Hoff
267 reviews
March 12
Ужасный магазин!!! Заказывал тумбу 600х400, в таком простом заказе два косяка по комплектации заказа, пришлось самому все докупать. Служба поддержки работает ужасно, не помогли с данным вопросом!
1
February 27, 2024
Благодарю сотрудников магазинов Hoff, особенно специалистов послепродажного обслуживания за грамотную помощь и профессиональный подход к ситуации с которой обратились, разобрались оперативно и остались очень довольны. Большое спасибо!!!
March 14, 2024
Нужна была кухня, заинтерсовал новым магазин Хоф. Менеджер Сергей быстро смог подобрать мне нужную кухню, помог спрятать всё трубы. Всегда был на связи и оперативно отвечал на вопросы. Жена в восторге, всё быстро приехало. Спасибо Сергею за его профессионализм, терпение и помощь в проектировании. Всё на высшем уровне. Вернёмся за шкафом))
1
1
March 17, 2024
Всем привет. С удовольствием оставлю этот отзыв магазину хофф. Мне здесь очень понравилось. И выставка большая, и товаров много, и консультанты вежливые, и даже рассрочку можно оформить, хотя цены здесь довольно низкие
February 6
Пока не сильно раскрученный магазин. Но это только начало работы. Хороший магазин, много хороших и качественных товаров для дома
1
April 12
Отличный магазин с хорошим ассортиментом как в наличии, так и в онлайн-заказе
January 30, 2024
Прекрасный магазин для дома, есть много товаров по сходным ценам, отзывчивые продавцы, все четко и ясно объясняют, качество товара соответствующее, купили стеллаж, очень довольны! Рекомендую!
2
November 21, 2024
Странная фирма)
Сначала я ходила по магазину и искала продавца кухни,потом мне насчитали стоимость в 2 раза выше чем на сайте,при меньших размерах и на десерт,чтобы кухню привезли в магазин ты должен заплатить деньги,не домой даже,а в магазин )))).
Итог:кухню купила в другом магазине
1
April 23, 2024
Хороший магазин, но немного дороговат, не всем жителям тулы подойдёт))), но качество мне понравилось, особенно порадовали кухни. Конечно на вкус и цвет товарища нет))) так что это лично мое мнение.
February 8, 2024
Большой ассортимент, хорошее зонирование по категориям, приветливые консультанты.
Хороший выбор кухонных фасадов по доступным ценам. Огромный выбор аксессуаров для дома.
August 17, 2024
Первый раз были в этом магазине и наверное последний….отношение персонала ужасное,все грубят , посылают от одного сотрудника к другому,никто не может подсказать ,ладно…нашли человека, который может проконсультировать нас,определились , пошли заказ оформлять , привели к девушкам двум,те начали возмущаться ,что вы к нам подходите, какие заказы,к нам это не относится,что вам от нас нужно…(девушка как оказалось не туда нас отвела оформлять заказ,а другие вместо того чтобы направить нас куда надо,начали говорить какого вы к нам подошли)…Мы вообще прикола не поняли…в общем ушли ,не стали портить себе дальше настроение ,не советую магазин,ощущение что понабрали людей с улицы работать ,лишь бы были и всё….
2
April 1, 2024
Делаем ремонт в квартире. Заказали кухню - спасибо проектировщику, Руслану. Накопили бонусы, теперь заказали мебель. Спасибо менеджеру Юлии! Очень спокойно, профессионально с нами работала! Рекомендую!
February 3, 2024
Нужна была полка-сушилка для посуды. Продавец-консультант показала место, где специалист по кухням, которая поможет с подбором. Подошел к девушке, она сидела за компьютером и что-то бодро кликала мышкой. Обратился к ней и вызвал недовольство - оказывается ей нужно срочно составить какой-то договор. Спрашиваю: Через какое время освободитесь? Ответ - через час. Это долго, плюнул, решил уходить. Пока шел к выходу встретил другую девушку, оказалось - директор магазина! Говорит, что найдет другого консультанта, который мне поможет. На вопрос, почему она сразу в отдел не назначила другого, если основного загрузила срочной длительной работой, обиделась. Контора какая-то, а не сетевой серьёзный магазин.
5
1
January 9, 2024
Очень даже неплохой магазин. Есть выбор, цены адекватные. Самое лучшее, это персонал: отлично помогают с выбором, приветливые, да и просто поговорить с ребятами приятно)
2
March 11, 2024
Огромный гипермаркет, в котором есть все, не только мебель. Я вот здесь диван покупал в квартиру, а потом еще и качели для дачи. Цены не кусаются, выбрать есть из чего, особенно это касается диванов, просто нереальное множество моделей
October 8, 2024
Приобретала кухню. Красивая, качественная, функциональная, удобная, сразу и технику встраиваемую помогли выбрать
January 6
Не так часто покупаем мебель, но вот затеяли ремонт в гостиной и выбирали новую стенку. Сравнивали варианты по разным магазинам, в том числе в интрнет-магазинах. В Хофф понравился больше ассортимент. Моделей под нашу комнаиу было много и по ценам выходило подешевле из-за скидок. Тут и заказали в итоге.
