Hoff
545 reviews
April 28, 2024
Не можем никак дождаться доставку дивана. То отменяют, то говорят, что нас якобы нет дома. Ждём больше месяца. Нервы на пределе уже. Никак не свяжешься ни с менеджером, ни с водителем, чтобы узнать, где вообще наш диван и почему его отправили опять на склад, в итоге пришлось ехать в Hoff и разбираться. Вот думаем, в каком ещё состоянии доставят и вообще доставят ли его. Давно бы отказались, но срочно нужен диван и всё надеялись, что его доставят.
1
3
November 21, 2024
С хофф сложились приятные взаимоотношения. Делала заказ на стол, получила вовремя и в хорошем качестве
April 7, 2023
С "Хоффом' давно сотрудничаем, закупаем мебель в студии и домой.
Очень приятное обслуживание в магазине, относятся, как к родным.
Есть, конечно, и небольшие недочёты.
В мебели во время сборки, например, не все отверстия обнаруживаются, или доставка немного хамовата.
Но по ассортименту и цене-качеству соотношение устраивает.
1
3
October 18, 2023
Хороший магазин. Большой выбор самых разных товаров для дома. Очень любим сюда приходить за подарками и, конечно же покупать для себя. Приятные акции и система скидок.
2
January 11
Отличный магазин для дома, минус не удобные, тяжёлые тележки
April 15, 2024
Заказанный диван хорошо вписался в интерьер, в реальности чуть темнее, что даже лучше, идеально сочетается с цветом моих штор. Ы общем, покупкой довольна на 100%
1
November 7, 2023
На фото на сайте HOFF мебель Stern вся выполнена из одного материала, и фасады и кромки. Это все имеет определенный визуальный эффект, конечно это ЛДСП, но на картинке нет бросающихся в глаза очевидных дешевых элементов. А на полученной мебели этой серии дешевые, отвратительного, совершенно не подходящего цвета, именно вот поносного, по другому не скажешь, кромки. Если бы это было очевидно на сайте, а там есть даже лупа, которая позволяет поближе рассмотреть мелкие детали ( не верьте в эту лупу, к реальности она не имеет отношения) - я бы просто выбрала мебель дороже и не нервничала. Если вы хотите купить стильную мебель - это не Stern. Ну а если вы хотите беспроблемный онлайн -заказ - это не HOFF. За такую неувязочку (а это самый настоящий брак) мне предложили начислить 600 бонусов. Но мне они никогда не пригодятся, ведь в эту компанию я просто никогда в жизни больше не обращусь. Кстати, пишу сюда, потому что на сайте HOFF отзыв не размещается
2
1
January 4
Ужасный сервис, особенно доставка, консультанты все умалчивают, подписывают договор без ведома клиента, не говоря об скрытых условиях.
1
July 10, 2024
Приехала доставка попросила подождать 10 минут ,ждать н е стали уехали ,повезли мебель обратно на склад. Что за отношения ,прл регламент доставки мне ни кто ни чего не сказал. Трудно было подождать было 10 минут . Я в шоке . Лучше верну деньги назад и куплю в другом магазине.
1
November 5, 2022
Из плюсов данного магазина большой выбор ассортимента товаров для дома, да, действительно можно найти все. Приобретали мебель и многое для декора, про качество пока не могу сказать, так как срок эксплуатации несколько дней. Но просто отвратительный сервис!!!!!!! Несколько раз заказали доставку и каждый раз столкнулись с проблемами, то адрес доставки указали неверно и в связи с этим задержались сроки, то указали дату позже оговариваемой со специалистом, в итоге вообще день доставки изменился. Доставку оформить целый квэст, звонишь на горячую линию, закатываешь доставку, тебя просят оплатить полностью и после оплаты обещают перезвонить в течении суток для назначения даты доставки, в итоге звонка от специалиста не поступает и приходится звонить самому и напоминать. Вообщем, что касаемо организации доставки просто ужас и сплошные нервы. В магазине ооооооочень долго обслуживают на кассе. И плохо работает система рассрочки, обещают одно, на выходе большая переплата, что лучше вообще не связываться. К продавцу-консультанту в отделе мебели претензий нет, продавец Ислам отлично знает товар и даёт быструю и качественную консультацию. Такое ощущение, что из тех с кем нам пришлось столкнуться в этом магазине, он единственный квалифицированный сотрудник. За консультантами нужно бегать.
11
2
January 29, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Качественные вещи. Персонал приятный, внимательный, всё расскажут, покажут, помогут советом. Многое беру именно в этом магазине, всё устраивает. Охрана не навящивая следом не ходят как овчарки, но бдительные.
