруги из Екб рассказали свои не менее прекрасные истории про эту **** контору. Боже упаси вас покупать здесь мебель.
6
November 7, 2021
Самая ужасная мебельная компания какая только возможна! Заказали полку, привезли через три недели, стали собирать две детали из семи с заводским браком, крепежей не хватает. Качество самой мебели отвратительное. Позвонили на горячую линию, сказали заменим на новые, ждём ещё три недели привозят совершенно не те детали и снова с заводским браком, крепёжи которые мы дополнительно оплатили так и не привезли, на горячей линии ни одного внятного ответа нет кроме как ждите привезём. В общем хочу сказать всем и каждому не связывайтесь с этим магазином никогда. Работа там совершенно не отлажена, да и качество самой мебели оставляет желать лучшего
4
October 19, 2021
Господа сотрудники магазина Hoff!!!!! Скажите, пожалуйста, вы люди? Я уверена - нелюди! Нерасторопные буквоеды, неуважающие клиента, оплатившего все: подъем, доставку до квартиры. Для вас - шофер, экспедитор - «цари и боги», отнюдь не клиент. Вопрос: чем вы руководствуетесь? Ответ - регламент! И главное , не придерёшься! А где здесь клиент, оплачивающий и шофера, и экспедитора, и Татьяну Дерищук, ( не умеющую совершенно разговаривать ) менеджера по разбору обращений? Где? Я вас спрашиваю? Мой справедливый гнев разделяют( оказывается) тысячи людей! Мой оплаченный товар уехал обратно в Краснодар, потому, что экспедитору «показалось» темно в подъезде !
Ему просто было ЛЕНЬ в конце смены разгружать и нести на 8 этаж мебель . И все . Зато по мнению сотрудника Татьяны - он прав. А клиент - нет. Не ходите , люди, в этот магазин Hoff! Ни где, в стране!!!!!!! В мире!
3
August 6, 2021
Ужасное отношения к клиентам..... Купили 2дивана ,привезли один из них и никто не придупредил что привезут 1диван,на следующей день что то там рассмотрели и назначали доставку 2го дивана на 5августа и вчера тоже не привезли, целый день ждала и бестолку, сегодня должны были разобраться и позвонить так и не позвонили , отвратительное отношения,2й раз обманывают, больше никогда в этом магазине не буду покупать ничего абсолютно !!! При покупке обманывают по поводу доставки,а потом приходится ждать 2месяца.
4
November 20, 2020
Приветствую,
Заказал мебель, заказ №МАМ2805222, в основном шкафы, включая сборку. Привезли коробки с какими то палками, пришел от Хофф сборщик, заглянул в коробки и без слов удалился. Я попытался уточнить в Хофф, что случилось, в Хофф сказали что ответственности за сборку не несут, хотя сборку у них же брал. В итоге в хофф трубки бросают, а номера телефона сборщиков у меня нет.
Коробки занимают почти 90 процентов жилого помещения((
Я уже склонюсь отдельную мусорную машину заказать для вывоза, но прям сильно жалко 40 тыс. руб.
8
June 1, 2022
Hoff в Сочи - самая дрянная организация операционной деятельности.
Заказал две подушки, в итоге приехала одна. Водитель говорит: позвоните в тп, вторую довезут. Звоню: говорят, нет, не довезём, только самовывоз. Эскалирую до 3-ей линии ТП, там меня успокаивают бонусными баллами, ладно окей, проехали.
Прихожу в магаз в Сочи, чтобы купить вторую подушку: говорят, ой, она не на 2ом этаже, а на 1ом. Прихожу на 1ый - ой, а она на третьем этаже Моремолла, а не на 1ом. Это при том, что ходить мне сложно, у меня была травма колена.
Эй, манагеры, вы там вообще работаете? Слабо нормальные процессы наладить?
7
May 19, 2021
Заказал шкафы 14 мая, доставку обещали на 17 мая.
- 19 мая шкафов нет, звоню спросить в чем проблема? Где шкафы?