April 12, 2024
Первый и последний раз делаю заказ в данной конторе! Хотя в Москве сервис на высоте, здесь же его напросто нет!!! Заказл кухню с доставкой, выбрал четкое время 09:00-13:00, жду, ни звонка ни ответ ни привет, еле дозвонился водителю, который в форме претензии сказал что он у кого то собирает диван, а на время моей доставки ему фиолетово.......и у него до меня еще есть доставки, в общем я был практически послан.....так что думайте при выборе магазина.....теперь я уже и в качестве товара начинаю сомневаться, в общем оценка МИНУС !
4
3
November 20, 2024
Пришлось обменять постельное белье, заказанное на сайте с доставкой, ошиблась с размером. Приехала, ни каких проволочек и вопросов. Все проффесионально и вежливо. Обменяла на нужное. Разницу в цене вернули тут же.
February 5
Отличный магазин, много всяких мелочей для дома. И мебель есть.
November 3, 2024
Хороший магазин , все необходимое есть для дома , консультанты вежливые, все объясняют, рекомендую
May 8, 2024
Хочется выразить благодарность этому магазину, потому что у них очень здорово находиться, выбирать мебель, а также делать покупки. Работают ответственно, быстро доставляют любые заказы
1
January 7, 2024
Икея на минималках. Множество бессмысленных для дома штук, купить и забыть. Есть удобные тарелочки для кошек, нужной глубины и диаметра, и недорого . Парковка перед магазином не освещается. Нет дорожного указателя, где повернуть с обвода чтобы попасть в этот Хофф (их три штуки в городе).
1
2
April 9, 2024
Очень странный магазин. Если мне нужна мебель, который сейчас нет в наличии в ТЦ (а такой большинство в региональных магазинах), я должен оплатить 1,5 тыс доставку из Москвы до ТЦ. 1 тыс за доставку по городу, 0,5 тыс за подъем.....
Логично же, что должен иметь возможность БЕСПЛАТНО забрать свой заказ из ТЦ, где его заказывал, но это не про Hoff.
В результате стоимость комода из 20 тыс превратилась в 25 (ручки также не входят в стоимость выставочного образца, который стоит с ними).
3
February 5, 2024
Совершенно обычный магазин - хозяйственный. Это далеко не Икея! Посуда, мебель.... всё среднего качества! Здесь не найдёшь что-то изысканное, эксклюзивное, где нет больше нигде. Здесь даже и выбрать нечего по большому счёту.
3
May 11, 2024
Хофф! Ну конечно дороговат магазин, хотя и пишут что скидки в связи с открытием, походить поглазеть можно, не более, товары интересные предложены, в плане бокалов, тарелок, мелочей разных. Сковородки по 300 рублей удивили, жарить в них можно))) доставка дороговата, если по области в частности.
December 26, 2023
Отличный магазин, удобная парковка,на которую въезд через Леруа Мерлен, есть всё необходимое,и себе и о а подарок, мебель качество достойное уже пользуемся много лет,и кухни отличные варианты
1
2
December 7, 2024
Я покупал в хофф отличный компьютерный стол и геймерское кресло. Покупкой доволен. Качество хорошее, цена не укусила и не ударила по карману, спасибо огромное.
December 21, 2024
Отличный магазин с отличной мебелью , всем рекомендую !!!
July 8, 2024
Отличный магазин, самое главное продавцы внимательные и заинтересованные ,до этого заезжали в мебели холл ,продавцы там даже на нас не обратили внимание, отворачивали взгляд 😃🫣 , посмотрели диван и заказали на сайте, быстрая доставка.
January 1
Хороший магазин для дома. Его у нас не хватало. Цены доступные для всех.
June 21, 2024
Пользуюсь скидками из всяких приложений, очень удобно и выгодно. Бонусы еще всякие. Одним словом очень приличное место для нас.
July 2, 2024
30 июня пришли выбирать диван. Заказали с доставкой и сборкой
Сказали, нет в наличии, изготовят за 2-3 недели. Согласились подождать, так как влюбились в него и в цену. В итоге привезли сегодня уже! Через 2 дня!! И он прекрасен! А, и пуфик еще дочка выбрала, тоже суперский. Качество огонь!
1
May 2, 2024
Большой выбор на любой ценник.
Профессиональный, вежливый персонал. Есть не только мебель но и все для интерьера, бытовая химия.
