Hoff
594 отзыва
25 мая 2021
Несмотря на то, что магазин немецкий, сервис типично сочинский. Жду доставку уже неделю, несмотря на то, что говорили при покупке 2 дня.
То, что доставки не будет, магазин не уведомляет, сроки нарушает. В общем, не советую
3
3 марта 2021
Ужасная компания, я увидела в магазине кухню на выставке и заказала, а привезли совершенно кухню. И мне отказали в замене этой кухни. Заказала шкафы, привезли с поломанными стёклами. Я кому и никогда не посоветую этот магазин!!!!(
5
3 июня 2023
Обычный тц, жаль, что бренды ушли
1
22 июля 2019
Рассказывают что у них матрасы Аскона, но стоят дешевле.
Повелся на эту историю)
Купил матрас за 12тр
Привезли, качество Г.. пружины чувствуются, поддержка так-себе.
Взял с собой характеристики и состав матраса.
Зашёл в Аскона, консультант сказал что с моим весом матрасы с данными характеристиками не совсем мне подходят.
Показ матрас с такими же характеристиками как матрас Hoff, который кстати стоит дешевле на 2.5тр.
Предложил вариант за 14 тр, в бюджете я ограничен мы протестировали и это совершенно другие матрасы, поддержка, комфорт совершенно на другом уровне.
Аскона прямой производитель, со своей федеральной сетью салонов.
Hoff перекупы) как я мог подумать что Компания с собственным производством в своих салонах продаёт матрасы хуже или дороже чем, те кому они их продают)))
Надеюсь Вы не совершите подобных ошибок
11
1
13 ноября 2019
Обожаю магазин Hoff. Открыла его для себя в 2016 году и с тех пор периодически захожу и в магазин, и на сайт. Если нужна недорогая и качественная мебель для дома, - это сюда. Помимо мебели, магазин Hoff в Моремолле богат на разные полезные вещи для дома, - декор, салфетки для уборки, химия для дома и прочее.
4
2 мая 2021
На сайте одна цена, при добавлении в корзину на 10% дороже, плюс доставка 999 рублей, но плюс занос ещё 549 рублей) В итоге накидади на ~2500 руб. на ровном месте.
5 сентября 2021
Можно надолго зависнуть. Хороший ассортимент. Доброжелательный персонал.
1
2
22 апреля 2019
Рады, что нашли этот магазин недорогой, но при этом симпатичной мебели. Купили у них полностью мебель в детскую спальню серии "Прованс". Ребёнку 4 года, он счастлив, мы с женой довольны, спальня получилась красивая. Посмотрим, сколько лет прослужит - это и будет показателем.
3
1
26 сентября 2020
1 звезда за выбор товаров, но за доставку сняла бы все. Заказали кровать и две тумбочки 9 августа, консультант сказала будет в середине сентября. А когда выдали бумаги после оформления и оплаты, оказалось стоит дата 27 сентября, консультант соврала. В итоге с 19 сентября звонит робот и говорит кровать задерживается примерно до 4 октября. Сто раз пожалели, что связались с Хоффом, 2 месяца ждать кровать... Не советую связываться с доставкой в Хофф очень долго ждать, а еще не извесно когда доставят. Больше нет желания там ничего покупать, хотя нужна еще и кухня, но поедем в другой магазин
1
20 декабря 2022
Хороший персонал.Ассортимент мог бы быть лучше.
1
26 октября 2019
В этом магазине мы покупали немало нужных вещей: мебель, постельное белье и прочие нужные вещи для квартиры. Хорошо и качественно обслуживают. Приятная атмосфера. Спасибо.
3
3 августа 2021
Закали кухню из ассортимента который на складе, в итоге на складе её не было и сроки продлили на 2 месяца. Больше ни чего не куплю в этом магазине
4
14 декабря 2020
Ужасно. Мою мебель жлу больше месяца. Хотя обещали 8 ноября привезти. Потом перенесли на 13 декабря. Сегодня сказали, что ожидайте 24 января. Если не удастся вернуть дегьги, прийдется ждать до Китайспоы Пасхи. Подарили бонусы на предоставленные неудобства. Да я в этот магазин в жизни не приду. Хватило этого безолаберного отношения.
4
1 августа 2021
Купили здесь диван и комод ,прошло полгода! Фото комода прилагаю! Теперь ждём сюрприза от дивана! Мой совет ,обходите стороной.Цена комода 10000,в ящиках нижнее белье.