- Отвечают: приносим извинения, вам начислено 500 бонусных баллов. что-то пошло не так, ваши шкафы возвращаются на склад в Краснодар, проверить нашим технологам, через 2 дня свяжусь с вами, назначим новую дату поставки.
- мне нужны срочно, ещё позавчера, у меня переезд, одежда кучей лежит. Везите без проверки, или проверим тут тут на месте.
- нет такой возможности...
И тд и тп.
Короче плохой сервис, не справляются с договорными обязательствами, обманывают ожидания
3
April 3, 2023
Сотрудники совершенно некомпетентны в товарах , не знают где какой наполнитель . Но самое ужасное началось когда выбрала диван, заплатив за доставку мне водитель говорит что не привезёт его к 11 часам а только в 8.30 . И увёз диван снова в Краснодар. Хотя в документах ему указали что после 11.00 в любое время . На линии отвечает девушка с охрипшим голосом . Сервис … не не слышали
Дополняю отзыв через почти месяц !!! До сих пор не возвратили деньги за отказ от покупки . Таких безолаберных ещё не встречала . Больше ни ногой в эту компашку 👎👎👎👎
7
April 5, 2023
Итак по логистике магазин странный
Состоит из 3х этаже.
Но если в 2х этажах между собой есть лестница , то в 3й этаж нужно обходить по Тц.
При входе задал вопрос , где корзинка, мне сказали у нас нет. Возьмите у соседнего магазина.
А так норм по выбору .
March 12, 2022
Купили ребёнку стол письменный Соренто. Забрали в Адлере самовывозом, так как доставка недешевая 700 или 800 рублей. Забирали под дождём, коробку естественно не открывали, упаковка была без повреждений. После сборки обнаружили брак на лицевой стороне столешницы на видном месте. Созвонились с магазином в замене столешницы нам отказали ссылаясь на то, что стол собран. Бред полный. Предложили заказать столешницу за наш счёт. Такой брак мы бы при всём желании сами бы не сделали. На официальной странице Хофф отзыв не размещают, два раза писала уже. Так что будущие покупатели будьте бдительны. А мы в этот магазин больше не ногой.
2
May 28, 2021
Купила кухонный гарниту(2400м),,,,,платила за сборку в магазине 3700руб,,, продавец сказал,что после установки вы должны будете платить ещё 2000руб,,,,пришли установили,но требовали не 2000р,,,,а 4800руб,,,, получается сборка дороже мебели,,,
2
December 15, 2022
Не плохой выбор мебели. Продавец Евгений из отдела диванов помог подобрать диван все доступно объяснил, показал всем рекомендую обращаться к нему.
2
1
September 14, 2023
Много времени здесь провели с мужем на выходных. Покупали шкаф в спальню, ковер и большое зеркало в прихожую. Ну и я набрала хоз.товаров еще. Очень хороший магазин, нравится.
3
December 29, 2020
Более безответственного продавца,чем Hoff я не встречала.Бесконечное ожидание то достаки,то сборки.А потом еще и сломаной оказалась деталь.Технолога ждала весь день,и в 19.00 он позвонил и сказал что не успеет.Успел....Ожидание доставки детали ещё пол дня,Слава Богу не купили там что-то большое и дорогое.Люди,если вы цените своё время,не покупайте в Hoff то что нужно ждать и то что что требует доставки и сборки.Цените своё время и нервы.
5
1
June 14, 2022
Дорогой центр, исключение Окей супермаркет; ассортимент широкий, продавцы приятно вежливы, охрана работает на все 100%
2
July 7, 2023
Отличный магазин с множеством товаров и отзывчивым персоналом
July 26, 2021
Никогда не заказывайте у них кухню или любую другую сборную мебель!! Люди берегите нервы! Второй раз заказываю кухню и второй раз не выполняют условия поставки!!! Опять спустя месяц звонят, когда подошёл срок поставки и говорят, что ещё надо ждать минимум месяц.
Когда заказывали мебель, менеджеры обещают, что наладилась работа с поставщиками и больше нет задержек с поставками. Но это очередная ЛОЖЬ. Заказать кухню или другую мебель-это подписать себе приговор на скандалы и долгие разбирательства с этой конторой.