January 3, 2024
Пришли в магазин в 21:40. До закрытия ещё 20 минут,но охранник при входе сказал,что магазин закрывается через 10 минут и нам можно если только «очень быстро».
Мы быстро прошли по магазину и в 21:53 уже выходили из него,при этом охранник необходительно проводил нас фразой «ну что, нагулялись?».
Мной было сказано,что еще магазин открыт 7 минут, на что последовал ответ в грубой форме «Ещё скажите когда нам закрываться,нам кассу надо закрывать».
В 21:54 в магазине закрыли дверь. Почему такое неуважение к людям? Очень огорчились, что первое знакомство с магазином оказалось неудачным.
10
2
January 28
Мама у меня очень любит домашние растения, они стоят у нее везде, даже просто на полу. и я решил подарить ей подставку для цветов. Красивая конструкция. сделана из металла и дерева. Вмещает в себя три горшка разных размеров, выполнена в виде горки. Стоит устойчиво, домашним животным не по зубам))
March 2
Купленный фасад для замены на кухне 1 из 3 без брака. Дверь под мойкой вздулись на 3 месяце эксплуатации.
1
December 27, 2023
Были через день после открытия. Очень понравился магазин. Огромный ассортимент всего что угодно душе. Напомнил икею))) Без покупки не уйти. Сзади центра расположен склад, где можно сразу же забрать крупногабаритный товар, что нам было очень удобно.
1
1
October 29, 2024
большой ассортимент товаров, мебель интересные модели, приятное отношение консультантов.
December 24, 2023
HOFF-это вам не сервис икеа)))Заказал диван и кресло…это первое знакомство с компанией.время ожидания две недели……долго но вроде норм оплатил сразу 100% и доставку так же.жду свой дешевый диван)))заказ номер 6111180991
Через две недели перенесли еще на две недели….а потом еще на две недели…выходит посидеть я смогу на своем дешевом диване только в новом году))))))))я очень огорчился…решил отказаться…и вернуть свои деньги.в самом магазине почему то заявление написать нельзя.только онлайн.оформил онлайн,очень хочу вернуть деньги или купить диван по наличию или с адекватными сроками доставки.вернуть деньги обещали через 10 дней…но думаю с возвратом денег так же будут проблемы.обращение 2377184…что бы отзыв не был голословным)))пока прошло 6 дней с момента обращения денег нет(((((((собака спит все еще на старом диване((((
11
1
February 6, 2024
Магазин как магазин. Такая мини Икея. Но было несколько покупок мебели этой фирмы ( стол обеденный, диван -софа, кровать ) , так качество так себе. Кстати служба поддержки на претензию по кровати ( а именно ЛДСП из которой саморезы вываливаются с куском ДСП) ничего внятного не сказала. Да и собранная мебель идёт с дикими зазорами и не всегда плоскости деталей соприкасаются ровно. И при этом цены не бюджетные.
September 2, 2024
Заказал кухню. Обещаний всяких разных было "море"... По итогу: на два шкафа окончания, петли перепутали, дали другие, плинтус положили другой расцветки. Что бы, что-то добиться (заменить их), пришлось несколько раз звонить, напоминать. Потому что, когда вы всё оплатили (под ключ) вы уже никому не интересны. Нервы потрепать пришлось. Может сама компания Hoff и не плохая, но кадры, кадры решают ВСЁ.
3
February 22, 2024
Купили в этом магазине диван, подушки, кое-что для кухни. Магазин реально хороший! Очень напоминает Икеа, ну может быть без такого масштаба. Всем советую посетить! Без покупок из этого магазина очень трудно уехать.
January 5, 2024
Хороший магазин. Много всего. Купили там диван. Успели по хорошей скидке приобрести. Девушка-консультант все подробно объяснила и рассказала. Так же присмотрела там кухню.
3
1
October 27, 2024
Хороший магазин. Много интересного от мебели до всякой мелочи по хозяйству. Стоит заглянуть
May 19, 2024
Очень понравился данный магазин, широкий ассортимент товаров для дома. Рекомендую посетить этот магазин, без покупок не уйдете.
January 6, 2024
Магазин очень понравился. Что то есть от Икеи. Много товаров для дома, по разумной цене и хорошего качества. Но мало обслуживающего персонала ( консультантов и кассиров).
1
February 2
Интересное место,предметы интерьера,быта ,есть из чего выбрать
January 7
Интересный магазин. Есть все. Обставили пол дома. Буду заказывать еще
December 22, 2024
Удобно, что тут можно сразу купить комплект мебели. Я так купил тумбу под умывальник и вместе с ней раковину. За две позиции отдал 40499. Не знаю, дорого или нет, я рынок не мониторил, просто сразу заказал то, что мне действительно понравилось.