12 апреля 2021
Чистой воды мошенничество, предлагают купоны со скидкой, даже на товары с жёлтым ценником, а потом оказывается что купон не действует так как там уже скидка!
3
6 июня 2019
Большой сетевой магазин, работают слаженно. Привезли в четко оговоренный срок, собрали быстро. Если бы цена за доставку-сборку была дешевле или входила в стоимость покупки, было бы вообще отлично. А так получилось дороже на несколько тысяч... что не радует.
5
1
10 мая 2021
Большой ассортимент товаров и мебели. Консультанты прям хвостиком ходят и все что ни спросишь на все дают точный и конкретный ответ. Респект
1
2
13 июля 2021
Отвратительно! Оплатил диван, доставку и сборку только потому, что был в наличии и мне нужно было "СЕГОДНЯ"! После оплаты узнал, что привезут через 35 дней!
22 марта 2021
По рекламе покупая товар , афиша - вернем 10 процентов стоимости на бонусную карту! По факту - оказывается нет бонусов , и вообще , со скидками и бонусами проблема их утаивают, то по карте ,то по телефону их нет.
1
2
15 августа 2021
На сервисе возврата работают специалисты некомпитентны,по возвоату товара не могут оформить документы приходится заниматься этим вопросом неделю
2
9 января 2022
Безальтернативно... К сожалению Hoff один, в остальные магазины даже лучше не заходить
28 июня 2019
Очень посредственный магазин. Спасает его только то, что он в Моремолле. А вязаться в интернет магазином надо вообще 100раз подумать. Заказывала сушилку. По акции 2800, а так почти 5000рублей. Прекрасная сушилка,огромная, раздвижная, но и цена ее скажем тоже более чем приличная.
Вечером позвонили со службы доставки. Договорились о времени.
Пояснила с какой стороны начинается нумерация подьездов. Оказывается поясняла без толку. Приехал совершенно с другой стороны, пришлось идти через весь двор. Через четыре подьезда. Платить минималку за подьем на этаж за 500рублей при весе сушилки в 3-4кг мягко говоря несерьезно, поэтому подьем был не предусмотрен.
Водителю задала вопрос-вы хоть слушаете когда вам поясняют систему заезда? Молчит. Залез в кузов, достал сушилку. Моментально накладную на подпись. Визульно осмотрела, поскольку предусмотрена раздвижная система, решила вскрыть упаковку.Тем более, что в накладной есть строка о том, что если вы отказались вскрыть упаковку , то берете на себя всю ответственность. Водитель нервничает, я поясняю, что буду вскрывать. Открыть упаковку нечем, у водителядаже для того, чтобы вскрыть толстый целофан ничего нет. Я пытаюсь открыть а он опять сует бумаги на подпись. На ответ не спешите, пока не проверю-не подпишу, отвечает женщина, не кипишите. Моложе меня лет на 30. Я клиент. Ждала сушилку, думала, радоваться буду, вместо этого выше крыши негатива. И это называется работа с персоналом? И так мы ценим клиентов? Очень подумаю, нести ли в магазин свои деньги. Сначала научитесь работать с персоналом, уважать клиентов, радоваться продажам и быть благодарными тому, что купили именно в вашем магазине.
12
13 июля 2021
Ждали заказ больше месяца, хотя в заказе дата была 14 дней. В день доставки товар так и не привезли, даже не позвонили не предупредили. Ждали ещё 3 дня.
3
24 июня 2021
Организация которая не дорожить своей репутацией. Существенно сорвали дату сборки кухонного гарнитура. Причинен ущерб иза не своевременного ввода в эксплуатацию апартаментов. Не связывайтесь с ними
2
18 сентября 2023
Многo товаров по сниженным ценам, не тo что в других магазинах
1
1
15 августа 2021
Заказала матрасики на садовые стулья, вместо размера 1000х500 пришёл 870х470, пользоваться не будем, выброшенные деньги на ветер
1
11 августа 2019
расположение магазина не очень удачное ходить по залам не удобно (в Краснодаре лучше). а вообщем давно знаем этот магазин, оч. нравится, но в Сочи, как в СОЧИ - продавцы хамят как дышат.
2
1
17 июля 2020
Ассортимент разнообразный. Много мебели и электрики купили в этом магазине. Оплата за доставка согласно прайс листа. Так же можно оплатить сборку мебели, если нужно. Находится в ТЦ Моремолл. Хорошая парковка.