2
5
September 1, 2023
Видимо 5-зведочные отзывы накручены. Консультантов в магазине не найдешь, когда нужно. Цены далеко не из дешевых и качество отвратительное. /я про мебель/ Покупала раньше по мелочам, но вот решила приобрести кухонный гарнитур в этом месте.... Стоит , значит, один с табличкой акция, сумма не большая, название ... Пошли спрашивать, оказывается это витринный образец продается, но с их всей встроенной бытовой техникой по полной цене этой техники. И никак по-другому. Далее. В интернет-магазине хофф заказали другую кухню; также акция, но, вроде, подводных камней не нашли. Пока выбирали комплектующие к кухне и складывали в корзину на глазах сдвинулась дата доставки. "Будет кухня 17 августа"(это месяц от заказа).... Ок, ждем.... далее срок передвигается на конец месяца, ок, ждем, и опять передвигается уже до 4 сентября!!!!! Сегодня еще 2 сентября, зашла посмотреть вдруг уже привезли, но уже стоит задержка до 18 сентября!!!!! Нервов не хватает. Конечно, можно свалить на поставщика, и не давать его контакты. А можно просто содрать деньги с людей и посылать таким вот образом. Завтра же поеду в магазин оформлять возврат. Мы уже 2 месяц без кухни живем. Никому не рекомендую этот магазин с их "сервисом". Никто вас заранее не предупредит, что будут для вас вот такие махинации. Крайне не рекомендую это заведение. Зря потратила деньги, а особенно время. Еще внимательно отзывы читала, часто присылают некомплекты, то одного не хватает, то другого. И снова ждать ждать ждать.....
8
2
August 23, 2024
Бассейн купил! Качественый и недорогой, для дачи в самый раз
1
July 10, 2024
Очень хороший магазин и приемлимые цены! Для дома беру товары только в этом магазине оценка 5+++. Советую к посещению данный магазин!
December 28, 2023
Диван кожаный для офиса я покупал именно в Хофф, так как у них самые оптимальные цены, а большой сумой я не располагал. Огромное спасибо, меня устроило и качество, и размер понравился
1
1
February 2, 2024
Тумбочка для спальни стала просто спасением для моей небольшой комнаты. Она вмещает все необходимые мне вещи, при этом занимает совсем немного места и не бросается в глаза. Очень практичная покупка
February 14, 2024
Заказывал здесь мебель для гостиной. Столкнулся с проблемой – не довезли одну дверку для шкафчика, но проблему решили быстро, в тот же день доставили, так что претензий у меня никаких к магазину нет, понравилось, что все казусные ситуации решают быстро
July 14, 2024
Магазин действительно интересный, но пришли выбрать кухню, ждали, записались в электронную очередь, обращались к персоналу сейчас к вам подойдут, прождали 40 минут и ушли!
November 21, 2023
Для постоянного сна помогли подобрать нам диван. Хороший консультант попался, который с учётом наших пожеланий, сделал подборку мебели. Спасибо большое!
November 25, 2024
Хофф могу посоветовать, сама лично у них закупалась несколько раз, качество не подвело
September 11, 2023
Качество мебели просто ужасное, как и ваша гарантия которую обещают на мебель!
Это второй диван за 2,5 года который берём в Хофф! Первый сломалось основание, продали на авито! Второй не прошло и года, тоже сломался, в том то и проблема что на нем даже и не спим, стоит в гостинной. Обратились по гарантии которую ВАШ магазин обещает на 1,5 года. Ну и конечно же отказ! А причина то знаете какая ? Типо мы сломали его в период эксплуатации! А вы гарантию на что даете то, что бы мебель в течении гарантийного периода стояла упакованной где нибудь в подвале и ей не кто не пользовался? Вообще так называемая гарантия, развод еще тот! А причина отказа это вообще песня, в процессе эксплуатации сломали говорит 😂
6
1
March 30, 2024
Хороший магазин с разнообразным ассортиментом! Но некоторые продавцы прохода не дают чтобы просто пройтись посмотреть их богатый ассортимент.
1
August 18, 2024
Смотрю в магазине, а заказываю через сайт. Так сразу можно понять и увидеть качество.
2
October 21, 2024
Купил в хофф кровать, качественно сделана, вписалась в интерьер отлично, приятный материал обивки.
1
December 13, 2024
Впервые делал заказ на мебель в этом магазине. Начал со стола, посмотрю, как по качеству будет во время эксплуатации, потом хочу еще и другую мебель здесь брать. Пока все нравится, особенно цены.
September 7, 2024
Если что-то бывает нужно для дома, то иду в Хофф. Мне кажется у них есть все
1
1
March 4, 2023
Выбирали мебель в детскую и в зал диван, весь город обьехали остановились на выборе в хофф. Уже 3 месяца наслаждаюсь сном на диване, удобно как на кравати )) после начисления бонусов смогли купить 2 одеяла по цене одного. Очень приятно.
4
April 5, 2023
Прекрасный магазин в котором есть наверное просто всё для интерьера. Огромный выбор мебели: диваны, кровати, кухни, шкафы и порой на эти позиции бывают хорошие скидки и при всём при этом здесь действует честная гарантия!
3
2
June 30, 2022
Лучший мебельный магазин в Оренбурге, всю квартиру обставили мебелью Hoff, объездили весь город, самые низкие цены здесь. Бывают скидки хорошие и бонусы на карту. Отдельное Спасибо сотруднику Людмиле, помогла полностью подобрать мебель для всех комнат . Всем советуем!!!
1
4
September 7, 2024
Работают очень грамотные специалисты и реально знающие свое дело. Приходят со своим комплектом инструментов и запасными деталями, поэтому все собирается за считанные минуты.