4
August 13, 2022
Доставщики не попытались связаться и вежливо уточнить адрес доставки. Раздражённо кричали по телефону выйти на указанный ими адрес!!!! Который не соответствует нужному! В результате, они просто уехали! Такое в нашем доме впервые!!!! Срывается сборка и дальнейшая последовательность работ!!!!!
Доставщики не попытались доехать до дома, развернулись и уехали! Как просто! Не понимая, что заказана сборка, а далее последующая работа остановилась!
5
October 29, 2023
Продавцы внимательны к покупателям. Я пришла и была ошарашена выбором диванов, благо, что консультант подошёл и рассказал о моделях и производителях, помог подобрать диван по моим размерам. Спасибо!
January 16, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Есть скидки. Есть бонусная программа. Хороший сервис. Рекомендую.
1
1
February 20, 2021
Если хотите потратить время, нервы, тогда вам сюда! Бесконечные переносы доставки и сборки, а один раз согласовали сборку, приехали с другого города, оказалось что сборка нам не назначена. И началось.... спустя пол года кухею привезли по частям и собрали, и то отвратительно, на фото вид сбоку, от стены огромная щель. Жесть. Не советую никому. Лучше бы с Москвы заказывала с фабрик , было бы не дороже но точно быстрее и качественнее.
5
1
March 7, 2024
Цены конечно кусаются, но выбрать по адекватной цене
2
November 20, 2020
Приехали за кухней и диваном ,простояли час ни один продавец-консультант не подошёл к нам ! Кто на обед ушёл ,кто покурить ,у кого-то планшета с собой не было ! Попросили вызвать директора ,вышел менеджер сказал что решит проблему в итоге через 5 минут вышел извинился и сказал извините но продавцов нет свободных! Уехали домой с испорченным настроением без дивана и Кухни !
4
March 22, 2023
Заказ 602АF12464 от 27.02.2023 г.
г. Сочи. Hoff ТРЦ Моремолл. Ужасная доставка,которой в этот день не произошло!
Водитель не захотел ехать на Мацесту и кидал маячки на 2 номера разных! Перезвонить ему не возможно! В магазине говорят, что он не смог дозвониться, это у вас не работают телефоны, 2 сразу ? Не делайте из покупателей дураков!
Такая история повторилась дважды 5 лет спустя !
7
February 21, 2024
Без переноса сроков не обошлось. Наш заказ задержался на целые 2 недели! Деваться было некуда. Ждали. Неприятно, что озвученные сроки переносятся, мы уже представляли, как будем пользоваться новой мебелью. Но главное, что сейчас она уже приехала и с ней все отлично!
June 10, 2021
Не магазин, а издевательство! Две недели переносили поставку шкафа. Поставили шкаф, зеркало оказалось с браком. Две недели меня за мои деньги обвиняют во всем, в чем только можно!
Сроки поставки зеркала менялись уже три раза. Вывозить поврежденное зеркало, товар ненадлежащего качества, люди отказываются!
И предлагают МНЕ ЕГО САМОЙ УТИЛИЗИРОВАТЬ! Если сегодня со мной не свяжутся и не решат проблему, буду готовить обращение в суд!!!!
3
July 21, 2021
Добрый вечер
Возмущению организацией доставки возмущена до предела
В назначенный день доставить не смогли,и не известили
А на следующий день назначили сами без согласования со мной ,я была на работе и не смогла принять доставку,отменили и сказали в теч трёх рабочих дней только свяжутся со мной
Хотя этот товар нужен мне уже вчера
1
September 18, 2023
Ужасное хамское отношение операторов телефона к покупателям. До оплаты заказа все было замечательно, вежливые доброжелательные сотрудники ответят на все ваши вопросы. После оплаты вы никто и звать вас никак, и отношение к вам будет как к пыли, которая отвлекает от работы своим звонком. Никогда в жизни больше не обращусь и всем знакомым расскажу о произошедшей ситуации.
1
1