2
15 мая 2022
Рекомендуем.Выбор есть,покупаем всё для дома.
19 мая 2022
Обман с доставкой ждали весь день 18 не привезли хотя обещали 18 даже не позвонили
3
20 августа 2021
Доставка на нуле!! Ждали целый день, только к 23:00 позвонили что везут диван . Больше не собираюсь там покупать мебель!
3
30 июля 2019
Крайне нелояльное отношение к клиентам и такое же обслуживание. После получения консультаций от продавца необходимо ещё раз все проверять в интернете. И даже после оформления заказа ещё раз все перепроверить. Мы заказали кухню с техникой и позднее в процессе сборки только в инструкции прочитали, что нам выписали не ту варочную панель.
После обращения о замене получили отказ на основании закона о защите прав потребителей и окончании срока в две недели. Видимо считают, что покупатели не в курсе, что написано в этом законе и можно вешать им лапшу на уши, что мол рады бы вернуть, да не можем. Даже на мое уточнение, что закон не запрещает продавцу по своей воле поменять панель за пределами этого срока и все зависит от лояльности к клиенту, продолжают плести эту ерунду.
Хотят усидеть на двух стульях: лицемерно казаться приличными и в тоже время не идти на встречу клиенту даже признавая вину своего продавца прикрываясь законом.
Судя по всему считают, что репутация компании стоит меньше, чем варочная панель.
6
5 июля 2023
Мало выбора диванов
24 апреля 2021
Навязывают доставку в связи отсутствие склада , 1000руб. Самовывоза недопускается , это в Сочи . Сотрудники салона с геохотой отвечают на вопросы .
2
12 декабря 2019
Молодцы ребята, ассортимент большой, цены приемлемые, обслуживание достойное, доставка сработала оперативно!👍
4
1
1 сентября 2021
Были сто раз пока обойдешь накупишь всякой всячины а про то что нужно забудешь и на второй круг пишите зачем пришли
30 августа 2019
Если Вы не умеете качественно оказывать услуги(я пока про доставку, т к качество мебели я ещё не успела оценить, диван везут больше 7 дней) , то прекратите такую деятельность,. Или замените подрядчика, Сочи!!
Какой то ужас, хамство на каждом звонке, обман ( сказал Один что товар у водителя, он его принял, второй звонок туда же, только др оператор- говорит уже другие вещи. )
У вас мало делопроизводств!!!! ???? Еще хотите?
Нет проблем, тем более - это моя сфера деятельности!!!
5
17 сентября 2019
Хороший магазин. Большой выбор всего для дома. Удобно,что есть интернет-магазин с доставкой до дома. Цены только на некоторые товары завышены
4
2 октября 2019
Магазин товаров для дома не из дешевых, но там много чего есть и по качеству неплохое. В случае обнаружения брака можно оформить возврат. Много красивых и интересных вещиц для интерьера и доброжелательные консультанты.
3
2
14 июня 2020
Купила диван два года назад, на дачу, появился тяжелый запх химии, бываю не часто и долго не могла понять откуда он исходит. Дача новая, я перенюхала все стены потолки, линолеум, ламинат, дошла очередь до дивана.
2
1
30 марта 2023
Нормальный выбор мебели
2
6 июля 2023
Очень высокие цены
1
8 февраля 2020
Магазин в Моремоле наверное единственное место где можно купить мебель и аксессуары средней ценовой политики в таком ассортименте
4
1
24 ноября 2022
Ассортимент, персонал, цены!
1
28 июня 2021
Хороший магазин 👍много ассортимента, мебель качественноя
1
27 марта 2021
Отвратительный магазин! доставка не вовремя, фурнитура отсутствует, упаковка разорвана .
Грузчики- доставщики сказали:"А что вы хотите?- это же Хофф! "
1
1
21 сентября 2021
Часто здесь покупаем предметы интерьера и мебели, все ок
1
2 декабря 2020
Отличный магазин, большой ассортимент товаров и, что самое главное, внимательный и очень любезный персонал
1
5 января 2020
Есть все для дома и на любой вкус! Охранники на входе слегка грубоваты, в магазине как в лабиринте выхода с кассами не найдешь и все возвращаются на вход.
3
1
19 января 2021
Долго и дороговато на рынке сушка пасуды 850р а мне там за 2500 впарили проверяйте цены на сопутствующие товары
1