3
October 22, 2023
Приятно было делать покупки в этом магазине. Помимо мебели ещё и посуду купили, а так же шторы выбрали для всех комнат. Цены удивили, пожалуй, одни из самых низких в нашем городе
1
1
April 30, 2023
В ТРЦ большое кол-во магазинов. Много разных банкоматов. Очень хороший магазин верхней одежды Сиберина часто акции и скидки, с выбором всегда помогут.
4
October 15, 2023
Хороший магазин, много интересного и полезного товара. Прекрасные сотрудники и быстрое обслуживание. Благодарю!
1
1
December 11, 2023
Взяли прекрасный гардеробный шкаф. В нем все продуманно. Поместилось все, что я хотела. На дверцах есть зеркала в пол, так что дополнительно их покупать было не нужно. Очень довольна покупкой.
1
1
September 15, 2024
Уже порекомендовала Хофф всем друзьям, которые занимаются обустройством жилья. Немного завидую, ведь с тех пор, как я все купила, у них появилось много новых крутых вещей.
1
September 21, 2023
Отличный магазин. Большой и разнообразный выбор. Персонал вежливый. Цены конечно кусаются, но в магазине действует бонусная система. На день рождения каждому клиенту предоставляется подарок в виде бонусов в размере 500 рублей.
1
November 22, 2024
Брала кухню, понравилось качество, цвет, удобство
November 23, 2024
Приехал в хофф за диваном, а купил ещё и шкаф-купе. Цены огонь!
September 7, 2023
Конкретно магазин в г.Оренбурге ужасный, сервис просто никакой.В наличии практически ничего нет, доставку осуществляет подрядная организация. Всегда заказываем Хофф именно в Москве, все четко,вежливо и быстро. Поэтому когда покупала товар для мамы была просто в шоке, что в большом областном городе такой бардак.
3
May 27, 2023
Заказала кухню в Хофф. Привезли ,мастер стал устанавливать столешница оказалась не по размеру . Через два дня приехала доставка забрать столешницу . Вытаскивали ободрали мне всю стену , содрали обои и чуть чуть холодильник.это сделали служба доставки Заказала другую столешницу. Про бригаду сборщиков могу сказать мастера были отличные собрали хорошо. Но итог красивая кухня и вся содрана стена. Возмещать ущерб магазин отказался . Про холодильник я умалчиваю потому что не так заметно, а вот про стену растроилась до слез. Предложили мне сделать ремонт.. это жесть просто конечно, а не отношение. Где взять деньги на ремонт . Какие то бонусы на карту предложили, это типа того я у них ещё и ходить отовариваться должна Больше в магазин не ногой и всем не советую
4
October 10, 2024
Беспокоились о том, что привезут не совсем то, что мы с женой представляли, но обошлось. Но на будущее наверное все же надо находить время, чтобы доехать в их магазин, так будет спокойнее.
1
January 14, 2023
Большое разнообразие товаров для дома, очень большое. Но работа консультантов отвратительная, был среди рабочего дня, когда посетителей в разы меньше персонала, так и не дождался никого, одну кое-как выдернул, но та сослалась, что очень занята, но пообещала подойти, опять минут двадцать никого, так и не подошла. И характеристики товара на сайте очень неполные, а раздел "вопрос-ответ" не соответствует тому, что указано производителем на данный товар, как будто отвечают, совсем не разобравшись
1
July 17, 2023
Хороший магазин/ля покупок для дома. Аыбор есть. Можно заказать доставку. Можно сказать что замена Икеи. Но как и там, нужно выбирать из многообразия.
3
January 23, 2024
Неплохой магазин всякой домашней утвари. Приятно приехать и купить здесь что то для жилья. Неплохой выбор, если покупка неоднократная, то можно использовать накопившиеся бонусы. Рекомендую!
1
1
November 21, 2024
Лучший мебельный, что я встречал. Рекомендую
March 9, 2024
Есть все что надо для дома. Все расскажут и посоветуют что лучше. Хороший магазин
August 27, 2023
Самые отвратительные сотрудники в отделе кухни. Заняли очередь, они протянула время с одними клиентами, после чего другие пришли (вне очереди) на исправление ошибок в их проекте (якобы они занимали, но нас в известность никто не поставил), а потом нам сказали что у них закончен рабочий день. Кому надо спроектировать кухню, не советую. Не тратьте свое время!
2
January 12, 2023
Хофф известен многим покупателям. Большой выбор товаров. Держатели карт пользуются неплохими бонусами. В целом можно сказать, обслуживание хорошее. Единственное, долго приходится искать консультанта.
3
1
June 28, 2023
Консультанты вежливые, все расскажут, подскажут, и выбор хороший. Но есть один минус, товара практически нет в наличии🤦♀️нужно ждать 2 недели. Это не нравится.
1
July 14, 2024
Как-то все удачно сложилось с покупками. Ну я и раньше здесь мебель брал, проблем не было, так что я даже не задумывался. Заказал кухню на дачу готовую Стелла 180х214. Прям размерчик что надо) Не большая, но удобная. Доставили примерно через 5-7 дней.
1